Jubilaeumsmagazin

FÜHRUNG IM WANDEL
„ Wissen ist reichlich
vorhanden,
der Wille und die
praktische Umsetzung
der Lösungen ist
gefragt.“ Gabriele Zienterra
Im Zickzack-Kurs durch den Sturm zum Ziel.
Impulse zur modernen Führung
Vortragstipps für Manager: Bewusst reden ist Gold!
Unternehmen und Organisationen
werden ständig
durch Umbrüche irritiert. Um als
Kapitäne im Sturm den Hafen zu
finden, müssen Führungskräfte in
Zukunft noch flexibler reagieren,
Verantwortung übertragen und
Experimente erlauben. Heute ist
ständige Anpassung gefragt, um
variantenreich in dynamischen
Zeiten zu führen.
Die häufige Gewohnheit des Managements,
Probleme allein zu
analysieren, schnelle einsame Entscheidungen
zu treffen, um dann
die Richtung vorzugeben, kann sich
in komplexeren Zusammenhängen
als kontraproduktiv erweisen.
Bei aller Flexibilisierung ist dennoch
Orientierung gefragt. Mitarbeiter
stehen zunehmend selbst
unter Druck. Unsicherheit und
Gegendruck sind die Folgen, doch
Menschen unter Druck kämpfen,
fliehen oder erstarren.
Wir empfehlen:
n Eine klare, verlässliche Kommunikation
als roter Faden, an dem
sich Mitarbeiter orientieren können.
n Vertrauen als Basis guter Teamführung:
Erstens, damit Veränderungen
und Anpassungen im Team
akzeptiert und verstanden werden.
Zweitens, damit Führungskräfte
entlastet werden und sich auf ihre
Aufgaben konzentrieren können.
n Zukünftige Führungskräfte müssen
umdenken: Das Team wird
wichtiger. Der Manager muss nicht
alles wissen oder allein bewältigen.
Das Team muss nicht beschützt
werden: Erlauben Sie Ihrem Team
allein zu laufen, es zu lernen!
n Varianzführung, wobei die Führungskraft
nicht mehr alleiniger
Problemlöser ist, sondern Teil des
Teams, das schon bei der Ideenfindung
aktiv mitwirkt. Aus diesem
Konzept erwachsen neue Strukturen,
Aufgabendefinitionen, Teammodelle.
Das erhält die Leistungsfähigkeit
der Mitarbeiter auch in
stürmischen Szenarien.
n Geduld im Wandel, Mut zum
Experiment, schnelles Umdenken
und Abschied von alten Praktiken,
damit das Neue beginnt und seine
Impulskraft entfalten kann.
Die Kunst des Führens
Umbrüche sorgen für Konflikte. Es
kommt einiges auf Führungskräfte
zu. Ihre Kunst wird es sein, diese
Verwirrung zu steuern und Störungen
eher konstruktiv wahrzunehmen.
Das erfordert ein hohes Maß
an Reflexionsvermögen - auch in
punkto eigene Kommunikations-,
Selbststeuerungs- und Überzeugungsfähigkeiten.
Kommunikation
ist der Schlüssel: Manager müssen
lernen durch das Wort zu führen.
Innere Stärke wird mehr denn je benötigt:
Klarheit, der Ausgleich zwischen
der Innen- und Außenwelt.
Nur dann kann eine Führungskraft
auch unter Druck andere sicher
durch den Sturm führen.
Sich treu bleiben - als Mitarbeiter oder Chef!
Versuchen Sie nicht, sich zu verstellen: Sie müssen nicht anders
sein, um zu überzeugen! Beispielsweise sollten Mitarbeiter sich
nicht krampfhaft in Wortwahl und Habitus dem Chef anpassen.
Plagiate sind peinlich, vor allem wenn man das Original kennt.
Auch sollten introvertierte Persönlichkeit nicht versuchen, mit expressiver
Mimik und Gestik über die vermeintlichen Schwächen
ihrer Persönlichkeit hinwegzutäuschen. Zuhörer haben ein natürliches
Gespür für eine solche Show. Der Redner, ob Mitarbeiter
oder Führungskraft, wirkt unglaubwürdig.
Es macht keinen Sinn, sich zu verstellen, will man langfristig mit
Menschen zusammenarbeiten. Ansonsten müssten Sie jeden Tag,
den Sie zur Arbeit gehen, eine Rolle spielen. Sobald Sie Ihre wahre
Persönlichkeit offenbaren - und das wird nicht lange dauern - liefern
Sie Ihrem Vorgesetzten eine Begründung, Ihnen zu misstrauen
oder sich sogar von Ihnen zu trennen. Sie erfüllen nicht seine
Erwartungshaltung.
Versuchen Sie nicht den Erwartungen anderer zu entsprechen,
sondern stecken Sie sich eigene Ziele. Feilen Sie dafür an Ihrer
Selbst-Präsentation!
TIPP 1: Langsam sprechen!
Pausen und Wiederholungen sind wichtig. Auch wenn Sie meinen, dass alles gesagt ist: Glauben Sie
nicht, dass auch alles verstanden wurde!
Wenn Sie einem Punkt Ihrer Ausführung besonderes Gewicht verleihen wollen, formulieren Sie beispielsweise:
„Nur durch Ihre Mitarbeit – Ihre engagierte Mitarbeit - werden wir unsere Ziele erreichen.”
Die Pausentechnik hilft, das richtige Tempo zu finden. Normalerweise reden wir auf dem Satzzeichen.
Das bedeutet, dass wir atmen, während wir das Satzeichen auslassen. Sie können Atem- und Pausentechnik
üben, indem Sie mit einer zusammengerollten Zeitung den Takt zu Ihrem Sprechrhythmus an der
Tischkante klopfen. So lernen Sie, deutlich langsamer zu sprechen.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie zu langsam sprechen, haben Sie für den Zuhörer genau das richtige
Redetempo gefunden!
TIPP 2: Üben, üben, üben!
Schrecken Sie nicht vor offiziellen Anlässen zurück, weil Sie glauben, nichts zu sagen zu haben oder
meinen, sich nicht gut ausdrücken zu können. Erst wenn Sie diese Scheu überwunden haben, kann das
Training beginnen. Allerdings sollten Sie zu Anfang nach Möglichkeit nicht vor engen Freunden oder im
Familienkreis sprechen: Diese Reden sind die schwierigsten! Unsere Emotionalität und ein mögliches
vernichtendes Urteil über unseren Auftritt hindern uns daran, wirklich gut zu werden.
Sprechen Sie zu wildfremden Menschen und nutzen Sie jede Gelegenheit, bei der Sie vor anderen etwas
präsentieren dürfen. Je öfter Sie eine Rede halten, desto lockerer und routinierter treten Sie auf!
Selbstcheck Stimme
n Mache ich beim Sprechen keine Pausen? Gerate ich schnell außer
Atem? Wie gehe ich privat und im Beruf mit Pausen und Erholung um?
n Spreche ich sehr monoton? Wie sieht es in meinem Leben mit Freude
und Spannung aus? Gibt es Höhen und Tiefen?
n Steht mein Körper ‚unter Druck‘: Spreche ich zu laut, ‚explosionsartig‘?
n Rede ich immer sehr schnell? Fällt es mir generell schwer, abzuwarten?
Muss ich immer alles sofort erledigen?
Management
global
Die Globalisierung fordert
zunehmend interkulturelle
Kompetenzen von Führungskräften.
Dialogfähigkeit in
interkulturellen Teams, die
Einbindung in übergreifende
Kommunikationsnetze, vermehrte
Kontakte zu unternehmensinternen
und -externen
Gesprächspartnern
stellen hohe Anforderungen:
n Moderation interkultureller
Gruppen
n Konfliktbearbeitung, Verhandlung,
Präsentationen
auf internationalem Parkett
n Integration interkultureller
Gesprächspartner
(hinsichtlich Ideen und
Befindlichkeiten)
n Rücksichtnahme auf
interkulturelle Unterschiede
Die Gesprächswelten in den
Unternehmen sind komplexer
geworden. Internationale
Teamarbeit und Projektstrukturen
rufen nach intensiver
Qualifikation für eine funktionierende
Kommunikation –
Basis jeder zwischenmenschlichen
Beziehung.
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