Unser Magazin "Perfektion in der ... - e.Luterbach AG

Service und Wartung:
In der Industrie werden viele Anlasionelle Service-Stelle sieben Eigengen
betrieben, bis es zu einer Stöschaften erfüllt:
rung kommt. Die Kosten durch den 1. leichte Erreichbarkeit
Produktionsausfall und für die Be- 2. Verfügbarkeit umfassender
hebung der Störung übersteigen die Information von Fachleuten
Kosten für eine vorbeugende War- 3. Serviceorientiert und fokussiert
tung um ein Vielfaches. Eine externe, auf den Kunden
professionelle Service-Stelle erkennt 4. Denken in Lösungen im
Probleme frühzeitig und kann so Schä- Gesamtprozess
den verhindern.
5. nachhaltiges Lösen von Problemen
6. schnelle und zuverlässige Hilfe
7. laufende Beurteilung der Anlage
Die Auswirkungen bei Störungen sind auch in der Betriebsphase
oft immens. Es gibt Verfügbarkeitsver-
Schweissarbeiten an einer Schiebetür für
luste durch Stillstandszeit, Einrichten
eine Vorbehandlungsanlage in der betriebs-
und Einstellen. Weiter sind Verluste bei
der Produktionsleistung zu beklagen
SCHNELLE HILFE VIA INTERNET
eigenen Werkstatt.
durch verminderte Geschwindigkeit, Besonders die siebte Eigenschaft wird
Leerlauf oder kleinere Stillstände. Und wichtig. Hier setzt sich die Möglichkeit
auch Qualitätsverluste durch Prozess- des E-Services vermehrt durch. Mittels
mängel, Nachbearbeitung und Anlauf- E-Service kann der Dienstleister über
verluste können erheblich sein.
ein Modem den Zustand der Anlage
abfragen, eine Ferndiagnose erstellen,
«Energieeffizienz, Nachhaltigkeit und
die wichtigsten Parameter einstellen,
Fehler beheben und eine dauernde
ein langfristiges Denken verlangen
Optimierung vornehmen. Dienstleistun-
wir von unseren Anlagenlieferanten.
gen wie Dokumentation, Beratung,
Damit erreichen wir eine
Training, Instandhaltung und Ersatzteil-
hohe Verfügbarkeit,
lieferung gehören bereits zum Standard
und dies wiederum hilft uns
Kosten zu vermeiden.»
einer guten Serviceleistung.
Der nächste Meilenstein zur professio-
Die sauber aufgebaute Durchlauf-Vorbehandlungsanlage
überzeugt durch ihre kompakte
nellen Betreuung ist die internetbasierte
Maschinen- und Prozessüberwachung.
Bauweise.
Rolf Borer, Dies wird der letzte Schritt zu einer um-
Geschäftsführer Franke Küchentechnik AG, Aarburg, fassenden Kundenorientierung sein, mit
SPÜLEN AUS CHROMNICKELSTAHL,
dem Ziel der Kostenminimierung. Im
Blick stehen dabei auch der Energiever-
FRANKE KÜCHENTECHNIK AG, AARBURG
SIEBEN EIGENSCHAFTEN
brauch, weitere Optimierungen, die Ver-
Vorbehandlungsanlage: 7-Zonen-Waschfügbarkeit
und die Lebensdauer und soanlage
im Sprühverfahren mit 2 unab-
Wartungen an Lackieranlagen werden mit die Betriebskosten während der
hängigen Linien
oft vom Betreiber selbst durchgeführt. ganzen Betriebsphase.
Haftwassertrockner: über Umlufttemperatur
Da die Arbeiten immer komplexer und Der Service gewinnt in der Investitions-
(max. 70° C) mit 720-fachem Luftwechsel
anspruchsvoller werden, ist es sinnvoll, güterindustrie an Bedeutung sowohl für
Fördersystem: mit Kettenförderer bei
für den Service Fachleute beizuziehen. den Kunden wie auch für den Dienstleis-
1m/min (112 m und 154 m Länge)
Diese sind in der Lage, präventiv die ter. Servicedienstleistungen die über In-
Lüftung: Abluftanlage mit 10 000 m
Anlage zu unterhalten und so Geld für ternet angeboten werden, nehmen künf-
den Kunden zu sparen. Voraussetzung tig einen fixen Platz im Angebot ein – mit
ist allerdings, dass die externe, profes- einem klaren Mehrwert für den Kunden.
3 /h
Kapazität: Durchsatz mit 315 Stk./h
und 1,2 Mio. Spülen pro Jahr
Besonderes: Spülen frei von Fett, Polierpaste,
Bürstenhaare, Folienresten, Petrol und
getrocknet
Prozess: Service und Wartung
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REFERENZANLAGE DER E. LUTERBACH AG