Klinische Störungsbilder im Kontext von Beratungs - Diakonie Leipzig

Diese Anerkennungskultur kann sich nur durchsetzen, wenn sie auch im Team miteinander gelebt
wird. Schreiben Sie sich als Team ihre Grundüberzeugungen auf, als lebendige Arbeitsgrundlage,
als gemeinsame Verbindlichkeit, als „gemeinsamer Kompass“, auch für neue Kollegen. Pflegen
Sie miteinander eine Kultur, wie sie sie auch gegenüber Klienten leben wollen mit Professionalität,
Gelassenheit, Humor …
Erwartungshaltung/ Zusammenfassung: Bei aller Offenheit, die eine gute Beratung charakterisiert,
ist es hilfreich, die Erwartungshaltung möglichst rasch zu erfassen und auch explizit als fragendes
Angebot zu formulieren. „Was der Klient sich erhofft? Wie ist sie auf Sie aufmerksam geworden?
Hat sie Erfahrungen mit anderen Hilfsangeboten? Was sollte auf keinen Fall passieren? Wodurch
könnte der Klient sich verprellt fühlen? Was müsste passieren, damit der Klient die Einrichtung am
Ende des Prozesses anderen empfiehlt?“
Eine Zusammenfassung und eventuell ein Ausblick am Ende des Gesprächs verdeutlicht dem
Klienten, dass etwas erreicht wurde, man nicht „einfach nur gesprochen“ hat, was aber zum Beziehungsaufbau,
zur Beziehungspflege auch seine Berechtigung haben kann.
Nähe-Distanz-Übungen: wie sieht ein Problem aus der Perspektive eines anderen aus? Also: was
würde ein Freund empfehlen? Wie wird in 1,2, 10 Jahren auf die Problematik zurück geschaut
werden? Man kann noch genauer (Mikroskop) auf ein Problem schauen, eine genaue Beschreibung
ist oft hilfreich oder auch aus der Ferne (Fernrohr), um zu sehen, was es in der Nähe eines
Problems noch gibt.
Faktenwissen und Kenntnisse über die soziale Infrastruktur gibt Sicherheit und sollte im Team
systematisch gesammelt und aktualisiert werden: z.B. Gefahrenfaktoren für Suizidalität (Einsamkeit,
Suizidversuche in der Vorgeschichte/ in der Familie, schwere Erkrankung, Sucht…).
Skalierung: „Wie intensiv auf einer Skala von 1 bis 10 würden Sie die Einschränkung einschätzen?“
Kann für die Beobachtung des Verlaufs hilfreich sein.
Michael.Kroll@uniklinik-leipzig.de – Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie/ Psychotherapie – Irrsinnig Menschlich e.V.
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