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Geschäftsbericht Liechtenstein Marketing 2019

Liechtenstein Marketing ist für die Vermarktung Liechtensteins als Wirtschaftsstandort und Tourismusdestination zuständig (Art. 6 SFG). Die Landeskommunikation, das Standortmarketing, das Destinationsmanagement und das Eventmanagement bilden die Kernaufgaben von Liechtenstein Marketing.

Liechtenstein Marketing ist für die Vermarktung Liechtensteins als Wirtschaftsstandort und Tourismusdestination zuständig (Art. 6 SFG). Die Landeskommunikation, das Standortmarketing, das Destinationsmanagement und das Eventmanagement bilden die Kernaufgaben von Liechtenstein Marketing.

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20<br />

Destinationsmanagement<br />

Unsere Visitenkarte –<br />

das <strong>Liechtenstein</strong> Center<br />

Die Visitenkarte von <strong>Liechtenstein</strong><br />

<strong>Marketing</strong> sind zu einem grossen Teil<br />

die freundlich lächelnden Gesichter<br />

im Front-Office mitten im Städtle<br />

sowie beim Welcome-Desk am Busterminal.<br />

Hier gehen die Touristen<br />

365 Tage im Jahr ein und aus, werden<br />

freundlich willkommen geheissen<br />

und höflich bedient. Mit strahlenden<br />

Gesichtern packen unsere Gäste<br />

landestypische Souvenirs, Briefmarken<br />

und jede Menge regionaler Köstlichkeiten<br />

in ihre Taschen und verabschieden<br />

sich in den Sprachen<br />

aller Herren Länder. Das <strong>Liechtenstein</strong><br />

Center und der Welcome-Desk<br />

am Busterminal sind die zentralen<br />

Informations- und Anlaufstellen für<br />

Reisende und Geschäftsleute aus<br />

der gan zen Welt. Während der<br />

Welcome-Desk jeweils vom 1. April<br />

bis 15. Oktober geöffnet ist und in<br />

Kooperation mit der City-Train AG<br />

betrieben wird, hat das <strong>Liechtenstein</strong><br />

Center das ganze Jahr täglich mindestens<br />

acht Stunden offen und<br />

wird durchgehend von zwei Per ­<br />

sonen betreut. Im vergangenen Jahr<br />

<strong>2019</strong> kon nten 138 811 Gäste aus 42<br />

Nationen begrüsst werden. Sie alle<br />

sind mit dem guten Gefühl nach<br />

Hause gegan gen, in <strong>Liechtenstein</strong><br />

herzlich willkom men zu sein. Dies ist<br />

das Verdienst unserer Mitarbeitenden<br />

im Front-Office.<br />

Der 2018 vollzogene Umbau des<br />

<strong>Liechtenstein</strong> Centers hat sich<br />

im Jubiläumsjahr bewährt. Die Gäste<br />

fühlten sich in den heimelig ge ­<br />

stal teten Räumlichkeiten wohl. Dies<br />

belegte die jüngste Auswer tung<br />

des Instruments «Gäste-/Kunden befragung»<br />

im Rahmen des «Qualitäts-<br />

Programms des Schweizer T ourismus»<br />

mit einem hervorra genden<br />

Resultat Ende <strong>2019</strong>. Die ange nehme<br />

Atmosphäre sowie das breite Angebot<br />

an liechtensteinischen Markenund<br />

Qualitätsprodukten liessen<br />

den Umsatz im Jubiläumsjahr markant<br />

anstei gen. Im «Schaufenster der<br />

Nation» finden sich kulinarische<br />

Lecke reien, edle Tropfen, liebevoll<br />

hergestelltes Kunsthandwerk,<br />

ein attraktives Sortiment an Souvenirartikeln<br />

sowie die gefragtesten<br />

Ausgaben der landeseigenen Philatelie.<br />

Ein Sortiment, das auch<br />

Einheimische schätzen und nutzen.

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