Erfolgsfaktor Kommunikation - Professur Wirtschaftsinformatik, insb ...

und Performanceänderung in dieser Studie durch die Aufgabenkomplexität positiv
beeinflusst.9
Die bislang vorliegenden Forschungsergebnisse zur Bestätigung des Task-Media-
Fit Model sind allerdings widersprüchlich.10 So bleibt bei der reinen Aufgabenorientierung
als Entscheidungskriterium der Medienwahl - insb. der Einfluss gruppendynamischer
Prozesse - unberücksichtigt. In einem alternativen Ansatz treffen
daher DENNIS / VALACICH eine Unterscheidung zwischen Gruppen die bereits
etabliert sind und solchen, die erst neu zusammengetroffen sind.11 Auf vergleichbaren
Annahmen basiert auch das Medien-Kompensationsmodell von REITHMÜLLER
und BOSS. Es umschreibt, dass die Nutzung eines Mediums mit niedriger Passung
durch ein geeignetes Kommunikationsverhalten kompensiert werden kann12, was
das besondere Interesse zur Untersuchung von Kommunikationsformen mit ähnlicher
Passung in neu gebildeten Teams unterstreicht. Die mögliche Wirkung der
Medienwahl ist auch aus Sicht der Kleingruppenforschung interessant, da hier
sowohl für geringe als auch starke gegenseitige Abhängigkeit in Teams ein positiver
Zusammenhang zur Leistung konzeptioneller Aufgaben bereits nachgewiesen
werden konnte.13 STEWART / BARRICK führen dies auf die moderierende Rolle von
Prozessen innerhalb der betrachteten Kleingruppen zurück. Es lässt sich eine dritte
Hypothese ableiten:
H3: Ist die Aufgaben- / Medienpassung gering, so steigt der Kommunikationsaufwand
zur Erreichung gleichwertiger Ergebnisse.
2 Gültigkeit der aufgestellten Hypothesen
Werden die zuvor aufgestellten Hypothesen gemäß dem deduktiv-nomologischen
Modell als Explanandum, also zu erklärender Sachverhalt aufgefasst, so ist für
deren theoretische Prüfung zu zeigen, aus welchen allgemeinen Gesetzesaussagen
und empirischen Randbedingungen sich diese herleiten lassen.14 Für H1 ist folglich
zunächst zu belegen, inwiefern Projektaufgaben überhaupt dem Merkmal der
Komplexität genügen, was als Randbedingung für die aufgestellte Hypothese zu
sehen ist. Komplexität im systemtheoretischen Kontext bedeutet vor allem, dass es
„in einem System immer mehr Möglichkeiten gibt, als durch Kommunikation und
9 Vgl. Unkels (2011), S. 112.
10 Vgl. BOSS / KAI (2008).
11 Vgl. DENNIS / VALACICH (1999).
12 Vgl. REITHMÜLLER / BOSS (2011).
13 Vgl. STEWART / BARRICK (2000), S. 144 für eine detaillierte Erklärung sowie die dort
verzeichneten, vorangegangenen Studien anderer Autoren aus den 90er Jahren zum
grundsätzlichen Nachweis des Zusammenhangs.
14 Vgl. HEMPEL (1984) sowie DIEKMANN (2009).
28 Tag der Forschung 2012