Anwenderberichte - Samsung Partner Lounge

ANWENDERBERICHT: SOZIALVERBAND VDK BADEN-WÜRTTEMBERG
DRUCKUMGEBUNG OPTIMIERT – WORKFLOW VERBESSERT
SOZIALVERBAND VDK BADEN-WÜRTTEMBERG STEIGT UM AUF SAMSUNG MULTIFUNKTIONSGERÄTE
Der Austausch veralteter, heterogener Druckumgebungen
durch gezielte Lösungen nur eines Herstellers kann den
Workflow erheblich verbessern, den Arbeitsaufwand
verringern und erhebliche Kosten einsparen. Dies hat
man auch beim Sozialverband VdK Baden-Württemberg
erkannt – und ist komplett auf Drucker und Multifunktionsgeräte
von Samsung umgestiegen.
Individuelle Kundenwünsche im Vordergrund
Mit bundesweit 1,4 Millionen Mitgliedern, 194.000 davon in
Baden-Württemberg, ist der VdK der größte gemeinnützige,
überparteiliche Sozialverband Deutschlands. Gegründet
als Verband der Kriegsgeschädigten, vertritt er heute auch
behinderte und chronisch kranke Menschen jeden Alters,
Rentner, Senioren, Sozialversicherte und weitere Personenkreise,
die Hilfe brauchen. Entsprechend groß ist der
Beratungsaufwand in der Hauptniederlassung in Stuttgart
und den angeschlossenen 27 Geschäftsstellen in Baden-
Württemberg. Mit dem Lösungsanbieter Büro Creative aus
Weingarten als Partner wurde der Bedarf für die Druck -
umgebung festgestellt, entsprechende Lösungsansätze
erarbeitet und ein umfassendes Seitenpreiskonzept entwickelt.
„Samsung stellt für uns einen wichtigen und vor
allem innovativen Partner dar“, erklärt Alexander Gläser,
Geschäftsführer von Büro Creative. „Die angebotenen
Geräte und Systeme bieten ein exzellen tes Preis-Leistungs-
Verhältnis, liefern tolle Qualität bei hohem Tempo und verfügen
über viele durchdachte und nützliche Features. Die
Die Drucklösungen von Samsung:
so einfach wie
„Die Bedienung, besonders auch
der Multifunktionsgeräte, ist für den
Anwender sehr einfach und intuitiv;
das gilt auch für den Wechsel des
Verbrauchsmaterials.“
Heinz Leist
VdK Baden-Württemberg
Projektunterstützung durch die Samsung Spezialisten und
die Produktentwicklung in Korea laufen reibungslos und
ermöglichen es, unkompli ziert und schnell alle individuellen
Kundenwünsche und notwendigen Anpassungen
vorzunehmen.“
Überzeugende Teststellung
Ziel war es, die gewachsene und veraltete Infrastruktur aus
Ausgabegeräten, Scannern und Kopierern durch eine
Komplettlösung effizienter und leistungsstarker Geräte zu
ersetzen. Es sollten nicht nur Kosten eingespart, die Verwaltung
des Geräteparks und die Versorgung mit Verbrauchsmaterial
vereinfacht werden, sondern auch eine Entlastung
der Mitarbeiter und eine Aufwertung des Workflows insgesamt
erreicht werden. Nachdem Angebote verschiedenster
Hersteller angefordert und geprüft worden waren,
entschied man sich, komplett auf die Systeme von Samsung
umzusteigen. In der VdK-Geschäftsstelle in Heidelberg
wurde eine Testumgebung eingerichtet und zirka 1,5 Monate
intensiv geprüft. „Sehr schnell haben wir festgestellt,
dass sich Samsung Geräte einfach und unkompliziert in
unsere Umgebungen integrieren lassen und eine sehr gute
Qualität bei hohem Output-Tempo aufs Papier bringen“,
erklärt Heinz Leist vom VdK Baden-Württemberg und
schwärmt weiter: „Die Bedienung, besonders auch der
Multifunktionsgeräte, ist für den Anwender sehr einfach
und intuitiv; das gilt auch für den Wechsel des Verbrauchsmaterials.“
Danach stand die Zusammensetzung des
neuen Geräteparks aus Druckern und multifunktionalen
Kopiersystemen fest.