WKO_Sicherheitshandbuch

6. Netzwerksicherheit
Die Entscheidung, ob soziale Medien im Rahmen der Unternehmenstätigkeit eingesetzt oder
sogar für private Zwecke erlaubt werden, sollte erst nach Abwägen der Vor- und Nachteile im
Rahmen einer Risikoanalyse erfolgen:
■ Ist der Einsatz sozialer Medien mit der Unternehmensstrategie und -kultur
vereinbar?
Der Einsatz von sozialen Medien führt zu einem Kommunikationswandel im
Unter nehmen. Unternehmen, die soziale Medien einsetzen, müssen eine offene
Kommunikationskultur pflegen und fördern, um erfolgreich zu sein. Dies kann mit
einem Verlust der Kontrolle über publizierte Inhalte einhergehen.
■ Können Sicherheitsrisiken, die durch Nutzung von sozialen Medien auftreten,
aus reichend minimiert werden?
Über soziale Netzwerke können neue Sicherheits bedrohungen durch spezifische
Schadsoftware oder Betrugsversuche entstehen. Social Engineering-Angriffe stellen
eine der am häufigsten angewendeten und erfolgversprechendsten Methoden dar, um
an vertrauliche Informationen zu kommen. Vor dem Einsatz von sozialen Medien sollten
daher Nutzungsregeln und Richtlinien erarbeitet und den Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern kommuniziert werden. Empfohlen werden in diesem Zusammenhang
die von der WKÖ entwickelten „Social Media-Guidelines für KMU“, abrufbar unter
www.it-safe.at, die unverändert übernommen oder an die Unternehmenserfordernisse
angepasst werden können. Zudem muss dafür gesorgt werden, dass die Unternehmensgeräte
durch technische Maßnahmen abgesichert werden, sodass keine Schadsoftware
von infizierten Webseiten in das Unternehmensnetzwerk gelangen kann.
■ Kann der hohe Verwaltungs- und Betreuungsaufwand bewältigt werden?
Soziale Netzwerke leben von der Interaktion mit Kundinnen und Kunden, die ständig
neue Inhalte generieren können. Dies birgt aber auch das Risiko, dass Unpassendes,
Unsinniges, aber auch Rechtswidriges auf der Unternehmensseite veröffentlicht und
der Website-Betreiber dafür verantwortlich gemacht wird. Es ist daher ein laufender
Betreuungsaufwand der Website vorzusehen, der nicht unterschätzt werden darf.
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