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Wochenpost 24.06.2020

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RMV-INFO<br />

Erhöhung der Kundennähe durch schnelleren Zugang zur Fahrkarte und mehr Service<br />

Fahrgast-Lotsen,<br />

mehr Vorverkaufs stellen,<br />

Handytickets<br />

RMV-MobilitätsZentrale Hanau<br />

Im Forum 2b · 63450 Hanau · Tel. 06181 3008846<br />

RMV-Mobilitäts zentrale<br />

als erste Anlaufstelle<br />

Mit der RMV-App das Ticket immer dabei.<br />

Wegen der Covid-19-Pandemie<br />

haben sich die<br />

Fahrgäste nicht nur an<br />

Maskenpflicht und Abstandhalten<br />

in Bussen und<br />

Bahnen gewöhnen müssen.<br />

Ebenso wurde zum Infektionsschutz<br />

der Verkauf von<br />

Fahrscheinen in Bussen eingestellt<br />

und vorübergehend<br />

die RMV-Mobilitätszentrale<br />

geschlossen.<br />

„Die Corona-Krise hat uns gezeigt,<br />

dass wir unseren Vertriebsmix<br />

ausbauen müssen,<br />

damit wir möglichst viele<br />

Fahrgäste erreichen“, schließt<br />

HSB-Geschäftsführer Thomas<br />

Schulte aus den seit März 2020<br />

gewonnenen Erfahrungen.<br />

Inbetriebnahme<br />

neuer Fahrkartenautomaten<br />

Fahrkarten von der Einzelfahrt<br />

bis hin zur Monatskarte<br />

lösen. Die Zeitkarten werden<br />

auf die Chipkarte des eTickets<br />

RheinMain geladen, die vielfach<br />

schon vorhanden oder in<br />

den RMV-Verkaufsstellen kostenlos<br />

erhältlich ist.<br />

Fahrgast-Lotsen<br />

als Helfer<br />

Da die persönliche Präsenz<br />

von<br />

HSB-Ansprechpartnern<br />

an den Haltestellen Freiheits-<br />

tiger denn je ist, wollen wir das<br />

verlässlich und zunächst mal<br />

dauerhaft einrichten“, kündigt<br />

der HSB-Geschäftsführer<br />

an. Das heißt: In Zusammenarbeit<br />

mit dem Kommunalen<br />

Center für Arbeit (KCA) des<br />

Main-Kinzig-Kreises plant das<br />

Nahverkehrsunternehmen der<br />

Stadt Hanau, Fahrgast-Lotsen<br />

einzustellen. Diese werden<br />

nicht nur für Beratung beim<br />

Fahrscheinkauf und der Linienauskunft<br />

geschult. Sie<br />

sollen auch mithelfen, die Abstands-<br />

und Hygieneregeln in<br />

(Foto: Detlef Sundermann/HSB)<br />

darin, dass sie Fahrgäste, die<br />

der Hilfe bedürfen, beim Ein-<br />

und Ausstieg unterstützen.<br />

HandyTicket<br />

als einfache<br />

Alternative<br />

Ein zunehmend wichtiger Bestandteil<br />

im Vertriebsmix ist<br />

das HandyTicket. Per RMV-App<br />

können auf dem Smartphone<br />

direkt und schnell Einzelfahrscheine,<br />

Tages-, Wochen- und<br />

Monatskarten gekauft werden.<br />

„Damit das Handy Ticket als Alternative<br />

noch präsenter wird,<br />

wird die HSB diesen neuen<br />

Verkaufsweg<br />

betont Schulte.<br />

intensivieren“,<br />

Ausweitung der<br />

persönlichen<br />

Verkaufsstellen<br />

Die RMV-Mobilitätszentrale<br />

am Freiheitsplatz ist wieder<br />

zu den ausgedehnten<br />

Öffnungszeiten von 7 bis 18<br />

Uhr und samstags von 7:30<br />

bis 15 Uhr geöffnet.<br />

Dort erhalten die Kunden eine<br />

ausführliche Beratung, alle<br />

Fahrscheine bis zur Jahreskarte<br />

sowie Informationen<br />

des RMV rund um den ÖPNV.<br />

Zusätzlich werden dort die<br />

Chipkarten für das eTicket<br />

RheinMain ausgegeben, damit<br />

künftig auch unabhängig von<br />

Öffnungszeiten eine Zeitkarte<br />

am Fahrkartenautomaten gekauft<br />

werden kann.<br />

Zeitkarten im<br />

Voraus kaufen<br />

Keine lästige Kleingeldsuche,<br />

kein ständiger Fahrscheinkauf:<br />

Für jede Personengruppe,<br />

ob Schüler, Pendler, Spätaufsteher<br />

oder Senior, bietet<br />

der RMV Monats- und Jahreskarten<br />

– und das mit erheblichen<br />

Sparmöglichkeiten. Und<br />

diese können auch schon im<br />

Voraus gekauft werden.<br />

Fahrscheinkauf<br />

im Bus wieder<br />

ab dem Sommer<br />

Die HSB wird in Kürze alle<br />

Busse mit Schutzscheiben<br />

beim Fahrerplatz ausstatten.<br />

Somit wird nicht nur der Zugang<br />

zum Bus an der vorderen<br />

Tür wieder ermöglicht, sondern<br />

auch der Fahrscheinverkauf<br />

direkt beim Fahrer. Die<br />

Freigabe erfolgt im Sommer,<br />

sobald eine nennenswerte Zahl<br />

von Bussen vorbereitet ist.<br />

Vollständiges<br />

Fahrtenangebot<br />

Mit der wiedergewonnenen<br />

Mobilität wurde auch das<br />

Per RMV-App kontaktlos<br />

zum Ticket<br />

Die RMV-App kombiniert<br />

einen schnellen und kontaktlosen<br />

Ticketkauf mit<br />

einer detaillierten Fahrplanauskunft<br />

und bietet<br />

Ihnen viele weitere komfortable<br />

Services.<br />

Jetzt 5 Euro Rabatt<br />

für Ihr nächstes<br />

RMV-HandyTicket<br />

sichern:<br />

rmv.de/app<br />

Fahrplanangebot in den vergangenen<br />

Wochen schrittweise<br />

ausgeweitet. Ab den<br />

Sommerferien fährt die HSB<br />

nachts wieder nach dem normalen<br />

Fahrplan, um auch für<br />

Spätfahrer im Beruf und in der<br />

Freizeit ein Busangebot bieten<br />

zu können.<br />

Geschäftsführer Schulte fasst<br />

die Bemühungen der HSB so<br />

zusammen: „Die Bewerbung<br />

moderner<br />

Vertriebsformen<br />

wie des HandyTickets, der Zugang<br />

über die Fahrkartenautomaten<br />

und die Verdichtung<br />

des Vertriebsnetzes als klassischer<br />

Ansatz und Rückfallebene<br />

sollen uns helfen, wieder<br />

mehr Kunden für den ÖPNV<br />

zu gewinnen. Damit können<br />

wir aus der Not der Corona-<br />

Krise eine Tugend für mehr<br />

Kundennähe machen.“<br />

So kam die erstmalige, schon<br />

seit Längerem geplante Inbetriebnahme<br />

von vier Fahrkartenautomaten<br />

an den<br />

Haltestellen Freiheitsplatz<br />

und Marktplatz, den beiden<br />

am stärksten frequentierten<br />

Punkten im HSB-Netz, zur<br />

passenden Zeit. An den Fahrkartenautomaten<br />

lassen sich<br />

rund um die Uhr alle RMV-<br />

Neue Fahrkartenautomaten am Freiheitsplatz und Marktplatz.<br />

(Foto: Detlef Sundermann/HSB)<br />

platz und Marktplatz sowie den Bussen und an den Haltestellen<br />

einzuhalten. Darüber<br />

an den Fahrkartenautomaten<br />

„erst recht in dieser Zeit wich-<br />

hinaus besteht ihre Aufgabe<br />

Für Menschen, bei denen der<br />

Ticketbezug per Smartphone<br />

ähnlich schwierig sein könnte<br />

wie am Fahrkartenautomaten,<br />

strebt die HSB einen einfachen,<br />

persönlichen Verkauf<br />

an. Die HSB will mehr Vorverkaufsstellen<br />

gewinnen als bisher.<br />

Diese Strategie sieht vor,<br />

möglichst in jedem der Hanauer<br />

Stadtteile vertreten zu sein.<br />

Und so einfach funktioniert<br />

das RMV- HandyTicket in der<br />

App: Das Ticket für die gewählte<br />

Fahrt wird direkt in<br />

der App gespeichert.<br />

Werden Sie kontrolliert, zeigen<br />

Sie es auf Ihrem Handy<br />

vor. Dazu brauchen Sie nicht<br />

einmal Mobilfunkempfang.<br />

RMV-App:<br />

immer für<br />

Dich on.<br />

Die große RMV-Sommeraktion<br />

Deine Ferien ganz nah<br />

Warum in die Ferne schweifen,<br />

wenn wir mitten im<br />

Rhein-Main-Gebiet<br />

leben,<br />

wo Spaß und Abenteuer,<br />

Entspannung und große Natur<br />

nur darauf warten, von<br />

uns entdeckt zu werden?<br />

Wir haben gemeinsam mit<br />

dem Journal Frankfurt in<br />

einem kleinen Heft 50 große<br />

Ausflugsziele<br />

zusammengestellt,<br />

damit die Ferien 2020<br />

auch im guten Sinne unvergesslich<br />

werden können. Das<br />

Freizeit-Booklet liegt der aktuellen<br />

Ausgabe des Journal<br />

Frankfurt bei und ist in den<br />

RMV-Mobilitätszentralen und<br />

Vertriebsstellen erhältlich.<br />

Das Beste: Alle Ausflugstipps<br />

sind einfach mit Bus und Bahn<br />

zu erreichen. Dank unserer<br />

besonderen Tarifangebote für<br />

alle Daheimgebliebenen und<br />

smarter Mitnahmeregeln ist<br />

das nicht nur umweltfreundlich,<br />

sondern schont auch die<br />

Familienkasse.<br />

Ein Erwachsener<br />

zahlt, die ganze<br />

Herde fährt!<br />

Jeden Mittwoch während der<br />

hessischen Sommerferien gilt:<br />

Eine RMV-Tageskarte für Erwachsene<br />

kaufen und noch<br />

einen Erwachsenen und bis zu<br />

fünf Kinder kostenlos mitnehmen.<br />

Die RMV-Tageskarte berechtigt<br />

im Aktionszeitraum<br />

(4. Juli bis 16. August 2020)<br />

jeweils mittwochs bis zu zwei<br />

Erwachsene und fünf Kinder<br />

unter 15 Jahren zu beliebig<br />

vielen Fahrten im gewählten<br />

Gültigkeitsbereich in allen<br />

RMV-Verkehrsmitteln,<br />

also<br />

in Regionalzügen, Bussen,<br />

Straßen-, U- und S-Bahnen. Sie<br />

gilt an einem Kalendertag bis<br />

zum Betriebsschluss (5:00 Uhr<br />

des Folgetages) beziehungsweise<br />

bis zur letzten Fahrt mit<br />

einem als Nachtlinie gekennzeichneten<br />

Verkehrsmittel.<br />

Deine RMV-Jahreskarte<br />

gilt fürs<br />

ganze RMV-Gebiet<br />

Am Wochenende das gesamte<br />

RMV-Gebiet erkunden! An<br />

den Wochenenden der hessischen<br />

Sommerferien – also am<br />

4./5. Juli., 11./12. Juli,<br />

SommerFerien<br />

rmv.de/freizeit<br />

in Rhein-Main<br />

50 tolle<br />

Ausflugs-Tipps<br />

ganz nah<br />

plus RMV-<br />

Spar-Angebote<br />

plus 6 Erlebnis-<br />

gutscheine<br />

1<br />

18./19. Juli, 25./26. Juli, 1./2.<br />

August, 8./9. August, 15./16.<br />

August 2020 – können alle Inhaber<br />

einer RMV-Jahreskarte,<br />

inklusive<br />

9-Uhr-Jahreskarten<br />

und JobTickets, verbundweit<br />

unterwegs<br />

sein. Egal, welches<br />

Tarifgebiet<br />

sonst<br />

hinterlegt ist, kann<br />

die Jahreskarte im<br />

gesamten<br />

RMV-Gebiet<br />

(ohne Übergangstarifgebiete)<br />

genutzt<br />

werden. Sofern die Jah-<br />

reskarte eine Mitnahmeoption<br />

beinhaltet,<br />

können an diesen Tagen<br />

ein Erwachsener sowie<br />

beliebig viele Kinder unter 15<br />

Jahren verbundweit mitgenommen<br />

werden.<br />

Weitere Informationen unter<br />

www.rmv.de/freizeit<br />

Die RMV-Sparangebote<br />

Für Kurzentschlossene:<br />

Jeden Mittwoch in den<br />

Sommer ferien gilt eine<br />

Tageskarte für 2 Erwachsene<br />

und bis zu 5 Kinder.<br />

Für Jahreskartenbesitzer:<br />

An allen Wochenenden<br />

der Sommerferien gilt die<br />

Jahreskarte fürs ganze RMV-<br />

Gebiet.<br />

Weitere Informationen unter rmv.de/freizeit<br />

RMV-Servicetelefon<br />

069 / 24 24 80 24<br />

Internet<br />

rmv.de/freizeit<br />

Facebook<br />

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