Ausbildungs-Navi für Fulda 2023
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Kaufmann (m/w/d)<br />
<strong>für</strong> Dialogmarketing<br />
3 Jahre<br />
TÄTIGKEIT:<br />
Fachkräfte <strong>für</strong> Dialogmarketing oder Kaufleute <strong>für</strong> Dialogmarketing<br />
treten hauptberuflich mit Kunden in den direkten<br />
Dialog. Zu den Instrumenten des Dialogmarketings gehören<br />
telefonische, schriftliche oder elektronische Kontakte.<br />
Zum Beispiel kontaktieren Mitarbeiter eines Callcenters<br />
Kunden nach dem Kauf eines Produkts per E-Mail oder<br />
Telefon, um ihn auf weitere Produkte aufmerksam zu<br />
machen, die <strong>für</strong> ihn interessant sein könnten, um ihm<br />
weitere Informationen über das bereits gekaufte Produkt<br />
zukommen zu lassen, oder um zu eruieren, ob das Produkt<br />
den Erwartungen entspricht, die der Kunde mit ihm verbunden<br />
hat. Die Aufgaben während der Ausbildung zum<br />
Kaufmann <strong>für</strong> Dialogmarketing sind sehr vielfältig. Zum<br />
einen sind die Fachleute im Dialog <strong>für</strong> die Kundengewinnung,<br />
-betreuung und -bindung verantwortlich. Sie kennen die<br />
Bedürfnisse Ihrer Kunden und gehen immer darauf ein.<br />
Darüber hinaus lernen sie, wie man Strategien entwickelt,<br />
mit denen man die Kunden noch stärker an sich binden<br />
oder neue dazugewinnen kann. Ist die Strategie erstellt,<br />
helfen sie bei ihrer Umsetzung mit.<br />
AUFSTIEGSMÖGLICHKEITEN:<br />
z. B. Telefonmarketing oder Kostenmanagement<br />
z. B. Betriebswirt (m/w/d) <strong>für</strong> Callcentermanagement<br />
z. B. Marketing, Vertrieb<br />
ANFORDERUNGEN:<br />
Bewerber müssen vor allem eins sein: kommunikativ! Sie<br />
sollten sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken, eine<br />
hervorragende Überzeugungskraft besitzen und kundenorientiert<br />
denken. Kaufleute <strong>für</strong> Dialogmarketing verbringen<br />
den Großteil ihrer Arbeitszeit vor dem Computer, wo sie per<br />
Telefon, E-Mail, Chat oder Co-Browsing mit ihren Kunden<br />
kommunizieren. Vorwiegend sind sie in (Großraum-)Büros<br />
tätig. Kaufleute <strong>für</strong> Dialogmarketing arbeiten z. T. auch im<br />
Schichtbetrieb rund um die Uhr und auch am Wochenende.<br />
Kaufmann (m/w/d)<br />
<strong>für</strong> Digitalisierungsmanagement<br />
3 Jahre<br />
TÄTIGKEIT:<br />
Kaufleute <strong>für</strong> Digitalisierungsmanagement beschaffen Informations-<br />
und telekommunikationstechnische Systeme<br />
und verwalten sie. Sie finden die richtige EDV-Lösung, die<br />
zum Unternehmen passt und sorgen da<strong>für</strong>, dass die neue<br />
Technik auch richtig genutzt wird. Sie kennen die Mitarbeiterstruktur,<br />
Kunden und Lieferanten eines Unternehmens, den<br />
Waren-, Material- und Informationsfluss im Betrieb und alle<br />
Geschäftsabläufe eines Unternehmens. Sie stellen – dazu<br />
passend – das richtige elektronische System zusammen, um<br />
diese Abläufe zu unterstützen und zu verbessern, ermitteln<br />
sie Kosten <strong>für</strong> notwendige Geräte sowie Programme, prüfen<br />
Finanzierungsmöglichkeiten mit Eigen- oder Fremdkapital<br />
und erstellen Angebote und kalkulieren Preise.<br />
AUFSTIEGSMÖGLICHKEITEN:<br />
z. B. Einkauf oder Programmierung<br />
z. B. Betriebswirt (m/w/d) <strong>für</strong> Informationsverarbeitung<br />
oder Wirtschaftsinformatiker (m/w/d)<br />
z. B. Informatik<br />
ANFORDERUNGEN:<br />
Bewerber sollten sich <strong>für</strong> betriebliche Zusammenhänge wie<br />
Arbeitsabläufe, Produkte und Kunden interessieren, mathematisches<br />
Verständnis, logisches Denkvermögen und eine gute<br />
Allgemeinbildung sowie sprachliches Ausdrucksvermögen<br />
mitbringen, Spaß am Planen und Organisieren haben sowie<br />
gerne im Team arbeiten.<br />
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