Übersicht - Sparkasse zu Lübeck

Preis- und 

Leistungsverzeichnis 

Stand: 17. Dezember 2012

Inhalt 

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Preis- und Leistungsverzeichnis 

Kapitel A Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden 

und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, 

Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) 

Kapitel B Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von 

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und 

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und 

Geschäftskunden. 

Kapitel C Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) 

für Privatkunden und Geschäftskunden 

Kapitel D Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für 

Privatkunden und Geschäftskunden 

Ist der Kunde ein Unternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes und wurde ihm gegenüber hinsichtlich 

der Erbringung von bestimmten Finanzdienstleistungen seitens der Sparkasse zu Lübeck AG die Umsatzsteueroption 

ausgeübt, handelt es sich bei den aufgeführten Preisen, sofern nicht anders angegeben, um 

Nettoentgelte, die zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer berechnet werden. 

Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung 

oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen 

mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung 

zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.

A. 

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Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für 


Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 

Dienstleistung Preis in EUR 

1. Sparkonto 

1.1 Zusendung Sparkassenbuch 0,00 

1.2 Nachträgliche Kennwortvereinbarung und Vollmachtseintragung 2,50 

1.3 Aufbewahrung eines Sparkassenbuches 

� Mietvertrag vor dem 01.01.2003 pro Jahr 7,50 

� Mietvertrag seit dem 01.01.2003 pro Jahr 12,50 

1.4 Sparbucheinzug 

� innerhalb der Sparkassenorganisation 0,00 

� bei anderen Kreditinstituten 6,00 

1.5 Sparbuchsperre (auf Wunsch des Kunden) 7,50 

1.6 Abtretungen, Verpfändungen, Kautionen und 

Einrichtung von Treuhandkonten, Mietsicherheiten 12,50 

1.7 Aufbietung von Sparkassenbüchern 15,00 

+ Telefon- bzw. Fernschreibkosten 

� bei Verzicht auf Kraftloserklärung 7,50 

1.8 Kontoauszugsabschriften bei Loseblattsparbüchern – Grundpreis 7,50 

(keine Berechnung von Entgelten je Umsatz) 

1.9 Wertstellung 

� Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag 

� Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag

A. 

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1.10 Zinssätze für Spareinlagen mit variabler Verzinsung p. a. 

� 3-monatiger Kündigung 0,25% 

� Vermögenswirksame Leistungen mit sPrämie 1 0,50% 

� Prämiensparen flexibel 2 0,50% 

� Lübeck Cash für Privatkunden und Privatvermögen 3 

� ab 0,01 Euro 0,40% 

� ab 100.000 Euro 0,25% 

� Lübeck Cash Business für Betriebsvermögen 3 

� ab 0,01 Euro 0,25% 

� ab 100.000 Euro 0,10% 

� Jugendgirokonto unter 500 Euro (bis zum 16. Geburtstag) 0,40% 

� sKapitalkonto 3 

� ab 0,01 Euro 0,40% 

� ab 100.000 Euro 0,25% 

� Börsenkonto und sWertpapierkredit 3 

� ab 0,01 Euro 0,40% 

� ab 100.000 Euro 0,25% 

2. Reisezahlungsmittel 

Reiseschecks 

Verkauf von Reiseschecks 1% mind. 12,50 

Barauszahlung/Rücknahme von Reiseschecks in Euro 1% mind. 5,00 

Barauszahlung/Rücknahme von Reiseschecks in Fremdwährung 1,5%o mind. 7,50 

zzgl. Courtage 0,25%o mind. 2,00 

Sorten 

An- und Verkauf von Sorten (pro Abrechnung) 3,00 

1 Zuzüglich Sparprämie gemäß Vertragsbedingungen bzw. Abschlussbonus. 

2 Referenzzins: 2,86%; schuldrechtlich ermittelter Zinssatz: -0,54%. Das Verfahren ist im Anhang „Verfahren der Zinsanpassung“ 

definiert. 

3 Ab der Betragsgrenze gilt der entsprechende Zinssatz.

A. 

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3. Kontoüberziehungen 

Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten 

Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten 

Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die 

im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. 

Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 

4. Sonstige Kredite 

� sAbrufdarlehen 

� Sollzinssatz variabel p. a. 9,45% 

� effektiver Jahreszins 9,87% 

� Sparkassen-Privatkredit 

� Höhe der Finanzierung: 4.000 bis 50.000 Euro 

nominaler Sollzinssatz (fest für die gesamte Laufzeit) ab p. a. 1,20% 

� Laufzeit: 12 bis 120 Monate 

effektiver Jahreszins ab 4,99% 

Ratenstundung/-aussetzung bei Abrufdarlehen/Sparkassen-Privatkredit 

� Ratenaussetzung (nur Tilgung): 

� maximal sechs Tilgungsraten: entgeltfrei 

� mehr als sechs Tilgungsraten: 300,00 

� Ratenaussetzung (Zins und Tilgung): 

� maximal drei Leistungsraten: entgeltfrei 

� mehr als drei Leistungsraten: 300,00

A. 

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5. Wertpapiere 

5.1 Depotleistungen 

5.1.1 Sparkassen-Depot 

� Depotpreis 

- Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren 

Abrechnung und Belastung (jährlich) auf Basis des Bestandes am Ende des Jahres 

� Aktien und sonstige stücknotierte Wertpapiere (je Gattung) 

� Girosammelverwahrung 1,2%o vom Kurswert mind. 3,00 

� Streifbanddepot 1,5%o vom Kurswert mind. 7,00 

� Wertpapierrechnung 2,4%o vom Kurswert mind. 7,00 

� Rentenwerte und sonstige nennwertnotierte Wertpapiere (je Gattung) 

� Eigene Inhaberschuldverschreibungen 1,2%o vom Kurswert mind. 3,00 


� Sonstige Verwahrarten 2,4%o vom Kurswert mind. 7,00 

� Investmentanteile (je Gattung) 

� Investmentanteile an Geldmarktfonds der Sparkassenorganisation 0,00 

� Sonstige Investmentanteile der 

Sparkassenorganisation 1,2%o vom Kurswert mind. 3,00 

� Organisationsfremde Anteile: 




� Verwahrung außerhalb des Depotgesetzes (je Gattung) 13,00 

� Mindestpreis pro Depot 15,50

A. 

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5.1.2 s-direkt-Depot/Online Brokerage 

� Depotpreis 

- Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren 

Abrechnung und Belastung (jährlich) auf Basis des Bestandes am Ende des Jahres 

� Aktien und sonstige stücknotierte Wertpapiere (je Gattung) 




� Rentenwerte und sonstige nennwertnotierte Wertpapiere (je Gattung) 

� Eigene Inhaberschuldverschreibungen 0,6%o vom Kurswert mind. 1,60 


� Sonstige Verwahrarten 0,75%o vom Kurswert mind. 1,60 

� Investmentanteile (je Gattung) 

� Investmentanteile an Geldmarktfonds der Sparkassenorganisation 0,00 

� Sonstige Investmentanteile der 

Sparkassenorganisation 0,6%o vom Kurswert mind. 1,60 

� Organisationsfremde Anteile: 




� Verwahrung außerhalb des Depotgesetzes (je Gattung) 13,00 

� Mindestpreis pro Depot 15,50 

5.1.3 Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden 

� Duplikatserstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 7,50 

� unterjährige Depotaufstellung pro Posten 2,50 mind. 10,00 

� Erträgnisaufstellung pro Posten 2,50 mind. 10,00 

5.1.4 Depotübertragung nur fremde Kosten 

5.1.5 Jahressteuerbescheinigung entgeltfrei

A. 

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5.2 Effektive Stücke 

� Einlieferung 13,00 

� Erneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) 13,00 

� Einlösung von fälligen Zins- und Dividendenscheinen 

(sofern Institut nicht Zahlstelle ist) 0,5% vom Zinsbetrag mind. 6,00 

� Beschaffung von Ersatzurkunden (je Gattung) 

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 35,00 

� Schalterinkasso fremder Emissionen 35,00 

5.3 Transaktionsleistungen 

5.3.1 Aufträge über Geschäftsstellen und andere Marktbereiche 

� An- und Verkauf von Wertpapieren 

� Eigene Kosten 

� Provision 

� Aktien, Optionsscheine, Investmentanteile über die Börse und 

sonstige stücknotierte Wertpapiere 1% vom Kurswert mind. 15,50 

Hiervon abweichende Mindestpreise: 

� Optionsscheine 26,00 

� ausländische Werte in Wertpapierrechnung im 

Inland gehandelt 31,00 

� im Ausland gehandelte Werte 52,00 

� Rentenwerte und sonstige nennwertnotierte 

Wertpapiere 0,5% vom Nennwert bzw. Kurswert über 100% mind. 15,50 

� Investmentanteile über Kapitalanlagegesellschaft (inkl. Festpreisgeschäft) 

� Kauf Ausgabekurs netto 

� Verkauf 

� Geldmarktfonds der Sparkassenorganisation 0,00 

� Sonstige Fonds der Sparkassenorganisation 15,50 

� Sonstige Fonds 1% vom Kurswert mind. 15,50 

� Limite 

� Erteilung 0,00 

� Änderung (bei Nichtausführung) 5,00 

� Streichung (bei Nichtausführung) 5,00 

� Verlängerung (bei Nichtausführung) 5,00 

� Eigene Spesen 1,50 

� Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze 

Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes 

an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr 

(Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise 

gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen 

Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. 

� Umlagegebühr 

Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht 

ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig.

A. 

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� Kapitaltransaktionen 

� Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot; Optionsscheinausübung 

� Transaktionspreis vom Kurswert des bezogenen Wertpapiers 1% 

� Mindestpreis 15,50 

� Nachträgliche Erstattung von Steuern pro Auftrag 20,00 

� Inkasso einbehaltener Quellensteuern pro Auftrag 20,00 

5.3.2 Aufträge per Telefon-Banking oder PC 

� An- und Verkauf von Wertpapieren 

� Eigene Kosten 

� Provision 

� Aktien, Optionsscheine, Investmentanteile über die Börse und sonstige stücknotierte 

Wertpapiere 0,75% vom Kurswert mind. 15,50 

Hiervon abweichende Mindestpreise: 

� Optionsscheine 16,00 

� ausländische Werte in Wertpapierrechnung im 

Inland gehandelt 16,00 

� im Ausland gehandelte Werte -- 

� Rentenwerte und sonstige nennwertnotierte 

Wertpapiere 0,4% vom Nennwert bzw. Kurswert über 100% mind. 15,50 

� Investmentanteile über Kapitalanlagegesellschaft (inkl. Festpreisgeschäft) 

� Kauf Ausgabekurs netto 

� Verkauf 

� Geldmarktfonds der Sparkassenorganisation 0,00 

� Sonstige Fonds der Sparkassenorganisation 0,00 

� Sonstige Fonds 0,75% vom Kurswert mind. 15,50 

� Limite 

� Erteilung 0,00 

� Änderung (bei Nichtausführung) 5,00 

� Streichung (bei Nichtausführung) 5,00 

� Verlängerung (bei Nichtausführung) 5,00 

� Eigene Spesen 1,50 

� Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze 

Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes 

an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr 

(Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise 

gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen 

Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. 

� Umlagegebühr 

Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht 

ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig.

A. 

Seite 10 





� Kapitaltransaktionen 

� Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot; Optionsscheinausübung 

� Transaktionspreis vom Kurswert des bezogenen Wertpapiers 0,75% 

� Mindestpreis 15,50 

� Nachträgliche Erstattung von Steuern pro Auftrag 20,00 

� Inkasso einbehaltener Quellensteuern pro Auftrag 20,00 

5.4 Ersatz von Aufwendungen 

Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 

6. Safes/Verwahrstücke 

Mietpreis für Standard Safeanlagen (pro Jahr) 

bis 80 mm brutto 40,00 








über 300 mm brutto 180,00 

Mietpreis für 24-Stunden SB Safeanlagen (pro Jahr) 





Die Mietpreise für Schrank- und Schließfächer werden taggleich ab Vermietdatum berechnet. Der 

Mietpreis ist quartalsweise im Voraus zu entrichten. Der Mietpreis ist per Lastschrift zu zahlen.

A. 

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7. Sonstiges 

7.1 Erträgnisaufstellung 4 pro Posten 2,50 mind. 10,00 

7.2 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene 

� Telefonate Auslagen 

� Telefaxe Auslagen 

� Fotokopien Auslagen 

� Nachforschungen 

- zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen unentgeltlich 

(soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch Kunden verursacht) 

- sonstige Nachforschungen je nach Aufwand 60,00 EUR/Stunde 

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 

7.3 Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 7,50 

7.4 Ermittlung einer neuen Kundenadresse 20,00 

+ Auslagen 

7.5 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 25,00 

7.6 Bankbürgschaft (Aval) 5 2,50% p. a. mind. 42,00 

7.7 Handels- und Vereinsregisterabschriften (auch bei Girokontoeröffnungen) 25,00 

7.8 Grundbuchabschriften 50,00 

7.9 Zinsbescheinigung je Kundenanforderung unentgeltlich 

(unabhängig von der Zahl der betroffenen Konten) 

7.10 Ersatz-Steuerbescheinigung unentgeltlich 

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 

4 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. 

5 Für Privatkunden werden keine Mietavale mehr eröffnet.

B. 

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Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von 


Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 


I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 

1. Preismodelle für Privatkonten 

� Service Konto 

� inklusive aller Buchungsposten, SB-Service, Telefon-Banking, 

Online-Banking, zwei SparkassenCards 

- Pauschalpreis 6 mtl. 6,50 

- Pauschalpreis inklusive Standard Kreditkarte 

(MasterCard Standard oder Visa Card Classic) 6 mtl. 8,00 

- Pauschalpreis inklusive Kreditkarte Gold 

(MasterCard Gold oder Visa Card Gold) 6 mtl. 9,50 

� SB plus 

� inklusive aller Buchungsposten*, SB-Service, Telefon-Banking, 

Online-Banking, zwei SparkassenCards 






� SB online 

� inklusive aller Buchungsposten**, Online-Banking, 

zwei SparkassenCards 






� Jugend-Girokonto 

� inklusive aller Buchungsposten, SB-Service, Telefon-Banking, 

Online-Banking, zwei Karten (SparkassenCards/Knax-Kundenkarte) 6 mtl. 0,00 

� Studenten-Konten 

� Leistungsumfang wie Service Konto 

(gilt nicht für Studenten mit Arbeitnehmerstatus und Gehalt 

ab 800,00 Euro) 6 mtl. 0,00 

* zzgl. Postenpreis pro beleggebundene Überweisung und Dauerauftragseinrichtung/ 

-änderung am Schalter 2,00 

** zzgl. Postenpreis pro beleggebundene Überweisung und Dauerauftragseinrichtung/ 

-änderung am Schalter oder Überweisung/Dauerauftragseinrichtung/ 

-änderung am SB-Terminal 2,00 

6 je angefangener Monat

B. 

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� Einzelabrechnung 

� inklusive einer SparkassenCard, Telefon-Banking, 

Online-Banking 7 mtl. 4,00 

� Postenpreis 0,31 

(Barein- und auszahlungen auf das eigene Konto und 

Posten „Chip laden/entladen“ ist entgeltfrei) 

� beleglose Überweisung (BTX, DTA, ELKO, SB) 0,15 

� SB-Sammelgutschrift 0,15 

2. Preismodelle für Geschäftskonten 

� Geschäftsgirokonto 

� Grundpreis (inklusive zwei SparkassenCards) 7 mtl. 9,50 

� Postenpreise 

(je Abrechnungsmonat sind bis zu fünf Kassenposten kostenfrei) 

- Preis pro beleghaft erteiltem Buchungsposten 1,02 

(Überweisung, Scheck- oder Lastschrifteinzug, 

Kassenposten und Abbuchungsauftrag) 

- Preis pro beleglos erteilter Überweisung, eingereichten 0,17 

Lastschrifteinzug (Electronic Banking) 

- Preis pro Dauerauftragsausführung 0,17 

- Preis für alle weiteren Buchungsposten 0,42 

(Zahlungseingänge, Lastschriften) 

- Preis pro gebuchter Summe aus Diskettendatei 4,02 

3. Fremdwährungskonten 

7 je angefangener Monat 

� Grundpreis 7 mtl. 5,11

B. 

Seite 14 





4. Kontoauszug (pro Vorgang) 

Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung per Kontoauszugsdrucker keine 

gesonderte Berechnung 

Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden (pro Vorgang) 

� Tagesauszug 

- bei Postversand 1,00 

� Wochenauszug 


� Monatsauszug 


Postversand von am Kontoauszugsdrucker oder per 

elektronischem Kontoauszug (elKa) nicht abgerufenen Kontoauszügen Portokosten 

sofern ein Umsatz 60 Tage nicht abgerufenen wurde. 0,55 

Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs 

/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden 

(soweit durch den Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 

- bei Postversand 7,50 zzgl. 2,00 pro Umsatz 

- bei Nacherstellung elektronischer Kontoauszug 

über die Internet-Filiale pro Auszug 2,50 

Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. 

Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation 

vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 8 . Mit Kunden, 

die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung 

gesondert vereinbart werden. 

8 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto 

sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, 

Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.

B. 

Seite 15 




II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und 

Geschäftskunden 

1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse 9 

1.1 Name und Anschrift der Sparkasse 

Sparkasse zu Lübeck AG 

Breite Straße 18 – 28 

23552 Lübeck 

1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde 

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn 

1.3 Eintragung im Handelsregister 

Amtsgericht Lübeck HR B 5787 

1.4 Vertragssprache 

Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 

1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse 

Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten 

Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen 

Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von 

Zahlungen erforderlichen Geschäftbetrieb an Werktagen, mit Ausnahme von 

� Sonnabenden, 

� dem 24. und 31. Dezember. 

Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): 

(sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) 

Geschäftsstelle: Mo. – Fr. 14:00 Uhr 

SB-Terminal, Online-Banking, ELKO: Mo. – Fr. 14:00 Uhr 

Datenfernübertragung: Mo. – Fr. 14:00 Uhr 

Telefon-Banking: Mo. – Fr. 14:00 Uhr 

9 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und 

dem Kontoauszug

B. 

Seite 16 




Einreichungsfristen für SEPA-Basis-Lastschriften: 

bei Erst- und Einmallastschriften frühestens 14 Kalendertage und 

spätestens 6 Geschäftstage bis 7:30 Uhr 

vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 

bei Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätesten 

3 Geschäftstage bis 7.30 Uhr vor Fälligkeit 

der SEPA-Basis-Lastschrift 

Einreichungsfristen für SEPA-Firmen-Lastschriften: 

bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und 

spätestens 2 Geschäftstage bis 07.30 Uhr 

der SEPA-Firmen-Lastschrift

B. 

Seite 17 




1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten 

Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 

1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, 

2. der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder 

3. der §§ 491 – 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen) 

kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle 

wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse 

lautet: 

Deutsche Bundesbank 

Schlichtungsstelle 

Postfach 11 12 32 

60047 Frankfurt am Main 

Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden 

zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband für 

Schleswig-Holstein anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: 

Sparkassen- und Giroverband für Schleswig-Holstein 


Faluner Weg 6 

24109 Kiel 

Näheres regelt die „Schlichtungsordnung des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein“, 

die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. 

Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 

676c de Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen 

Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, 

Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden.

B. 

Seite 18 




2. Überweisungen 

2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen 

Wirtschaftsraums (EWR) 10 in Euro oder in anderen EWR- 

Währungen 11 

2.1.1 Überweisungsauftrag 

a) Annahmefrist für Überweisungen 

Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. 

b) Ausführungsfrist 

Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister 

des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht. 

- Überweisung in Euro 

Belegloser Überweisungsauftrag 12 max. 3 Geschäftstage 

ab dem 01.01.2012 max. 

1 Geschäftstag 

Beleghafter Überweisungsauftrag 13 max. 4 Geschäftstage 

ab dem 01.01.2012 max. 

2 Geschäftstage 

- Überweisungen in anderen EWR-Währungen 

Belegloser Überweisungsauftrag 12 max. 4 Geschäftstage 

Beleghafter Überweisungsauftrag 13 max. 4 Geschäftstage 

Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. 

10 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, 

Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, 

Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von 

Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 

11 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische 

Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer 

Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 

12 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 

13 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel.

B. 

Seite 19 




c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen 

aa) Überweisung in der Kontowährung 

Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler 

und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. 

Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: 

Überweisungsart 

Inlandsüberweisung mit 

Kontonummer/Bankleitzahl in 

Euro innerhalb der Sparkasse 


Kontonummer/Bankleitzahl in 

Euro an einen anderen 

Zahlungsdienstleister 

Inlandsüberwiesung mit 

IBAN/BIC in Euro innerhalb 

der Sparkasse 

(SEPA-Überweisung) 

Überweisung mit IBAN/BIC in 

Euro bis 50.000 Euro an einen 

anderen Zahlungsdienstleister 



IBAN/BIC in Euro über 50.000 

Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister 


Grenzüberschreitende Überweisung 

mit IBAN/BIC in Euro 

über 50.000 an einen anderen 

Zahungsdienstleister 


Überweisung, die auf eine andere 

Währung eines EWR- 

Mitgliedstaates lautet an einen 


beleghafte 

Überweisung 

14 

Überweisungsmodalitäten 

je Überweisung vom Girokonto 

beleglose 

Überweisung 

15 

per Dauerauftrag 

siehe Ziffer I. 1 und Ziffer I. 2. 

1,5%o mind. 15,00 

+ 0,25%o Courtage mind. 2,00 

+ Portoauslagen 1,50 

per Eilüberweisung 

15,00 

15,00 

15,00 

15,00 

15,00 

15,00 

+ Portoauslagen 

5,00 

Euro-Expresszahlung online − − − − 

je Überweisung 

per Zahlschein 

siehe 

Ziffer B. 4.6 

siehe 

Ziffer B. 4.6 

Hinweis: 

Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung 

von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket 

abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“ und Ziffer I. 2. „Preismodelle 

für Geschäftsgirokonten“). 

14 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel. 

15 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 

nicht möglich

B. 

Seite 20 




bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung 

Entgeltpflichtiger 

Preis in EUR 

Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler 

zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 

� 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister 

erhobenen Entgelte (SHARE) 

� 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 

Höhe der Entgelte 

Entgeltregelung Entgelt 

(inklusive Courtage) 

0 

1,5%o mind. 15,00 

+ 0,25%o mind. 2,00 

+ 1,50 

1,5%o mind. 15,00 

+ 0,25%o mind. 2,00 

+ 1,50 

bis einschließlich 25.000 Euro 1 

+ 20,00 

über 25.000 Euro bis einschließlich 50.000 Euro + 40,00 

über 50.000 Euro 

+ 60,00 

Hinweis: 

Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben. 

d) Sonstige Entgelte 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der 

Ausführung eines Überweisungsauftrags 1,95 

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist 

- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 5,00 

- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 65,00 

Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des 

Zahlungsempfängers durch den Kunden 



Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung 2,00 

(sofern nicht im Kontoführungs-Komplettpaket enthalten) 

Eilüberweisung zur Barauszahlung bei anderen Sparkassen 15,00 

(Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.) 

(innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe) 

Barauszahlung eingehender Eilzahlungen zugunsten Nichtkunden 10,00

B. 

Seite 21 




2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften 

Bein einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: 

Überweisungs-Gutschrift aus Entgelt in Euro 

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb 

der Sparkasse 

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro von einen 


Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse 


Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister 

innerhalb des EWR 

Überweisung mit IBAN/BIC in Euro bis 50.000 Euro von einem anderen 

Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) 

Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro über 50.000 Euro von einem 


Grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/BIC in Euro über 

50.000 Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA- 

Überweisung) aus EWR - Staaten 

Grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/BIC in Euro über 

50.000 Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA- 

Überweisung) ausserhalb des EWR 

Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- 

Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister 

Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- 

Mitgliedstaates lautet 

siehe Ziffer B. I. 1 und Ziffer B. I. 2. 

1%o mind. 10,00 max. 100,00 

1%o mind. 10,00 max. 100,00 

1%o mind. 10,00 max. 100,00 

Hinweis: 

Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung 

von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket 

abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“ und Ziffer I. 2. „Preismodelle 

für Geschäftsgirokonten“) oder der Überweisende, z. B. bei grenzüberschreitenden 

Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.

B. 

Seite 22 




2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen 

Wirtschaftsraums (EWR) 16 in Währungen eines Staates außerhalb 

des EWR (Drittstaatenwährung) 17 sowie alle Überweisungen in 

Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 18 

2.2.1 Überweisungsaufträge 

a) Ausführungsfrist 

Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. 

b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen 

aa) Entgeltpflichtiger 

Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 




� 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) 

Hinweis: 

� Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister 

und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls 

Entgelte abgezogen werden. 

� Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister 

vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 





17 Z. B. US-Dollar. 

18 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, 

Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, 

Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, 

Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland 

sowie Zypern.)

B. 

Seite 23 




bb) Höhe der Entgelte 

Zielland/Produkt Entgeltregelung 

0 1 

Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) 0,00 - 

Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) 

übrige Länder (sonstige Zahlungen) 

1,5%o mind. 15,00 

+1,50 

1,5%o mind. 15,00 

+0,25%o mind. 2,00 

+1,50 

1,5%o mind. 15,00 

+1,50 

1,5%o mind. 15,00 

+0,25%o mind. 2,00 

+1,50 

bis einschließlich 25.000 Euro +20,00 

über 25.000 Euro bis einschließlich 50.000 Euro +40,00 

über 50.000 Euro +60,00 

Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 20,00 

Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung 



0 

1,5%o mind. 15,00 

+ 0,25%o mind. 2,00 

+ 1,50 

1,5%o mind. 15,00 

+ 0,25%o mind. 2,00 

+ 1,50 

bis einschließlich 25.000 Euro 1 

+ 20,00 

über 25.000 Euro bis einschließlich 50.000 Euro + 40,00 

über 50.000 Euro 

Hinweis: 

Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. 

+ 60,00

B. 

Seite 24 




cc) Sonstige Entgelte 

Preis in EUR 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der 

Ausführung eines Überweisungsauftrags 1,95 

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist 



Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des 

Zahlungsempfängers durch den Kunden. 



Dauerauftrag: Einrichten/Änderung 2,00 

-Das vorstehende Entgelt wird nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von 

Daueraufträgen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten 

ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“ und Ziffer I. 2. „Preismodelle für 

Geschäftsgirokonten“). 

2.2.2 Überweisungsgutschriften 

a) Entgeltpflichtiger 

Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt 

sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut 

getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: 




� 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) 

Hinweis: 

� Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister 

und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls 

Entgelte abgezogen werden. 

� Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister 

vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.

B. 

Seite 25 




b) Höhe der Entgelte 

Preis in EUR 

Bei einer Entgeltweisung „0“ oder „2“ werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, 

die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: 

Absenderland/ 

Währung 

Schweiz in Euro mit IBAN/BIC 


Monaco in Euro mit IBAN/BIC 


Entgelt in Euro 

0,00 

1%o mind. 10,00 max. 100,00 

übrige Länder 1%o mind. 10,00 max. 100,00 

Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) 0,00 

Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung 



0 0,00 

2 0,00 

Hinweis: 

Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben.

B. 

Seite 26 




3. Lastschriften 

3.1 Einzugsermächtigungslastschrift 

Preis in EUR 

Lastschrifteinlösung 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift 1,95 

3.2 Abbuchungsauftragslastschrift 

a) Ausführungsfrist 

Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb 

von max. 3 Geschäftstagen, ab dem 01.01.2012 innerhalb von max. einem Geschäftstag, 

beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage 

der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. 

b) Entgelte 

Lastschrifteinlösung 

Vormerkung von Abbuchungsaufträgen 

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer 

Abbuchungsauftragslastschrift 1,95 

Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift. 5,00

B. 

Seite 27 




4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 

4.1 Kreditkarten 19 

Jahrespreis 

Preis in EUR 

MasterCard Standard/Visa Card Classic 

� Hauptkarte (jährlich) 18,00 

� Zusatzkarte (jährlich) 18,00 

MasterCard Gold/Visa Card Gold 


� mit Rückerstattung: 

� ab einem Jahresumsatz von 5.000 Euro nachträgliche Erstattung 25,00 




MasterCard Prepaid/Visa Card Prepaid 

� Minderjährige Kunden (jährlich) 10,00 

� Volljährige Kunden (jährlich) 20,00 

MasterCard Platinum/Visa Card Platinum 

� ohne Miles & More 



� mit Miles & More 



Lufthansa Karte 

� Standard 

� ohne Businesspaket (jährlich) 50,00 

� mit Businesspaket (jährlich) 62,00 

� Gold 

� ohne Businesspaket (jährlich) 85,00 

� mit Businesspaket (jährlich) 95,00 

19 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse 

sind.

B. 

Seite 28 




Preis in EUR 

MasterCard Business/Visa Card Business (jährlich) 60,00 




� ohne Rückerstattung: Teilnahme an Miles & More 

Ausstattung mit Bild (bei Antragstellung) einmalig zzgl. 5,00 

Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden 

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Karteninhaber) 

� ohne Ersatz eines PIN-Briefes 15,00 

� mit Ersatz eines PIN-Briefes 20,00 

� Prepaid Karte eines Minderjährigen 10,00 

Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 20 Portokosten 0,55 

Postversand von Kreditkartenabrechnungen 1,00 

Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden 

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug 5,00 

(Weiterleitung fremder Gebühren) 

Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. 

(Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) entgeltfrei 

Einsatz der Karte im Inland und EWR-Raum 21 in Euro entgeltfrei 

Einsatz der Karte im Inland und EWR-Raum 21 in Fremdwährung 1,50% mind. 0,50 

Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 22 1,50% mind. 0,50 

Ersatz Kennwort für KARO 23 4,00 

Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.5) 

20 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. 

Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 





22 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses. 

23 Das Entgelt ist nicht zu entrichten, wenn die Notwendigkeit der Ausstellung auf Veranlassung und im Interesse der 

Sparkasse erfolgt.

B. 

Seite 29 




4.2 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) 

Preis in EUR 

Debitkarte 23 15,00 

Täglicher Verfügungsrahmen 24 SparkassenCard je nach Einsatz: 

� Abheben von Bargeld an eigenen/fremden 25 Geldautomaten 1.500,00 

und 

� Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und 

Dienstleistungsunternehmen 2.200,00 

und 

� Aufladen der Geldkarte 200,00 

Täglicher Verfügungsrahmen Sparkassen-Kundenkarte: 

� Abheben von Bargeld an eigener Kasse 20,00 

Zuverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden 12,00 

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Kontoinhaber ) 

Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. 10,00 

(Die Sperrenanzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Sparkassen-Kundenkarte erfolgt unentgeltlich.) 

Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen 

� im EWR 26 entgeltfrei 

� bei Zahlung in Fremdwährung 1,5% mind. 1,00 max. 5,00 

� bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1,5% mind. 1,00 max. 5,00 

Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 

Kontoauszugskarte entgeltfrei 

4.3 HBCI-Karte 

HBCI-Karte 15,00 

Zuverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden 15,00 

(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Kontoinhaber) 

23 Der angegebene Preis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. 

24 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum 

Konto ausgegebene Debitkarte. 

25 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 




Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.

B. 

Seite 30 




4.4 GeldKarte 

� Aufladen unserer GeldKarten (bis max. 200 Euro) 

an unseren Ladeterminals entgeltfrei 

an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken entgeltfrei 

an Ladeterminals fremder Kreditinstitute entgeltfrei 

� Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute 

Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt, 

erfragen Sie bitte dort. 

� Abo-Ladeauftrag GeldKarte 

Einrichtung/Änderung/Löschung entgeltfrei

B. 

Seite 31 




4.5 Barauszahlungen 

Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten 

mit unserer Debitkarte unentgeltlich unentgeltlich 

mit unserer Kreditkarte 

(MasterCard/Visa Card) 

Barauszahlung an Kunden anderer 

Sparkassen/Landesbanken 

3% vom Umsatz 

mind. 4,00 Euro 

2% vom Umsatz 


mit der SparkassenCard entfällt unentgeltlich 

mit Visa Card 

mit MasterCard 

Barauszahlung an Nicht- 

Sparkassen-/Landesbankkunden 

Die Preise hierfür erfragen 

Sie bitte bei Ihrer kontoführendenSparkasse/Landesbank. 

Die Preise hierfür erfragen 

Sie bitte bei Ihrer kontoführendenSparkasse/Landesbank. 

Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende 

Stelle von Ihnen ein 

Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte 

dort. 

4,00 Euro 



zusätzliches Entgelt verlangt, erfragen 

Sie bitte dort. 

mit fremder girocard-Karte entfällt 4,00 Euro 

mit fremder Visa Card 

mit fremder MasterCard 

Ob und ggf. in welcher Höhe 

Ihre kartenausgebende 

Stelle von Ihnen ein Entgelt 

verlangt, erfragen Sie 

bitte dort. 

Ob und ggf. in welcher Höhe 

Ihre kartenausgebende 

Stelle von Ihnen ein Entgelt 

verlangt, erfragen Sie 

bitte dort. 

mit fremder Kreditkarte entfällt 




dort. 

4,00 Euro 



zusätzliches Entgelt verlang, erfragen 

Sie bitte dort. 




dort.

B. 

Seite 32 




Barauszahlung an eigene Kunden 

bei fremden Zahlungsdienstleistern 

(ZD) 

mit Debitkarte (SparkassenCard) 

� bei teilnehmenden Sparkassen 

und Landesbanken am 

Heimatsparkassenmodell 

� bei ZD im EWR 27 , die ein direktes 

Kundenentgelt 28 erheben: 

� Verfügungen im girocard- 

System in Euro 

� Verfügungen im Maestro 

/Cirrus-System in Euro 

� beim ZD im EWR 27 , die kein direktes 

Kundenentgelt 29 erheben: 

� Verfügungen in den Zahlungssystemen 

EAPS, Maestro 

/Cirrus-System und V-Pay/Plus 

in Euro 

� bei ZD im EWR 27 in Fremdwährung 

im Maestro/Cirrus oder V- 

Pay/Plus-System 

� bei ZD außerhalb des EWR 27 im 

Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus- 

System 

mit Kreditkarte 

� im In- und Ausland 

am Schalter am Geldautomaten 

entfällt unentgeltlich 

entfällt unentgeltlich 

entfällt 4,00 Euro 




3% vom Umsatz 


2% vom Umsatz 


Gegebenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. 





28 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages 

mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 

29 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbakenentgelt berechnet.

B. 

Seite 33 




4.6 Ausführungsfrist 

Preis in EUR 

Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens 

wie folgt eingehen: 

Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 3 Geschäftstage, 

ab dem 01.01.2012 max. 1 Geschäftstag 

Kartenzahlungen im EWR in einer anderen 

EWR-Währung 30 als Euro 

Kartenzahlungen außerhalb des EWR 

unabhängig von der Währung 

Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. 

4.7 Bareinzahlung 

max. 4 Geschäftstage 

Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. 

Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter 

auf Konten bei uns* 5,00 

auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken* 5,00 

auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern im Inland* 7,50 

Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter 

II. 2.1.1. b) und II. 2.2.1. a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. 

Bareinzahlung fremder Kunden 

auf Konten bei uns* 7,50 

- unter 1000,00 Euro 10,00 

- über 1000,00 Euro 

auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken* 

- unter 1000,00 Euro 7,50 

- über 1000,00 Euro 10,00 

auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern im Inland* 

- unter 1000,00 Euro 12,00 

- über 1000,00 Euro 15,00 

* bei haushaltsüblichen Größenordnungen, ansonsten aufwandsgerechte Bepreisung 

30 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische 

Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer 

Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.

B. 

Seite 34 




5. Online Banking und Elektronische Kontoführung 

5.1 Online Banking (PIN/TAN/HBCI-Chipkarte) 

Preis in EUR 

� Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. 0,00 

� Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift (HBCI-Chipkarte) 31 15,00 

5.2 Elektronische Kontoführung 

Zugangsverwaltung für EBICS 

� Einrichtung, Änderungen, Entsperrungen, 0,00 

Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 32 

� Vormerkposten (MT 942) pro Konto 

und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren mtl. 0,00 

� Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Konto mtl. 0,00 

� Umsatzinformation im DTAUS-Format (DTI) pro Konto 0,00 

� Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer 

und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV mtl. 0,00 

5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking 

� Beauftragung mittels Online-Banking: 

- Sammelüberweisung (je Auftrag/je Posten) siehe Ziffer B I.1 + 2 

- Lastschrifteinzug (je Auftrag/je Posten) siehe Ziffer B I.1 + 2 

� Beauftragung mittels ELKO (EBICS): 

- Datenfernübertragung ohne elektronischer Unterschrift je Datei 0,00 

- Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei 0,00 

- zzgl. je Posten siehe Ziffer B I.1 + 2 

- Überweisungen siehe Ziffer B I.1 + 2 

- Lastschrifteinzüge siehe Ziffer B I.1 + 2 

� Beauftragung mittels Datenträgereinreichung (z. B. Diskette): 

- je Datei 4,02 

- je Posten 0,17 

� Eilüberweisungen mittels EBICS als 

DTE Auftrag (auch eigenes Haus) pro Posten 5,00 

5.4 Telefon-Banking 

Ersatz PIN für Telefon-Banking 33 8,00 

31 Der angegebene Bereitstellungspreis gilt nicht für HBCI-Karten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der 

Sparkasse sind. 

32 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden 

stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 

33 Das Entgelt ist nicht zu entrichten, wenn die Notwendigkeit der Ausstellung auf Veranlassung und im Interesse der 

Sparkasse erfolgt.

B. 

Seite 35 




Preis in EUR 

6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in 

fremder Währung 

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf 

der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX 

ist im Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung 

zu einem Marktkurs. 

Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus 

Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. 

Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung 

sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. 

III. Scheckverkehr 

1. Allgemein 

Scheckeinlösung siehe Ziffer B I.1 + 2 

Scheckeinzug (Inland) siehe Ziffer B I.1 + 2 

Scheckvordrucke 0,00 

Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre 10,00 

Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks 30,00 

Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks 15,00 

Wertstellung 

- Scheckeinreichungen 

- eigenes Kreditinstitut Buchungstag 

- andere Kreditinstitute 

- Eingang Vorbehalten nächster Geschäftstag 

- Inkasso Gegenwertzugang 

- Scheckeinlösung Buchungstag 

2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr 

a) Scheckzahlungen in das Ausland 

per Scheck 0,15% mind. 20,00 

per Barscheck 

in EUR 0,15% mind. 20,00 

in Fremdwährung 0,175% mind. 22,00 

b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 

in EUR 0,15% mind. 15,00 

in Fremdwährung 0,175% mind. 17,00

C. 

Seite 36 

Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für 


Umrechnungskurse 

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf 

der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX 

ist im Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung 

zu einem anderen Marktkurs.

D. 

Seite 37 

Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für 


Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 

1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, 

2. der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder 

3. der §§ 491 – 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen) 

kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle 

wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse 

lautet: 

Deutsche Bundesbank 


Postfach 11 12 32 

60047 Frankfurt am Main 

Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden 

zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband für 

Schleswig-Holstein anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: 

Sparkassen- und Giroverband für Schleswig-Holstein 


Faluner Weg 6 

24109 Kiel 

Näheres regelt die „Schlichtungsordnung des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein“, 

die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. 

Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 

676c de Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürger 

lichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanz 

dienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden

Übersicht - Sparkasse zu Lübeck

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