Vorstudie - Sozialhilfe

Festlegungen bilden eine Voraussetzung für die kontinuierliche Behandlung durch das
Unterstützungssystem.
Die Entwicklung der Handlungsfähigkeit verläuft in vielen Fällen nicht linear. Es kommt zu
Rückschlägen, ausgelöst beispielsweise durch gesundheitliche Krisen oder wenn Aussichten
auf einen Ausbildungsplatz oder eine feste Anstellung zerrinnen. Die Phase, während der
KlientInnen Handlungskompetenzen entwickeln, dauert unterschiedlich lange. Ein Teil der 20
Untersuchungsfälle ist in der Lage, früher angeeignete Handlungsmuster zu reaktivieren und
dadurch die Situation zu normalisieren (vgl. unten). Bei einigen gelingt danach der Eintritt ins
Erwerbsleben. Bei anderen mit geringen Ressourcen dauert diese Phase sehr lange. Der
Prozess gleicht hier einem Vorwärtstasten in kleinen Schritten.
Tabelle 6: Weitere Beispiele von Wirkungen der Kategorie 'Entwickelte Handlungsfähigkeit’
- Etliche KlientInnen erweitern ihre Handlungsfähigkeit in alltäglichen Routinearbeiten (Aufräumen
und Sauber-Halten der Wohnung, Kochen oder Rechnungen rechtzeitig bezahlen). Oft geht es
darum, den Tagesablauf zu strukturieren. Diese Lernprozesse werden direkt im Case Management
gefördert; oft wird den KlientInnen, koordiniert durch das Case Management, eine Wohnbegleitung
zur Seite gestellt.
- Die Zuspitzung von Problemlagen geht oft einher mit dem Rückzug in die eigenen vier Wände.
Unter anderem dadurch bedingt, leidet ein Teil der KlientInnen unter Bewegungsarmut und Gewichtsproblemen.
In drei Fällen ist dokumentiert, wie KlientInnen aufgrund von Case Management-Prozessen
wieder nach aussen treten und regelmässig ein Hallenbad oder Fitnesscenter
besuchen. Die Verbesserung des Körpergefühls wirkt sich positiv auf den Gesamtverlauf aus.
- In diese Wirkungskategorie fällt auch die wachsende Bereitschaft von KlientInnen Unterstützung
anzunehmen. Oft erkennen sie im Assessment, dass die eigenen Ressourcen nicht ausreichen,
um anstehende Probleme zu lösen. Wenn sie bereit sind, ihre Situation koordiniert mit den passenden
Stellen des Unterstützungsnetzes zu bearbeiten, kommt das Case Management richtig
zum Tragen.
Gefestigte neue und wiedererlangte Handlungsmuster
Gestützt durch das Case Management und die weiteren unterstützenden Institutionen, führt
ein Teil der KlientInnen ein weitgehend selbständiges und normalisiertes Alltagsleben. Sie
verfügen über einen kohärenten Lebensentwurf für die nähere Zukunft. Die Ablösung von der
Sozialhilfe ist noch nicht gelungen. In einem gewissen Sinn stehen die KlientInnen in einer
Wartephase für einen Statuswechsel (Aufnahme einer Erwerbsarbeit/Ausbildung oder Eingliederung
dank Leistungen einer Sozialversicherung).
Eine Klientin, 22-jährig, erarbeitete sich während des Case Management-Prozesses,
unter anderem dank Tätigkeiten als freiwillige Mitarbeiterin, eine Tagesstruktur und absolvierte
erfolgreich verschiedene Praktika. Mittlerweile ist das Ausbildungsziel geklärt.
Da kein Ausbildungsplatz gefunden werden konnte, absolviert die Frau nochmals ein
Praktikum im Betrieb von Verwandten.
Trotz der Stabilisierung ist die Situation der KlientInnen unsicher. Wenn die anvisierten Ziele
– oft handelt es sich um die Aufnahme einer Erwerbstätigkeit oder einer Ausbildung – lange
Zeit nicht gelingen, wirkt dies demotivierend. Die entworfene Zukunft und damit der Sinn des
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