LÜNEBURG AKTUELL KULTUR KUNST PORTRÄT ... - Quadrat

FOTOS: ENNO FRIEDRICH
Wir sind ERGO.
WIR DENKEN WIE UNSERE KUNDEN. NICHT WIE EINE VERSICHERUNG.
Wir sind auch Menschen. Deshalb wissen wir genau, wie wichtig es ist, Versicherungsschutz
zu bieten, der sich nach dem wahren Leben richtet und
nicht nur nach Formeln und Statistiken.
Wir sind mit uns selbst besonders streng. Wir führen regelmäßig anonyme
Testkäufe durch, um kontinuierlich die Qualität und Weiterentwicklung
unserer Beratungsstandards zu überprüfen und Ansatzpunkte für weitere
Verbesserungen zu fi nden.
Wir lassen uns die Meinung sagen. Von unseren Kunden. Ab dem Frühjahr
2012 wird jeder die Möglichkeit haben, seinen Vermittler und das Beratungs-
gespräch nach Vertragsabschluss zu beurteilen. Öffentlich und transparent.
Wir geben unseren Kunden mehr Zeit, es sich anders zu überlegen. Wir sind
von der Beratungsqualität unserer Vermittler überzeugt. Deshalb verlängern
wir die Widerrufsfrist bei Vertragsabschluss. Damit haben unsere Kunden nun
bei nahezu allen Produkten mindestens 30 Tage Zeit, von einem Vertrag zurückzutreten.
Ausgenommen davon sind lediglich Reiseversicherungen, da
diese in vielen Fällen erst kurzfristig vor Reiseantritt abgeschlossen werden.
WIR WÜNSCHEN IHNEN EIN GESUNDES
UND ERFOLGREICHES JAHR 2012!
lüneburger institutionen
� quadrat 01 / 2012
Wir zeigen auf, was wir wirklich für unsere Kunden geleistet haben. Wir wollen
nicht nur unsere Zahlen verbessern, sondern auch unsere Produkte und unseren
Service. Darüber legen wir auch vor unseren Kunden Rechenschaft ab. Im
März 2012 erscheint die erste offene Dokumentation in Form des ERGO Kundenberichtes,
danach jedes Jahr wieder.
Wir sprechen Klartext. Unter dem Begriff „Verstehensgarantie“ arbeiten wir
fortlaufend daran, unsere Versicherungsbedingungen für Sie noch kürzer und
verständlicher zu gestalten. Unser Anspruch ist es, dass jeder versteht, was
er versichert hat.
Wir sind in Ihrer Nähe. Wir haben ein großes Netz an Vertriebspartnern, einer
wohnt bestimmt auch in Ihrer Gegend.
Wir suchen Mitarbeiter, die Lust haben in unserem Team mitzuarbeiten. Weltweit
arbeiten über 53.000 Menschen für die ERGO. Wir suchen Menschen,
die bereit sind, uns auf dem Weg zu Deutschlands bester Versicherung zu begleiten.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter Tel. (04131) 748620.
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