ITS Italien So12

Erstklassiger Service !
Im Dialog für eine bessere Umwelt
Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung.
Ob Artenschutz, ökologische
Hotelführung oder Weltkulturerbe:
ITS engagiert sich vielfältig
für einen nachhaltigen, umweltfreundlichen
sowie sozialverträglichen
und Kultur schützenden Tourismus.
Hier einige Beispiele für unsere Aktivitäten:
Die Broschüre „Das Ferienhotel – Mit ökologischer
und sozialer Verantwortung zum Erfolg“
gibt den Hoteliers Tipps zur nachhaltigen Betriebsführung.
Sie wird in den Sprachen Deutsch, Englisch,
Französisch Spanisch, Portugiesisch und
Italienisch an rund 5.000 Vertragspartner in aller
Welt geschickt.
Als aktives Mitglied in der Tour Operators Initiative
for Sustainable Tourism Development
(TOI) engagiert sich ITS gemeinsam mit anderen
Veranstaltern aus aller Welt für eine nachhaltige
Tourismusentwicklung. Die TOI steht unter der
Schirmherrschaft von UNESCO, UNEP und UNWTO.
Unter aktiver Beteiligung unseres Unternehmens
wurden in verschiedenen Ferienregionen
Zielgebietsprojekte initiiert. Die TOI hat im
März 2007 einen Kooperationsvertrag mit dem
WWF abgeschlossen. Ziel der Zusammenarbeit
ist unter anderem der Meeresschutz in touristisch
genutzten Gebieten.
Für den Schutz von Kindern vor sexuellem
Missbrauch setzt sich ITS engagiert ein. Der
international etablierte „Child P rotection Code“
wurde vom Deutschen Reiseverband (DRV) für
alle seine Mitglieder unterzeichnet und wird in
unserem Unternehmen aktiv umgesetzt. ITS
engagiert sich in der internationalen, von UNICEF
unterstützten Organisation „The Code”.
Partnerschaft mit dem Welterbe der UNESCO:
Seit 2004 unterstützt ITS die Bemühungen der
UNESCO um den Erhalt des Weltkultur- und -naturerbes.
In Mexiko und in Sri Lanka werden eigens
erstellte Infobroschüren über die dortigen Welterbestätten
verteilt. Die Partnerschaft verfolgt als
Ziel neben dem Erhalt der Welterbestätten auch
die Sicherung der Qualität unserer Reisen.
Kommunikation und Kooperation: Mittlerweile
ist ein dichtes Geflecht von Zusammenarbeit
und Austausch entstanden. Als Mittler zwischen
allen Ebenen des Tourismus arbeitet ITS mit dem
Ziel der nachhaltigen Tourismusentwicklung mit
vielen Interessengruppen zusammen:
Verbände, Nichtregierungsorganisationen, Hochschulen
und wissenschaftliche Institute, Politik,
Behörden, andere Veranstalter, Zielgebietsagenturen,
Reisebüros, Fluggesellschaften, Busunternehmen
und Hotels.
Klimawandel und Tourismus: Die Diskussion um
den Klimawandel hat in den letzten Monaten in
alle Bereiche des Tourismus Eingang gefunden.
Mit der Informationsbroschüre „Prima Klima für
den Tourismus?” trägt ITS zum besseren Verständnis
des vielschichtigen Themas Klimawandel
und seiner Bedeutung für den Tourismus
sowie zur Versachlichung der Diskussion bei.
Informationen über uns und unsere Broschüren
erhalten Sie auch auf unseren Internetseiten
www.its.de/umweltundsoziales
Tipps für unsere Gäste
Auch Sie können einen Beitrag dazu leisten, die
Umwelt in den Urlaubsgebieten zu schonen und
so dafür zu sorgen, dass die Gastregionen auch
in Zukunft für Einheimische und Gäste lebenswert
sind:
� Verwenden Sie Wasser und Energie sparsam.
� Vermeiden Sie Abfälle oder entsorgen Sie diese
umweltgerecht.
� Respektieren Sie die natürlichen Lebensräume
von Pflanzen und Tieren.
Einen schönen Urlaub wünscht das Team für
Umwelt und Nachhaltigkeit von ITS, 51170 Köln.
umwelt@rewe-touristik.com
Eine Zukunft für die Adria-Delfine
Es ist ein besonderes Erlebnis, einen der rund
220 noch lebenden Adria-Delfine zu Gesicht zu
bekommen. ITS Reisen setzt sich dafür ein, dass
dies auch in Zukunft noch möglich ist. Deshalb
unterstützen wir bereits seit einigen Jahren den
Schutz der bedrohten Adria-Meeressäuger und
setzen uns mit Fragen der Meeresbiologie auch
in anderen Ferienregionen auseinander. Dabei
arbeitet unsere Abteilung für Umwelt und Nachhaltigkeit
in Köln eng mit der in München
ansässigen Gesellschaft zur Rettung der Delphine
(GRD) zusammen.
Eine unserer gemeinsamen Aktionen besteht
darin, dass unsere Reiseleitung den Flyer „Geben
Sie den Adria-Delfinen eine Chance“ an unsere
Gäste in Kroatien verteilt. Wir weisen damit nicht
nur auf die Notwendigkeit des Meeresschutzes
hin, sondern geben Ihnen auch eine Möglichkeit,
selbst aktiv zu werden: So können Sie zum Beispiel
eine Delfin-Patenschaft übernehmen.
Fordern Sie unseren Flyer an unter der
E-Mail-Adresse: umwelt@its.de
Bequemer zahlen mit Kreditkarte
Mit MasterCard, Visa und American Express sind
Sie weltweit willkommen – auch bei ITS!
Sie können Ihre ITS-Urlaubsreise im Reise büro
gern mit MasterCard, Visa oder American Express
bezahlen.
Landeswährung ist der Euro (€). Die wichtigsten
Kreditkarten wie z.B. Visa und MasterCard
werden in den meisten Hotels, Restaurants und
Geschäften akzeptiert. Reiseschecks ebenfalls.
Banken verfügen häufig über Geldautomaten,
an denen Sie mit Kredit- oder EC-Karte Bargeld
abheben können.
Mit ITS auf Nummer sicher gehen
ITS versichert Kundengelder bereits seit Jahren
– lange bevor der Gesetzgeber
dies zur Pflicht gemacht hat. Auf
der Rückseite der Reisebestätigung/Rechnung
ist der Sicherungsschein
des „Deutscher
Reisepreis-Sicherungsverein VVAG“ (DRS) Frankfurt
abgebildet. Im Falle einer Zahlungsunfähigkeit
des Reiseveranstalters werden gegen Vorlage
der Reisebestätigung/Rechnung der bereits
gezahlte Reisepreis für noch nicht in Anspruch
genommene Leistungen sowie eventuell anfallende
Mehraufwendungen für die Rückreise
erstattet. Bitte bewahren Sie unbedingt Ihre
Reisebestätigung/Rechnung auf.
Leistungsänderung und
Preisänderungsvorbehalt
vor Vertragsabschluss
(1) Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen
in diesem Prospekt entsprechen dem
Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedoch
Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung
Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen
Änderungen der Leistungen möglich sind,
die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten
müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich
vor Vertragsabschluss unterrichten.
(2) Die in diesem Prospekt angegebenen Preise
sind für uns bindend. Wir behalten uns jedoch
ausdrücklich vor, vor Vertragsabschluss eine
Änderung des Reisepreises insbesondere aus
folgenden Gründen zu erklären, über die wir Sie
vor der Buchung selbstverständlich informieren.
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angegebenen Preises ist im Fall der für die
betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach
Veröffentlichung des Prospektes zulässig.
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wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt
angebotene Pauschalreise nur durch den
Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen
(Kontingente) nach Veröffentlichung des Prospektes
verfügbar ist.
ITS-Reisebedingungen
Die Reisebedingungen auf den Seiten 170-171
sind Vertragsbestandteil.
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