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Medien <strong>für</strong> Ausbil<strong>der</strong><br />

80<br />

DREWES / GRODD / WALHORN<br />

Handbuch Verkäuferische Grundausbildung <strong>für</strong><br />

Auszubildende<br />

Ein Leitfaden mit Übungsbausteinen <strong>für</strong> den<br />

Ausbildungsberuf Bankkaufmann/Bankkauffrau<br />

Das Handbuch umfasst einen Koordinationsplan <strong>für</strong><br />

Kommunikations- und Trainingsmaßnahmen während <strong>der</strong><br />

Ausbildung sowie einen Leitfaden <strong>für</strong> Ausbil<strong>der</strong>. Enthalten<br />

sind darüber hinaus Lehrgespräche, Teilnehmerunterlagen,<br />

Tipps <strong>für</strong> Fallbearbeitungen, Rollenspiele und Hinweise<br />

zum Coaching am Arbeitsplatz, damit die Ausbildungsziele<br />

sicher erreicht werden. Über die durch das frühere av-training-Programm<br />

<strong>für</strong> Auszubildende abgedeckten Lernziele<br />

hinaus werden zusätzliche Ausbildungsziele vermittelt,<br />

u. a. Kundenkontakt systematisch vorbereiten, Grundregeln<br />

<strong>für</strong> das Verhalten im Verkaufsgespräch und Bankleistungen<br />

bedarfsorientiert verkaufen.<br />

Das Handbuch wurde Mitte 2008 umfassend aktualisiert<br />

und ergänzt.<br />

KUFFNER / MICHEL / OCHS / RINKE / WUTZ<br />

Lernziele Bankkaufmann/Bankkauffrau<br />

Der Lernzielkatalog enthält eine Auflistung von Fein-Lernzielen<br />

auf <strong>der</strong> Basis <strong>der</strong> Ausbildungsordnung Bankkaufmann<br />

/ Bankkauffrau. Dadurch erleichtert er dem Ausbil<strong>der</strong><br />

die Zuordnung <strong>der</strong> Lernziele auf die einzelnen Lernorte.<br />

Der Lernzielkatalog wurde <strong>für</strong> die 16. Auflage durchgesehen<br />

und ergänzt. Die Lernfel<strong>der</strong> sind als PDF auf <strong>der</strong> beigefügten<br />

CD-ROM enthalten, was die interne zielgerichtete<br />

Verbreitung an die Ausbildungsorte erleichtert.<br />

BACKHAUS, JÜRGEN / WAGNER, RUDOLF<br />

Taschenbuch <strong>für</strong> Aus- und Weiterbildung 2009<br />

Dieses Taschenbuch bietet grundlegende und wichtige<br />

Informationen <strong>für</strong> die Tätigkeit als Aus- o<strong>der</strong> Weiterbil<strong>der</strong>,<br />

Personalentwickler und Trainer. Neben <strong>der</strong> Darstellung<br />

des relevanten berufs- und bildungspolitischen Geschehens<br />

finden sich hier praxisbezogene Gesetze und<br />

Verordnungen, Daten zur Personalentwicklung in <strong>der</strong><br />

<strong>Sparkassen</strong>-Finanzgruppe sowie Tipps <strong>für</strong> die Berufs- und<br />

Unterrichtspraxis. Daten zu <strong>Sparkassen</strong>akademien und<br />

an<strong>der</strong>en Institutionen runden das Werk ab, das auf jeden<br />

Arbeitsplatz passt.<br />

Loseblatt<br />

2008<br />

265 Seiten, DIN A4<br />

Abo-Nr. 105<br />

Artikel-Nr. 303 316 000<br />

69,00 €<br />

17., verän<strong>der</strong>te Neuauflage<br />

2007<br />

244 Seiten mit PDF-Dateien auf<br />

CD-ROM, DIN A4<br />

broschiert<br />

Abo-Nr. 105<br />

Artikel-Nr. 303 302 000<br />

24,90 €<br />

2008<br />

592 Seiten, DIN A6<br />

broschiert<br />

Artikel-Nr. 303 497 060<br />

16,90 €

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