Borkum Gastgeber
Örtliche Informationen und Unterkünfte
Örtliche Informationen und Unterkünfte
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STERNEKLASSIFIZIERUNG<br />
HOTELS &<br />
PENSIONEN<br />
FERIENHÄUSER &<br />
FERIENWOHNUNGEN<br />
TOURIST Unterkunft für einfache Ansprüche<br />
Alle Zimmer mit Dusche/WC oder Bad/WC, tägliche Zimmerreinigung,<br />
alle Zimmer mit Farb-TV samt Fernbedienung,<br />
Tisch und Stuhl, Seife oder Waschlotion, Empfangsdienst,<br />
Telefax am Empfang, dem Hotelgast zugängliches Telefon,<br />
erweitertes Frühstücksangebot, Getränkeangebot im<br />
Betrieb, Depotmöglichkeit.<br />
STANDARD Unterkunft für mittlere Ansprüche<br />
Frühstücksbuffet, Leselicht am Bett, Schaumbad oder Duschgel,<br />
Badetücher, Wäschefächer, Angebot von Hygieneartikeln<br />
(Zahnbürste, Zahncreme, Einmal-Rasierer etc.), Kartenzahlung<br />
möglich.<br />
KOMFORT Unterkunft für gehobene Ansprüche<br />
14 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar,<br />
zweisprachige Mitarbeiter (deutsch/englisch), Sitzgruppe<br />
am Empfang, Gepäckservice, Getränkeangebot auf dem<br />
Zimmer, Telefon auf dem Zimmer, Internetzugang auf dem<br />
Zimmer oder im öffentlichen Bereich, Heizmöglichkeit im<br />
Bad, Haartrockner, Papiergesichtstücher, Ankleidespiegel,<br />
Kofferablage, Nähzeug, Schuhputzutensilien, Waschen<br />
und Bügeln der Gästewäsche, Zusatzkissen und Decke auf<br />
Wunsch, systematischer Umgang mit Gästebeschwerden.<br />
FIRST CLASS Unterkunft für hohe Ansprüche<br />
18 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden<br />
erreichbar, Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice,<br />
Hotelbar, Frühstücksbuffet oder Frühstückskarte<br />
mit Roomservice, Minibar oder 24 Stunden Getränke im<br />
Roomservice, Sessel/Couch mit Beistelltisch, Bademantel,<br />
Hausschuhe auf Wunsch, Kosmetikartikel (z. B. Duschhaube,<br />
Nagelfeile, Wattestäbchen), Kosmetikspiegel,<br />
großzügige Ablagefläche im Bad, Internetzugang und<br />
Internet-Terminal, À-la-carte-Restaurant.<br />
LUXUS Unterkunft für höchste Ansprüche<br />
24 Stunden besetzte Rezeption, mehrsprachige Mitarbeiter,<br />
Doorman – oder Wagenmeisterservice, Concierge, Hotelpagen,<br />
Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice,<br />
personalisierte Begrüßung mit frischen Blumen oder Präsent<br />
auf dem Zimmer, Minibar und 24 Stunden Speisen und Getränke<br />
im Roomservice, Körperpflegeartikel in Einzelflakons,<br />
Internet-PC auf dem Zimmer, Safe im Zimmer, Bügelservice<br />
(innerhalb einer Stunde), Schuhputzservice, abendlicher<br />
Turndownservice, Mystery Guesting.<br />
Mindestkriterien<br />
01. Die Ferienunterkunft und das Grundstück sind in einwandfreiem<br />
Zustand und werden regelmäßig gereinigt und<br />
gepflegt. Bei Verschmutzung und mangelnder Hygiene<br />
(Schimmel, Stockflecken, Ungeziefer, schlechter Geruch<br />
etc.) ist eine DTV-Klassifizierung nicht möglich.<br />
02. Die Ferienunterkunft ist eine in sich abgeschlossene Einheit<br />
und verfügt über eine separate Eingangstür zur vermieteten<br />
Einheit.<br />
03. Die Zugänge von Toilettenräumen sind mit einer schließbaren<br />
Tür ausgestattet (Vorhänge und Falttüren sind nicht<br />
zulässig). Eine Mitbenutzung der Sanitäreinrichtungen<br />
außerhalb der Ferienunterkunft, z. B. mit den <strong>Gastgeber</strong>innen<br />
oder <strong>Gastgeber</strong>n, sowie einfache Kompaktduschen<br />
außerhalb des Badezimmers genügen den Mindestanforderungen<br />
nicht.<br />
04. Jeder Raum besitzt mindestens ein Außenfenster (Ausnahme:<br />
Küche, Sanitärbereich, Diele/Flur und Abstellkammer).<br />
05. Die Räumlichkeiten der Ferienunterkunft sind ausreichend<br />
beheizbar (mind. 23°C). Die Temperatur ist durch den Gast<br />
regulierbar.<br />
06. Eine Kochgelegenheit, ein Kühlschrank, eine Spüle mit<br />
Warmwasseranschluss, eine Kaffeemaschine, ein Wasserkocher<br />
und die für die angegebene Personenzahl erforderlichen<br />
Küchenutensilien (Kochtöpfe, Pfannen etc.)<br />
sind vorhanden. Für die angegebene Personenzahl stehen<br />
mindestens 2 einheitliche, zueinander passende Sätze<br />
Teller, Tassen, Gläser und Besteck zur Verfügung.<br />
07. Eine Essgelegenheit mit Sitzmöglichkeiten für die angegebene<br />
Personenanzahl ist vorhanden.<br />
08. Dem Gast steht eine Grundausstattung an Reinigungsutensilien<br />
(Besen, Putzeimer, Wischmopp, Lappen/ Schwamm<br />
etc.) jederzeit zur Verfügung.<br />
09. Die Ferienunterkunft befindet sich nicht komplett im Keller<br />
und ist nicht ausschließlich mit Kellerfenstern ausgestattet.<br />
10. Die Betten und Matratzen sind in gutem und gepflegtem<br />
Gesamtzustand. Hygienebezüge/Moltonauflagen sind für<br />
Matratzen und Kopfkissen vorhanden und werden bei<br />
Gästewechsel gereinigt.<br />
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