Kursbuch 2021
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Personalabteilung
Seite | 2 Kursbuch 2021
Inhaltverzeichnis
1 Organisation & Leadership ........................................................................................................................... 5
1.1 7-Step Problemlösung .................................................................................................................................................................................................. 6
1.2 Makigami – Lean Methode ...................................................................................................................................................................................... 7
1.3 KVP Moderatorentraining ........................................................................................................................................................................................ 8
1.4 Grundkenntnisse Arbeitsrecht ........................................................................................................................................................................ 9
1.5 Projektmanagement Basic ................................................................................................................................................................................. 10
1.6 BWL Basiswissen .............................................................................................................................................................................................................. 11
1.7 Remote-Leadership ...................................................................................................................................................................................... 12
2 Technik & Logistik ............................................................................................................................................. 13
2.1 Hubstaplerführer ............................................................................................................................................................................................................... 14
2.2 Flurkranführer ........................................................................................................................................................................................................................ 15
2.3 Sicherung von Ladegut ............................................................................................................................................................................................ 16
3 IT & Medien .............................................................................................................................................................. 17
3.1 MS Excel - Basistraining ......................................................................................................................................................................................... 18
3.2 MS Excel - Advanced.................................................................................................................................................................................................. 19
3.3 MS Teams - Chat, Videoanrufe ................................................................................................................................................... 20
3.4 SAP Grundkurs SV .......................................................................................................................................................................................................... 21
3.5 SharePoint, BI, Cube – Basics SV ............................................................................................................................................................ 22
4 Persönlichkeit / Kommunikation / Organisation .................................................................. 23
4.1 Praxisworkshop Moderation .......................................................................................................................................................................... 24
4.2 Selbst- und Zeitmanagement ...................................................................................................................................................... 25
4.3 Kommunikation trifft Persönlichkeit –
Das Process Communication Model® - Basic ...................................................................................................... 26
4.4 Kommunikation trifft Persönlichkeit –
Das Process Communication Model® - Advanced ....................................................................................... 27
4.5 Souveräner Umgang mit Veränderungen .................................................................................................................. 28
4.6 Digitale Moderation von Online-Meetings ................................................................................................................ 29
4.7 Tools und Methoden zur Gestaltung von lebendigen und
interaktiven Online-Meetings ....................................................................................................................................................... 30
Seite | 3 Kursbuch 2021
5 Sprachen .................................................................................................................................................................... 31
5.1 Englisch ........................................................................................................................................................................................................................................... 32
5.1.1 English Basics ........................................................................................................................................................................................................................................ 32
5.1.2 English Intermediate ................................................................................................................................................................................................................. 33
6 Gesundheit .............................................................................................................................................................. 34
6.1 Überlastungsprävention – Entspannungstag...................................................................................................................... 35
6.2 Richtiges Heben, Tragen und Sitzen im Berufsalltag ............................................................................................... 36
6.3 Umgang mit digitalen Medien ........................................................................................................................................................ 37
6.4 Fit und entspannt im Büro & Homeoffice ................................................................................................................... 38
6.5 Erste-Hilfe-Kurs Auffrischung .................................................................................................................................................................... 39
6.6 Erste-Hilfe-Kurs Grundausbildung ...................................................................................................................................................... 40
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Seite | 5 Kursbuch 2021
1 Organisation & Leadership
1.1 7-Step Problemlösung
Dauer: 2 Stunden
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Führungskräfte, Angestellte und Arbeiter, insbesondere TPM Paten
Kursziel:
In dieser Veranstaltung werden die theoretischen Grundlagen zur Anwendung der 7-Step Methode
vermittelt u.a. „Wann kann und wann soll die 7-Step Methode eingesetzt werden? Was sind die Vorteile?
Wie wende ich selbstständig die 7-Step Methode bei Problemen im eigenen Arbeitsbereich an?
Inhalte:
• Verwendung 7-Step
• Praktische Anwendung der Methode anhand eines Beispiels
ZIELSETZUNG
-7–Step Problemlösung
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Vorbereitung bzw. Einlesen in das Thema ist erforderlich.
Das Training wird durch Herrn Wolfgang Klopf durchgeführt.
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1.2 Makigami – Lean Methode
Dauer: 1 Tag
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Führungskräfte und Angestellte
Kursziel:
In dieser Veranstaltung werden den TeilnehmerInnen grundlegende Kenntnisse und umfassendes
Verständnis von Makigami als Lean Werkzeug vermittelt - u.a. "Wie führe ich selbstständig einen
Makigami Workshop durch".
Inhalte:
Was ist Makigami?
• Wo und wie verwende ich Makigami sinnvoll?
• Wie funktioniert ein Makigami Workshop?
ZIELSETZUNG
-Makigami – Lean Methode
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Das Training wird durch Herrn Wolfgang Klopf durchgeführt.
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1.3 KVP Moderatorentraining
Dauer: 2 Tage
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Führungskräfte, Angestellte und Arbeiter, insbesondere Mitarbeiter die KVP-Teams moderieren.
Kursziel:
Vermittlung der KVP Grundlagen, der Rollen und Verantwortlichkeiten als KVP Moderator, und
insbesondere das Üben an eigenen Prozessen, um bereits während des Trainings
Verbesserungsvorschläge zu generieren und zu bearbeiten.
Inhalte:
Verbesserungspotenziale: Aus welchen Quellen für Verbesserungen schöpfen wir?
• Prozesse als Grundlage von Verbesserungen - "Prozesse systematisch verbessern, LIPOK"
• Die Rolle des Moderators in Teams / Die Rolle des KVP Moderators bei FunderMax
• "Kommunikation" Grundlagen
• PDCA und die wichtigsten Tools zur systematischen Problemlösung (Soll-Ist-Vergleiche,
Ursachenforschung, Kreative Problemlösung, Bewertungsmethoden, Kosten-Nutzen-Rechnung)
• Makigami als Prozessoptimierungstool
• Quellen für Verbesserungen selbst erschließen
• KVP Dokumentation; Datenbank, Prozesse im MHB
• Was gehört als Vorschlag ins System? "Woran erkenne ich einen guten Vorschlag"
ZIELSETZUNG
-KVP Moderator
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Ghezzo GmbH
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1.4 Grundkenntnisse Arbeitsrecht
Dauer: 2 Stunden
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Führungskräfte, Angestellte, insbesondere Mitarbeiter Team-Leader/Team-Manager im Arbeiterbereich
Kursziel:
Den Teilnehmern sollen Grundkenntnisse im Bereich des Arbeitsrechts für die tägliche Praxis vermittelt
werden. Insbesondere sollen die Teilnehmer einen Überblick zu den Verpflichtungen aus dem
Arbeitsvertrag aus Sicht des Arbeitsnehmers als auch des Arbeitgebers, dem Arbeitszeitrecht, der
Arbeitsruhe, bezahlte/unbezahlte Abwesenheiten sowie Disziplinarmaßnahmen erhalten.
Inhalt:
Vermittlung von Basiswissen und Übersicht zu ausgewählten Themenbereichen aus dem Arbeitsrecht:
• Verpflichtungen aus dem Arbeitsvertrag (Pflichten des Arbeitgebers und des Arbeitnehmers)
• Arbeitszeitrecht (Normalarbeitszeit, Tagesarbeitszeit, Schichtarbeit, Überstunden, usw.
• Arbeitsruhe (Ruhepausen, Wochenendruhe, etc.)
• Bezahlte/unbezahlte Abwesenheiten (Urlaub, Krankheit, Pflegefreistellung, etc.)
• Umgang mit Disziplinarmaßnahmen (Ermahnung, Verwarnung, Abmahnung)
ZIELSETZUNG
-Grundkenntnisse in einem Teilbereich im Arbeitsrecht
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Dauer: ca. 2 Stunden
Das Training wird durch Sylvia Trauntschnig und Hermann Posarnig (Personal) durchgeführt.
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1.5 Projektmanagement Basic
Dauer: 2 Tage
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Führungskräfte, Angestellte, insbesondere Mitarbeiter die Projekte abwickeln.
Kursziel:
Den Teilnehmer/innen wird das notwendige Handwerkszeug für eine effiziente Durchführung
von Projekten vermittelt.
Inhalte:
Dieses Training vermittelt das Wissen, einzelne Projekte zu planen, zu steuern, abzuschließen und
effizient durchzuführen.
Themenschwerpunkte nach inhaltlicher Feinabstimmung sind:
• Projektstrukturplanung
• Projektdefinition, Definition eines Projektziels (Ziele/Nichtziele)
• Projektabgrenzung
• Projektterminplanung
• Projektressourcenplanung, Kostenplanung
• Planung in Projektphasen und setzen von Meilensteinen
• Kritische Erfolgsfaktoren im Projektmanagement
• Maßnahmenkatalog für optimale Projektumsetzung
• Verantwortlichkeiten und Zeitleiste zum Maßnahmenkatalog
• Arbeiten an Fragestellungen der Teilnehmer/innen
ZIELSETZUNG
-Projektmanagement
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Das Training wird durch das IVU Team durchgeführt.
Veranstaltungsort wird rechtzeitig bekanntgegeben
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1.6 BWL Basiswissen
Dauer: 1 Tag
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich vor allem an jene Mitarbeiter/innen, die betriebswirtschaftliches Basiswissen
erwerben möchten.
Kursziel:
Die Teilnehmer/innen erhalten in diesem Training ein kompaktes Wissen im Bereich Betriebswirtschaft.
Sie können dadurch die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge des Unternehmens besser verstehen.
Inhalte:
Grundlagen des internen Rechnungswesens
• Geschäftsberichte verstehen und richtig interpretieren
- Bilanz, GuV analysieren und bewerten
- Positionen der Gewinn- und Verlustrechnung, die mit der Vertriebstätigkeit
zusammenhängen
• die Mechanismen des Controllings
• Sicherer Umgang mit den wesentlichen BWL-Kennzahlen und Fachbegriffen des
Unternehmens: EBIT, ROI, Cash-Flow & Co.
• Effiziente Nutzung von Kostenmanagement und Controlling
- Umgang mit dem internen Berichtswesen
- Welche Ziele werden mit einer Kostenrechnung und Preiskalkulationen verfolgt
ZIELSETZUNG
-BWL kompakt
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1.7 Remote-Leadership
6 Stunden – 3 Module
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich an Führungskräfte und Projektmanager auf allen Ebenen.
Kursziel:
Ziel ist es, die Selbstwirksamkeit als Remote Leader zu stärken, sodass aus dem Home-Office heraus die
Performance und Zufriedenheit der Teammitglieder und MitarbeiterInnen gestärkt werden und
unterstützen die Mitarbeiter, sich gut zu organisieren sowie wirksam und effizient zu arbeiten.
Inhalte:
• Erfolgsfaktoren für das Arbeiten mit verteilten Teams
• Mindset für Remote Leaders: Offenheit, Flexibilität, Systematik
• Wie man produktive Zusammenarbeit instrumentiert
• Wie man auch auf Distanz Vertrauen und Teamspirit aufbaut
• Wie man das Potenzial jedes Teammitglieds mobilisiert
• Sinnvolle Tools für das Führen auf Distanz
ZIELSETZUNG
-Führungskompetenz
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Online
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2 Technik & Logistik
2.1 Hubstaplerführer
Dauer: 2 Tage
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter in der Produktion
Kursziel:
Die TeilnehmerInnen erlangen die praktischen und theoretischen Fachkenntnisse, die gemäß des
ArbeitnehmerInnenschutzgesetzes (ASchG) und der Fachkenntnisnachweis-Verordnung (FK-V) zum
Führen von Hubstaplern nachzuweisen sind.
Inhalte:
Allgemeine Voraussetzungen
• Rechtsvorschriften
• Hubstaplerbauarten
• Mechanik und Lasttransport
• Allgemeiner Fahrbetrieb
• Bauteile eines Staplers
• Elektronik
• Wartung eines Staplers
• Prüfungen
• Lagerungen
• Verhalten bei Unfällen
ZIELSETZUNG
-Staplerlenkberechtigung
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Stapler Center Lang
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2.2 Flurkranführer
Dauer: 2 Tage
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter in der Produktion
Kursziel:
Die Teilnehmer erlangen die theoretischen und praktischen Fachkenntnisse, die zum Führen von
flurgesteuerten Kranen bis 300 kN nachzuweisen sind.
Inhalte:
• Allgemeine Voraussetzungen
• Rechtsvorschriften
• verschiedene Bauarten von Kranen
• Mechanik und Lasttransport
• Verschiedene Bauteile eines flurgesteuerten Kranes und die dazugehörige Elektronik
• Wartung der elektronischen Einrichtungen von flurgesteuerten Kranen
• Verständigungszeichen
• Kranführersignale
• Verhalten bei Unfällen
ZIELSETZUNG
-Kranfahrberechtigung
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Wifi Kärnten GmbH
Seite | 15 Kursbuch 2021
2.3 Sicherung von Ladegut
Dauer: 1 Tag
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter im Bereich Versand
Kursziel:
Die Teilnehmer vertiefen Ihre Kenntnisse im Bereich Sicherung von Ladegut.
Inhalte:
• Gesetzliche Grundlagen, Regeln der Technik
• Arten von Ladegütern - Verpackungen und Ladeeinheiten - Aufbau und Ausrüstung von Fahrzeugen
• Über ein sicheres 'Miteinander' beim Be- und Entladen …
• Verantwortlichkeiten beim Be- und Entladen
• Der Ladungsschwerpunkt, zulässige Gewichte und Achslasten Warum nichts auf der Ladefläche 'klebt'
• Physikalische Grundlagen - Auftretende Kräfte im Straßenverkehr - Einflüsse durch die Fahrweise
• Reibung und Reibbeiwerte - Berechnung der Sicherungskraft
• Sicherungsarten - Formschluss - Kraftschluss - Kombinierte Methoden - Zurrpunkte – Zurrmittel
• Überprüfung von Haltevorrichtungen - Weitere Hilfsmittel zur Ladungssicherung
ZIELSETZUNG
-Ladungssicherung
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: ÖAMTC
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3 IT & Medien
3.1 MS Excel - Basistraining
Dauer: 1 Tag
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle PC-Anwender
Kursziel:
"Von der Dateneingabe bis zur Auswertung von Diagrammen". Im praxisorientierten Training lernen die
TeilnehmerInnen die Grundfunktionen des Tabellenkalkulationsprogrammes MS Excel kennen.
Inhalt:
• MS Excel-Arbeitsoberfläche
• Eingabe und Bearbeiten von Tabellen
• Speichern und Formatieren von Tabellen
• Zahlenformate und einfache Formeln
• einfache Diagramme erstellen
• Hilfefunktion
• Seite einrichten und Drucken
ZIELSETZUNG
-Excel
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Dauer: 2 Termine mit je 4 Stunden
Das Training wird durch das IT-Team durchgeführt.
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3.2 MS Excel - Advanced
Dauer: 1 Tag
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
MitarbeiterInnen mit grundlegenden MS Excel Kenntnissen
Kursziel:
"Daten und Zahlen professionell managen." Im praxisorientierten Training erweitern und vertiefen die
TeilnehmerInn Ihre bereits vorhandenen Kenntnisse im MS Excel und erlernen u.a. den Umgang mit
Formeln und Funktionen.
Inhalt:
• Effizienter Einsatz der Möglichkeiten für das Erstellen und Bearbeiten von längeren Listen und
• komplexen Tabellen
• Einsatz von Bereichsnamen, Fixieren von Überschriften, Filtern von Listen und Anwendungen
• benutzerdefinierter Sortierung
• Erstellen und Ausführen von Makros
• Verfügbare Funktionen wie logische, statistische oder mathematische Funktionen
• Arbeiten an Fragestellungen der TeilnehmerInnen
ZIELSETZUNG
-Excel
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Dauer: 2 Termine mit je 4 Stunden
Das Training wird durch das IT-Team durchgeführt.
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3.3 MS Teams - Chat, Videoanrufe
Dauer: 1 ½ Online
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle MitarbeiterInnen und PC Anwender
Kursziel:
Mithilfe von Microsoft Teams effizient mit KollegenInnen kommunizieren und kollaborativ
zusammenarbeiten.
Inhalt:
• Kennenlernen der Benutzeroberfläche von Microsoft Teams
• Einstellungen personalisieren
• Teams erstellen und verwalten
• Kanäle und Registerkarten erstellen
• Aufgabenmanagement
• Chats und Anrufe nutzen
• Dokumente in Teams austauschen und teilen
• Inhalte aus externen Quellen einbinden
• Meetings und Videokonferenzen erstellen
• Apps in Microsoft Teams
ZIELSETZUNG
-Communicator / Live Meeting
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Online
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3.4 SAP Grundkurs SV
Dauer: 4 Stunden
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle SAP Einsteiger und Interessierte
Kursziel:
Die Teilnehmer sollen einen Überblick über die SAP Systeme bei FunderMax bekommen. Im Training
werden grundlegende Bedienungshinweise und zentrale Funktionen erklärt. Zusätzlich wird ein
Überblick über die wichtigsten SAP Module und die Stammdaten gegeben.
Inhalt:
• Einführung „SAP bei FunderMax“
• Bedienung und Benutzeroberfläche
• Umgang mit grundlegenden Funktionen
• Überblick über die Systeme und Module
• Berechtigungen
ZIELSETZUNG
-SAP Grundkenntnisse
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Dauer: ca. 4 Stunden. Anmeldefrist bis spätestens 14 Tage vor der Schulung.
Das Training wird durch das IT-Team durchgeführt.
Seite | 21 Kursbuch 2021
3.5 SharePoint, BI, Cube – Basics SV
Dauer: 4 Stunden
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle SAP Benutzer und Interessierte
Kursziel:
Die Teilnehmer sollen einen Überblick über die Architektur von SharePoint bei FunderMax bekommen.
Hauptbestandteil ist die Vermittlung der SharePoint Struktur, Funktion und deren Prozess dahinter.
Erstellung einfacher Excel Abfragen mit Datenbankzugriff sollen auf den jeweiligen User erstellt und
angepasst werden. Erweiterte Möglichkeiten zur Erstellung eigener Analysen im Excel sowie der Aufbau
werden vermittelt.
Inhalt:
• SharePoint im Überblick
• SharePoint Struktur
• SharePoint FunderMax Präsentation
• SharePoint Begriffe
• Dokumentmanagement
• Wichtige Informationen zu SharePoint
• BI bei FunderMax
• Begriffserklärungen (Datenbank, Pivot, OLAP, Cube, …)
• Analysetools bei FunderMax (Reports, Excel, SharePoint)
ZIELSETZUNG
-SAP BI – SharePoint Grundkenntnisse
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Dauer: ca. 4 Stunden.
Das Training wird durch das BI-Team durchgeführt.
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4 Persönlichkeit/Kommunikation/Organisation
Seite | 23 Kursbuch 2021
4.1 Praxisworkshop Moderation
Dauer: 1 Tag
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich an MitarbeiterInnen im Office-Bereich aus unterschiedlichen Abteilungen.
Kursziel:
Die Teilnehmer/innen setzen sich mit den Grundlagen des Moderierens in internen Meetings auseinander.
Inhalt:
Sie erhalten Einblick in praxiserprobte Methoden und lernen diese in Gruppenarbeiten anzuwenden.
Mögliche Schwerpunkte nach einer inhaltlichen Feinabstimmung sind:
• Interne Meetings eröffnen und führen
• Präsentation von Sachverhalten in internen Meetings
• Struktur und Aufbau einer Präsentation
• Moderation von gemeinsamen Entscheidungsfindungen
• Einsatz von Medien und visuellen Hilfsmitteln
• Spontaner Einsatz des Flip-Charts zur laufenden Dokumentation und Veranschaulichung
der besprochenen Themen
• Eingehen auf Fragen und Einwände
• Umgang mit schwierigen Situationen, Störungen und Konflikten im Meeting
• Reflektion, Learnings, Feedbackgespräch
ZIELSETZUNG
- Moderationskompetenz
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Das Training wird durch das HR-Team durchgeführt.
Seite | 24 Kursbuch 2021
4.2 Selbst- und Zeitmanagement
Methode: Impulsvorträge und Workshops - virtuell / online
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich an MitarbeiterInnen im Office-Bereich aus unterschiedlichen Abteilungen.
Kursziel:
Ziel ist es, mit der zur Verfügung stehenden Zeit kompetent umzugehen, ein souveränes Zeit- und
Prioritätenmanagement zu etablieren.
Inhalt:
In diesem Workshop werden wertvolle Methoden des modernen Zeitmanagements erarbeitet, die sofort
in umsetzbare Strategien für einen effektiveren und effizienteren Umgang mit der Zeit erlauben.
Praxiserprobte Instrumente und Techniken versetzen Sie in die Lage, Prioritäten richtig zu setzen und die
Zeit wirkungsvoll zu nutzen, um Ergebnisse zu realisieren und anspruchsvolle Ziele zu erreichen.
Mögliche Schwerpunkte nach einer inhaltlichen Feinabstimmung sind:
• Umgang in veränderten und unsicheren Rahmenbedingungen
• Persönliche smarte Zielsetzung
• Innere Haltung und Einstellung
• Effizienz und Effektivität im Alltag
• Prioritäten erkennen und setzen
• Den Tag optimal planen und gestalten
• Persönliche Leistungsfähigkeit und Regenerationsfähigkeit
• Persönlicher Zeit-Typ: Chancen und Fallstricke
• Kommunikation und Interaktion (Abgrenzen, Delegieren, Widerstände meistern)
• etc.
ZIELSETZUNG
-Zeitmanagement / Organisation
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: ISG
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4.3 Kommunikation trifft Persönlichkeit –
Das Process Communication Model® - Basic
Dauer: 2 Tage/Online
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich an MitarbeiterInnen im Office-Bereich aus unterschiedlichen Abteilungen,
Nachwuchs-Führungskräfte und angehende Führungskräfte sowie MitarbeiterInnen mit lateralen
Führungsaufgaben – beispielsweise ProjektleiterInnen oder fachliche Vorgesetzte.
Kursziel:
Ziel ist es, das Erkennen, Verstehen und Nutzen der Stärken und Limits der eigenen
Persönlichkeitsstruktur als auch der Persönlichkeitsstruktur anderer Menschen. In Zusammenhang mit
den unterschiedlichen PCM-Persönlichkeitstypen werden auch deren spezifische
Kommunikationsmuster, deren Motivatoren und (vorhersagbaren) Stressmuster erklärt.
Inhalte:
Das Process Communication Model vermittelt praktische Werkzeuge für alle Kommunikationssituationen,
sei es im beruflichen Umfeld mit KollegInnen, Vorgesetzten, MitarbeiterInnen, Lieferanten,
Fremdfirmen, etc. oder auch im privaten Bereich. Basierend auf einem wissenschaftlich abgesicherten
und einfach verständlichen Modell bietet „Prozesskommunikation“ einen schnellen Einblick in
• die eigenen (und fremden) Kommunikationsmuster,
• die eigene(n) (und fremde) Persönlichkeitsstruktur(en) und
• die persönlichen Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren (Motivationen & Stressmuster).
Mit Hilfe des Modells erlernt man Methoden und Techniken, um
• andere Persönlichkeitsstrukturen zu erkennen und zu verstehen
• sich schnell auf andere Menschen einstellen zu können und so die „richtige Sprache“
zu finden und
• die eigenen Hauptmotivatoren beruflich und dauerhaft privat zu befriedigen.
Ein wesentlicher Bestandteil des Process Communication Model® ist der eigene PCM-Profilbericht „Der
Schlüssel zu mir“, der mit Hilfe eines Online-Fragebogens erstellt wird. Das Persönlichkeitsprofil wird
selbstverständlich absolut vertraulich behandelt.
ZIELSETZUNG
Erweiterung der Kommunikationskompetenz, verbessern des Selbstmanagements, Umgang mit „stressigen“
Verhalten oder Umgang mit „schwierigen“ Gesprächspartnern
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: integrality management consulting e.U.
Seite | 26 Kursbuch 2021
4.4 Kommunikation trifft Persönlichkeit –
Das Process Communication Model® - Advanced
Dauer: 2 Tage
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich an MitarbeiterInnen, die an der Vertiefung der Prozesskommunikation
interessiert sind und auch das Grundlagen-Seminar besucht haben.
Kursziel:
Der zweite Teil dieses Process Communication Model Seminars baut auf dem ersten Teil auf und zielt
darauf ab, die Anwendung der Prozesskommunikation im Alltag der TeilnehmerInnen weiter zu
professionalisieren.
Inhalte:
• Austausch von praktischen Erfahrungen mit der Anwendung des PCM im eigenen Umfeld
• Auftretende Fragen und Beispiele aus dem Alltag werden diskutiert
• Wiederholung und Vertiefung bereits vermittelter PCM-Inhalte
• Übungen, Fallbeispiele und Gesprächsanalysen (eigene Gespräche im
Seminar und Gespräche auf Video)
• weiterführende Inhalte zur Gestaltung des Kommunikationsprozesses (wie z.B. unsere
Persönlichkeitsanteile, Kommunikationskanäle)
• Fokus auf Themen wie Stressvermeidung und Konfliktlösung in Gesprächen
• Praktische Gestaltung der Kommunikation und des Selbstmanagements auf dem Weg aus dem
• eigenen Stressmuster.
• Viele, viele praktische Tipps für die TeilnehmerInnen
ZIELSETZUNG
Erweiterung der Kommunikationskompetenz, Deeskalieren von Konfliktsituationen, Motivation von mir und
meinen Mitmenschen
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: integrality management consulting e.U.
Seite | 27 Kursbuch 2021
4.5 Souveräner Umgang mit Veränderungen
Dauer: 1 Tag
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Mitarbeiter, die in Veränderungsprozesse involviert sind oder Krisen erleben und diese aktiv meistern
wollen.
Kursziel:
Ziel ist es, mit Methodik und emotionaler Intelligenz die Mitarbeitenden durch den Wandel führen, die
Veränderungskompetenz der Mitarbeitenden erweitern und die Performance sichern.
INHALTE:
• Verschiedene Arten von Veränderungen
• Change-Map
• Phasen und Dynamiken von Veränderungsprozessen
• Emotionen im Wandel
• Mit eigenen Unsicherheiten und Ängsten konstruktiv umgehen
• Persönlichkeitstypen und deren Bedürfnisse mit dem Thema Veränderung
• Eigene Veränderungsfähigkeit reflektieren und stärken
• Begeistert und überzeugend kommunizieren im Wandel
Zielsetzung
-Verhaltenskompetenz
Veranstaltungsinformationen
Seite | 28 Kursbuch 2021
4.6 Digitale Moderation von Online-Meetings
Dauer: 1 ½ Stunden
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle MitarbeiterInnen die Online-Meetings/-Workshops besser organisieren und effizienter gestalten
möchten.
Kursziel:
Ziel ist es, digitale Meetings effizient und attraktiv für die Teilnehmenden gestalten und steuern können.
Inhalt:Online-Meetings und -Workshops konzipieren und vorbereiten
• Gestalten von Warm up´s
• Die Moderation im digitalen Raum – Unterschiede zur Präsenzveranstaltung (Teams- Netiquette)
• Rollen und Verantwortlichkeiten im Meeting
• Umgang mit Gruppenarbeiten
• Kollaborationsmöglichkeiten für Gruppenarbeiten Big Picture
• Teilnehmeraktivierung ohne Sichtkontakt
• Aufzeichnung von Meetings
ZIELSETZUNG
-Moderationskompetenz
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Online
Seite | 29 Kursbuch 2021
4.7 Tools und Methoden zur Gestaltung von lebendigen und
interaktiven Online-Meetings
Dauer: 1 ½ Stunden
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle MitarbeiterInnen die Online-Meetings/-Workshops besser organisieren und interaktiver gestalten
möchten.
Kursziel:
Ziel ist es, Tools und Techniken für mehr Interaktion im digitalen Meeting kennen zu lernen, die sich
besonders gut für die Arbeit im Team eignen.
Inhalt:
• Überblick über Tools und Anwendungsbereiche für Online-Meetings
- Mentimeter - Umfragetool, Wordcloud, Quiz etc.
- Miro – ein Realtime Board für die visuelle Zusammenarbeit im Team
• gemeinsame Echtzeit-Arbeit an den Boards
• Datenquellen integrieren
• Export der Boards
ZIELSETZUNG
-Live Meeting
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Online
Seite | 30 Kursbuch 2021
Seite | 31 Kursbuch 2021
5 Sprachen
5.1 Englisch
5.1.1 English Basics
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich an alle, die über geringe bzw. teilweise verschüttete Sprachkenntnisse verfügen
und sich bereits mit einfachen Sätzen in routinemäßigen Situationen verständigen können.
Kursziel:
Am Ende des Trainings verfügen die TeilnehmerInnen über einen soliden Grundwortschatz und kennen
die grammatikalischen Strukturen, um über Gegenwärtiges, Vergangenes und Zukünftiges zu sprechen.
Sie sind in der Lage auch im Berufsleben wichtige wiederkehrende Situationen zu meistern, können z.B.
kurze Emails verfassen, einfache Telefonate führen oder Termine koordinieren.
Inhalt:
In erster Linie geht es darum, eine solide sprachliche Basis zu schaffen, um darauf aufbauend erste
Schritte in Richtung berufsbezogenem Englisch gehen zu können. Der Aufbau eines Grundwortschatzes
und die Bearbeitung relevanter Grammatikthemen stehen genauso am Programm wie immer
wiederkehrende Situationen aus dem Arbeitsalltag der TeilnehmerInnen.
Die genaue inhaltliche Gestaltung wird an den konkreten Bedarf der TeilnehmerInnen angepasst.
Mögliche Schwerpunkte:
• Thematische Wortschatzarbeit
• Grammatik als Mittel zur Kommunikation
• Verfassen von Emails
• Telefonate entgegen nehmen / tätigen
• Nachrichten aufnehmen / hinterlassen
• Terminkoordination
• Über das Unternehmen, sich selbst, den Arbeitsplatz usw. sprechen
• Kontakte schließen
• usw.
ZIELSETZUNG
-Englisch (A1/A2)
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Dauer: 20 Termine mit je 3 Unterrichtseinheiten á 50 min.
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Berufsförderungsinstitut Kärnten
Seite | 32 Kursbuch 2021
5.1.2 English Intermediate
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Dieser Kurs wendet sich an alle, die über gute Grundkenntnisse verfügen und diese festigen bzw.
insbesondere im Fachsprachenbereich „Business English“ weiter ausbauen möchten.
Kursziel:
Neben einer Reaktivierung bzw. Festigung bestehender Sprachkenntnisse wird besonderes Augenmerk
auf das Training der kommunikativen Fähigkeiten gelegt. Die schriftliche und mündliche Kommunikation
zu unterschiedlichen, berufsbezogenen Themen wird aufgebaut bzw. verbessert und die
Ausdrucksfähigkeit generell gesteigert.
Inhalt:
Neben einer Reaktivierung bzw. Festigung bestehender Sprachkenntnisse wird besonderes Augenmerk
auf das Training der kommunikativen Fähigkeiten gelegt. Die schriftliche und mündliche Kommunikation
zu unterschiedlichen, berufsbezogenen Themen wird aufgebaut bzw. verbessert und die
Ausdrucksfähigkeit generell gesteigert.
Die genaue inhaltliche Gestaltung wird an den konkreten Bedarf der TeilnehmerInnen angepasst.
Mögliche Schwerpunkte:
• Gezielte Wortschatzerweiterung
• Reaktivierung und Festigung relevanter Grammatikthemen
• Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
• Über Produkte und Leistungen des Unternehmens sprechen
• Teilnahme an Diskussionen (Meinungsäußerung, Vertreten von Standpunkten, (Zwischenfragen
• formulieren, etc.)
• Telefonieren
• Geschäftskorrespondenz
• Social English im beruflichen Kontext, usw.
ZIELSETZUNG
-Englisch (B1/B2)
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Dauer: 20 Termine mit je 3 Unterrichtseinheiten á 50 min.
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Berufsförderungsinstitut Kärnten
Seite | 33 Kursbuch 2021
Seite | 34 Kursbuch 2021
6 Gesundheit
6.1 Überlastungsprävention – Entspannungstag
Dauer: 1 Tag
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle MitarbeiterInnen
Kursziel:
Durch überraschend einfache und meist logische Übungen und Techniken nachhaltig und selbstwirksam
zu Ruhe und Gelassenheit finden.
Inhalte:
Es werden folgende Entspannungsmethoden näher vorgestellt und in ruhiger und konzentrierter
Atmosphäre geübt:
• Entspannungstraining nach Jacobson
- Zur Muskelentspannung
• Imaginative Verfahren
- Als Entspannungstechnik zur körperlich-seelischen Entspannung
• Achtsamkeit
- Zur willentlichen Steuerung des Geistes
ZIELSETZUNG
Ein Tag ohne Stress, ohne Termine – mit Zeit und Anleitung zum Entspannen. Der FunderMax
Entspannungstag wird als ruhiger und gelöster Praxis-Tag aufgebaut, der aber auch handfeste Techniken
und Übungen vermittelt. Neben kurzen Infos zu Muskeltonus und Gehirnaktivität liegt der Fokus des Tages
auf einer entspannten Stimmung, dem aktiven Selbertun, dem schnellen Spüren von Erholung und der Freude
am Üben.
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Ausbildung erfolgt individuell nach Bedarf in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Mag. Gerhard Pirolt
Seite | 35 Kursbuch 2021
6.2 Richtiges Heben, Tragen und Sitzen im Berufsalltag
Dauer: 2 Stunden
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle MitarbeiterInnen
Kursziel:
In diesem Kurs erfahren Sie, worauf man grundsätzlich beim „richtigen“ Sitzen oder Heben und Tragen
von schweren Lasten achten muss, um nicht nur die Bandscheiben, sondern den gesamten
Bewegungsapparat zu schonen.
Inhalte:
Anleitung zu rückenschonenden Verhaltensweisen und Arbeitstechniken (richtiges Sitzen, Bücken,
Heben, Tragen und Absetzen) bezogen auf die Arbeitsplatzsituation
• Besprechung der Gegebenheiten und Anforderungen unterschiedlicher Arbeitsplätze
• Analyse des aktuellen Verhaltens jedes/r Teilnehmers/in
• Erkennen von Grenzen der physischen Belastbarkeit
• Inputs zu langfristigen Maßnahmen: Ausgleichsübungen und Kräftigungsübungen zur Verbesserung
der körperlichen Voraussetzungen zum Sitzen,
Heben und Tragen (Mobilisation, Kräftigung, Muskeldehnung …)
ZIELSETZUNG
Gesundheitsförderung
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Ausbildung erfolgt individuell nach Bedarf in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Bfi oder AMI
Seite | 36 Kursbuch 2021
6.3 Umgang mit digitalen Medien
Dauer: 1 Tag
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle MitarbeiterInnen
Kursziel:
Ziel des Seminars ist es nicht auf die Gefahren hinzuweisen, sondern auch wie Mensch damit am besten
umgeht z.B.
• Unterbrechungen im Arbeitsprozess
• Workload
• Nebenwirkungen der Digitalisierung
• sinnvoll mit den modernen Kommunikationsmitteln umgehen
• Entschleunigen, Achtsamkeit, Auszeit nehmen
Inhalte:
• Einfluss digitaler Medien auf die Gesundheit
• Tipps für mehr Balance im Berufsalltag mit digitalen Medien
• Möglichkeiten und Grenzen
• Chancen & Stolpersteine digitaler Medien
• Rechtliche Hinweise
• Digitalisierung ein Treiber des aktuellen Wertewandels und sozialer Transformationsprozesse
• Fit for the Future: Industrie 4.0 digitale Medien beim Lernen einsetzen
• digitaler Medienkompetenz sowie eigene Selbstregulationskompetenz
ZIELSETZUNG
Gesundheitsförderung
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Ausbildung erfolgt individuell nach Bedarf in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Bfi oder AMI
Seite | 37 Kursbuch 2021
6.4 Fit und entspannt im Büro & Homeoffice
Dauer: 2 Stunden
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle MitarbeiterInnen
Kursziel:
Ziel des Seminars ist es praktische Tipps und Tricks zum Umgang mit Stress, Bewegung am Arbeitsplatz
zu bekommen.
Inhalte:
• Biologische und individuelle Stressreaktionen
• Anti-Stress-Strategien aufbauen
• Entspannungsübungen kennen lernen
• Körperübungen am Arbeitsplatz
• Stressreduktionsstrategien in den Alltag integrieren.
• Alltagshacks austauschen
ZIELSETZUNG
-Gesundheitsförderung
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Ausbildung erfolgt individuell nach Bedarf in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Online
Seite | 38 Kursbuch 2021
6.5 Erste-Hilfe-Kurs Auffrischung
Dauer: 1 Tag
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Mitarbeiter, die bereits einen Erste Hilfe Kurs absolviert haben.
Kursziel:
Ziel dieses Kurses ist die Wiederholung und Auffrischung des bereits vorhandenen Wissens. Er umfasst
die Bereiche der nicht lebensbedrohlichen Verletzungen, sowie die durchzuführenden lebensrettenden
Sofortmaßnahmen bei Notfällen mit Atem- und Kreislaufstillstand. Besonderes Augenmerk wird hierbei
auf die richtige praktische Anwendung des theoretisch vermittelten Wissens gelegt.
Inhalte:
• Gefahrenbereiche
• Starke Blutungen
• Schock – Schockbekämpfung
• Verletzung der Gliedmaßen
• Vergiftungen
• Notfalldiagnose
• Bewusstlosigkeit
• Atem- und Kreislaufstillstand
• Einsatz des Defibrillators
ZIELSETZUNG
-Ersthelfer
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Ausbildung erfolgt individuell nach Bedarf in Abstimmung mit Herrn Wolfgang Klopf.
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Rotes Kreuz
Seite | 39 Kursbuch 2021
6.6 Erste-Hilfe-Kurs Grundausbildung
Dauer: 2 Tage
VERANSTALTUNGSINHALT
Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter
Kursziel:
Durch den Grundkurs Erste Hilfe werden die Teilnehmer mit der gesamten Palette der Ersten Hilfe
detailliert konfrontiert. Sie erlernen Schritt für Schritt die Ursachen, das Erkennen und letztlich das
optimale Versorgen der verschiedenen Verletzungen.
Inhalte:
• Kenntnisse der Rettungskette und des Notrufes
• Gefahrenzone - verschiedene Bergemöglichkeiten
• Sturzhelmabnahme
• Regungsloser Notfallpatient
• Defibrillator
• Starke Blutung
• Schock
• Wunden
• Spezielle Wunden
• Knochen und Gelenksverletzungen
• Akute Notfälle
• Vergiftungen
ZIELSETZUNG
-Ersthelfer
VERANSTALTUNGSHINWEIS
Ausbildung erfolgt individuell nach Bedarf in Abstimmung mit Herrn Wolfgang Klopf.
VERANSTALTUNGSINFORMATIONEN
Veranstalter: Rotes Kreuz
Seite | 40 Kursbuch 2021