Akademische Dienste – Bericht 2022

Rektorat
Bericht aus den
Akademischen Diensten
2022

2 Bericht aus den AkD – 2022
Inhalt
Vorwort – The Next Generation 3
Zentrale Aufgaben 4
Organigramm 5
Zahlen und Fakten 6
Zielgruppen 7
Bachelor 8
Master 9
Doktorat 10
Mobilitätsstudierende: Incomings/Outgoings 11
Rechtsetzung Lehre 12
Lehrbetriebsapplikationen 12
Planung und Prozesse 13
Rechtsfälle 14
Ausnahmeregelungen 14
Kehrseite: Rückblick, Einblick, Ausblick 15
Rückblick 15
Einblick: «The Next Generation of Support» – Die Profis 16
Ausblick: Vorprojekt «Digital Campus» 16
Das Wort zum Schluss … 17

3 Vorwort Bericht aus den AkD – 2022
Vorwort – The Next Generation
Nachdem die erste Ausgabe des Jahresrückblicks 2021 der Studienadministration im vergangenen
Frühling auf grosses Interesse gestossen ist, wagen wir es dieses Jahr, den Bericht auf weitere
Bereiche der Akademischen Dienste auszudehnen. Er richtet sich weiterhin an Interessierte
innerhalb und ausserhalb der ETH Zürich und soll aufzeigen, was uns im Lehrbetrieb umtreibt. Die
Informationen stammen aus unseren operativen Systemen, manchmal beruhigend,
manchmal beunruhigend, aber immer hochinteressant. Dabei wagen wir
es, Daten zu zeigen, die nicht immer mit dem Geschäftsbericht der ETH Zürich
übereinstimmen. Also alles Fake News? Keineswegs: Wir betrachten effektive
Inputgrössen für alle Beteiligten des Lehrbetriebs, während der Geschäftsbericht
wichtige Kennzahlen zu einem definierten statistischen Stand publiziert.
Die kritisch lesende Person könnte nun denken: «...und dafür haben wir Zeit?».
Darauf entgegne ich: «Tüo d’Öugu üff oder der Gäldsack». Also «Augen oder
Geldbeutel auf». Die Erhöhung der Transparenz durch die Analyse der Lehrbetriebsdaten
hat es uns in den letzten Jahren ermöglicht, die Effizienz des
Lehrbetriebs weiter zu steigern. Gleichzeitig konnten wir trotz angespannter
Finanzlage die Resilienz in vielerlei Hinsicht erhöhen. Statt also die Verwaltung
einfach so mit den Studierendenzahlen wachsen zu lassen, wollen wir
den Lehrbetrieb analysieren und daraus lernen, wie weiteres Wachstum administrativ
besser gesteuert und begleitet werden kann. Eines hat sich bei der Erstellung dieses
Berichts jedoch gezeigt: Unsere derzeitigen Lehrbetriebssysteme sind nicht für die Analyse
operativer Daten ausgelegt. Und genau hier setzen wir an.
Im Jahr 1998 – als ich gerade mein Studium an der ETH Zürich begonnen hatte – wurde unsere
heutige Lehrbetriebslandschaft frisch aus der Taufe gehoben. Es handelte sich dabei schon um
die zweite Generation der IT-Unterstützung des Lehrbetriebs, welche massgeschneidert und
laufend intern weiterentwickelt wurde und wird – eine echte Erfolgsgeschichte. Und doch ist
es nun Zeit für den nächsten Generationenwechsel. Das Vorprojekt zum Programm «Digitaler
Campus» läuft, die Vision für die Zukunft ist geschärft. Ein stark verändertes Umfeld und stetig
steigende Erwartungen an eine moderne IT-Unterstützung stellen neue und erweiterte Anforderungen
an die Kernsysteme des operativen Lehrbetriebs. Neben einer noch
effizienteren Administration werden wir noch stärker auf eine hohe Integration
der einzelnen Systeme und auf die Interoperabilität mit anderen Organisationen
und deren Infrastruktur fokussieren. Damit verbunden sind weitere Ziele, die
über die Bewältigung des Alltagsgeschäfts hinausgehen: Privacy by Design,
Nachhaltigkeit, Sicherheit – und eben: Analytics.
Apropos Generationenwechsel: Mit Arlette Gaillard und Marco Salogni verliessen
2022 zwei absolute Schlüsselpersonen die AkD. Für ihren langjährigen,
unermüdlichen Einsatz und ihre enorme Hilfsbereitschaft danke ich ihnen im
Namen der gesamten Abteilung von ganzem Herzen! Eine kleine Verabschiedung
am Ende dieses Berichts.
Und nun viel Spass beim Erkunden des Lehrbetriebs der ETH Zürich!
Dr. Hermann Lehner, Leiter Akademische Dienste ETH Zürich •

4 Zentrale Aufgaben Bericht aus den AkD – 2022
Zentrale Aufgaben
Die Teams der Akademischen Dienste (AkD) organisieren und
begleiten den Studien- und Lehrbetrieb administrativ und beratend
– von der Erstellung der rechtlichen Grundlagen, der Bereitstellung
und Planung der räumlichen und computerbasierten
Infrastruktur, der Lehrveranstaltungen und Prüfungen, der
Umsetzung aller Prozesse rund um Bewerbung und Anmeldung
bis hin zum Austritt aus der ETH – eben alles, was es braucht,
damit die Studierenden erfolgreich eine gute Ausbildung absolvieren
können.
Organigramm
Das Jahr 2022 hat auch seine Spuren im Organigramm der Akademischen
Dienste hinterlassen: Im Rahmen einer Reorganisation
entstand aus dem bisherigen Bereich «Prozessplanung und
Projekte» mit der Integration der Prüfungsplanstelle neu der
Bereich «Planung und Prozesse Lehrbetrieb», dessen Leitung
Kornel Le Grand übernahm. Zusammen mit den Lehrbetriebsapplikationen
und nicht zuletzt auch mit der Rechtsetzung Lehre
sind es diese drei Bereiche, die die Infrastruktur – quasi das
Verkehrssystem – des Studienbetriebs an der ETH zur Verfügung
stellen und weiterentwickeln. Für die Routen der einzelnen
«Verkehrsteilnehmenden», wie etwa die Bachelor-/Master-Studierenden
oder die Doktorierenden, sind dann die zielgruppenspezifisch
organisierten weiteren Bereiche zuständig
(siehe Grafik nächste Seite). •
Leitung und Stab
Dr. Hermann Lehner (Leiter), Pia Aeschlimann, Chimène Coumair,
Andrea Heinzelmann, Larissa Rossbacher, Carla Steiner
Rechtsetzung Lehre
Franziska Moll (Leiterin), Petra Betschart, Carmen Bereuter, Linda
Dohr, Olivia Eugster
Studienadministration
– Leitung Studienadministration
Dr. Andrea Schrott (Leiterin), Dr. Silvia Bolliger, Mari Heinsalo,
Franziska Schmid-Lanter, Mirjam Wirth
– Kanzlei
Rita Lindegger (Leiterin), Sonja Blum, Alicia Niobé Koubousus (KV-
Lernende), Gabriela Lindenmann, Guido Lussy, Edith Niederhäuser,
Juliet Royston, Iris Ruff, Giuliana Torre, Janine Windler
– Zulassungsstelle
Stefanie Knill (Leiterin), Claudia Aguirre Fernández, Angela Denier,
Vincenzo di Stefano, Viktoriia Dorfman, Roman Fiabane, Kerstin
Fischer, Viktoria Gavrish, Gabriela Kiss, Caroline Krieg, Anita
Lovasz, Irina Maurus, Nils Mollenhauer, Elisabetta Miceli, Astrid
Nanser, Melissa Roost, Hannah Lina Schütz, Pinar Top
Mobilitätsstelle
Andrea Rothenbühler (Leiterin), Selina Betschart, Patrick Bisang,
Francesca Broggi-Wüthrich, Celia Ferreira, Monique Heuberger,
Adeline Hofrichter, Myriam Keller, Nicole Tobler, Julia Wussler,
Sandra Zweifel
Doktoratsadministration
Alfredo Picariello (Leiter), Cordelia Kapfer, Sebastien Müller,
Helena Scherrer, Giorgia Zandomeneghi
Planung und Prozesse Lehrbetrieb
Arlette Gaillard (Leiterin bis 31.7.2022), Kornel Le Grand (Leiter
ab 1.8.2022)
– Prüfungsplanstelle
Kornel Le Grand (Leiter), Peter Bencze, Rahel Kern, Céline
Kläger, Hanspeter Mehr, Igor Milanović
– Raum- und Stundenplanung
Rosio Bacca (Leiterin), Katia Lovisi, Bianca Miglioli, Valerie
Schlegel, Kathrin Wunderlin
– Zeugnisse und Services
Kornel Le Grand (Leiter a.i.), Andreas Gyr, Lars Roost, Peter
Salzmann
Lehrbetriebsapplikationen
Immo Wille (Leiter), Hendrik Adorf, Hanspeter Brun, Michael Erlach,
Yves Etoussi, Christian Faivre, Sabrina Gasser, Suzan Isil, Andreas
Mayer, Christian Ruoss, Rudolf Stadler, Raimund Vogtenhuber,
Helena von Malmborg
Geschäftsstelle School for Continuing Education
Dr. Lukas Sigrist (Leiter), Maja Bütikofer, Renata Heusser, Stefan
Küenzi, Daniel Künzle, Chiara Oprandi (KV-Lernende), Susanne
Rosanis-Leodolter, Nora Schmidt, Marc Wermelinger
Juristische Beratung und Unterstützung
Dennis Scheidegger (Rechtsdienst ETH)

5 Organigramm Bericht aus den AkD – 2022
Akademische Dienste
Leitung
Dr. Hermann Lehner
Stab
Personal, Controlling und Sekretariat
Pia Aeschlimann
Kommunikation und Webkoordination
Carla Steiner
Information und Planung
Andrea Heinzelmann
Studienadministration
Dr. Andrea Schrott
Doktoratsadministration
Alfredo Picariello
Mobilitätsstelle
Andrea Rothenbühler
Kanzlei
Rita Lindegger
Zulassungsstelle
Stefanie Knill
Zulassungsstelle BSc
Kerstin Fischer
Fachstelle Lehr- und Lerninfrastruktur
Larissa Rossbacher
Geschäftsstelle School for Continuing Education
Dr. Lukas Sigrist
Administration SCE
Susanne Rosanis-Leodolter
Rechtsetzung Lehre
Franziska Moll
Planung und Prozesse Lehrbetrieb
Arlette Gaillard (bis 31.7.22) / Kornel Le Grand (ab 1.8.22)
Prüfungsplanstelle
Kornel Le Grand
Raum und Stundenplanung
Rosio Baca
Zeugnisse und Services
Kornel Le Grand (a.i.)
Lehrbetriebsapplikationen
Immo Wille
Organigramm Akademische Dienste, Stand 2022

6 Zahlen und Fakten Bericht aus den AkD – 2022
Zahlen und Fakten
10
Bewerbung und Übertritt
Die verschiedenen Bereiche der Akademischen Dienste
übernehmen in allen Phasen des «Student Life Cycle»
Schlüsselaufgaben.
1
Bewerbung
2
Student
Life Cycle
9
Studienabschluss
Zulassung
3
Immatri-
7
Repetition
Leistungskontrollen
6
8
Austritt
kulation
4
Semester-
einschreibung
5
Belegung
Lerneinheiten

7 Zahlen und Fakten Bericht aus den AkD – 2022
Zielgruppen
Die unterschiedlichen Gruppen innerhalb der Studierendenschaft
der ETH Zürich sind einzelnen Bereichen innerhalb der
Akademischen Dienste zugeordnet. So ist die School for Continuing
Education (SCE) für die Betreuung aller Studierenden der
Weiterbildungsprogramme verantwortlich, während Doktoratsadministration
und Mobilitätsstelle die administrative Begleitung
von Doktorierenden bzw. Mobilitätsstudierenden übernehmen.
Die Teams der Studienadministration übernehmen Schlüsselaufgaben
hinsichtlich der Bachelor- und Masterstudierenden
sowie der Studierenden der didaktischen Ausbildung. Darüber
hinaus betreut die Studienadministration eine beträchtliche
Anzahl von nicht an der ETH immatrikulierten Studierenden,
namentlich Studierende der Hörerkategorien Joint Master mit
externem Leading House, Fachstudierende anderer Schweizer
Universitäten sowie Hörer:innen. 2022 handelte es sich hierbei
um 3'107 externe Studierende im Vergleich zu den insgesamt
25'625 an der ETH immatrikulierten Studierenden.
In den letzten fünf Jahren stieg die Zahl aller Studierenden,
die am Lehrbetrieb der ETH teilnahmen, um fast 20% von gut
24'000 auf knapp 29'000 Studierende im Jahr 2022. Die mit Abstand
grösste Gruppe stellten dabei erneut – trotz erstmals
stagnierender Zahlen – die Bachelorstudierenden mit 45% aller
Einschreibungen. Auf Masterstufe hielt dagegen das Wachstum
mit einem Vorjahresplus von 5% ungebrochen an. Insgesamt
stiegen die Einschreibungen auf Masterstufe seit 2013 um 83%
und machen mittlerweile mehr als ein Drittel aller Einschreibungen
aus.
Nicht nur die Zahl der eingeschriebenen Masterstudierenden
erreichte 2022 einen Höchststand. Die ETH verzeichnete auch
noch nie so viele Einschreibungen in den Kategorien «Doktorat»,
«Fachstudium» sowie «Joint-Master-Programm» wie 2022. Eine
immer grössere Zahl von Studierenden anderer Hochschulen,
Zusammensetzung der ETH-Studierendenschaft
21‘886
22‘699
24‘115
25‘091
25‘625
Joint Master (gesamt)
Hörer:innen (gesamt)
Fachstudierende (gesamt)
alle an der ETH immatrikulierten Studierenden*
Studierende Weiterbildung
Mobilitätsstudierende (Incomings)
LD/DZ
Doktorierende
MSc
BSc
Bachelor- und Mastereinschreibungen
8‘862 18‘743
4‘778
19‘175
19‘754
20‘331
21‘102
21‘886
8‘938
9‘117
9‘364
9‘671
9‘922
5‘159
5‘450
5‘836
6‘166
6‘608
22‘699
10‘306
7‘055
241‘15
10‘945
7‘806
25‘091
11‘105
8‘317
11‘161 25‘626
8‘760
2018 2019 2020 2021 2022
* ohne Studierende der Kategorien Hörer:innen,
Fachstudierende und Joint Master
HS13 HS14
Bachelor
HS15 HS16
HS17 HS18 HS19 HS20 HS21 HS22
Master
alle ETH-Studierende

8 Zahlen und Fakten Bericht aus den AkD – 2022
insbesondere der Universität Zürich, nimmt die Möglichkeit
wahr, als sog. «Fachstudierende» Lehrveranstaltungen an der
ETH Zürich zu besuchen. Gleichzeitig stieg auch die Anzahl der
«Joint-Master-Studierenden», die in einem gemeinsam angebotenen
Studiengang immatrikuliert sind, welcher unter der Leitung
einer Partnerhochschule steht. Diese Studierendengruppe
wuchs wie bereits in den vergangenen Jahren weiter, im Jahr
2022 nochmals um gut 10%. Zu einem leichten Rückgang kam
es dagegen bei den Programmen der didaktischen Ausbildung
(Lehrdiplom für Maturitätsschulen bzw. Didaktik-Zertifikat) und
bei den Hörer:innen. Ob es sich dabei um eine Trendwende oder
ein vorübergehendes Phänomen handelt, bleibt abzuwarten.
Entwicklung der weiteren Hörerstatus
Bachelor
Die Schweizer Maturität ermöglicht eine direkte Anmeldung
bei der Kanzlei zu einem Bachelor-Studium, der dann die Immatrikulation
und Einschreibung folgt. Ein sogenannter «internationaler
Vorbildungsausweis» (z. B. deutsches Abitur oder
internationales Baccalaureat) macht eine Bewerbung bei der
Zulassungsstelle der ETH notwendig, deren Prüfung entweder
zur direkten, prüfungsfreien Zulassung oder aber zur Aufnahmeprüfung
der ETH führen kann.
4’935 Personen strebten im HS 2022 einen Studienstart auf Bachelor-Stufe
an. Damit kam es 2022 erstmals bei der grössten
Studierendengruppe zu einem Rückgang der Anmeldungen bzw.
Bewerbungen. Etwas weniger Studierende mit einem Schweizer
Maturitätszeugnis meldeten sich im vergangenen Jahr für ein
ETH-Studium an. Das Interesse von Studierenden ohne Schweizer
Maturität stieg demgegenüber weiterhin an. So bearbeitete
die Zulassungsstelle 2022 insgesamt 1’580 Bewerbungen, was
einer Zunahme um 7% gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Rund 60% aller Bewerbenden konnten prüfungsfrei und direkt
zum gewünschten Bachelor-Studium zugelassen werden, da
sie die Zulassungsanforderungen erfüllten. Von den 603 nicht
direkt zulassungsberechtigten Personen meldeten sich 2022
schliesslich 79 für die im Januar 2023 angebotene Aufnahmeprüfung
an.
Wie in den Vorjahren nahmen auch 2022 nicht alle Studierenden,
die zu einem Bachelor-Studium an der ETH zugelassen
wurden, ihren Studienplatz tatsächlich an. Allerdings verringerte
sich ihr Anteil gegenüber den letzten Jahren beträchtlich
und betrug 2022 nur gerade 7%. Demgegenüber entsprach die
Anzahl der Studierenden, die ihre Anmeldung zum Bachelor-
Studium vor Studienbeginn wieder zurückzogen, dem langjährigen
Durchschnitt von gut 15%.
432
265
1‘628
4‘175
4‘168
4‘316
4‘460
4‘561
452
469
258
1‘827
466
HS18 HS19 HS20 HS21 HS22
Doktorierende
LD/DZ
Joint Master (gesamt)
511
298
1‘972
411
2‘113
3‘221 1‘118
524
326
3‘448 1‘183
448
1‘223
2‘321
1‘474
3‘791
505
359
3‘686
427
3355 1‘580
1‘118
3‘221
Gesamtvolumen Bewerbungen
und Anmeldungen Bachelor-Stufe
1‘183
3‘448
1‘223
3‘791
HS18 HS19 Schweizer HS20 HS21 Maturität HS22
Fachstudierende (gesamt)
Schweizer Maturität
Bewerbung ohne
Hörer:innen (gesamt) HS18 HS19 HS20 Bewerbung HS21 HS22 ohne
Schweizer Maturität
HS18 HS19 HS20 HS21 HS22
Schweizer Maturität
1‘474
3‘686
3355 1‘580
1‘118
3‘221
1‘183
3‘448
1‘223
3‘791
1‘474
3‘686
3355 1‘580
Bachelor-Bewerbungen: Zulassung ohne
bzw. mit Aufnahmeprüfung (AP)
Vollständige Bewerbungen ohne
Schweizer Maturität
Schweizer Maturität
Bewerbung ohne
Schweizer Maturität
450
567
480
607
467
659
560
812
603
851
HS18 HS19 HS20 HS21 HS22
Bewerbung mit AP
Bewerbung ohne AP

9 Zahlen und Fakten Bericht aus den AkD – 2022
Eintritte Bachelor-Stufe
4‘033
3‘456
2‘909
4‘265
3‘672
3‘094
4‘656
3‘964
3‘320
4‘678
3‘874
3‘243
3‘871
3‘586
3‘024
HS18 HS19 HS20 HS21 HS22
Bewerbung & Anmeldung
Eintritte (brutto)
Eintritte (netto)
Master
2022 war die Zahl der Eintritte ins Master-Studium erstmals
rückläufig. So wurden einerseits weniger konsekutive Übertritte
von einem ETH-Bachelor-Studiengang in den entsprechenden
Master verzeichnet, andererseits traten auch weniger Studierende
nach einer erfolgreichen Bewerbung neu in ein Master-
Programm ein.
Die Zulassungsstelle bearbeitete 2022 insgesamt 6’123 Dossiers,
was einem Rückgang von 16% entspricht. Auch die positiven
Zulassungsentscheide und die daran anschliessenden Anmeldungen
nahmen gegenüber 2021 um 5 bzw. 7% ab.
295
Dabei waren auch 2022 die Zulassungschancen von Bewerbungen
mit einem Schweizer Bachelor-Abschluss leicht höher
als jene von Studierenden, die von einer Hochschule aus dem
Ausland kamen.
Wie bereits in den Vorjahren stellten die Bewerbenden mit einem
chinesischen Bachelorabschluss mit einem Anteil von 21% die
grösste Bewerbendengruppe. Immer häufiger bewerben sich
Studierende mit einem transnationalen Bachelorabschluss, d.h.
einem sog. «Joint» oder «Dual degree», der von mindestens zwei
Universitäten in verschiedenen Ländern verliehen wird. 2022
wurden 146 Bewerbungen mit transnationalem Abschluss bearbeitet,
was 3% aller Bewerbungen entspricht. Bei der grossen
Mehrheit dieser Abschlüsse befand sich eine der beteiligten
265
258
298
Die Zahl der erfolgreichen Bachelor-Abschlüsse ging 2022 zurück
und blieb mit 1'934 deutlich unter dem letztjährigen Rekord.
Gleichzeitig stieg die Zahl der Studierenden markant an,
die ohne Abschluss aus einem Bachelor-Studiengang austraten
oder vom Studium ausgeschlossen wurden. Inwiefern dies mit
der Corona-Pandemie oder anderen Faktoren zusammenhängt,
wäre zu überprüfen.
Austritte
Bachelor-Studium
1‘026
1‘678
1‘002
1‘758
937
1‘842
2‘084 971
1‘934 1‘060
1‘365
873
Eintritte
Master-Studium
968 1‘447
1‘441
990
1‘445
1‘217
1‘492
1‘344
1‘341 1‘652
1‘594
1‘612
1‘519
1‘506
7'000
6'000
5'000
4'000
3'000
2'000
Anzahl der von der Zulassungsstelle bearbeiteten
Master-Bewerbungen & -Zulassungen
2018 2019 2020 2021
2022
mit Erfolg
ohne Erfolg
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
1'000
Bewerbungen
Zulassungen
2019
5'288
2'093
2020
5'484
2'097
2021
7'293
2'757
2022
6'123
2'611
mit Erfolg
ohne Erfolg
mit Bewerbung
ohne Bewerbung
Anmeldungen
1'294
1'356
1'623
1'506

10 Zahlen und Fakten Bericht aus den AkD – 2022
Hochschulen in China. Bewerbungen, bei denen der Ausbildungsweg
nicht mehr dem klassischen, europäischen Bachelor-
Master-Modell der 2010er Jahre entspricht, erfordern eine sehr
viel intensivere Prüfung und Kontrolle, um sicherzustellen, dass
alle notwendigen Zulassungsvoraussetzungen erfüllt sind. So
wird der Anteil von «Standardfällen», bei denen für die Prüfung
mit planbaren, auf Erfahrungswerten basierenden Ressourcen
gerechnet werden kann, kontinuierlich kleiner – und zwar nicht
nur bei den Akademischen Diensten, sondern auch bei den Ziel-
Studiengängen und weiteren involvierten Stellen.
1972
2113
Anteil Zulassungen Schweizer/ ausländische
Bewerbungen zum Master-Studium
2‘823 1‘249
Ausland
Schweiz
HS18
252 648
2‘986 1‘429
Ausland
Schweiz
HS19
285 717
3‘070 1‘296
Ausland
Bewerbungen zugelassen
Schweiz
HS20
316 766
4‘103 1‘892
Ausland
Schweiz
HS21
428 864
3‘184 1‘680
Ausland
Schweiz
HS22
344 923
Bewerbungen abgelehnt
Ausländische Master-Bewerbungen:
Grösste Herkunftsländer
(Hochschulstandort)
Gesamt
Indien
China
Deutschland
UK
USA
Italien
2018
4'111
653
540
371
343
281
205
2019
4'279
575
676
423
358
255
214
2020
4'476
546
859
409
391
286
174
2021
6'000
673
1'504
475
501
586
267
2022
4'865
563
1'014
442
379
363
238
Wenngleich 2022 weniger Master-Abschlüsse erworben wurden
als im Vorjahr, so verliessen doch 2’440 Studierende die ETH
mit einem Master-Diplom. Erfreulicherweise blieb der Anteil
der Master-Studierenden, welche die ETH ohne einen Abschluss
verlassen mussten, auf dem niedrigen Stand von weniger als
5% aller Austritte.
Austritte Master-Studium
140
2‘196
143
2‘248
2018 2019 2020 2021
mit Erfolg
136
2‘183
142
2‘652
117
2‘440
2022
ohne Erfolg
mit Erfolg
ohne Erfolg

11 Zahlen und Fakten Bericht aus den AkD – 2022
Doktorat
Wie bereits an früherer Stelle aufgezeigt, steigt die Zahl der
immatrikulierten Doktorierenden seit Jahren kontinuierlich an
und erreichte 2022 einen neuen Höchststand. Hinsichtlich der
Ein- und Austritte verlief die Entwicklung in den letzten Jahren
indes nicht so linear. Dies liegt einerseits daran, dass das Doktorat
im Gegensatz zu allen übrigen Studienangeboten der ETH
keine fixen Bewerbungsfristen kennt. Andererseits ist fast jedes
Doktorat an eine Anstellung an der ETH geknüpft und deshalb
stets auch von den für die Rekrutierung vorhandenen finanziellen
Mitteln der Professuren abhängig. Dass im Berichtsjahr
beinahe ein Viertel mehr Studierende ihr Doktorat erfolgreich
abschliessen konnten als in den vorangehenden Pandemiejahren,
ist höchst erfreulich. Über die Gründe kann nur spekuliert
werden, allerdings wurden in den vergangenen Jahren die Unterstützungsangebote
für die Doktorierenden stetig ausgebaut.
So bietet die Doktoratsadministration seit 2019 ein Einführungsprogramm
für neueintretende Doktorierende an, das den Doktorierenden
dabei helfen soll, sich die notwendigen Instrumente
zu erarbeiten, um ihr Doktoratsstudium zu einem erfolgreichen
Abschluss zu bringen. Das vielfältige Kursangebot wurde
seither stetig ausgebaut und umfasste für das Kalenderjahr
2022 total 27 Veranstaltungen. In diesen mit in- und externen
Fachstellen angebotenen Kursen wurden die Themenbereiche
«Wissenschaftliches Schreiben», «Kommunikation und Konfliktmanagement»,
«Psychische Gesundheit», «Lehre» und «Einführung
in die ETH» abgedeckt. Knapp 400 neueingetretene
Doktorierende pro Semester machten 2022 mit insgesamt 1’678
Kursanmeldungen von diesen Angeboten Gebrauch.
Einführungsprogramm
Doktorat
Mobilitätsstudierende: Incomings/Outgoings
Sämtliche Mobilitätsprogramme sind im Hinblick auf das akademische
Jahr (HS und FS) organisiert. Aus diesem Grund sind
die nachfolgenden Zahlen zur Mobilität nach akademischen
Jahren – und nicht nach Kalenderjahren – gegliedert. Die Kategorie
2021/22 gibt also die Anzahl derjenigen Studierenden
wieder, die im Herbstsemester 2021 oder im darauffolgenden
Frühlingssemester 2022 an einem Mobilitätsprogramm teilgenommen
haben.
Die Situation begann sich für die Mobilitätsstelle nach mehr
als zwei stark beeinträchtigenden Pandemiejahren erst langsam
wieder zu normalisieren. Erfreulicherweise konnten im
akademischen Jahr 2021/22 wieder deutlich mehr Studierende
an einem Mobilitätsprogramm teilnehmen. Bei den Austauschprogrammen
erholten sich die Teilnehmendenzahlen 2021/22
langsam, wenngleich das Niveau von vor der Pandemie noch
nicht wieder erreicht wurde. Zudem sind hinsichtlich der Herkunfts-
bzw. Zielländer Unterschiede zu beobachten: So ging
Ein- und Austritte Dokorat
865
847
795
883
Anzahl Mobilitätsstudierende
1‘074
834
987
919
1‘063
812
1‘225
852
2018 2019 2020 2021
968
1‘048
2022
306
246
3
HS19
172
133
3
569
347
7
402
471
385
401
10
13
13
14
FS20 HS20 FS21 HS21 FS22 HS22
897
418
725
436
502
159
18/19 19/20 20/21
790
425
21/22
Incomings
Outgoings
Eintritte
Austritte mit Erfolg
Kursanmeldungen
Teilnehmende
Veranstaltungen
Incomings
Outgoings

12 Zahlen und Fakten Bericht aus den AkD – 2022
das während der Pandemie gestiegene Interesse an einem Austausch
innerhalb der Schweiz 2021/22 zurück, während beim
innereuropäischen Austausch das Niveau von 2018/19 bei den
Incomings wieder erreicht und bei den Outgoings gar übertroffen
wurde. Schleppender verläuft die Erholung beim Austausch
mit Übersee, was mit Blick auf die weltweit unterschiedlichen
Ansätze zur Bewältigung der Pandemie nicht weiter erstaunt.
Austauschstudierende – Incomings & Outgoings
Rechtsetzung Lehre
Der Bereich Rechtsetzung Lehre verantwortet das rechtliche
Fundament des ETH Lehrbetriebs – während Lehrbetriebsapplikationen
sowie Planung und Prozesse Lehrbetrieb dessen
organisatorisches Fundament bilden. Um sich den verändernden
Bedürfnissen des Lehrbetriebs anzupassen, publizierte das
Team Rechtsetzung Lehre im vergangenen Jahr 50 Studienreglemente,
34 Detailbestimmungen zum Doktorat sowie 24 weitere
Verordnungen, Ausführungsbestimmungen und Weisungen
zum Lehrbetrieb. Gleichzeitig wurden 23 Studienreglemente
sowie weitere Rechtsgrundlagen ausser Kraft gesetzt. Was also
auf den ersten Blick so statisch und unveränderbar wirkt, ist
im Gegenteil hoch dynamisch und wird laufend den realen Gegebenheiten
wie auch den geänderten äusseren Anforderungen
angepasst.
Da Studienreglemente erst ausser Kraft gesetzt werden können,
wenn keine Studierende mehr in einem Reglement immatrikuliert
sind, kommt es vor, dass für einen Studiengang gleichzeitig
mehrere aktive Reglemente vorliegen. Dies gilt besonders für
die Bachelor-Stufe, auf welcher 2022 durchschnittlich fast zwei
aktive Reglemente pro Studiengang in Kraft waren.
Incomings
66
359
43 100
Outgoings
20 167 73 103
Incomings
79 291 53 93
Outgoings
24 189 69 102
Incomings
84 243 1
Outgoings
31 87
Incomings
80
351 3 60
Outgoings
2018/19 2019/20 2020/21 2021/22
Schweiz
Europa
Nord- & Südamerika
Asien & Australien
27 206 52 22
Studiengänge/aktive Studienreglemente
24
46
46
55
23
40
2012 2017 2022
Bachelor-Studiengänge
aktive Bachelor-Reglemente
39
57
25
45
46
59
Master-Studiengänge
aktive Master-Reglemente
Lehrbetriebsapplikationen
Die hohe Zahl der aktiven Reglemente führte dazu, dass letztes
Jahr in den Lehrbetriebsapplikationen für Bachelor- und Master-Stufe
insgesamt 121 verschiedene Reglemente unterhalten
werden mussten. Darüber hinaus waren weitere 207 Reglemente
hinterlegt, die Doktorat, Fach- und Mobilitäts-Studium,
Didaktische Ausbildung und Weiterbildung betreffen. Dies bildet
jedoch nur einen kleinen Teil des breiten Aufgabengebiets des
Bereichs Lehrbetriebsapplikationen ab.
Darüberhinaus bieten die Mitarbeitenden einen sehr umfangreichen
Support für die Anwender:innen an und stellen gleichzeitig
den laufenden Betrieb der IT-Infrastruktur und auch deren
Weiterentwicklung sicher. Aktuell sind es 16 verschiedene
Anwendungsprogramme für Studierende, Dozierende und die
Administration, die schwergewichtig betreut werden und für

13 Zahlen und Fakten Bericht aus den AkD – 2022
Angebotene Lerneinheiten und dazugehörende Lehrveranstaltungen
4‘382
4‘921
4‘377
4‘952
4‘519
5‘152
4‘622
5‘288
4‘710
5‘325
2018 2019 2020 2021 2022
Lerneinheiten
Lehrveranstaltungen
Planung und Prozesse
Das in den letzten Jahren beobachtete Wachstum der Lehre setzte
sich auch 2022 fort. So administrierte das Team der Raum- und
Stundenplanung im vergangenen Jahr insgesamt 4’710 Lerneinheiten
sowie 4'158 Lehraufträge mit total 5’352 dazugehörenden
Lehrveranstaltungen und unterstützte 2'626 Dozierende. Zusätzlich
zu den regulären Lehrveranstaltungen stellte das Team
Räumlichkeiten für knapp 8'000 weitere Anlässe bereit.
Ein zentrales Element des Lehrbetriebs an der ETH sind die
zweimal jährlich stattfindenden Prüfungssessionen. In diesem
Zusammenhang plante das Team der Prüfungsplanstelle 2022
insgesamt 113’431 Prüfungsereignisse. Erstmals stieg diese
Zahl gegenüber den Vorjahreswerten nicht an, sondern stagnierte
auf hohem Niveau. Wie in den Vorjahren wurde jede fünfte
Prüfungsanmeldung rückgängig gemacht. Gut die Hälfte aller
immatrikulierten Studierenden meldeten sich 2022 für mindestens
eine Sessionsprüfung an.
Neben den Sessionsprüfungen werden Leistungskontrollen
auch in Form von Semesterendprüfungen und Semesterleistungen
abgelegt. Bei diesen Leistungskontrollen setzte sich – im
Gegensatz zu den Sessionsprüfungen – das in den vergangenen
Jahren beobachtete Wachstum fort. Im Jahr 2022 wurden insgesamt
173’961 Leistungskontrollen organisiert und abgelegt.
Sessionsprüfungen: geplante und effektiv
abgelegte Prüfungsereignisse
die 2022 im Rahmen von 16 Releases eine Reihe neuer Funktionalitäten
eingeführt wurden. Für die zentralen administrativen
Applikationen blieben die Nutzendenzahlen, trotz verschiedener
personeller Wechsel, relativ stabil. So benötigen etwa 400 Mitarbeitende
in den Departementen wie auch in den zentralen
Organen einen Zugang zu mindestens einer der sog. «Backoffice-Applikationen».
Ganz anders sieht dagegen die Situation
im sog. «Frontoffice» aus.
3’390 Personen hatten 2022 Zugriff auf die Applikation für
Dozierende («eDOz») und 28’135 auf diejenige für Studierende
(«MyStudies»). Ausserdem wurden 2022 mehr als 22'000
Konten auf der Bewerbendenplattform («eApply») angelegt,
allerdings haben nur gut 12'000 Personen mindestens eine Bewerbung
überhaupt begonnen. Für all diese Nutzendengruppen
bietet der Bereich Lehrbetriebsapplikationen einen umfangreichen
Support an (weitere Informationen zum Support-Team
auf der Kehrseite dieses Berichts).
96‘956
82‘052
101‘740
86‘231
107‘872
90‘080
2018 2019 2020 2021
geplante Prüfungsereignisse
abgelegte Prüfungsereignisse
113‘776
90‘416
113‘431
2022
89‘544
Entwicklung der total abgelegten Leistungskontrollen
56‘435
14‘932
58‘405
14‘637
82‘052 86‘231
63‘110
90‘080
56‘435
67‘579
14‘932
90‘416
58‘405
69‘729
14‘637
14‘243 82‘052 14‘045 86‘231 14‘697
89‘544
2018 2019 2020
Sessionsprüfungen
2018 2019 2020 2021 2022
Semesterendprüfungen
Sessionsprüfungen
Semesterendprüfungen
Semesterleistungen
Semesterleistungen
63‘110
14‘243
90‘080

14 Zahlen und Fakten Bericht aus den AkD – 2022
Rechtsfälle
Die Zahl der im Berichtsjahr angefallenen Rechts- und Disziplinarfälle
ist angesichts der Studierendenzahlen und der
durchgeführten Leistungskontrollen verschwindend klein. In
31 Fällen leitete die ETH ein Disziplinarverfahren ein, während
Studierende in insgesamt 60 Fällen rechtlich gegen Verfügungen
der ETH vorgingen. Es spricht für die Qualität und Stabilität
des Lehrbetriebs der ETH, dass es nur bei einem halben Promille
aller Leistungskontrollen zu einem juristischen Nachspiel
kam. Nicht abgebildet werden kann der höchst unterschiedliche
Aufwand, der sich hinter den einzelnen Rechtsfällen verbirgt.
Neben vergleichsweise aufwandsarmen Fällen, welche in wenigen
Stunden bearbeitet werden können, gibt es seltene Fälle,
deren Bearbeitung einen exorbitanten Aufwand verursachen
und Mitarbeitende über mehrere Wochen beschäftigen.
Rechtsfälle im Lehrbetrieb
Der starke Rückgang bei den Rechtsbehelfen ist darauf zurückzuführen,
dass die ETH seit August 2022 keine Rechtsbehelfe
in Form von Wiedererwägungs- bzw. Annullierungsgesuchen
mehr anbietet. Sie wurden abgeschafft, weil sie einerseits gesetzlich
nicht vorgeschrieben sind, und weil andererseits das
ursprünglich angestrebte Ziel, Beschwerden vor den offiziellen
Beschwerdeinstanzen zu vermeiden, in den meisten Fällen nicht
erreicht wurde.
Ausnahmeregelungen
Nachdem im Vorjahr pandemiebedingt ein Höchststand an Gesuchen
für Ausnahmeregelungen verzeichnet wurde, stellten
2022 deutlich weniger Studierende ein Gesuch um Anpassung
der individuellen Studiensituation bspw. aufgrund schwieriger
gesundheitlicher oder persönlicher Situationen. Die Prüfung der
236 eingegangenen Gesuche war zwar wiederum aufwändig, in
vielen dieser Einzelfälle konnten dafür auch passende Lösungen
gefunden werden.
Ein Grossteil der Gesuchsstellenden hadert mit den Studienfristen.
Im Rahmen des für 2023 neulancierten Projekts «PAKETH»
werden die Studienfristen sicherlich auch Gegenstand der Diskussion
sein. Aber darüber können wir vielleicht im kommenden
Jahr berichten. •
22
15
22
40
46
30
18
35
45
29
31
31
63
57
74
2018 2019 2020 2021 2022
Entwicklung Anzahl Gesuche bzw.
Verfügungen für Sonder regelungen
(Fristverlängerungen, Aufteilung
Prüfungsblöcke, Vereinbarungen für
Wiedereintritte, weitere Massnahmen)
136
200
202
373
2018 2019 2020 2021
236
2022
Rechtsbehelfe (WE)
Disziplinarfälle
Beschwerden

15 Kehrseite: Rückblick, Einblick, Ausblick Bericht aus den AkD – 2022
Kehrseite: Rückblick, Einblick, Ausblick
Rückblick
Ukraine
Geplant und erhofft hatten wir uns ein ganz normales Jahr -
ohne Corona-Massnahmen, Baustellenlärm, Schneemangel
und Hitzewellen. Und dann überfiel Russlands Militär die Ukraine.
Der seither andauernde Krieg lässt auch die ETH Zürich
nicht unberührt. Wie viele andere westliche Hochschulen versuchte
die ETH ihren Teil zur Unterstützung von kriegsbetroffenen
Forschenden und Studierenden zu leisten. Im Rahmen der
Akademischen Dienste ging es uns darum, geflüchteten Personen
vor allem in ihrer studienbezogenen Situation zu helfen.
Wir entwickelten ein angepasstes Bewerbungsverfahren für
das Studium mit kulanteren Fristen und angeglichenen Anforderungen
an die einzureichenden Unterlagen, boten die Mög-
lichkeit eines erweiterten Gasthörer-Status, entwickelten ein
Brückenstudium und versuchten, finanzielle Unterstützungsleistungen
anzubieten. Das Interesse war gross, innerhalb
weniger Wochen gingen mehr als tausend Anfragen ein, die in
der Prüfung von mehreren Hundert Dossiers endeten. Wir sind
froh, dass wir mit den Angeboten einigen Geflüchteten helfen
konnten, leider jedoch längst nicht allen Personen, die um Hilfe
gebeten hatten. Diese intensive Phase war eine Herausforderung
auch für uns Mitarbeitende, die wir immer wieder mit den
Grenzen unserer eigenen Möglichkeiten konfrontiert waren.
Sie hat uns innerhalb der Akademischen Dienste jedoch auch
bestärkt in dem, warum wir das tun, was wir tun: Als Administration
arbeiten wir für Menschen und nicht für Reglemente.
Neue Ufer
Für einige bedeutete 2022 auch den Aufbruch zu neuen Ufern
in der Alltagsplanung. Marco Salogni, Hanspeter Brun und Arlette
Gaillard verliessen uns in ihren Ruhestand – ein denkbar
unpassender Begriff, wenn
man die drei kennt. Es wird
also zunehmend schwieriger
werden, ein ruhiges Plätzchen
zu finden. Wer sich bis anhin in
den Schweizer Bergen sicher
fühlte, wird nun vermehrt mit
ungeplanten Begegnungen
rechnen müssen. Arlette und
Marco, zwei designierte Berggänger:innen,
haben sich 2022
dazu entschlossen, die Sicht von der Polyterrasse auf den Üetliberg
gegen mehr Freizeit und Freiheit und Stille in den Bergen
zu tauschen. Und falls jemand locker-leicht und rasend schnell
in grossen Höhen an euch vorbeijoggt, dann könnte es Hanspeter
Brun sein, der eine «kleine Runde» dreht.
Doch was passiert, wenn eine Ära zu Ende geht? Mit Schrecken
haben wir die Tage gezählt bis zu Marcos, Hanspeters und einige
Monate später auch Arlettes Ruhestand. Was passiert mit
der Applikationslandschaft, den Planungs-Dienstleistungen,
den Sonder-Spezialfällen? Was passiert mit den Reglementsrevisionen,
den Notfall-Beurteilungen, den zurückhaltenden
Mediationen? Es geht weiter. Einfach etwas anders.
Arlettes Umsicht, ihr klarer Blick für die grossen und auch kleinen
Zusammenhänge, ihr analytischer, stets sachlicher Rigorismus,
ihr grosses Gespür für ihre Kolleginnen und Kollegen und
ihre Fähigkeit, den Blick immer auf das Positive zu lenken,
Arlette Gaillard Marco Salogni Hanspeter Brun

16 Kehrseite: Rückblick, Einblick, Ausblick Bericht aus den AkD – 2022
und Marcos zurückhaltende, aber immer präzise durchdachte,
geradlinige Art, sein grosses Talent für integrative Lösungen
und seine Freude an den Absurditäten des Alltags, lässt sie uns
beide in unserem Arbeitsalltag und gerade in schwierigen und
auch kniffligen Situationen sehr vermissen. Und dann gab es
noch die (berechtigte) Befürchtung, dass ohne Hanspeter und
seine wunderbar unterstützende, reflektierte und verschmitzte
Art am anderen Ende der Leitung vielleicht einmal die entlarvende
Rückmeldung auf die «Qualität» der gestellten Support-
Anfrage oder des Sonderwunsches kommen könnte…
Marco hat sich – motivierend und positiv wie immer – auch noch
ganz speziell mit einer Botschaft an seiner bisherigen Büro-Tür
verabschiedet: «Es wird anders und es wird gut!». Und natürlich
hatte er Recht.
Einblick: «The Next Generation of Support» – Die Profis
Backoffice-Applikationen, Web-Applikationen, Microsoft-Applikationen,
Kollaborations-Applikationen, Geräte mit und ohne
Strom, verwirrte Nutzer:innen – das Team Lehrbetrieb-Support
der AkD unterstützt, schult, erklärt und bereinigt (und tröstet
auch manchmal): Andreas Mayer, Helena von Malmborg, Michael
Erlach und Sabrina Gasser sind die erste Ansprechstelle für alle
Probleme rund um die IT-Infrastruktur, die für den Lehrbetrieb
der ETH Zürich essentiell ist. Sie übernehmen die vielfältigsten
Aufgaben rund um den laufenden Betrieb und seine Weiterentwicklung.
In dieser Konstellation existiert das Team erst seit Anfang 2022,
hatte doch Ende Februar Hanspeter Brun seinen wohlverdienten
Ruhestand angetreten. Durch Sabrina Gasser konnte der
gewohnt freundliche und schnelle Support aufrechterhalten
werden.
Der Erstkontakt mit der ETH-Welt beginnt für alle neuen Mitarbeitenden
in den AkD mit einem ersten, obligatorischen Termin
mit Andreas, Helena, Michael oder Sabrina. Alle Fragen der
Nutzer:innen im laufenden Betrieb landen in ihrem Postfach.
Alle Wünsche nach Spezialauswertungen oder Mailverteilern
werden von ihnen bearbeitet. Gleichzeitig werden auch alle Berechtigungen
für die Lehrbetriebsapplikationen innerhalb der
gesamten ETH vergeben. So wurden z. B. 2022 für die zentrale
Verwaltung sämtlicher Studierendendaten (LISETHpro) fast 100
Berechtigungen neu vergeben oder angepasst – und dazu kommen
das Berechtigungsmanagement für 12 weitere Applikationen
und auch noch alle Fragen rund um Nutzung und Geheimtricks
dieser Programme. Im vergangenen Jahr bearbeitete das Support-Team
4’706 Tickets. Die Liste der verschiedenen Aufgaben
ist damit noch lange nicht zu Ende – kein Wunder also, wenn sich
das geballte Wissen zu allen zentralen Prozessen im Lehrbetrieb
im D-Stock des Hauptgebäudes befindet: zusammen mit der restlichen
Lehrbetriebsapplikations-Gruppe sitzt das Team etwas
abgeschieden im D-Stock. Besuche sind immer willkommen.
Und was sind nun ihre eigenen, häufigsten Probleme mit der
IT-Umgebung an der ETH? Wann benötigen sie selbst Hilfe vom
Support?
Michael Erlach
Sabrina Gasser
Andreas Mayer
Helena von Malmborg

17 Kehrseite: Rückblick, Einblick, Ausblick Bericht aus den AkD – 2022
Andreas: «Und wieder habe ich die ETH-Karte vergessen…»
Helena: «Mein Laptop macht komische Geräusche.»
Michael: «Wo sind denn alle meine Icons wieder hin?»
Sabrina: «Meine Kopfhörer und Kamera sind oftmals
etwas störrisch und klinken sich spontan aus.
Dann brauche ich seelischen Beistand.»
… und dann wenden sie sich auch selbst an:
lehrbetrieb-support@akd.ethz.ch
Ausblick: Vorprojekt «Digital Campus»
Beat Monstein
Die vorangegangenen Zahlen
zeigen es: Der Betrieb läuft.
Die Dienstleistungen der AkD
werden nachgefragt und gebraucht.
Gleichzeitig hören
wir manchmal die digitalen
Balken, die das Gebäude zusammenhalten,
ächzen unter
den steigenden Anforderungen.
Einzelne Balken müssen
wir in den kommenden Jahren
im laufenden Betrieb auswechseln,
andere müssen wir
ergänzen, so dass das Haus,
sein Platz, sein Schutz, seine Möglichkeiten, … grösser werden.
Kurzgefasst: In Zeiten der Digitalisierung wird eine effiziente,
belastbare und moderne Plattform auch im Lehrbetrieb und
der Lehre immer wichtiger. Um diesen Bedürfnissen auch in
Zukunft gerecht zu werden, wurde das Vorprojekt «Digitaler
Campus» im Jahr 2022 konzipiert und gestartet. Das Ziel dieses
Vorprojektes ist es, die Voraussetzungen zu erarbeiten, damit
später ein Realisierungsprojekt erfolgreich umgesetzt werden
kann.
Und seit Beat Monstein im Januar 2023 zur ETH stiess, nimmt
das Vorprojekt Fahrt auf: In einem ersten Schritt wurde bereits
eine Vision für einen digitalen Campus formuliert, die dem Ganzen
einen Rahmen und einen Blick in die Zukunft gibt.
Um den möglichen Lösungsraum – entweder Standardsoftware
kaufen und an die ETH anpassen oder eine Lösung auf Basis
einer Eigenentwicklung finden – besser eingrenzen zu können,
wird als einer der ersten Schritte gemeinsam mit den ETHjuniors
eine Marktanalyse durchgeführt. Diese hilft uns, einen
Marktüberblick zu gewinnen und potenzielle Anbieter:innen von
Standardsoftware besser einschätzen zu lernen. Zudem bietet
sich die Möglichkeit, mit anderen Hochschulen in Kontakt zu
treten, um von deren Erfahrungen zu lernen, wie sie die Transformation
erfolgreich umgesetzt haben.
Um sich einer zukünftigen Lösung anzunähern, müssen wir
unsere Anforderungen kennen. Dazu werden wir in Workshops
die Stakeholder einbeziehen und gemeinsam die Anforderungen
erheben. Dabei orientieren wir uns an den Prozessen
im Lehrbetrieb. Die Campus Software der nächsten
ETH-Generation soll an die Erfolgsgeschichte der bisherigen
anknüpfen:
Unser Ziel ist es, eine digitale Plattform zu schaffen, die den
Lehrbetrieb und die Lehre effektiver und zeitgemässer unterstützt.
Wir möchten den Studierenden und Lehrenden eine moderne
und effiziente Arbeitsumgebung bieten, die sie in ihrem
Studium bestmöglich begleitet. Darüber hinaus wollen wir eine
effiziente Verwaltung sicherstellen. Mit diesem Projekt verbessern
wir nicht nur den Lehrbetrieb und die Administration,
sondern machen sie auch zukunftsfähig. Wir sind überzeugt,
dass wir durch die Zusammenarbeit und Mitwirkung aller Beteiligten
eine Plattform schaffen können, die den zukünftigen
Anforderungen gerecht wird.
Fragen und Input sind sehr willkommen:
inbox@akd.ethz.ch
Das Wort zum Schluss …
Auch diesmal ist ein Bericht entstanden, bei dem wir einmal
mehr «üben»: Wir haben den Scope erweitert und Informationen
zu fast allen Bereichen innerhalb der Akademischen Dienste
zusammengetragen. Wenn das eine oder andere Thema euer
besonderes Interesse geweckt hat und ihr gerne mehr wissen
möchtet, dann schreibt uns. Wenn ihr weitere Fragen habt, dann
schreibt uns. Wenn ihr Feedback geben wollt, dann (ihr wisst,
worauf das hinausläuft…):
inbox@akd.ethz.ch •

ETH Zürich
Akademische Dienste (AkD)
Rämistrasse 101
8092 Zürich
inbox@akd.ethz.ch
Redaktion:
Andrea Schrott
Franziska Schmid-Lanter
Produced by ETH Zürich Print and Publish