Wochenpost 24.06.2020
KW26
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RMV-INFO<br />
Erhöhung der Kundennähe durch schnelleren Zugang zur Fahrkarte und mehr Service<br />
Fahrgast-Lotsen,<br />
mehr Vorverkaufs stellen,<br />
Handytickets<br />
RMV-MobilitätsZentrale Hanau<br />
Im Forum 2b · 63450 Hanau · Tel. 06181 3008846<br />
RMV-Mobilitäts zentrale<br />
als erste Anlaufstelle<br />
Mit der RMV-App das Ticket immer dabei.<br />
Wegen der Covid-19-Pandemie<br />
haben sich die<br />
Fahrgäste nicht nur an<br />
Maskenpflicht und Abstandhalten<br />
in Bussen und<br />
Bahnen gewöhnen müssen.<br />
Ebenso wurde zum Infektionsschutz<br />
der Verkauf von<br />
Fahrscheinen in Bussen eingestellt<br />
und vorübergehend<br />
die RMV-Mobilitätszentrale<br />
geschlossen.<br />
„Die Corona-Krise hat uns gezeigt,<br />
dass wir unseren Vertriebsmix<br />
ausbauen müssen,<br />
damit wir möglichst viele<br />
Fahrgäste erreichen“, schließt<br />
HSB-Geschäftsführer Thomas<br />
Schulte aus den seit März 2020<br />
gewonnenen Erfahrungen.<br />
Inbetriebnahme<br />
neuer Fahrkartenautomaten<br />
Fahrkarten von der Einzelfahrt<br />
bis hin zur Monatskarte<br />
lösen. Die Zeitkarten werden<br />
auf die Chipkarte des eTickets<br />
RheinMain geladen, die vielfach<br />
schon vorhanden oder in<br />
den RMV-Verkaufsstellen kostenlos<br />
erhältlich ist.<br />
Fahrgast-Lotsen<br />
als Helfer<br />
Da die persönliche Präsenz<br />
von<br />
HSB-Ansprechpartnern<br />
an den Haltestellen Freiheits-<br />
tiger denn je ist, wollen wir das<br />
verlässlich und zunächst mal<br />
dauerhaft einrichten“, kündigt<br />
der HSB-Geschäftsführer<br />
an. Das heißt: In Zusammenarbeit<br />
mit dem Kommunalen<br />
Center für Arbeit (KCA) des<br />
Main-Kinzig-Kreises plant das<br />
Nahverkehrsunternehmen der<br />
Stadt Hanau, Fahrgast-Lotsen<br />
einzustellen. Diese werden<br />
nicht nur für Beratung beim<br />
Fahrscheinkauf und der Linienauskunft<br />
geschult. Sie<br />
sollen auch mithelfen, die Abstands-<br />
und Hygieneregeln in<br />
(Foto: Detlef Sundermann/HSB)<br />
darin, dass sie Fahrgäste, die<br />
der Hilfe bedürfen, beim Ein-<br />
und Ausstieg unterstützen.<br />
HandyTicket<br />
als einfache<br />
Alternative<br />
Ein zunehmend wichtiger Bestandteil<br />
im Vertriebsmix ist<br />
das HandyTicket. Per RMV-App<br />
können auf dem Smartphone<br />
direkt und schnell Einzelfahrscheine,<br />
Tages-, Wochen- und<br />
Monatskarten gekauft werden.<br />
„Damit das Handy Ticket als Alternative<br />
noch präsenter wird,<br />
wird die HSB diesen neuen<br />
Verkaufsweg<br />
betont Schulte.<br />
intensivieren“,<br />
Ausweitung der<br />
persönlichen<br />
Verkaufsstellen<br />
Die RMV-Mobilitätszentrale<br />
am Freiheitsplatz ist wieder<br />
zu den ausgedehnten<br />
Öffnungszeiten von 7 bis 18<br />
Uhr und samstags von 7:30<br />
bis 15 Uhr geöffnet.<br />
Dort erhalten die Kunden eine<br />
ausführliche Beratung, alle<br />
Fahrscheine bis zur Jahreskarte<br />
sowie Informationen<br />
des RMV rund um den ÖPNV.<br />
Zusätzlich werden dort die<br />
Chipkarten für das eTicket<br />
RheinMain ausgegeben, damit<br />
künftig auch unabhängig von<br />
Öffnungszeiten eine Zeitkarte<br />
am Fahrkartenautomaten gekauft<br />
werden kann.<br />
Zeitkarten im<br />
Voraus kaufen<br />
Keine lästige Kleingeldsuche,<br />
kein ständiger Fahrscheinkauf:<br />
Für jede Personengruppe,<br />
ob Schüler, Pendler, Spätaufsteher<br />
oder Senior, bietet<br />
der RMV Monats- und Jahreskarten<br />
– und das mit erheblichen<br />
Sparmöglichkeiten. Und<br />
diese können auch schon im<br />
Voraus gekauft werden.<br />
Fahrscheinkauf<br />
im Bus wieder<br />
ab dem Sommer<br />
Die HSB wird in Kürze alle<br />
Busse mit Schutzscheiben<br />
beim Fahrerplatz ausstatten.<br />
Somit wird nicht nur der Zugang<br />
zum Bus an der vorderen<br />
Tür wieder ermöglicht, sondern<br />
auch der Fahrscheinverkauf<br />
direkt beim Fahrer. Die<br />
Freigabe erfolgt im Sommer,<br />
sobald eine nennenswerte Zahl<br />
von Bussen vorbereitet ist.<br />
Vollständiges<br />
Fahrtenangebot<br />
Mit der wiedergewonnenen<br />
Mobilität wurde auch das<br />
Per RMV-App kontaktlos<br />
zum Ticket<br />
Die RMV-App kombiniert<br />
einen schnellen und kontaktlosen<br />
Ticketkauf mit<br />
einer detaillierten Fahrplanauskunft<br />
und bietet<br />
Ihnen viele weitere komfortable<br />
Services.<br />
Jetzt 5 Euro Rabatt<br />
für Ihr nächstes<br />
RMV-HandyTicket<br />
sichern:<br />
rmv.de/app<br />
Fahrplanangebot in den vergangenen<br />
Wochen schrittweise<br />
ausgeweitet. Ab den<br />
Sommerferien fährt die HSB<br />
nachts wieder nach dem normalen<br />
Fahrplan, um auch für<br />
Spätfahrer im Beruf und in der<br />
Freizeit ein Busangebot bieten<br />
zu können.<br />
Geschäftsführer Schulte fasst<br />
die Bemühungen der HSB so<br />
zusammen: „Die Bewerbung<br />
moderner<br />
Vertriebsformen<br />
wie des HandyTickets, der Zugang<br />
über die Fahrkartenautomaten<br />
und die Verdichtung<br />
des Vertriebsnetzes als klassischer<br />
Ansatz und Rückfallebene<br />
sollen uns helfen, wieder<br />
mehr Kunden für den ÖPNV<br />
zu gewinnen. Damit können<br />
wir aus der Not der Corona-<br />
Krise eine Tugend für mehr<br />
Kundennähe machen.“<br />
So kam die erstmalige, schon<br />
seit Längerem geplante Inbetriebnahme<br />
von vier Fahrkartenautomaten<br />
an den<br />
Haltestellen Freiheitsplatz<br />
und Marktplatz, den beiden<br />
am stärksten frequentierten<br />
Punkten im HSB-Netz, zur<br />
passenden Zeit. An den Fahrkartenautomaten<br />
lassen sich<br />
rund um die Uhr alle RMV-<br />
Neue Fahrkartenautomaten am Freiheitsplatz und Marktplatz.<br />
(Foto: Detlef Sundermann/HSB)<br />
platz und Marktplatz sowie den Bussen und an den Haltestellen<br />
einzuhalten. Darüber<br />
an den Fahrkartenautomaten<br />
„erst recht in dieser Zeit wich-<br />
hinaus besteht ihre Aufgabe<br />
Für Menschen, bei denen der<br />
Ticketbezug per Smartphone<br />
ähnlich schwierig sein könnte<br />
wie am Fahrkartenautomaten,<br />
strebt die HSB einen einfachen,<br />
persönlichen Verkauf<br />
an. Die HSB will mehr Vorverkaufsstellen<br />
gewinnen als bisher.<br />
Diese Strategie sieht vor,<br />
möglichst in jedem der Hanauer<br />
Stadtteile vertreten zu sein.<br />
Und so einfach funktioniert<br />
das RMV- HandyTicket in der<br />
App: Das Ticket für die gewählte<br />
Fahrt wird direkt in<br />
der App gespeichert.<br />
Werden Sie kontrolliert, zeigen<br />
Sie es auf Ihrem Handy<br />
vor. Dazu brauchen Sie nicht<br />
einmal Mobilfunkempfang.<br />
RMV-App:<br />
immer für<br />
Dich on.<br />
Die große RMV-Sommeraktion<br />
Deine Ferien ganz nah<br />
Warum in die Ferne schweifen,<br />
wenn wir mitten im<br />
Rhein-Main-Gebiet<br />
leben,<br />
wo Spaß und Abenteuer,<br />
Entspannung und große Natur<br />
nur darauf warten, von<br />
uns entdeckt zu werden?<br />
Wir haben gemeinsam mit<br />
dem Journal Frankfurt in<br />
einem kleinen Heft 50 große<br />
Ausflugsziele<br />
zusammengestellt,<br />
damit die Ferien 2020<br />
auch im guten Sinne unvergesslich<br />
werden können. Das<br />
Freizeit-Booklet liegt der aktuellen<br />
Ausgabe des Journal<br />
Frankfurt bei und ist in den<br />
RMV-Mobilitätszentralen und<br />
Vertriebsstellen erhältlich.<br />
Das Beste: Alle Ausflugstipps<br />
sind einfach mit Bus und Bahn<br />
zu erreichen. Dank unserer<br />
besonderen Tarifangebote für<br />
alle Daheimgebliebenen und<br />
smarter Mitnahmeregeln ist<br />
das nicht nur umweltfreundlich,<br />
sondern schont auch die<br />
Familienkasse.<br />
Ein Erwachsener<br />
zahlt, die ganze<br />
Herde fährt!<br />
Jeden Mittwoch während der<br />
hessischen Sommerferien gilt:<br />
Eine RMV-Tageskarte für Erwachsene<br />
kaufen und noch<br />
einen Erwachsenen und bis zu<br />
fünf Kinder kostenlos mitnehmen.<br />
Die RMV-Tageskarte berechtigt<br />
im Aktionszeitraum<br />
(4. Juli bis 16. August 2020)<br />
jeweils mittwochs bis zu zwei<br />
Erwachsene und fünf Kinder<br />
unter 15 Jahren zu beliebig<br />
vielen Fahrten im gewählten<br />
Gültigkeitsbereich in allen<br />
RMV-Verkehrsmitteln,<br />
also<br />
in Regionalzügen, Bussen,<br />
Straßen-, U- und S-Bahnen. Sie<br />
gilt an einem Kalendertag bis<br />
zum Betriebsschluss (5:00 Uhr<br />
des Folgetages) beziehungsweise<br />
bis zur letzten Fahrt mit<br />
einem als Nachtlinie gekennzeichneten<br />
Verkehrsmittel.<br />
Deine RMV-Jahreskarte<br />
gilt fürs<br />
ganze RMV-Gebiet<br />
Am Wochenende das gesamte<br />
RMV-Gebiet erkunden! An<br />
den Wochenenden der hessischen<br />
Sommerferien – also am<br />
4./5. Juli., 11./12. Juli,<br />
SommerFerien<br />
rmv.de/freizeit<br />
in Rhein-Main<br />
50 tolle<br />
Ausflugs-Tipps<br />
ganz nah<br />
plus RMV-<br />
Spar-Angebote<br />
plus 6 Erlebnis-<br />
gutscheine<br />
1<br />
18./19. Juli, 25./26. Juli, 1./2.<br />
August, 8./9. August, 15./16.<br />
August 2020 – können alle Inhaber<br />
einer RMV-Jahreskarte,<br />
inklusive<br />
9-Uhr-Jahreskarten<br />
und JobTickets, verbundweit<br />
unterwegs<br />
sein. Egal, welches<br />
Tarifgebiet<br />
sonst<br />
hinterlegt ist, kann<br />
die Jahreskarte im<br />
gesamten<br />
RMV-Gebiet<br />
(ohne Übergangstarifgebiete)<br />
genutzt<br />
werden. Sofern die Jah-<br />
reskarte eine Mitnahmeoption<br />
beinhaltet,<br />
können an diesen Tagen<br />
ein Erwachsener sowie<br />
beliebig viele Kinder unter 15<br />
Jahren verbundweit mitgenommen<br />
werden.<br />
Weitere Informationen unter<br />
www.rmv.de/freizeit<br />
Die RMV-Sparangebote<br />
Für Kurzentschlossene:<br />
Jeden Mittwoch in den<br />
Sommer ferien gilt eine<br />
Tageskarte für 2 Erwachsene<br />
und bis zu 5 Kinder.<br />
Für Jahreskartenbesitzer:<br />
An allen Wochenenden<br />
der Sommerferien gilt die<br />
Jahreskarte fürs ganze RMV-<br />
Gebiet.<br />
Weitere Informationen unter rmv.de/freizeit<br />
RMV-Servicetelefon<br />
069 / 24 24 80 24<br />
Internet<br />
rmv.de/freizeit<br />
Facebook<br />
/RMVdialog