Imagebroschuere 2021

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SKV
Vorwort des Präsidenten
Roland M. Rupp
Präsident des Schweizerischen
KMU Verbandes
Geschätzte Leserinnen und Leser,
geschätzte SKV Mitglieder
Das vergangene Jahr 2020 war das wohl Schwerste für
so manche KMU. COVID hatte viele KMU fest im Würgegriff
und so mancher Betrieb erkannte die Abhängigkeit
von Produzenten, Lieferanten, Dienstleistern und
der bisherigen Kunden-Zielgruppe. Auch mussten viele
KMU feststellen, dass der Staat in vielerlei Hinsicht wohl
mehr in die Wirtschaft eingreifen kann, als man geahnt
hätte. Dies wiederum warf sehr viele Fragen auf und es
gab auch genauso viele nicht beantwortete Fragen und
so oft galt plötzlich etwas, was noch vor wenigen Wochen
nicht so geregelt wurde. COVID hat wohl mit nur ganz
wenigen Ausnahmen – wie etwa bereits gut aufgestellten
Online-Händlern und Anbietern digitaler Dienstleistungen
– allen KMU schwer zu schaffen gemacht und so
mancher Geschäftsinhaber und manche Geschäftsinhaberin
hat sich irgendwann mal die Frage gestellt, ob man
den Betrieb schliessen solle. Dies vor allem, weil man nie
wusste, wie lange die ganzen Massnahmen noch dauern
werden, denn auf Lockerungen folgten wieder verschärfte
Massnahmen und umgekehrt. Auch jetzt – Ende Februar
2021 – ist noch vieles Ungewiss, aber dank vorhandenen
Impfdosen und den ersten Medikamenten, welche einen
schweren COVID-Verlauf offenbar abschwächen können,
ist ein kleiner Silberstreif am Horizont sichtbar und dass
wir wieder langsam in das normale wirtschaftliche Leben
wie es vor COVID war, zurückkommen, darf angenommen
werden.
Was heisst aber «normales wirtschaftliches Leben»? CO-
VID hat uns alle verändert. Als Menschen, Kunden und
Firmenchefs. Als Privatperson sehne ich mich danach,
dass die Gastronomie wieder öffnet und ich mich mit
Freunden und Bekannten wieder zu einem Kaffee oder
Essen verabreden kann und ich wieder etwas mehr Planungssicherheit
beim Zusammenstellen meiner nächsten
Urlaubsreise habe. Gleichzeitig habe ich aber auch festgestellt,
wie angenehm es ist, online zu bestellen und zu
bezahlen und sicherlich werde ich dies auch nach COVID
vermehrt nutzen. Ich hätte mir nie zu träumen gewagt,
dass ich einmal ein Fahrrad online bestellen würde und
doch habe ich dies gemacht und alles hat perfekt funktioniert.
Die wegen COVID wesentlich schneller fortschreitende
Digitalisierung wird also zweifelsfrei Ihre Spuren hinterlassen
und Ladengeschäfte werden wohl zwangsweise
weniger Umsatz im Laden machen und müssen mehr auf
die Präsenz im Internet mittels Online-Shop setzen. Aber
auch viele Kleider- und Schuhläden, welche sich ganz
darauf verlassen haben, dass Mann und Frau aufgrund des
haptischen Gefühls immer den Laden dem Onlineshop
vorziehen, mussten eingestehen, dass dies nicht mehr bedingungslos
gilt. Dank der Digitalisierung und vor allem
verschiedensten Social-Media Angeboten hat Empfehlungsmarketing
eine neue Dimension erreicht. Oftmals
reicht ein einziger Kommentar, Facebook-Post oder Tweet
und Produkte werden in grossen Mengen gekauft.