MEDIENINFORMATION - Allegria

erhöhter Mitarbeiterzufriedenheit führen und somit einen entscheidenden
Geschäftsvorteil schaffen.
Die Wissenschaftler Winfried Panse und Wolfgang Stegmann von der
Fachhochschule Köln untersuchten bereits ab dem Jahre 1984 die eingeschränkte
Leistungsfähigkeit jener Arbeitnehmer, die mit Angst zur Arbeit gehen. Jährlich
entstehen den Forschern zufolge dadurch in Deutschland Kosten in der Höhe von
mehr als 100 Milliarden Euro - doppelt so viel wie 1998. Allein durch die Folgen von
Mobbing komme ein Schaden von 18 bis 60 Milliarden Euro zustande, je nachdem,
wie hoch man das Gehalt als Berechnungsgrundlage ansetzt.
Nicht nur in produzierenden Unternehmen, auch in Dienstleistungsbetrieben sind die
Zahlen bedenklich. Die Kosten des ständigen Büro-Multitaskings für die US-Wirtschaft
bezifferten Forscher des Beratungsunternehmens „Basex“ auf jährlich etwa 588
Milliarden Dollar. Wissenschaftler des Henley Management Colleges kamen nach der
Befragung von 180 Führungskräften aus Deutschland, Großbritannien, Dänemark und
Schweden zu dem Schluss, dass Manager im Durchschnitt dreieinhalb Jahre ihres
Lebens mit unwichtigen oder überflüssigen E-Mails verplempern.
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