Gastgeberkatalog 2013 - Ahrtal-Tourismus Bad Neuenahr-Ahrweiler ...

Hotelklassifizierung
Die im Gastgeberverzeichnis in der Tabelle aufgeführten Sterne sind das Ergebnis der freiwilligen, bundeseinheitlichen Hotelklassifizierung.
Beherbergungsbetriebe ohne Sternebezeichnung haben an der freiwilligen, bundeseinheitlichen Hotelklassifizierung bisher noch
nicht teilgenommen. Ein Rückschluss auf ihren Ausstattungsstandard ist damit nicht verbunden.
Tourist
Qualitativ einfache und zweckmäßige Gesamtausstattung des Objektes ohne Komfort. Die erforderliche
Grundausstattung ist vorhanden und der Wohnkomfort ist insgesamt ausreichend.
Standard
Zweckmäßige, qualitativ einfache bis gute Gesamtausstattung mit schlichtem Komfort. Die Ausstattung ist in einem
guten Erhaltungszustand. Die Funktionalität steht bei einem gepflegten Gesamteindruck im Vordergrund.
Komfort
Gute Gesamtausstattung mit mittlerem bis gehobenem Komfort. Ausstattung von guter Qualität. Optisch
ansprechender Gesamteindruck, wobei auf Dekoration und Wohnlichkeit Wert gelegt wird.
First Class
Sehr gute, qualitativ hochwertige Gesamtausstattung mit gehobenem Komfort. Ausstattung in stilvoller, gehobener
und gepflegter Qualität. Aufeinander abgestimmter optischer Gesamteindruck von Form und Materialien. Lage und
Infrastruktur des Hauses genügen gehobenen Ansprüchen.
Luxus
Erstklassige Gesamtausstattung mit außergewöhnlichem Komfort. Großzügige, qualitativ luxuriöse Ausstattung.
Besondere Zusatzleistungen im Servicebereich und herausragende Infrastruktur des Objektes. Sehr gepflegter und
exklusiver Gesamteindruck mit allem technischen Komfort. Sehr guter Erhaltungs- und Pflegezustand.
Klassifizierung für Ferienwohnungen/-häuser und Privatzimmer
Die in der Tabelle mit P/F und Sternen gekennzeichneten Betriebe haben an einer freiwilligen Klassifizierung für Privatzimmer,
Ferienwohnungen bzw. Ferienhäuser teilgenommen. Beherbergungsbetriebe ohne Sternebezeichnung haben an der
freiwilligen Klassifizierung für Privatzimmer, Ferienwohnungen bzw. Ferienhäuser bisher noch nicht teilgenommen.
Ein Rückschluss auf ihren Ausstattungsstandard ist damit nicht verbunden.
P/F Zweckmäßige Gesamtausstattung des Objektes mit einfachem Komfort. Die erforderliche Grundausstattung ist
vorhanden und in gebrauchsfähigem Zustand. Altersbedingte Abnutzung ist erlaubt, bei insgesamt vorhandenem
solidem Wohnkomfort.
P/F Zweckmäßige und gute Gesamtausstattung mit mittlerem Komfort. Die Ausstattung muss in einem guten
Erhaltungszustand sein, bei guter Qualität. Die Funktionalität steht im Vordergrund bei gepflegtem Gesamteindruck.
P/F Gute und wohnliche Gesamtausstattung mit gutem Komfort. Ausstattung von besserer Qualität. Optisch
ansprechender Gesamteindruck, wobei auf Dekoration und Wohnlichkeit Wert gelegt wird.
P/F Hochwertige Gesamtausstattung mit gehobenem Komfort. Ausstattung in gehobener und gepflegter Qualität.
Aufeinander abgestimmter optischer Gesamteindruck von Form und Materialien. Lage und Infrastruktur des Hauses
genügen gehobenen Ansprüchen.
P/F Erstklassige Gesamtausstattung mit besonderen Zusatzleistungen im Servicebereich und herausragende Infrastruktur
des Objektes. Großzügige Ausstattung in besonderer Qualität. Sehr gepflegter und exklusiver Gesamteindruck mit allem
technischen Komfort, der das Objekt selbst und die Umgebung mit einschließt.
Sehr guter Erhaltungs- und Pflegezustand.
Klassifizierung für Gästehäuser, Gasthöfe und Pensionen
Die im Gastgeberverzeichnis in der Tabelle aufgeführten Sterne sind das Ergebnis der freiwilligen, bundeseinheitlichen G-Klassifizierung
für Gästehäuser, Gasthöfe und Pensionen. Betriebe ohne Sternebezeichnung haben an der freiwilligen, bundeseinheitlichen
G-Klassifizierung bisher noch nicht teilgenommen. Ein Rückschluss auf Ihren Ausstattungsstandard ist damit nicht verbunden.
G Qualitativ gute Gesamtausstattung für den gehobenen Anspruch. Ausstattung von besserer Qualtität, Infrastruktur des
Hauses genügen den gehobenen Ansprüchen.
G Sehr gute, qualitativ hochwertige Gesamtausstattung mit gehobenem Komfort für hohe Ansprüche. Ausstattung in
stilvoller, gehobener und gepflegter Qualität. Aufeinander abgestimmter optischer Gesamteindruck von Form und
Materialien. Lage und Infrastruktur des Hauses genügen gehobenen Ansprüchen.
Die Stufe-I-Betriebe haben dabei die erste Stufe erreicht und umgesetzt. Schwerpunkt ist die Einführung der
ServiceQualität im Betrieb unter Einbeziehung aller Mitarbeiter unter dem besonderen Augenmerk der Gästewünsche.
Basis für die Zertifizierung ist die Selbsteinschätzung des Betriebs.
Die Stufe-II-Betriebe haben ihre ServiceQualität nachhaltig etabliert, indem sie die eigene Dienstleistung durch
Mitarbeiter- und Kundenbefragungen sowie durch einen Mystery Check extern haben prüfen lassen. Basis für die
Zertifizierung ist hierbei eine Fremdeinschätzung.
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