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»Inkasso wirkt« || medienarbeit Eine schnellere Verbraucherinsolvenz hilft weder Schuldnern noch Gläubigern. Der BDIU machte deutlich: Besser, um Überschuldung nachhaltig in den Griff zu bekommen, sind Präventionsmaßnahmen und außergerichtliche Schuldenbereinigungen. fOrderUngSmanagement öffentliCHe Hand Das Thema »Inkasso für Kommunen« bekommt in den Medien immer größere Bedeutung. So machte im April 2012 der Landkreis Mansfeld-Südharz Schlagzeilen: Er plant, 13 Millionen Euro über ein Inkassounternehmen einzuziehen. Bei den offenen Forderungen handelt es sich insbesondere um Unterhaltsvorschussleistungen, Gebühren für Baugenehmigungen oder Mietrückstände. Der Radiosender MDR info berichtete am 27. April 2012 zum Thema, sprach mit mehreren Entscheidern der öffentlichen Hand und argumentierte, dass laut BDIU die Zusammenarbeit von Kommunen und Inkassounternehmen grundsätzlich möglich sei. Immer wieder machte der BDIU im Rahmen der Pressearbeit auf dieses wichtige Thema aufmerksam. Mehrere Interviews fanden dazu statt. Ein Ergebnis: Es meldeten sich sogar Kommunen beim Verband, die nähere Informationen haben wollten. Unter anderem die Ausgabe 5 des BDIU-Magazins »Die Inkassowirtschaft« berichtet ausführlich zum Thema und stellt darüber hinaus eine neue Initiative des Bundeslandes Hessen vor, das niedergeschlagene Gerichtskosten künftig auch über Inkassounternehmen einziehen möchte. verbraUCHerinSOlvenz: die refOrm der refOrm der refOrm Die erneute Reform des Insolvenzrechts war eines der Themen, mit denen der Gesetzgeber in den letzten zwölf Monaten der Öffentlichkeitsarbeit des BDIU den Takt vorgab. Statt wie bisher nach sechs Jahren sollen überschuldete Personen künftig schon nach fünf Jahren (wenn sie die Verfahrenskosten, rund 3.000 Euro, bezahlen können) oder nach drei Jahren (wenn sie bis dahin die Verfahrenskosten und 25 Prozent ihrer Schulden bezahlen) eine Restschuldbefreiung erhalten. Im Gegenzug bekommen Gläubiger mehr Rechte, etwa wenn es darum geht, Anträge auf Versagung einer Schuldenbefreiung zu stellen. Unterm Strich jedoch kritisiert der BDIU die Änderungen als gläubigerfeindlich. In der Pressearbeit machten wir das wiederholt deutlich. So berichtete die »Neue Juristische Wochenschrift« Mitte 2012 in Ausgabe 31 gleich im ersten Artikel über den vom Bundeskabinett beschlossenen Gesetzentwurf. Fast die Hälfte des Artikels befasste sich mit der Kritik des BDIU und zitierte aus unserer Pressemitteilung: »Es sei zu befürchten, dass die Aussicht auf eine Halbierung der Wohlverhaltensperiode von unredlichen Schuldnern als Signal missverstanden werde, Schulden zu machen, da sie sich schneller ihrer Zahlungsverpflichtungen entledigen könnten, so BDIU- Präsident Wolfgang Spitz. … Neben dieser Kritik findet der BDIU aber auch lobende Worte über den Gesetzesentwurf, insbesondere für alle Neuregelungen, die das Insolvenzverfahren insgesamt unter Wahrung der Gläubigerinteressen effizienter gestalten.« Anfang Oktober 2012 zitiert »DIE ZEIT« Wolfgang Spitz, der eine kürzere Restschuldbefreiungsphase kritisiert und sogar befürchtet, dass es im parlamentarischen Verfahren zu einer Senkung der 25-Prozent-Mindestquote kommen könnte. der bdiU im »SHitStOrm« Das neudeutsche Wort »Shitstorm« bezeichnet ein Phänomen, das vor allem aus sozialen Netzwerken im Internet bekannt ist. Innerhalb kürzester Zeit baut sich eine riesige Empörungswelle auf mit unzähligen Beiträgen in Blogs, auf Twitter, Facebook & Co., die schnell auch in die klassischen Medien wie TV, Hörfunk und Zeitungen überschwappt. Sachliche Diskussionen finden dabei kaum noch statt, Beleidigungen und abschätzige Äußerungen dagegen sind an der Tagesordnung. Im Sommer letzten Jahres befand sich auch der BDIU zeitweilig in einem solchen Shitstorm. Es ging um das Gesetz zur Fortentwicklung des Meldewesens. Am 28. Juni hatte es der Bundestag verabschiedet. Für den BDIU und die gesamte mit Meldedaten arbeitende Wirtschaft war das Gesetz durchaus ein Erfolg: Denn der Bundestag hatte insbesondere die strenge Zweckbindung und das daraus folgende Verbot einer Mehrfachnutzung einfacher Melderegisterauskünfte in § 47 MeldFortG aus dem ursprünglichen Entwurf gestrichen. Die Freude währte nicht lange. Schleswig-Holsteins Datenschutzbeauftragter Thilo Weichert übte in einem Interview im Morgenmagazin harsche Kritik. Die machte sich an zwei Punkten fest: Angeblich könnten die Meldeämter nun Daten der Bürgerinnen und Bürger ohne deren Einwilligung an Adresshändler »verkaufen«. Und die Abgeordneten hätten ohnehin lieber Fußball geguckt, als sich mit dem Gesetz zu befassen. Im Fernsehen lief zur Zeit der Bundestagsabstimmung nämlich das EM-Halbfinale Deutschland gegen Italien. Vom »57-Sekunden-Gesetz« war fortan die Rede. Denn genauso viel Zeit hätten sich die Abgeordneten für die Verabschiedung des Gesetzes genommen. Teilweise wurde es so dargestellt, als sei die Politik vor einer Lobby von Adresshändlern und Inkassounternehmen eingeknickt. Das ergab zwar eine schöne Geschichte. Deren Wahrheitsgehalt aber war fast gleich null. 42 BDIU || bundesverband deutscher inkasso-Unternehmen e.v.
»Inkasso wirkt« || medienarbeit Tatsächlich waren nicht weniger Abgeordnete anwesend als üblich, wenn keine »namentlichen Abstimmungen« stattfinden. In der Regel kommen nur die Mitglieder des für ein Gesetz federführenden Ausschusses ins Plenum. Die eigentliche Diskussion und Arbeit an den Gesetzentwürfen ist bereits in den Ausschüssen erfolgt. Auch die Unterstellung vom »Verkauf persönlicher Daten« war falsch. Dem BDIU zum Beispiel ging es nur darum, Anschriften von umgezogenen Schuldnern abzugleichen, um so die Rechtsverfolgung von Zahlungsansprüchen zu ermöglichen. Wir reagierten im Rahmen der Pressearbeit, gaben Interviews und positionierten uns in Fachartikeln. Unter anderem veröffentlichte der BDIU einen Katalog mit 10 Fragen und Antworten zum Melderecht, der dazu beitrug, die Debatte wieder zu versachlichen. Und ewig grüSSt »mOSkaU inkaSSO« Großen Wirbel verursachte Ende März 2012 der Sender »kabel eins« mit seinem Format »Die Geldeintreiber – gnadenlos gerecht«. Die Sendung sollte angeblich den Alltag eines Inkassounternehmens darstellen. In Wirklichkeit sah man hier Mitarbeiter der berüchtigten Firma »Moskau Inkasso« vor der Kamera agieren. Der BDIU distanzierte sich ausdrücklich von der Sendung, Geschäftsführer Kay Uwe Berg forderte »kabel eins« öffentlich dazu auf, dieses unsägliche Format unverzüglich wieder einzustellen. Der BDIU machte per Pressearbeit klar, dass »Die Geldeintreiber« nichts mit der Realität zu tun hat. Zahlreiche Medien berichteten über unseren Protest – zum Beispiel »Bild« und der »Focus«, aber auch Medieninformationsdienste wie der »kress report«, die zur Pflichtlektüre von TV-Machern gehören. Pikantes Detail am Rande: In der Serie tauchte ein angeblicher Rechtsanwalt Heinemann aus Essen auf, der den »Geldeintreibern« zur Seite stand und sich dabei juristisch haarscharf am Rande der Legalität bewegte. Der Fernsehsender argumentierte, dass es sich bei der Sendung um ein nachgestelltes Format handele, eine sogenannte Scripted Reality, die sich nicht an tatsächlich überprüfbaren Fakten zu orientieren habe. Nicht gerechnet hatten die Macher allerdings damit, dass es eine echte Rechtsanwaltskanzlei Heinemann in Essen gibt, die auch Kontakt zur Presseabteilung des BDIU suchte. Sie fürchtete um ihren guten Ruf und erwirkte eine einstweilige Verfügung gegen den Sender. Übrigens: Der Darsteller von »Rechtsanwalt Heinemann« ist laut Internetrecherche tatsächlich ein Rechtsanwalt mit Zulassung in Celle und dort auch Vorsitzender eines CDU-Ortsverbandes. Die Sendung selbst brachte es über die Pilote-Staffel nicht hinaus. Schon nach fünf Sendungen war Schluss. Die »Geldeintreiber« versackten im Quotensumpf. Viel weniger Zuschauer als bei »kabel eins« üblich wollten die kruden Geschichten um »Samy«, »Machete« und Co. sehen. Da war ihr Publikum eben doch ein wenig schlauer, als es die Fernsehmacher gedacht hatten. Das Thema begleitete den BDIU aber leider weiter. Am 23. Juni 2012 berichtete die renommierte »Süddeutsche Zeitung« auf Seite 3 großformatig über »Moskau Inkasso«. Im Stil einer Reportage wurden »Samy« und »Machete« auf Außendienst begleitet. Ob die Fälle alle echt waren? Wir haben unsere Zweifel. Jedenfalls erhielten die Leser den Eindruck, als könne man durch Beauftragung von »Moskau Inkasso« besser und schneller an sein Geld gelangen als auf dem legalen Weg. Was für die Medien eine tolle Story hergibt, führte die Leser auf falsche Fährten. Nach dem Bericht meldeten sich verzweifelte Gläubiger bei der »Süddeutschen« und baten um Kontaktvermittlung zum Moskau-Trupp. Mit solchen »Erfolgen« hatte man wohl nicht gerechnet. Die »Süddeutsche« tat das Richtige und empfahl den Gläubigern, sich für seriöses Inkasso an den BDIU zu wenden. Aber damit nicht genug. Am 21. Januar 2013 brachte die ProSieben-Sendung »Galileo« mal wieder einen Beitrag über »Moskau Inkasso«, ein angeblich »ganz normales Inkassounternehmen«. Der BDIU reagierte am nächsten Tag mit einer öffentlichen Fernsehkritik und fand deutliche Worte zu dem Beitrag. Diese Kritik wurde vor allem im Social Web sehr gut weiterverbreitet und fand einen positiven Nachhall. Gläubigern, wie verzweifelt auch immer sie sind, rät der BDIU in seiner Pressearbeit schon seit Langem, nur mit seriösen Unternehmen zusammenzuarbeiten. Wer in Kauf nimmt, dass Gewalt angedroht und ausgeführt wird, handelt nicht nur unmoralisch, er kann sich auch strafbar machen. Schön wäre es, wenn die Medien künftig davon absähen, durch unkritische Berichterstattung Werbung für »russisches Inkasso« zu machen. bdiU-vizePräSidentin kremer in SamStagabend-dOkU Am 17. November 2012 lief zur besten Sendezeit am Samstagabend eine vierstündige Dokumentation der Redaktion von »Spiegel-TV« zum Thema Schulden und Verbraucher- 2012 hatten die Medien einen Narren an »Moskau Inkasso« gefressen. Sensationslust siegte über ausgewogene Berichterstattung – die seriösen Inkassounternehmen hatten das Nachsehen. Der BDIU steuerte dagegen. Der Jahresbericht || 2012/2013 des bdiU und der dia 43
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