TRENDYone | Das Magazin – Ulm – Februar 2024

M14 Wirtschaft & Politik
oder sie sind sogar gefälscht. Davor
warnt auch die Verbraucherzentrale
eindringlich. Die Produkte können
deshalb eine Gefahr für die menschliche
Sicherheit, die Gesundheit oder
den Umweltschutz darstellen, weil
beispielsweise giftige Stoffe oder unzureichend
verarbeitetes Material verwendet
werden.
#2: Die Schadenshaftung
Nehmen wir mal an, Sie bestellen ein
elektronisches Gerät bei Temu. Ganz
egal, ob es sich dabei um einen Staubsauger,
einen Fön oder einen Rasierer
handelt. Weil Sie so begeistert
vom Produkt sind, leihen Sie
es einem Freund aus. Beim Laden
bei ihm zuhause fängt das Gerät
Feuer. Ein komplettes Zimmer
wird dabei durch Feuer und Rauch
beschädigt.
Jetzt wird es ernst: Durch Ihren Kauf
bei Temu wurden Sie zum Importeur
der Ware, da Sie das Produkt direkt
vom Hersteller aus China erworben haben.
Und für Schäden durch „Ware aus
dem Ausland jenseits der EU, steht der
Importeur dafür gerade.“, schreibt die
Stiftung Warentest dazu. Es ist also
möglich, dass Sie im Zweifelsfall selbst
für entstandene Schäden durch das
Gerät haften müssen.
#3: Die Nachhaltigkeit
Ständige Produktion neuer Waren,
weltweite Lieferungen und Rücksendungen
belasten die Umwelt sehr
stark – das dürfte keine große Überraschung
sein. Hinzu kommt, dass die
einige Produkte (nicht alle) aufgrund
ihrer schlechten Qualität nicht gerade
langlebig sind und somit zeitnah wieder
ersetzt werden müssen. Nachhaltigkeit
sieht definitiv anders aus.
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#4: Die Arbeitsbedingungen
Günstige Produkte bedeuten leider
oft auch nicht gerade gute Arbeitsbedingungen
im Herstellerland. Und so
ist scheint es auch bei Temu und Konkurrent
Shein zu sein: In einem Report
eines Kongress-Ausschusses wird beiden
Unternehmen vorgeworden, dass
Sie nichts unternehmen, um Zwangsarbeit
in ihren Lieferketten zu verhindern.
#5: Die persönlichen Daten
Temu gibt offen zu, an den personenbezogenen
Daten der Nutzer Interesse
zu haben und diese entsprechend für
kommerzielle Zwecke zu nutzen. Im
Idealfall gewährt man der App so wenig
Datenzugriff wie nur möglich.
#6: Reklamation
Gerade bei kleineren Produkten mit
niedrigem Warenwert ist die Reklamation
bei Temu in der Regel einfach und
unkompliziert. Das bestätigen auch
zahlreiche Bewertungen auf Portalen
wie Trustpilot. Oft darf man das
Produkt behalten und erhält sein
Geld zurück. Allerdings gibt es
auch fast genauso viele negative
Rezensionen, die über mangelnde
Reaktion durch Temu bezüglich
Retouren klagen, in der Regel bei
hochpreisigen Produkten.
#7: Rechtliche Schwierigkeiten
Schwierig wird es auch, wenn Dinge
bestellt werden, die in Deutschland
verboten sind. Beispielsweise Produkte
mit verbotenen Symbolen oder auch
schlichtweg Plagiate (beispielweise unrechtmäßige
Kopien und Fälschungen
von Objekten anderer Künstler). Temu
arbeitet zwar stetig daran, dass solche