PEAKMEDIA - Das Digital Signage Magazin

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WAS IST DIGITAL SIGNAGE?
Digital Signage heißt übersetzt digitale Beschilderung. Es ist aber
viel mehr als nur ein elektronisches Plakat oder eine etwas bessere
Litfaßsäule. Der Begriff beschreibt Werbe- und Informationssysteme,
die smart, interaktiv und umgebungsbewusst sind und
sich auf ganz unterschiedliche Weise nutzen lassen. Ein moderner
Digital Signage-Screen weiß zum Beispiel, wo er sich befindet, wie
spät es ist, ob es draußen regnet oder die Sonne scheint. Klingt in
manchen Ohren vielleicht nach Schnickschnack, ist aber von großem
Vorteil, wenn man frische Croissants, Feierabendbier oder
Regenschirme verkaufen will. Die neueste Generation von Digital
Signage geht sogar noch weiter: Sie erkennt, welches Geschlecht
und Alter ein Betrachter hat und zeigt individuell angepasste Inhalte
an.
WARUM IST DIGITAL SIGNAGE SO
VIEL BESSER ALS EIN NORMALES PLAKAT?
Weil es sich bewegt. Menschen interessieren sich in erster Linie
für Menschen, für alles, was sich regt und bewegt. Das zu beweisen,
braucht es keine wissenschaftlichen Untersuchungen
– ein paar Zahlen können aber nicht schaden: Acht von zehn
US-amerikanischen Konsumenten – die Vereinigten Staaten
sind immer noch Vorreiter auf dem Feld digitaler Informationssysteme
– gaben in einer Umfrage an, ein Geschäft betreten
zu haben, weil eine digitale Anzeige sie überzeugt
hat. Während müde Plakate in lebhaften Umgebungen
kaum jemanden erreichen, nehmen 98 % der deutschen
Shopping-Mall-Besucher installierte Screens aktiv wahr.
Digital Signage-Systeme sparen außerdem eine Menge
Zeit und Ressourcen. Plakate gestalten, drucken und
anbringen? Aufsteller auf- und abbauen? Täglich grüßt
das Mittagsgericht? Im 21. Jahrhundert klappt flexible
Werbung mit nur wenigen Klicks.
WAS BRINGT DIE GESTEIGERTE AUFMERK-
SAMKEIT?
Geld. 70 % der Kaufentscheidungen werden am Point
of Sale getroffen. Wer Produkte oder Dienstleistungen
zielgruppengenau und souverän bewirbt, steigert schlicht
seinen Gewinn. Ein Beispiel aus den Erfahrungen der
Sporthandelskette Intersport: Die Umsätze von Artikeln,
die über Monitore beworben werden, liegen bis zu 50 %
höher als bei Intersport-Filialen, die noch nicht auf Digital
Signage-Lösung umgestiegen sind. Die Anschaffung rechnet
sich je nach Einsatzgebiet schnell bis sehr schnell. Viele IT-Unternehmen
bieten sogar Leasingverträge für Media-Player und
Displays an.
WO MACHT DIGITAL SIGNAGE SINN?
Die Frage ist eher: Wo macht Digital Signage keinen Sinn? Vor
der Gondelbahn zeigt ein Display alle geöffneten Skilifte und
die Schneelage auf der anderen Seite des Berges. In der Cafeteria
informiert er über das Tagesangebot, im Linienbus über Verkehrslage
und Haltestellen, in Schulen über die Raumbelegung.
Die Apothekerin listet auf ihrem Outdoorscreen alle Arztpraxen
mit Wochenenddienst. Der Verkäufer weiß auf einen Blick über
die Lagerbestände an Radpumpen Bescheid. Und im Autohaus
verkürzen Displays die Wartezeit.
WAS MACHT GUTEN CONTENT AUS?
Kein Kunde will das Gefühl haben, in einer Pro7-Werbeschleife
gefangen zu sein.
Statt Werbespots aneinanderzureihen, sollte man besser ein abwechslungsreiches
Programm bieten, das fesselt. An ästhetischen
Produktfotos und knackigen Aktionen hat sich schließlich noch
niemand gestört – vor allem dann nicht, wenn sie in spannende
Videos, News aus der Welt oder Fun Facts eingebettet sind. Wie
immer gilt auch hier: Nicht übertreiben! Gutes Infotainment stört
nicht, sondern macht den Alltag angenehmer. Ein guter Richtwert
sind kurze Sequenzen von 10 bis 15 Sekunden, ihre Inhalte berühren
im besten Fall die Sinne. Der lokale Bezug sollte dabei aber
immer beachtet werden: Ein Close-up eines im Ofen brutzelnden
Hähnchens kann an dem einem Ort für reißenden Absatz sorgen
(zum Beispiel an der Fleischtheke), an einem anderen für Irritation
(etwa im Wartezimmer des Frauenarztes).
IST DAS ALLES NICHT FURCHTBAR KOMPLIZIERT?
Mit dem richtigen Partner an seiner Seite, ganz klar: nein! Ein
gutes Digital Signage-Unternehmen begleitet seinen Kunden bei
jedem Schritt – von der Auswahl der Hardware über die Installation
des Systems bis zur Inbetriebnahme. Manche bieten auch
sogenannte Managed Services an: PEAKMEDIA zum Beispiel
übernimmt auf Wunsch die gesamte Planung, die Produktion von
Inhalten und den laufenden Betrieb der Digital Signage-Lösung.
Software-Updates? Erneuerung einzelner Komponenten? Erledigen
die freundlichen IT-Heinzelmännchen mit links. Kurzum: ein
Rundum-Sorglos-Paket für Kunden, die auf einen reibungslosen
Ablauf und professionelle Handhabung Wert legen.
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http://www.samsung.com/ch/business/retail_experience/retail_digital_signage_advantages/ 2 https://invidis.de/2010/10/embargo-donnerstag-0100h-gfk-studie-bestatigt-Digital
Signage-erreicht-98-prozent-der-verbraucher-am-pos/ 3 WISO „Emotionen wecken“, Der Handel Nr. 09, S. 56, 7.9.2011 4 ebda, S. 67