THE NEW INSIDER, No. LIII, #482, September 2023
Ausgabe September 2023 von Osnabrücks größtem Stadtmagazin.
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In intensiver Abstimmung mit unserem Verlagsanwalt testet unsere Redaktion seit Anfang 2002<br />
jeden Monat vier bis fünf Kandidaten (willkürliche Auswahl) jeweils einer Branche, um deren<br />
Dienstleistung, Qualität und Service oder Produkte genauestens unter die Lupe zu nehmen.<br />
Es werden nur die Sieger gekürt. Die weitere Reihenfolge ist willkürlich. Diese Angaben geben<br />
die Meinung unserer Redakteure wieder. Preise sind Europreise. Alle Angaben ohne Gewähr.<br />
HAUTÄRZTE IM TERMINTEST<br />
GROSSE<br />
TERMINNOT<br />
Die Haut ist<br />
unser größtes<br />
Körperorgan<br />
und auch eines der Wichtigsten.<br />
Sie ist unsere Barriere zur Außenwelt und<br />
leistet daher täglich Schwerstarbeit. Bei<br />
vielen Problemen mit ihr kann einem der<br />
Hausarzt helfen, doch manchmal muss ein<br />
Dermatologe her. Nur gibt es generell zu<br />
wenig Ärzte und speziell im Bereich der<br />
Fachärzte sieht es sehr düster aus. Das<br />
TNI-Testteam hat sich für einen Tag an das<br />
Telefon geklemmt und geprüft,<br />
wie aufwendig es<br />
ist, einen Termin bei einem<br />
hiesigen Hautarzt zu<br />
bekommen. Wie viel Zeit<br />
muss man für das Telefonat mitbringen?<br />
Wann bekommen wir einen frühestmöglichen<br />
Termin und wie unterscheidet sich<br />
die Suche zwischen Kassen- und Privatversicherten?<br />
Dazu wählten wir vier Osnabrücker<br />
Hautarztpraxen aus und fragten<br />
einmal als Kassen- und einmal als Privatpatient<br />
nach einem Termin. Positiv fiel uns<br />
als erstes auf, dass sämtliche Ärzte keine<br />
extra Rufnummer für Privatpatienten haben<br />
– jeder muss sich unter derselben<br />
Nummer melden, egal welche Versicherung<br />
man hat. Enden tun die Gemeinsamkeiten<br />
aber bereits hier.<br />
in Osnabrück<br />
Langes Warten<br />
auf einen Termin<br />
Während wir bei den<br />
Praxen Breitsprecher<br />
und Jebing zügig einen Ansprechpartner<br />
am Apparat hatten, brauchten wir bei<br />
„Ihre Hautärzte“ oder dem MVZ der Hautklinik<br />
zwölf beziehungsweise vier Versuche<br />
bis jemand abnahm. Bei zwei Praxen<br />
wurden wir direkt mit einer Mitarbeiterin<br />
verbunden, bei „Ihre Hautärzte“ landeten<br />
wir jedoch prompt in einer Warteschleife,<br />
in der wir dann auch erst mal mehr<br />
als zehn Minuten festsaßen. Allerdings<br />
konnten wir hier auch relativ<br />
zeitnah innerhalb<br />
von sechs Wochen einen<br />
Termin bekommen. Als<br />
Kassenpatient bekamen<br />
wir sogar innerhalb von nur zwei Wochen<br />
einen Termin. Länger warten hätten wir<br />
beim MVZ müssen, dort war auch der terminliche<br />
Unterschied zwischen Kasse und<br />
Privat nicht so groß. Bei den<br />
Praxen Dr. Jebing und<br />
Dr. Breitsprecher bekamen<br />
wir gar keinen<br />
Termin angeboten<br />
– mit der Aussage,<br />
man würde wegen<br />
Überlastung keine<br />
neuen Patienten<br />
mehr aufnehmen.<br />
Kandidat<br />
Ihre Hautärzte<br />
Lotter Straße 58–61<br />
49078 Osnabrück<br />
MVZ der<br />
Hautklinik<br />
Meller Straße 2<br />
49074 Osnabrück<br />
Dr. Yasmin Jebing<br />
Mindener Straße 389<br />
49086 Osnabrück<br />
Dr. Thomas<br />
Breitsprecher<br />
Möserstraße 42<br />
49074 Osnabrück<br />
Einwahlversuche<br />
TERMIN-<br />
SIEGER<br />
12<br />
4<br />
3<br />
1<br />
16
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