WGV-ICIS Leistungsbeschreibung
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<strong>WGV</strong>-<strong>ICIS</strong> <strong>Leistungsbeschreibung</strong><br />
• Funktionalitäten über die eigentliche Bestandsverwaltung hinaus<br />
o CTi<br />
o CRM<br />
o MIS/Statistik<br />
o Elektronische Akte<br />
o Kundenwertmodell<br />
o …<br />
• Zugänge über sämtliche Kanäle und Bündelung im Postkorb<br />
o Brief<br />
o Fax<br />
o Mail<br />
o Telefon<br />
o Internet<br />
• Vollautomatisierte Geschäftsprozesse<br />
o Anträge � Policierung<br />
o Schadenmeldung � Auszahlung<br />
• Eigenschaften einer Standardsoftware<br />
o kurze Einführungszeiten (ca. 6 Monate bis zur Produktivnahme möglich)<br />
o Musterinhalte für Produkte, Stammdaten, Briefe, ….<br />
o ausgereifte, erprobte Software, die bei zahlreichen Kunden auch im europäischen<br />
Ausland eingesetzt wird<br />
o skalierbar für die Verarbeitung von großen Vertragszahlen<br />
(derzeit werden in den verschiedenen <strong>ICIS</strong>-Installationen von 100.000 bis über<br />
5 Mio. Verträge bearbeitet)<br />
o Service und Wartung<br />
o Technologische Weiterentwicklung folgend stabiler anerkannter Trends<br />
o Fachliche Weiterentwicklung durch Anforderungen von 4 Versicherern<br />
o Mehrwährungs- und Mehrsprachenfähig<br />
Erstellt: 08.10.09 Version: 1.0 Seite 10 von 62
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