4 5 6 10 11 12 7 - Kasseler Verkehrs- und Versorgungs-GmbH

schnur schnurschdraggs schdraggs
Das Kundenmagazin der Kasseler
Verkehrs- und Versorgungs-GmbH
KVG
Serviceangebote
rund ums Fahrrad
STÄDTISCHE WERKE
Sparen mit
Geräte-Hitliste
KVG
Projekt schafft
mehr Sicherheit
und fördert
Zivilcourage
STÄDTISCHE WERKE
Einsatz im
Söhrewald –
Quellen
wieder am Netz
Mai.-Aug. 2004 Heft 2
Kunden aufgepasst!
Wichtige Termine
auf Seite12

Fotos: Kettler, Rosenthal; Titelfoto: Schröder
Liebe Leserin,
lieber Leser,
2 SCHNURSCHDRAGGS 2/2004
EDITORIAL
Los geht’s
zum Einstieg in die Diskussion um die Zukunft der Wasserwirtschaft in Nordhessen
bedarf es eines kurzen Blicks zurück. Denn vieles, was für jeden von uns im Zusammenhang
mit der Trinkwasserversorgung so selbstverständlich ist, stellt Errungenschaften
dar, die weiten Bevölkerungsschichten erst seit dem ausgehenden 19. Jahrhundert zur
Verfügung stehen. Denn davor musste sich jeder selbst um die Deckung seines Bedarfes
an dem lebensnotwendigen Nass kümmern.
Mit der Zentralisierung der Hauswasserversorgung stieg aber nicht nur die Bereitstellungssicherheit,
sondern auch die Qualität des Trinkwassers.
Durch die Zusammenführung der Aufgabenfelder rund ums Wasser, wie dies seit nunmehr
75 Jahren bei der Städtische Werke AG der Fall ist, kam es zum Aufbau von
wassertechnischem Know-how auf einem hohen Niveau. Dieses ist die unabdingbare
Voraussetzung, um die von Ihnen, unseren Kunden, zu Recht erwarteten Sicherheits- und
Qualitätsstandards halten zu können und, mehr noch, sie weiter auszubauen. Eine
Verantwortung, die wir für Kassel, Vellmar und Fuldabrück tragen. Auf Gemeindeebene
liegt sie bei deren Vertretung, insbesondere den Bürgermeistern. Diese sind in aller
Regel keine Wasserversorgungsfachmänner. Nichtsdestotrotz sehen sie sich mit einer
Flut von relevanten Vorschriften konfrontiert. Hohe Anforderungen, die sich – durch die
geplante Grundsatzentscheidung, den Wassermarkt den Wettbewerbsregeln des
Binnenmarktes zu unterwerfen – noch verschärfen werden.
Ein weiterer wesentlicher Faktor ist die finanzielle Seite einer lückenlosen, technisch auf
dem neuesten Stand befindlichen und qualitativ hochwertigen Versorgung mit dem
Lebensmittel Nummer Eins. Der Bau von Reserveanlagen, die Sanierung von oft mehr
als 100 Jahre alten Verteilungsnetzen ist für viele Städte und Gemeinden angesichts
leerer Kassen nicht zu bewältigen. Der Schritt zur Suche nach einem leistungsfähigen
Partner ist dann nach den Spielregeln des freien Marktes fast zwingend vorgegeben.
Unser Ziel ist, den dann in die Region drängenden Weltkonzernen etwas Gewachsenes
und Kompetentes entgegenzusetzen, damit die Wasserversorgung in nordhessischen
Händen bleibt. Mit den für die Region so wichtigen Folgewirkungen – wie dem Erhalt von
Arbeitsplätzen und auch dem von Kompetenzzentren ebenso wie die Souveränität über
das wichtigste Gut überhaupt. Die Städtischen Werke wollen weder ihr Wassergeschäft
verkaufen noch Eigentum an anderen Wasserwerken erwerben. Die Intention der
Städtischen Werke ist eine gänzlich andere. Der Versorger will als Dienstleister für die
Nordhessischen Gemeinden das tun, was das Unternehmen hervorragend kann: Die
Wasserwerke betreiben. Betriebsführung, nicht Kauf ist unser Ziel.
Ihr Andreas Helbig
Vorsitzender der Geschäftsführung der KVV
schnur schdraggs
Das Magazin
für Kunden der Kasseler Verkehrs- und
Versorgungs-GmbH
Herausgeber:
KVV, Königstor 3-13, 34117 Kassel
Sabine Herms (verantwortlich)
Im Internet unter www.kvvks.de
Telefon: 0561 / 782-0,
Fax: 0561 / 782-21 21
Redaktion:
Armin J. Noll (Redaktionsleitung),
Mag. Elisabeth Theiss (CvD)
Telefon: 0561 /203-17 42
IMPRESSUM
Verlag:
Publikom Z Verlagsgesellschaft mbH,
Frankfurter Straße 168, 34121 Kassel
E-Mail: publikom_z@dierichs.de
Die in „schnurschdraggs“ veröffentlichten
Beiträge sind urheberrechtlich
geschützt. Nachdruck – auch
auszugsweise – nur mit schriftlicher
Genehmigung des Verlages. Für
unaufgefordert eingesandte
Manuskripte und Fotos übernehmen
weder Redaktion noch Verlag die
Verantwortung.
Mit Namen und Initialen gekennzeichnete
Artikel stellen nicht unbedingt
die Meinung des Herausgebers dar.
Bei Briefen an die Redaktion wird das
Recht zur – auch auszugsweisen –
Veröffentlichung vorausgesetzt.
„schnurschdraggs“ erscheint
vierteljährlich und wird allen Kunden
der KVV kostenlos zugestellt.
Verbreitete Auflage: 114200
Exemplare. „schnurschdraggs“ wird
auf chlorfrei gebleichtem
Recyclingpapier gedruckt.
AUS DEM INHALT
SEITE
ServiceCard aktuell. FI- 4 Schutzschalter sorgt für
sichere Gartenarbeit. Rundum
sorglos mit WasserCheck und
Notfallservice Kassel24
5
Zugzwang – wenn Vermieter
ihre Rechnungen
nicht bezahlen. Die Folgen von
Strommarktliberalisierung
und staatlichen Eingriffen
6
Quellwasser sprudelt
wieder.Versorgungs-
Know-how garantiert Qualität.
Investitionen im Freibad Harleshausen.
Meilensteine der
Kasseler Wasserversorgung
7
Zivilcourage gefragt!
Infobus für Einsatz in
Schulen neu ausgestattet
8
Fahrrad und Tram,
umweltfreundlich und
kombinierbar.
Praxisorientierte
Schulung der
Servicekräfte
9
Ins Kundenzentrum – jetzt
in der Kurfürsten Galerie.
Großgruppen mit günstigem
Tarif unterwegs
10
Idealer Service für alle,
die die passende
Nahverkehrsverbindung
suchen. Spartipps – Gerätehitliste
im Internet oder schwarz
auf weiß. „Helfen Sie uns
besser zu werden“ im 2. Jahr
11
Gewinnspiel rund ums
Askina-Sportfest. Auf
zum schwarzen Ritter!
Sommer 2004 in Kassel
12
KVV-Kontakte: Adressen,
Telefonnummern,
Öffnungszeiten – alles auf
einen Blick.Wichtig –
Terminplan/Zählerablesung

Fotos: Koch, PZ, Rosenthal, STW
Das Ziel: eine objektive energetische
Gebäudebewertung
VERSIERTER PARTNER IN
SACHEN ENERGIEPASS
Sparpoten-
ziale nutzen
Zugegeben, nicht jede EU-
Norm trifft die Interessen von
Konsumenten und Bürgern.
Aber der für 2006 geplante Europäische
Energiepass stellt ein
Instrument dar, das nicht nur
Anreiz zum Energiesparen gibt,
sondern auch mehr Transparenz
bei Miet- und Kaufverträgen
bringt. Das hat die Städtische
Werke AG erkannt und agiert im
Rahmen der Hessischen Energiespar-Aktion
als Wegbereiter
für ihre Kunden in Richtung 10-
Liter-Haus.
Mit der Qualifikation, den Energiepass,
basierend auf der Energie-Einsparverordnung,ausstellen
zu können, liefert der lokale
Versorger Hauseigentümern u. a.
Infos darüber, welche Einsparpotenziale
genutzt werden können.
Ausführliches zum Thema gibt
es in der nächsten Ausgabe
oder unter 0561 / 782-25 44.
Aktuell
FREIZEITTIPPS NEU AUFGELEGT
Sommer
in der Stadt
In und um Kassel ist auch diesen Sommer
wieder jede Menge los! Ob Konzerte,
Kirmes und Straßenfeste, Open Air Kino,
sportliche Veranstaltungen, eine
Schifffahrt auf der Fulda oder einfach nur
ein Frühschoppen im Biergarten, und alles
ist per Bus bzw. Tram erreichbar.
Wie? Das verrät in bewährter Form die
KVG-Broschüre „Sommer in der Stadt“.
Zu allen Veranstaltungen finden sich dort
die Anbindungen, Sonderverkehre und
Tickettipps der KVG. Erhältlich ist der
handliche Freizeitbegleiter ab Mitte Mai
im Kundenzentrum, in Bus und Tram sowie
über das NVV-Servicetelefon
0180-234-0180.
Wurf- deutscher
spieß Zoologe †
der Wirtschafts-
Germanen bund (Abk.)
Gegenpunkt
des
Zenits
1 2 3 4 5 6 7
5
grob
und
schroff
1 7
Reittier
Südostasiat
3 6
Auch
Infos zum
Kulturzelt
finden
sich im
Flyer
großer
Strom
in Ostasien
2 4
Auf dem Fahrplan der Line E50: die Friedenskirche
ANBINDUNG DURCH
ROUTENÄNDERUNG GESICHERT
Ersatz geschaffen
Damit die regelmäßige Verbindung zwischen
dem Wohnbezirk und den Einkaufsbereichen
des Stadtteiles Vorderer Westen nach der
Routenverlegung der Buslinie 27 rasch wiederhergestellt
werden konnte, bedurfte es der bewährten
engen Zusammenarbeit regionaler Verkehrsdienstleister,
der Kasseler Verkehrs-Gesellschaft
AG und der RKH. Mit der seit 1. April
erfolgten lokalen Streckenänderung bei der
RKH-Buslinie E 50 über die Haltestellen Bahnhof
Wilhelmshöhe, Tannenkuppe, Stadthalle, Bebelplatz,
Friedenskirche und Achenbachstraße
wurde kurzfristig eine fahrgastfreundliche Lösung
gefunden. Weitere Informationen finden
sich unter www.kvg.de oder telefonisch
unter 0180-234-0180.
KVV VERLOST
FAHRRADWEGEKARTEN
Radelnd durch
Nordhessen
Den richtigen Weg eingeschlagen?
Mit den detaillierten Karten des
Kasseler Vermessungsamtes sollte das
auf dem Fahrradwegenetz in und um
Kassel kein Problem sein. Drei Stück
gibt es zu gewinnen. Den gesuchten Begriff
auf eine Postkarte schreiben und diese an: Publikom Z Verlagsgesellschaft,
Redaktion schnurschdraggs, Postfach 10 28 07,
34028 Kassel, senden. Mitarbeiter der KVV sind von der Teilnahme
ausgeschlossen. Einsendeschluss ist der 30. Juni 2004.
Ablösung des Gewinnes in Geld ist nicht möglich. Das
Los entscheidet, der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
2/2004 SCHNURSCHDRAGGS 3

ServiceCard aktuell
EXKLUSIVES
ANGEBOT
Notfallservice
Kassel24
24-Stunden-Service
ihrer Störungsdienste
ist die Städtische
Werke AG seit Jahren
für ihre Wasser- und Energiekunden
rund um die
Uhr unterwegs. Um seinen
Kunden auch jenseits der
Versorgung eine solch umfassende
Betreuung zu ermöglichen,
bietet der Versorger
seit Oktober ´03
den Notfallservice Kassel24
an. Mit Erfolg, denn
schon fast 200 Kunden haben
sich für das praktische
Angebot entschieden
und sie wissen warum:
Sie erhalten innerhalb von
zwei Stunden verlässliche
Hilfe im Notfall inklusive
der Vermittlung des richtigen
Handwerkers. Rund
um die Uhr und über eine
einzige Telefonnummer
steht das Leistungsspektrum
– der Einsatz eines
Brand- oder Wassersanierers,
von Elektroinstallateuren,
Glasern, Heizungsund
Sanitärfachleuten,
Notreinigungsdiensten
oder eines Schlüsseldienstes
– zur Verfügung. Dieses
Paket erhalten Service-
Card-Kunden für 24,95 Euro
im Jahr und decken damit
Reparaturen in Höhe
von bis zu 250 Euro
pro Notfall ab.
Fotos: PZ, Schröder Mit dem bewährten
servicecard-tipp
Wussten Sie schon, dass…
Sie mit Ihrer ServiceCard im Café Energie
des neuen Kundenzentrums unter
dem Namen Bonusplus zwei Espresso-
Kaffee mit aufgeschäumter Milch zum
Preis von einem bekommen?
4 SCHNURSCHDRAGGS 2/2004
Der FI-Schutzschalter schützt
u. a. bei Gartenarbeiten vor
gefährlichen Stromschlägen
ENERGYSHOP
Kleines Gerät,
große Sicherheit
Wer kennt das
nicht: Die alte
Stehlampe mit
dem Metallfuß – zu schön
zum Ausmustern – sieht irgendwie
verdächtig nach
Kurzschluss aus. Oder der
Toaster vom Flohmarkt,
der die Toasts so schön
goldbraun werden lässt.
Trotzdem, da bleibt das
flaue Gefühl, ob es nicht
doch mal „funken“ könnte.
Rasen mähen, Haare fönen,
Wäsche bügeln oder ein
Loch in die Wand bohren.
Immer sind Elektrogeräte
im Spiel, deren Kabel kleine
Defekte aufweisen können.
Mögliche Folgen: gefährliche
Stromschläge. Natürlich
sollte jeder von solchen
Geräten eigentlich die
Finger lassen – doch häufig
sind sie ihren Benutzern
„lieb & teuer“ geworden
oder sie sind einfach praktisch.
Eine gute Möglichkeit, sich
angesichts solcher Gefahrenquellen
vor lebensgefährlichen
Stromschlägen
sicher zu schützen, bietet
der FI-Personenschutzadapter.
Ein kleines Gerät,
welches dafür sorgt, dass
die Stromversorgung unterbrochen
wird, damit kein
Schaden entsteht. Wie kann
das gehen? Der FI-Personenschutzschalterüberwacht
permanent das angeschlossene
Gerät. Die eingebaute
Technik erkennt
sofort, wenn der Stromkreislauf
im Elektrogerät
defekt ist, die Elektrizität
nicht zurück zur Steckdose,
sondern über die, das
Gerät benutzende, Person
abfließen will.
Dann unterbricht der Adapter
sofort den Stromkreis
und verhindert so lebensgefährliche
Stromschläge.
ServiceCard-Besitzer erhalten
den FI-Personenschutzschalter
aus dem Energy-
Shop der Städtische Werke
AG im neuen Kundenzentrum
in der Kurfürsten Galerie
zum Preis von
14,90 Euro.
Leistungen à la Carte
Die ServiceCard-Inhaber
können die speziellen Leistungspakete
der Städtische
Werke AG vergünstigt und zum
eigenen Vorteil nutzen:
Stromfressern auf der Spur
ServiceCard-Besitzer können
Strommessgeräte kostenlos
ausleihen und mit deren Hilfe
selbstständig die Stromfresser
im Haushalt aufspüren.
Verbrauchskosten zu hoch?
HAUSHERREN SPEZIAL
Kristallklar!
DIN-geprüft ...
... mittels WasserCheck der Städtische
Werke AG. Die Versorgung mit Trinkwasser
in 1A-Qualität ist in Kassel
selbstverständlich. Das garantieren die
Städtischen Werke bis zu den Hauswasseranschlüssen.
Danach liegt die
Verantwortung beim Hausbesitzer und
diesem bietet der WasserCheck mehr
Sicherheit durch die lückenlose Überprüfung
des hausinternen Systems.
Denn u. a. alte Bleileitungen und Korrosion
können die Qualität des Trinkwassers
maßgeblich negativ beeinflussen.
Beim WasserCheck werden u. a. die
Dichtigkeit sowie die Zählerzuleitung
und die Verteilungs-, Steig-, und Stockwerkleitungen
kontrolliert. Überprüft
wird u. a. auch die konkrete Trennung
von Trinkwasser- und Nichttrinkwasserleitungssystemen.
Der Wasser-
Check umfasst auch die Erstellung
eines Prüfprotokolls, das u. a. die DIN-
Konformität des Systems bescheinigt.
ServiceCard-Besitzer erhalten für 125
Euro den WasserCheck für ein Einfamilienhaus,
für andere Interessenten wird
ein um zehn Prozent höherer Preis berechnet.
Weitere Infos unter Telefon
0561 / 782-25 44.
Prickelnd und gesund – geprüfte Wassergüte
Die Haushaltsanalyse zeigt, wie
sich der individuelle Verbrauch
zusammensetzt, welche technischen
Möglichkeiten zum Energiesparen
existieren und wie
durch einfache Verhaltensänderung
noch mehr eingespart
werden kann.
Über Preise und Durchführung
informiert die Energieberatung
der Städtischen Werke unter
0561 / 782-25 44.
Bezahlte Nebenkosten: leider kein Garant für sorgloses Wohnen
SÄUMIGE VERMIETER GEFÄHR-
DEN VERSORGUNG VON MIETERN
Rasches
Handeln
ist gefragt!
Es sollte ein vertrauensvolles
Miteinander sein,
die Beziehung zwischen
Vermieter und Mieter. Doch
die Realität zeigt zum Bedauern
der Städtische Werke AG
in Einzelfällen ein anderes Bild.
„Immer wieder kommt es vor,
dass bei uns die Kosten der
Strom- und Wasserversorgung
von einzelnen Ver-
mietern nicht beglichen
werden, obwohl
die Mieter
ihren Anteil an die
Vermieter bezahlen“,
erklärt Michael
Aul, der Verantwortliche
beim lokalen
Versorger. In
diesen Fällen läuft
das reguläre Mahnverfahren
ab, bei
dem die Sperrung
der Versorgung das
letzte Mittel darstellt. Gemeinsam
mit dem Mieterschutzbund
und Sozialämtern wird
vorher oft nach kundenorientierten
Lösungen gesucht.
„Das Wichtigste ist, dass die
Betroffenen rasch reagieren,
wenn sie Informationen über
Ausstände erhalten“, erklären
die Experten Michael Aul und
Rainer Brinkmeier, Geschäftsführer
des Mieterbundes Kassel,
übereinstimmend.
Im Vorfeld hilft nur gegenseitiges
Vertrauen der Vertragsparteien,
steht aber eine Sperrandrohung
im Raum, sieht der
Mieterschützer Brinkmeier
zwei Möglichkeiten:
1. Die Mieter suchen in ihrem
Kreis eine Vertrauensperson
und zahlen ihre Vorauszahlungen
für Strom und Wasser an
diese. Die gesammelten Beträge
werden dann an den Versorger
überwiesen. Es kann dabei
aber problematisch sein, alle
Mieter „unter
einen Hut“ zu
bekommen.
2. Jeder zahlt
seinen Anteil
direkt unter
Angabe der
gemeinsamenKundennummer
ein
und kürzt seinemonatlichenVorauszahlungen
an
den Vermieter
um diesen Betrag. Hierbei
können allerdings Probleme entstehen,
wenn insgesamt nicht
der vollständige Beitrag eingezahlt
wird. Gleichzeitig steht
den Mietern – neben anderen
rechtlichen Schritten – das
Recht der Mietminderung zu,
wenn es zu Versorgungsunterbrechungen
kommt. Je früher
dieses Verfahren im Fall der Fälle
eingesetzt wird, desto geringer
ist die finanzielle Belastung
der Mieter. Infos dazu geben der
Mieterbund, Tel. 0561 / 10 38 61,
und die Städtischen Werke
unter 0561 / 782-30 30.
Zahlungsverzug –
was passiert?
Die Städtischen Werke versenden
beim erstmaligen
Verzug eine kostenfreie Zahlungserinnerung.
Beim mehrmaligen Verzug
oder nach Ignorierung der Erinnerung
folgt eine kostenpflichtige
Mahnung, die unter
Angabe einer 14-tägigen Frist
eine Sperrung ankündigt.
Marktkräfte für
Kunden nutzen
Seit der Marktöffnung im
Jahr 1998 ist viel Bewegung
in den Energiebereich
gekommen. Zu einem
kontinuierlichen Abwärtstrend
der Preise kam es dennoch
nicht. Warum? Die Antworten
darauf kennt der Vertriebschef
der Städtische Werke AG,
Stefan Welsch:
schnurschdraggs: Von einer
Marktliberalisierung erwartet
sich der Verbraucher
u. a.
ein Sinken der
Preise. Nach einem
kurzen
„Zwischentief“
liegen die zurzeit
aber wieder
auf dem Niveau
von vor 1998?
Welsch: Die
Strompreise bestehen
aus zwei
Blöcken. Dem
durch den
Markt bestimmtenErzeugerpreis,
der deutlich gesunken
ist, und dem Anteil an staatlich
veranlassten Abgaben wie
zum Beispiel der Stromsteuer.
Dieser Block ist stark angewachsen.
Wenn man so will,
ist der Staat der Preistreiber
und nicht die Energieversorger.
Die Preisdifferenzen zwischen
den einzelnen Anbietern (Yellow)
sind nicht nur aufgeschmolzen,
sondern haben
sich umgekehrt. Die Städtischen
Werke haben ihre Vorteile
vor Ort umgesetzt.
schnurschdraggs: Beim reinen
Energiepreis greifen die Marktmechanismen
also wie geplant.
Eine Herausforderung für die
Fachleute der Städtischen Werke?
Welsch: In der Tat. Der Strommarkt
hat sich stark verändert,
er ist transparenter geworden.
Angebot und Nachfrage bestimmen
den Preis. Gehandelt
Energie
LIBERALISIERUNGSEFFEKT
DURCH STAATLICHE
HEMMSCHUHE GEBREMST
Vertriebschef Stefan Welsch
wird an der Strombörse. Doch
wir verfügen über die Fachleute
und das Know-how, um dabei
für unsere Kunden den
besten Preis umsetzen zu können.
schnurschdraggs: Die Städtischen
Werke garantieren ihren
Kunden also einen Wettbewerbspreis.
Wie wird sich dieser
in den nächsten Jahren entwickeln?
Welsch: Unser
Ziel ist es, unseren
Kunden
auch in Zukunft
wettbewerbsfähige
Preise zu
bieten. Bedingt
durch die gesetzlichenRahmenbedingungen,
seien es
nun Abgaben,
der geplante
Emissionshandel
oder der
Atomausstieg,
werden die
Endverbraucherpreise trotzdem
mittel- bis langfristig weiter
steigen. Um dem zu begegnen,
arbeiten wir weiter daran,
unsere Prozesse zu optimieren
und die Marktkräfte im Sinne
unserer Kunden zu nutzen. Ein
weiteres Ziel ist der Ausbau
der Dienstleistungen rund um
die Energieversorgung wie
zum Beispiel der Energiepass
oder die ServiceCard-Aktionen.
So schaffen wir
Mehrwerte.
bequeme effizienz
Es hat nicht nur mit Bequemlichkeit, sondern
auch mit Sparen zu tun, wenn ein
Geschirrspüler zum Einsatz kommt. Eine
energieeffiziente Spülmaschine arbeitet
mit weniger Strom und Wasser als der
geübte Handabwäscher. Tipp: Keine „halben
Sachen“ – die Maschine voll beladen
heißt richtig sparen!
2/2004 SCHNURSCHDRAGGS 5

DANK SCHWEREM GERÄT
UND TECHNISCHEM KNOW-HOW:
Dörnhagen trinkt wieder
eigenes Quellwasser
Gemeinde Fuldabrück,
dass die Quellen „Am
Schorn“ in der Gemarkung
Dörnhagen wieder zur Trinkwasserversorgungherangezogen
werden sollten, stand auch
fest, dass die Anlage saniert
werden muss. Die Städtische
Werke AG konnte dieses Projekt
aufgrund ihrer jahrzehntelangen
Erfahrung bei der Wasseraufbereitung
rasch und
fachgerecht in Angriff nehmen.
Schon nach wenigen Monaten
sind nun die Arbeiten im Wasserschutzgebiet
sowie im Bereich
der Quellwasseraufbereitung
am Standort Hochbehälter
Dörnhagen abgeschlossen.
Das Ziel – die Sicherstellung einer
gleichbleibend hohen
Trinkwasserqualität gemäß
der neuen, seit Januar 2003 gültigen
Trinkwasserverordnung
– ist erreicht.
Dank winterlicher Temperaturen
war es möglich, schweres
Gerät zur Umfeldsanierung
Mit Schippe und Eimer ins Bad
Ein Hauch von Sandstrand – im kühlen
Nordhessen? Für die kleinen Besucher des
Freibades Harleshausen bietet die neue
Buddelerlebniszone sicher die gleichen Erfolgserlebnisse
wie anderorts Dünen oder sandige
Buchten. Und in Harleshausen ist das für flüchtige
Kunstwerke wie Sandburgen so nötige Wasser
gleich griffbereit. Werden die jungen Badbesucher
befragt, so hat sich die Investition auf jeden
Fall gelohnt. Für die begleitenden Erwachsenen
übt die ebenfalls neue Sonnenterrasse mit
Bestuhlung sicher
den größeren Reiz
aus. Mit der Familienkarte,
die es auch
2004 wieder gibt, können
die Neuerungen
günstig genossen
werden. Und dank einer
Spende des FördervereinsHarleshausen
e.V. fällt der
Fotos: Schröder, STW Nach dem Beschluss der
6 SCHNURSCHDRAGGS 2/2004
einzusetzen. Gleichzeitig wurde
im Quellgebiet der Baumbestand
gelichtet. Maßnahmen,
die die Gefahr reduzieren,
dass es zur Verunreinigung
des Wassers durch den
so genannten Keimeintrag
kommt.
Um das Quellwasser in verordnungsgerechtes
Trinkwasser
zu verwandeln, bedarf es zusätzlich
einer Entsäuerung. Als
Partner der Gemeinde Fuldabrück
greifen die Städtischen
Werke seit April auf ein
langjährig erprobtes Verfahren
Wasser
Unter anderem
durch den
Einsatz der
neuen Entsäuerungsanlage
sprudelt
wieder einwandfreies
Wasser aus
den Hähnen
zurück, bei dem die natürliche
Quellkohlensäure durch ein
spezielles Belüftungsverfahren
aus dem Wasser ausgetrieben
wird. Dies und die vorangehende
gering dosierte Schutzchlorung,
die auch in der gemeinschaftlich
mit der Gemeinde
Lohfelden betriebenen
„Schornquelle“ zum Einsatz
kommt, garantieren allen Bürgern
in Fuldabrück, dass sie
wieder ihr eigenes, aufbereitetes
und damit hygienisch einwandfreies
Wasser trinken
können.
DURCH INVESTITIONEN ATTRAKTIVITÄT GESTEIGERT
Sprung ins Wasser nicht unerfreulich kalt aus.
Denn damit konnte die Heizungsanlage saniert
werden.
Einem erfreulichen Start der Freibadsaison der
Bäder der Städtische Werke AG stand bzw. steht
also nichts – außer vielleicht ein „ungnädiger
Wettergott“ – entgegen. Am 1. Mai öffneten die
Freibäder Harleshausen und Wilhelmshöhe ihre
Pforten. Das Freibad am Auedamm folgt am 15.
Mai. Und nicht vergessen – Schippe und Eimer
mitnehmen!
Harleshausen: Nun ein Eldorado
für Sandburgenbauer
ÖPNV
Freibad Harleshausen
Freibad Harleshausen
10, 42
Freibad Wilhelmshöhe
Freibad Wilhelmshöhe
24, 52
Wigandstraße
3, 7
Schwimmstadion
am Auedamm
Schwimmstadion
16
75 JAHRE STÄDTI-
SCHE WERKE –
KASSELS WASSER-
VERSORGUNG
Geschichtlicher
Überblick
Kaum etwas ist so essentiell
für eine
Stadt wie die Wasserversorgung.
Jene von
Kassel ist historisch gewachsen:
■ 1385 Bau des Druselgrabens,
dessen Wasser
zu den Brunnen der Stadt
geleitet wird
■ 1726 Austausch der
Holz- durch Eisenrohre
bei der Eichwasserleitung,
diese bestand
wahrscheinlich schon
1531
■ 1835 Entdeckung der
Quelle, die die Ständewasserleitung
speiste
■ 1872 Errichtung der
Niestewassergewinnung
und damit der Beginn der
öffentlichen Wasserversorgung
■ 1892 Wasserwerk
(WW) Neue Mühle geht
provisorisch in Betrieb
■ 1926 WW Forst geht in
Betrieb, gefolgt von WW
Tränkeweg (1939)
■ 1940 WW Eichwald
fördert erstmals aus drei
Tiefbrunnen
■ 1963–65 entsteht das
WW Simmershausen
■ 1984 Hochbehälter
Blauer See im Habichtswald
geht als 16. und
letzter Hochbehälter ans
Netz
■ 1994 – die Verbundwarte
übernimmt die alleinige
Steuerung und Überwachung
aller Anlagen
■ 1996 übernehmen die
Städtischen Werke die
Wasserversorgung der
Stadt Vellmar
Einblick in die lange Geschichte
der Wasserversorgung
in Kassel gibt
u. a. das Museum Neue
Mühle, Neue Mühle 9,
34123 Kassel. Infos zu Öffnungszeiten:
Tel.
0561 / 782-22 68.

Fotos: Cornelius, KVG
Freiwillige aus dem 8. Jahrgang wurden u. a. von Arno Itter unterwiesen
ZIVILCOURAGE UND
ENGAGEMENT SIND GEFRAGT
Jugendliche
Fahrbegleiter
ausgebildet
Lärm, Gerangel, Stress
und auch Vandalismus in
Bus und Tram gehören
zum morgendlichen Schülerverkehr.
Leider ebenfalls alltäglich:Auseinandersetzungen
unter Jugendlichen. Stress
Wie funktioniert
die Trinkwasserversorgung?
Die Antwort gibt
das Modell
altersgerecht und
damit „begreifbar”
Teens & Twens
pur, für die anderen Fahrgäste
und das Fahrpersonal, aber
auch für die Lehrer, denn ihre
Schüler kommen oft emotional
aufgeheizt, abgehetzt und verspätet
in den Unterricht. Dazu
kommen noch jährliche Van-
dalismusschäden alleine für
die Kasseler Verkehrs-Gesellschaft
AG in der Höhe von
300 000 Euro.
Soweit das Problem – Ein Lösungsansatz:
Das Fahrzeugbegleiter
Pilotprojekt. Dabei wurden
und werden jugendliche
Fahrzeugbegleiter mit dem Ziel
ausgebildet, dass sie in Fahrzeugen
und an Haltestellen
schlichtend und beruhigend
eingreifen, wenn es zu stürmisch
zugeht. Im Auftrag des
Nordhessischen VerkehrsVerbundes
NVV startete der erste
Testlauf in Zusammenarbeit
mit KVG, KNE, RKH, der Polizei
und der Integrierten Gesamtschule
Kaufungen bereits im
Februar 2004. Weitere ausgewählte
Schulen sollen folgen.
Nur freiwillige Schülerinnen
und Schüler der 8. Jahrgangsstufen
nehmen an diesen Projekten
teil. Die letzte Auswahl
der in Frage kommenden Jugendlichen
erfolgt zusammen
mit den Schulleitungen, einer
verantwortlichen Lehrkraft
und den Trainern, unter
Berücksichtigung des charakterlichen
und schulischen Erscheinungsbildes
und der
Fahrstrecken der beteiligten
Jugendlichen. Die zukünftigen
Fahrzeugbegleiter absolvier(t)en
eine fundierte Ausbildung
durch geschulte Trainer
der Verkehrsunternehmen sowie
der Polizei.
U. a. ein wichtiger Bestandteil
der Trainingseinheiten: Das Er-
ENERGIE- UND WASSERWELTEN
EXPERIMENTELL ERLEBEN
kennen von entsprechenden
Verhaltensweisen in Konfliktsituationen
und das Training
von Lösungsstrategien.
Damit wird die Basis dafür geschaffen,
dass sich die Schüler
bei möglichen Konflikten und
Problemsituationen zwischen
den meist gleichaltrigen Fahrgästen
gewaltfrei einschalten
können.
Sie sollen Ansprechpartner für
mitfahrenden Schüler und das
Fahrpersonal sein. Jeder Fahrzeugbegleiter
kann sich mit einem
Ausweis legitimieren.
Doch dieser macht sie selbstverständlich
nicht zu Ersatzkontrolleuren
oder Sicherheitskräften
und sie sind auch
nicht für alles, was im Fahrzeug
passiert, verantwortlich.
Schon durch das vorbildhafte
Verhalten der jugendlichen
Fahrzeugbegleiter sorgt dafür,
dass sich die Schulweg-sicherheit
erhöht, die Beschädigungen
an Betriebseinrichtungen
zurückgehen und es zur gegenseitigen
Akzeptanz kommt,
wovon u. a. Fahrgäste, Mitschüler
und Eltern profitieren.
Und das ist allemal nicht nur
eine Anerkennung, sondern
auch alltägliche Unterstützung
durch alle Beteiligten
wert.
KVG-Ansprechpartner beim
Projekt Fahrzeugbegleiter:
Alexandra Baum, Telefon
0561 / 30 89-182, und
Arno Itter, Telefon
0561 / 30 89-162.
Service im Schulhof
Leben ohne Energie und Wasser
– nicht denkbar! Aber wie funktioniert
das alles wirklich? Und
wie passt es zusammen? Fragen, die
auch von den meisten Erwachsenen
nicht so schnell beantwortet werden
können. Deshalb und um möglichst
früh, verständlich und umfassend
über den sinnvollen Einsatz von Energie
und Wasser zu informieren,
steht der „neue“ Schulinfo-Bus der
Städtische Werke AG in der Poleposition.
Die Ausstattung des Energieberatungsbusses
wurde modular erweitert.
Speziell für Schulen wurden Experimente
zu Wasser, Strom, Erdgas,
Wärme und regenerativen Energien
eingerichtet, komplexe Themen
werden so „be-greifbar“. Angepasst
an die Lehrpläne der Primarstufe und
Sekundarstufe I wurden die Experimente
einfach und schülergerecht
konstruiert. Begleitmaterial und
Lern-Software runden die Themenbereiche,
die von der Wasserförderung
bis zum solaren Autoantrieb reichen,
ab.
Das neue Schul-Infomobil steht interessierten
Schulen für gemeinsame
Veranstaltungen und zu Projekttagen
vor Ort, also zum Beispiel auf dem
Schulhof, zur Verfügung. Angefordert
werden kann der Bus bei den Energieberatern
der Städtischen Werke,
Telefon 0561 / 782-25 44.
2/2004 SCHNURSCHDRAGGS 7

„Szenen aus dem Dienstalltag“ standen auf dem Trainingsplan
DIE KVG ERWEITERT IHREN
PRÜF- UND SERVICEDIENST
Geschult und
geprüft
len „KVG – Fahrzeugkontrolle,
bitte zeigen
Sie mir ihren Fahrausweis“
stehen für frisch gebackene
Servicekräfte sechs anstrengende
Wochen, vollgepackt
mit Unterrichtseinheiten sowohl
theoretischer wie auch
praktischer Natur. Schließlich
muss das im Prüf- und Servicedienst
eingesetzte Personal
weit mehr können, als die
Gültigkeit von Tickets und
Fahrausweisen festzustellen.
Da gilt es sich Tarif- und Netzkenntnisse
anzueignen, erfahrene
Mitarbeiter der Kasseler
Verkehrs-Gesellschaft AG sorgen
für den entsprechenden
Wissenstransfer. Denn nach
Verbindungen gefragt, müssen
die Mitarbeiter als netzkundige
Wegweiser agieren.
Ebenfalls auf der Agenda – die
rechtlichen Grundlagen des
Service am Kunden. Die um-
Fotos: KVG, Schröder Vor dem ersten offiziel-
Baustellenservice
Mit dem Frühling halten auch die Baustellen
Einzug auf Kassels Straßen. Mit ihrem Baustellenservice
informiert die KVG unter
www.kvg.de/Aktuelles ihre Fahrgäste
aktuell über baustellenbedingte Routenänderungen
bzw. Haltestellenverlegungen.
8 SCHNURSCHDRAGGS 2/2004
fangreichen Inhalte werden
von einem externen Vortragenden
vermittelt. Auch beim
Deeskalationstraining bedient
sich der lokale Verkehrsdienstleister
eines Profis von
außerhalb. Hier zählt neben
der theoretischen Basis vor
allem das praxisorientierte
Verhaltenstraining. Immer
und immer wieder werden unterschiedlichste
Situationen
mit verteilten Rollen durchgespielt.
Das abgestimmte Vorgehen
im Team, die Deeskalation
von Begegnungen mit unterschiedlichemGewaltpotenzial,
aber auch die kundenfreundliche
Betreuung von
Fahrgästen wird trainiert. Das
gibt im Prüfungsalltag ebenso
Sicherheit wie auch das Begleiten
von routinierten Kollegen
im Verkehrsalltag.
Denn um den Fahrgästen ein
Gefühl der Sicherheit zu geben,
müssen die Neulinge sattelfest
sein in dem, was sie
tun, deshalb sieht der Lehrplan
auch eine Reihe von Zwischenprüfungen
vor. Erst
wenn die alle zur Zufriedenheit
der KVG bestanden sind,
werden die im Frühjahr ausgebildeten
neuen Servicekräfte
zum Dienst auf den Fahrzeugen
geschickt. Gut vorbereitet
auf den Nahverkehrsalltag
mit all seinen Facetten.
Verkehr
MIT DEM GROSSGRUPPENTICKET
UNTERWEGS
Ab sieben
wird´s günstiger
Sieben auf einen Streich –
wer dabei nicht nur an
das tapfere Schneiderlein,
sondern auch an Bus
bzw. Tram denkt, liegt
goldrichtig und kann auch
noch sparen. Denn für Gruppen
ab sieben Personen gibt
es z. B. im Kundenzentrum
der Kasseler Verkehrs-Gesellschaft
AG in der Kurfürsten
Galerie das Großgruppenticket.
Damit werden Fahrten
mit öffentlichen Verkehrsmitteln
im Vergleich mit einer
Einzelfahrkarte um rund 50
Prozent günstiger.
Ideal auch für große Vereine,
Schulen und Kindergärten –
die diesen Tarif häufiger und
dann per Rahmenvertrag nutzen
– insbesondere auch deshalb,
da immer nur für so viele
Personen bezahlt werden
muss, wie auch tatsächlich
mitfahren. Weiterer Vorteil:
Der Abfahrtsort muss nicht
identisch mit dem Ankunftsort
sein, so können Routen
nach Lust bzw. Interesse und
RAD UND TRAM, DIE IDEALEN
ALLTAGS- UND FREIZEITPARTNER
Der besondere
Huckepackverkehr
Der Mai lockt ins Frei`“
sagt der Volksmund.
Und jeder, der sich –
statt ins Auto zu steigen – auf
das Fahrrad schwingt, kann
den dazugehörigen Sonnenschein
so richtig genießen.
Die frühlingshafte Temperatur
macht den Drahtesel zum
richtigen Begleiter. Damit
kann das tägliche Fitnessprogramm
– schließlich soll der
Winterspeck weg – gleich auf
dem Weg zur Schule, zur Uni
oder zur Arbeit absolviert
werden.
Ist die zurückzulegende
Strecke insgesamt zu lang, bietet
die Kasseler Verkehrs-Gesellschaft
AG und die RBK einen
kostenlosen Service an,
der das Genießen des Fahrtwindes
auch etappenweise
möglich macht. Bei den B+R
Haltestellen stehen Fahrrad-
nicht nach Treffpunkten zusammengestellt
werden.
Der Preis für das Großgruppenticket
ergibt sich aus der
selbst einzutragenden Personenzahl
und der durch die
Fahrtroute bestimmten Preisklasse.
Der Verein oder die
Schule schließt mit der KVG
einen Vertrag ab und erhält einen
Block mit zehn Großgruppentickets,
die dann je nach
Bedarf selbst ausgefüllt werden.
Und dann kann losgefahren
werden.
bügel oder für besonders
wertvolle Fahrräder auch
Fahrradboxen zur sicheren
Verwahrung zur Verfügung.
Während das Anschließen an
den Bügeln spontan und kostenfrei
möglich ist, erfordert
die Nutzung einer Fahrradbox
den vorherigen Abschluss eines
Mietvertrages im Kundenzentrum
Baunatal, bei der Gemeinde
Kaufungen oder beim
Bürgerbüro Helsa. Die Mietgebühren
liegen nur bei etwa
acht Euro im Monat
– im Vergleich
zu den städtischenParkgebühren
ein echtes
Schnäppchen.
Das Fahrrad kann
aber auch kostenlos
in Bus,
Tram und Bahn
mitgenommen
werden. Voraussetzung:
ein gültiges
NVV-Ticket,
das HessenTicket
oder das „Schöne-Wochenende-
Ticket“ und eine
Fahrzeugauslastung,
die dies
Kräfteschonend wie
das Ein- und Aussteigen:
mit der Tram bis
zur Hessenschanze,
dann per Rad weiter
Einfach mal zu siebent – ganz
spontan – nach Wolfhagen,
das Fachwerkstädtchen. Kein
Problem, vor dem Kundenzentrum
treffen, Gruppenticket
kaufen und vom Königsplatz
aus starten. Dabei gespart
werden, im Vergleich zur Einzelfahrkarte,
16,80 Euro. Da
steht dann einer zünftigen
Brotzeit zur Stärkung finanziell
nichts mehr im Wege. Weitere
Infos unter 0180-234-0180 oder
im Kundenzentrum Kurfürsten
Galerie.
zulässt. Schiedsrichter im seltenen
Konfliktfall ist das Betriebspersonal.
Findet sich
Platz für das Rad, dann lassen
sich anstrengende Zwischenetappen
leichter zurücklegen.
Das gilt auch beim Fahrradausflug,
vorausgesetzt die Anzahl
der Ausflügler sprengt
nicht die Transportkapazitäten
z. B. der Tram. Der Vorteil
des Huckepackverkehrs: Jeder
kann so weit radeln, wie
er Lust hat. Und das auch in
der Freizeit, denn jenseits von
Dienstzeiten kann die Natur
„in Fahrradgeschwindigkeit“
besonders intensiv wahrgenommen
werden.
Einige Streckenabschnitte bieten
sich für eine „distanzvermindernde“
Pause an: Zum
Beispiel von der Kasseler City
ins grüne Lossetal. Oder doch
von der Hessenschanze in den
Habichtswald oder von Wolfsanger
immer den steigungslosen
Fulda-Radwanderweg entlang
bis nach Hann. Münden
und von dort mit der Eisenbahn
zurück nach Kassel?!
Ein Blick auf die Karte genügt
und es eröffnen sich viele weitere
Ausflugsvarianten, die
mit diesem kräftesparenden
Verkehrsmittel-Mix angesteuert
werden können. Und wie
bereits erwähnt, die Fahrradmitnahme
in Nahverkehrsfahrzeugen
ist kostenlos!
KVG-KUNDENZENTRUM –
NEUER STANDORT, LÄNGERE
ÖFFNUNGSZEITEN
Zur Kurfürsten
Galerie bitte!
Das neue Kundenzentrum
ist vom alten
Standort rund 250
Schritte entfernt, ein kurzer
Spaziergang über den Königsplatz,
für all jene, die irrtümlich
beim ehemaligen KVG-
Kundenzentrum vorbeigeschaut
haben. Die meisten Informationssuchendenschlagen,
dank der zentralen Lage
des neuen Kundenzentrums,
aber bereits den direkten Weg
Das Rüstzeug,
ein Highlight
■ Infos
In KVG-Info-Flyern finden sich viele
interessante Hinweise auf Ausflugsziele
und Informationen in Zusammenhang
mit der Mitnahme von
Fahrrädern und die Aufstellung aller
Bike&Ride-Stationen im Einzugsgebiet
der KVG. Erhältlich im Kundenzentrum
und unter 0180-234-0180.
■ Fahrradboxen
gibt es bei den Bahnhöfen Baunatal-
Großenritte, Helsa, Papierfabrik
Kaufungen & Oberkaufungen Mitte
■ Karten
Insbesondere ideal für Fahrradausflüge
– die Fahrradroutenkarte Region
Kassel (4,50 Euro) und der Fahrradstadtplan
Kassel (4,50 Euro) aus
dem Kartenshop der Stadt Kassel.
Erhältlich im Buchhandel, bei KasselTourist
oder unter www.stadtkassel.de
(Stichwort: Kartenshop)
■ Highlight
Anlässlich des Autofreien Sonntags
am 20. Juni 2004 heißt das Motto in
der Region Söhre und im Lossetal
„Mobil ohne Auto 2004“. Ganz ohne
PKW kann die Natur genossen werden.
KVG und RKH unterstützen die
Aktion. Für die Radler unterwegs
auch die Fahrradbusse der RKH, die
Linien 133 und 134, die jeweils im
Sommer mit Fahrradanhänger unterwegs
sind. Informationen gibt es
im Juni in Bus und Tram sowie im
Internet unter www.kvg.de.
zu Informationen rund um
den Öffentlichen Nahverkehr
in und um Kassel ein. Den in
die Kurfürsten Galerie, wo die
Kundenbetreuer der Kasseler
Verkehrs-Gesellschaft AG ih-
nen an sechs ÖPNV
Tagen in der Mauerstraße
Woche zur Ver-
10,12,14,15, 16, 18,
fügungste- 19, 30, 32, 37, 38, E 39,
hen. Direkt bei
46, 47, E 50, 52
der Haltestelle
Königsplatz
Mauerstraße
befindet sich
1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9
der einladende
Eingang des Kundenzentrums
und gleich dahinter die
KVG-Mitarbeiter.
Anders als andere Verkehrsdienstleister,
die Fahrgastzentren
schließen, hat die KVG gemeinsam
mit den Städtischen
Werken und der Netcom
durch die Bündelung der Kundenbetreuung
in der Innenstadt
kosteneffizient ihren Vor-
Ort-Service abgesichert. Und
das bei einer Ausweitung der
Öffnungszeiten. Denn die
Türen des neuen Kundenzentrums
stehen Montag bis Freitag
von jeweils 9 und 18 Uhr
sowie samstags von 9 bis 16
Uhr u. a. für Informationssuchende
offen, gleich, ob sie
sich an die Mitarbeiter der
KVG, der Städtischen Werke
und der Netcom Kassel
wenden möchten.
2/2004 SCHNURSCHDRAGGS 9

Richtig vernetzt–
gute Verbindung
zwangsläufig, dass zwei
bestehende Einheiten zu
einer verschmolzen werden.
So galt es beim Stadtplan Kassel
und der Fahrplanauskunft,
die effizienteste und damit
kundenfreundlichste Lösung
für die richtige Verbindung
von beiden Plattformen zu
schaffen. Und das haben die
Fachleute der Kasseler Verkehrs-Gesellschaft
AG bzw.
der Vermessung und Geoinformation
der Stadt Kassel getan.
Das Ergebnis kann sich nicht
nur sehen lassen, sondern erleichtert
die Erstellung des
persönlichen Fahrplan zusätzlich,
insbesondere für all jene,
die Haltestellennamen nicht
parat haben. Ausgehend vom
virtuellen Stadtplan (www.stadtplan-kassel.de
Funktion
„Nahverkehr“), müssen jetzt
nur noch Haltestellensymbole
auf dem Plan angeklickt werden.
Einmal für die Start- und
einmal für die Zielhaltestelle.
Den Rest erledigt die sehr aufwändige
Vernetzung der technischen
Plattformen. Sekunden
später zeigt der Bildschirm
die passende Verbindung.
Fotos: Bauknecht, KVG, PZ, Schröder, Stadt Kassel Effizienz bedeutet nicht
noch schneller
Die Arcor-DSL-Anschlüsse sind seit dem
31.03.04 noch schneller und günstiger.
Künftig ist Powersurfen mit Geschwindigkeiten
von bis zu 1,2 und 3 Megabit/Sekunde
möglich. Infos erhalten Sie im Kundenzentrum
der Netcom Kassel: Kurfürsten
Galerie oder telefonisch unter: 920 20 20
10 SCHNURSCHDRAGGS 2/2004
Kommunikation
GEMEINSAM FÜR NOCH MEHR KUNDENSERVICE
Wer diese Vernetzung nutzt,
befindet sich nicht auf einer
Einbahnstraße. Wer über die
virtuelle Fahrplanauskunft der
KVG einsteigt und seine Fahrtroute
eingibt, „findet“ die entsprechenden
Haltestellen
nach einem Klick auf die Weltkugel
im Stadtplan „wieder“.
Zurzeit wird das Angebot opti-
miert. Geplantes nächstes Service-Bonbon:
Nach dem
Anklicken einer Haltestelle
kann auch der dortige Aushangfahrplan
angewählt und
ausgedruckt werden. Da macht
das Einsteigen sowohl im Internet,
unter www.kvg.de, als auch
in Bus & Bahn gleich
noch mehr Spaß.
AUCH 2004 GEHT KVV-AKTION WEITER
„Helfen Sie uns
besser zu werden“
Seit Juni ´03 stellen die
Städtischen Werke gemeinsam
mit der KVG
allen Kasseler Bürgern einen
„direkten Draht“ bereit. Über
diesen werden Hinweise auf
z. B. ungereinigte Haltestellen
oder defekte Straßenlampen
noch schneller zu den
Verantwortlichen geleitet.
Das Ziel dieser, auch im Jahr
2004 fortgesetzten, Aktion ist
es, Missstände rund um die
Dienstleistungen des Energie-
bzw. des Verkehrsdienstleisters
erst gar nicht entstehen
zu lassen bzw. selbige
rasch zu beheben. Die Mitarbeiter
würden diesen Service
gerne selbst komplett in die
Hand nehmen, allerdings
können sie nicht überall
gleichzeitig vor Ort sein. Deshalb
freuen sich die Verantwortlichen
über jede über
den direkten Draht eingehende
Fehlermeldung.
Der direkte Draht
Ohne Umwege werden Fehlermeldungen
zu den entsprechenden
Stellen weitergeleitet:
Tel. 0561 / 782-30 30 bzw. 0180-
234-0180, Internet: www.stwks.de
(Startseite-Ticker) www.kvg.de
(Startseite ). Postalisch: KVV, Abt.
IM, Königstor 3-13, 34117 Kassel
Als Dankeschön für die engagierte
Mithilfe werden unter
den eingegangenen Meldungen
alle drei Monate Sachpreise
im Jahresgesamtwert
von insgesamt 5 000 € verlost.
Die Gewinner der 1. Preise
– im Herbst Herr Bernd
Geipl und im Winter Frau Larissa
Guthoff – konnten sich
nicht nur über ihre Hotelgutscheine
freuen, sondern
auch über die rasche Behebung
der Mängel. Mitmachen
lohnt sich auch
weiterhin zweifach!
STÄDTISCHE WERKE
STELLEN GERÄTE-
HITLISTE BEREIT
Energie
sparen per
Mausklick
Augen auf beim Autokauf“
– ein klassischer
Werbeslogan, der beim
Erwerb eines Haushaltsgeräts
noch viel zutreffender ist,
schließlich sind Waschmaschine,
Geschirrspüler, Kühl-
Richtig eingekauft,
kann bei
jedem Spülgang
gespart werden
geräte und Co. in der Regel
zehn bis fünfzehn Jahre als
technische Heinzelmännchen
im Haushalt aktiv. Und dabei
beanspruchen sie etwa ein
Viertel des Stromverbrauches
eines Haushaltes. Es darf
also nicht nur ein bisschen
weniger sein beim Energiebedarf
eines neu anzuschaffenden
Gerätes.
Das möglicherweise damit
verbundene Mehr beim Kaufpreis
amortisiert sich meist
rasch. Als Entscheidungshilfe
stellt die Städtische Werke AG
ihren Kunden im Internet eine
Hitliste der sparsamsten
Geräte zur Verfügung. Unter
www.stwks.de/Privatkunden
finden sich in der Rubrik Servicepakete
die Energiespartipps
mit einer umfassenden
Aufstellung von Energiespargeräten.
Wer es lieber bunt
auf weiß hat, kann unter
0561 / 782-25 44 die Broschüre
„Kosten senken durch energiesparende
Geräte“ anfordern.

FAMILIENAUSFLUG:
PER BUS UND TRAM INS MITTELALTER
Das Geheimnis
der Löwenburg
Der Aufstieg ist etwas
beschwerlich, aber
die Fantasiewelt, in
die viele Kasseler beim
sonntäglichen Familienausflug
eintauchen, entschädigt
dafür. Die Vorboten: Eine
„zerfallene“ Mauer, ein altes
Holztor und schon stellen die
Sprösslinge erste Fragen
nach dem Warum und Wieso.
Wer darauf keine Antwort
weiß, befindet sich gleich in
zweifacher Weise auf dem
richtigen Weg. Denn die Löwenburg
im Bergpark, deren
„Erstürmung“ von der Mulangstraße
aus durchaus anstrengend
ist, birgt ein familienfreundliches
Geheimnis.
Rüstungen, fürstliche Betten
und verzauberte Schränke
kann sich der Interessierte in
vielen Museen ansehen. In
der Löwenburg gibt es aber
darüber hinaus kindgerechte
Führungen mit engagiertem
Personal, das je nach Grup-
sommer unterm
herkules
Es tut sich was am Fuße des Herkules
und im gesamten Habichtswald: Ausstellungen,
Schlosskonzerte, Wasserspiele
und vieles mehr. Infos dazu und alles über
Anbindungen durch Bus & Tram gibt es ab
Mitte Mai wieder in die KVG-Broschüre
„Sommer unterm Herkules 2004“.
Löwenburg
Ort: Bergpark Wilhelmshöhe
Geöffnet März – Oktober tägl.
außer Montag von 10 bis 16 Uhr.
Führungen: jeweils zur vollen
Stunde ausgenommen 12 Uhr
Eintritt: Familienkarte 9,50 Euro,
Erwachsene 3,50 Euro, Kinder
2,50 Euro. Anmeldung: Gruppen
Tel. unter 0561 / 316 80-244
ÖPNV
Löwenburg 23
Wilhelmshöhe 1
Brabanter Straße 3, 7
Spartipp: SchlossparkTicket
für 25 Euro als Familientageskarte
erhältlich. Weitere Infos
unter 0180-234-0180
penzusammensetzung mit
„ritterlicher“ Langmut die unzähligen
Fragen kompetent
und vor allem altersgerecht
beantwortet. Auch jene, warum
sich im Burghof Baugerüste
und keine Pferde finden.
Denn wie der in der Ferne
sichtbare Herkules wird auch
die Löwenburg Stein für Stein
saniert. Der Fragewut der
Kleinen und den Führungen
insgesamt tut dies
aber keinen Abbruch. Für
den „Heimritt“ hält der
Bergparkbus für müde kleine
oder große Ritter vor dem
Burgtor. Von wegen
finsteres Mittelalter.
Freizeit
EINLADEND – DIE SOMMERLICHEN
HÖHEPUNKTE 2004
In Kassel
is´was los!
Auf der langen Liste der Veranstaltungen, die in den nächsten
Monaten in Kassel stattfinden werden, findet sich für
jeden das Passende. Und die Städtische Werke AG und
die Kasseler Verkehrs-Gesellschaft AG sind meist
mit dabei. Hier ein kleiner Überblick.
Wann Was KVG ist dabei ... STW ist dabei ...
20. Mai Tigerentenrennen - als unterstützendes Unternehauf
der Fulle men und mit den Hörnchen
28. bis Stadtfest mit dem Angebot -
31. Mai des verlängerten
Multitickets
11. Juni Askina Kombi-Ticket als unterstützendes
Sportfest 2004 Unternehmen
19. Juni Papierflieger- - -
wettbewerb
26. Juni Rad-Rundstrecken- - -
rennen
3. Juli bis Kultursommer - -
28. Aug. Nordhessen
8. Juli Hessen Solar Cup - mit ihrem Azubi-Team
30. Juli bis Zissel mit dem bewährten mit dem Hörnchen
2. Aug. Zusatzverkehr
13. bis 16. Aug. Wehlheider Kirmes - mit dem Hörnchen
1. September Start der Hessen- Laufen -
rundfahrt
ZWISCHENSTATION AUF WEG NACH ATHEN
Askina 2004
Alle sportlichen Wege
führen 2004 nach
Athen. Eine der Zwischenstation
dabei ist das
Askina Sportfest in Kassel.
Ein wichtiger Meilenstein, für
die Leichtathleten als Möglichkeit
zur Olympiaqualifikation
bzw. als Olympiatestwettkampf,
für die Zuschauer
als Probelauf für ihren unterstützendenSportenthusiasmus.
Am 11. Juni 2004 fällt
um 17 Uhr der erste Startschuss
im Auestadion. Danach
kämpfen rund 200
Athleten aus über 20 Nationen
in 15 Disziplinen nicht
nur um die ersten Plätze bei
dem international renommierten
Askina-Sportfest ´04,
sondern u. U. auch um
ihre Olympia-Teilnahme.
Karten zu gewinnen
Sie wollen dabei sein? Mit ein
bisschen Glück laden Sie die
Städtischen Werke dazu ein.
Den gesuchten Namen auf eine
Postkarte schreiben und
diese an folgende Adresse senden:
Publikom Z Verlagsgesellschaft,
Redaktion schnurschdraggs,
Postfach 10 28 07,
34028 Kassel. Mitarbeiter der
KVV sind von der Teilnahme
ausgeschlossen. Einsendeschluss
ist der 1. Juni 2004. Ablösung
des Gewinns in Geld ist
nicht möglich. Das Los entscheidet,
der Rechtsweg ist
ausgeschlossen.
Wer gewann im Vorjahr
den 100-Meter-Lauf
der Frauen?
2/2004 SCHNURSCHDRAGGS 11

Kasseler
Fernwärme GmbH
Königstor 3-13
Störungsannahme
Telefon 7 82-21 43
Strom, Gas,
Wasser, Fernwärme,
Bäder,
Energiedienste
Kurfürsten Galerie/
Mauerstraße 11;
Fax 7 82-21 21
12 SCHNURSCHDRAGGS 2/2004
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag:
9.00 – 18.00 h
Samstag:
9.00 – 16.00 h
www.stwks.de
Kundenzentrum
Beratung und Service Telefon 7 82-30 30
Energieberatung Telefon 7 82-25 44
Hilfe bei Störungen und Notfällen
Strom Telefon 7 82-22 44
Straßenbeleuchtung Telefon 7 82-22 50
Gas Telefon 7 82-22 83
Wasser Telefon 7 82-22 00
Gas-Gerätedienst Telefon 7 82-21 34
(Mo.-Fr.)
Fernwärme Telefon 7 82-21 43
Freibäder, Hallenbäder und Saunen
Harleshausen
Wolfhager Str.470
Telefon 7 82-24 53
Wilhelmshöhe
Kurhausstraße 31
Telefon 7 82-24 55
Auedamm
Auedamm 21
Telefon 7 82-24 54
Netcom Kassel
Gesellschaft
für Telekommunikation
mbH
Hallenbad Süd
Heinrich-Plett-Str.81
Telefon 7 82-26 42
Stadtbad Mitte
Kurt-Schumacher-Str.2
Telefon 7 82-24 51
Hallenbad Ost
Leipziger Straße 99
Telefon 7 82-24 58
Kasseler Verkehrs- und
Versorgungs-GmbH
Die KVV im Internet: www.kvvks.de
Müllheizkraftwerk
Kassel GmbH
Königstor 3-13,
Telefon 7 82-26 12
Kurfürsten Galerie/
Mauerstr. 11;
Tel. 9 20 20-20,
Fax 7 82-32 28
Störungsannahme
0800 / 107 30 20
www.netcomkassel.de
Kassel West
Die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter des
KVG-TippTeams bieten
ihre kostenlose,unverbindliche
telefonische
Beratung im Mai, Juni
undJuli den Haushalten
Kassel West zwischen
der Friedrich-Ebert-
Straße, der Kölnischen
Straße und dem
Tannenwäldchen an.
Das KVG-TippTeam freut
sich auf Ihre
Fragen zu
Fahrplänen,
Serviceleistungensowie
auf Anregungen
und Kritik.
KVV Bau- und
Verkehrs-Consulting Kassel GmbH
Königstor 3-13,
Telefon 93 50 40
www.kvvks.de/kvc
Kasseler
Verkehrs-
Gesellschaft
Aktiengesellschaft
Königstor 3-13
Telefon 30 89-0
www.kvg.de
Kundenzentrum
Kurfürsten Galerie/
Mauerstraße 11;
Fax 7 82-55 16
Öffnungszeiten:
Mo.bis Fr.: 9.00 –18.00 h,
Sa.: 9.00 –16.00 h
Fahrplan- &
Tarifauskunft
Telefon 0180-234-0180
Wichtige Termine!
Zählerablesung 2004
Die Mitarbeiter(innen) der Städtischen Werke werden in den
unten genannten Zeiträumen bei den angegebenen Kundennummern
die Zählerstände für die Jahresrechnung ablesen.
Datum Kundennummern
von bis von bis
05.05. 11.05.2004 4010-0000 00 4230-9999 00
12.05. 18.05.2004 4240-0000 00 4440-9999 00
19.05. 04.06.2004 4450-0000 00 4574-9999 00
07.06. 16.06.2004 4580-0000 00 4820-9999 00
17.06. 23.06.2004 5010-0000 00 5340-9999 00
24.06. 07.07.2004 5350-0000 00 5650-9999 00
09.08. 13.08.2004 5660-0000 00 5861-9999 00
16.08. 23.08.2004 5870-0000 00 5990-9999 00
24.08. 06.09.2004 6010-0000 00 6200-9999 00
07.09. 15.09.2004 6210-0000 00 6380-9999 00
Falls jemand nicht zu Hause sein sollte, hinterlassen die
Mitarbeiter(innen) eine Service-Karte mit allen Informationen.
Zählerstände können den Städtischen Werken aber
auch per E-Mail schnell und kostengünstig übermittelt
werden. Auf die Homepage gelangt man über die Internetadresse
www.stwks.de.
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