T03 Rostock - Rostock Marketing

P = Telefon / Phone | F = Fax / Fax
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN / TERMS AND CONDITIONS
mit die Auszahlung des bereits entrichteten Reisepreises oder eine
mindestens gleichwertige Reise ohne Aufpreis aus dem Angebot von
Rostock Marketing zu verlangen. Die Kündigung des Reisevertrages
ist für den Reisenden und für Rostock Marketing darüber hinaus möglich,
wenn die Durchführung der Reise durch höhere Gewalt (Krieg,
Unruhen, Naturkatastrophen) erheblich beeinträchtigt, erschwert
oder gefährdet wird. Rostock Marketing zahlt dann den gezahlten
Reisepreis unverzüglich zurück. Für die bereits erbrachten oder noch
zu erbringenden Reiseleistungen hat Rostock Marketing einen Anspruch
auf angemessene Entschädigung.
6. REISEMANGEL, GEWÄHRLEISTUNG, ABHILFEVERLANGEN
Im Falle der Mangelhaftigkeit der Reiseleistung obliegt es dem
Reisenden, einen aufgetretenen Mangel anzuzeigen und innerhalb
einer angemessenen Frist Abhilfe zu verlangen. Vor Kündigung
des Reisevertrages ist Rostock Marketing eine angemessene Frist gemäß
651c BGB zur Abhilfeleistung zu setzen, sofern nicht die Abhilfe
unmöglich ist, durch Rostock Marketing endgültig verweigert wird
oder die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes
Interesse des Reisenden gerechtfertigt ist. Der Reisende ist aus Schadenminderungserwägungen
verpflichtet, etwaige Schäden gering
zu halten. Den übergebenen Reiseunterlagen ist die zuständige Kontaktperson,
für Mangelanzeigen und Abhilfeverlangen vor Ort zu
entnehmen. Daneben steht dem Reisenden auch zusätzlich die Buchungszentrale
(Telefon/Fax/E-Mail) von Rostock Marketing als Ansprechpartner
zur Verfügung. Pflichtgemäß ist darauf hinzuweisen,
dass im Falle der schuldhaften Unterlassung der Mangelanzeige der
Reisende seine Minderungs- und/oder Schadenersatzansprüche verlieren
kann. Etwaige Mängelansprüche sind innerhalb eines Monats
nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber
Rostock Marketing geltend zu machen. Vertragliche Ansprüche
des Reisenden aus §§ 651 c bis 651 f BGB verjähren in einem Jahr, beginnend
mit dem Tag an dem die Reise nach dem Vertrag enden sollte.
Hiervon ausdrücklich ausgenommen sind Schäden wegen eines
von Rostock Marketing zu vertretenden Mangels aus der Verletzung
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wenn Schadenersatzansprüche
auf grobes Verschulden von Rostock Marketing oder
seiner Erfüllungsgehilfen gestützt sind. Schweben Verhandlungen
über die von dem Reisenden erhobenen Ansprüche, ist die Verjährung
gehemmt, bis eine Partei die Fortsetzung der Verhandlungen
verweigert; die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem
Ende der Hemmung ein. Rostock Marketing empfiehlt ausdrücklich
den Abschluss eines ausreichenden Versicherungsschutzes für die
Reise (Reiserücktrittskostenversicherung, Kranken-, Notfall- und
Gepäckversicherung).
7. PASS-, VISAERFORDERNISSE,
GESUNDHEITSBESCHEINIGUNGEN, HAUSTIERE
Für die Beschaffung der für die Reise erforderlichen Visa, Impf- und
Gesundheitsbescheinigung ist ausschließlich der Reisende selbst
verantwortlich. Die beabsichtigte Mitnahme von Haustieren ist in
angemessener Frist vor Reisebeginn anzuzeigen. Rostock Marketing
behält sich diesbezüglich die Entscheidung vor; ein Rechtsanspruch
des Reisenden besteht diesbezüglich nicht.
8. HAFTUNG
Die vertragliche Haftung von Rostock Marketing für Schäden, die
nicht Körperschäden sind, ist entsprechend der gesetzlichen Vorgaben
auf den dreifachen Reisepreis beschränkt soweit ein Schaden
des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt
wird oder Rostock Marketing als Reiseveranstalter für
diesen Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers
verantwortlich ist. Ein Schadensersatzanspruch gegen Rostock
Marketing ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als
aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden
gesetzlichen Vorschriften die auf die von einem Leistungsträger
zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind (insbes. die
Anlage zu § 644 HGB), ein Anspruch auf Schadenersatz gegen den
Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen
geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten
Voraussetzungen ausgeschlossen ist.
63
9. GERICHTSSTAND
Allgemeiner Gerichtsstand für Klagen des Reisenden ist der Sitz von
Rostock Marketing in Rostock.
Ergänzende und abweichende Bestimmungen geltend für Tagesausflugsprogramme
und Übernachtungsreisen für Gruppen,
die von Busunternehmen oder anderen Reiseveranstaltern gebucht
werden:
A. PREISE
Alle Preisangaben sind nicht rabattfähige Bruttopreise in € inklusive
geltender Mehrwertsteuer und gelten pro Person für Gruppen von
25 bis 48 Teilnehmer vorbehaltlich Verfügbarkeit (Abweichungen
siehe jeweiliges Angebot). Bei kleineren oder größeren Gruppen sind
in Abhängigkeit von den gebuchten Leistungen auf Anfrage andere
Preise möglich. Bei Erstellung eines individuellen und von den Katalogangeboten
abweichenden Angebots erhebt Rostock Marketing
eine Bearbeitungsgebühr von 50 €, die bei Buchung verrechnet
wird.
B. FREIPLATZREGELUNG
Tagesausflugsprogramme: Generell erhalten ein Busfahrer und der
von Rostock Marketing eingesetzte Reiseleiter einen Freiplatz. Übernachtungsreisen:
Der Busfahrer erhält einen Freiplatz. 2. Freiplatz
ab 25 vollzahlenden Reisenden (25 Personen + 1 Fahrer - 24 Personen
zahlen), 3. Freiplatz ab 40 vollzahlenden Reisenden (40 Personen + 1
Fahrer — 38 Personen zahlen). Für alle Freiplätze gelten jeweils die
von der Gruppe mehrheitlich gebuchten Leistungen.
C. RÜCKTRITT DURCH DEN KUNDEN, UMBUCHUNGEN
Rücktrittskosten für Tagesausflüge
ab 30. Tag bis 21. Tag vor Reisebeginn 25 % des Gesamtpreises
ab 20. Tag bis 11. Tag vor Reisebeginn 40 % des Gesamtpreises,
ab 10. Tag bis 2. Tag vor Reisebeginn 60 % des Gesamtpreises
1 Tag vor Reisebeginn 80 % des Gesamtpreises
bei Nichtantritt der Reise 100 % des Gesamtpreises
Die Zubuchung von Einzelplätzen ist nach Verfügbarkeit bis zum Reiseantritt
möglich, die Nachberechnung erfolgt nach Reiseende.
Rücktrittskosten für Übernachtungsreisen
ab 30. Tag bis 21. Tag vor Reisebeginn 25 % des Gesamtpreises
ab 20. Tag bis 11. Tag vor Reisebeginn 40 % des Gesamtpreises,
ab 10. Tag bis 2. Tag vor Reisebeginn 60 % des Gesamtpreises
1 Tag vor Reisebeginn 80 % des Gesamtpreises
bei Nichtantritt der Reise 100 % des Gesamtpreises
Die Stornierung von Einzelplätzen bei Übernachtungsreisen kann
bis zum Reiseantritt erfolgen. Bei Stornierungen ab 14 Tage vor Reiseantritt
wird hierfür eine Bearbeitungsgebühr von 25 € pro Person
berechnet. Die Zubuchung von Einzelplätzen ist nach Verfügbarkeit
bis zum Reiseantritt möglich, die Nachberechnung erfolgt nach Reiseende.
D. PFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS
Dem Auftraggeber ist bekannt, dass die Verbindung der von Rostock
Marketing für den Auftraggeber zu erbringenden Leistung mit
weiteren touristischen Leistungen im Regelfall dazu führt, dass der
Auftraggeber gegenüber dem Teilnehmer zum Reiseveranstalter im
Sinne der §§ 651 a l BGB wird und seinen Teilnehmern gegenüber
nach diesen Vorschriften haftet. Der Auftraggeber wird für diesen
Fall auf die Notwendigkeit einer Personen- und Sachschaden-Haftpflichtversicherung
für Reiseveranstalter hingewiesen, ebenso auf
die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über die Auftraggeber-
Geldabsicherung (§ 651 k BGB, § 147 b Gewerbeordnung) und der
Informationsverordnung für Reiseveranstalter. Er versichert, sich
über diese Vorschriften selbständig zu informieren und diese, soweit
einschlägig, zu beachten.
Hinweis: Für die inhaltliche Ausgestaltung und Auslegung des Reisevertrages
gelten ausschließlich die deutschen Vertragsbedingungen.
Die Fassung in englischer Sprache wird lediglich zu Informationszwecken
abgedruckt, diese wird nicht Vertragsbestandteil.