«Wenn Ideen Gestalt annehmen» - Priora Gruppe

Wohnüberbauung «Birkenstrasse», Oberwil BL
Was macht eine gute Eigentumswohnung aus?
Wohnen ist eines unserer elementarsten und ursprünglichsten Bedürfnisse.
Was eine gute Wohnung ausmacht, lässt sich gar nicht so einfach
sagen. Es sind mehrere Faktoren, welche in dieser Frage mitschwingen.
Es ist ein Nebeneinander von sozialen, technischen und ökonomischen
Anforderungen. So kann zum Beispiel eine Wohnung noch so komfortabel
sein, wenn der Arbeitsweg dafür als Last empfunden wird, kann
der Bewohner darin kaum glücklich werden. Zu beachten ist dabei
auch, dass sich Lebensentwürfe und -Bedürfnisse ändern. Klassisches
Beispiel ist der Wunsch nach dem Häuschen im Grünen für die Familie,
welcher sich, nachdem die Kinder ausgezogen sind, in den Wunsch nach
einer unkomplizierten Eigentumswohnung wandelt.
Es gibt dennoch einige grundlegende Punkte, welche beim Erwerb von
Wohneigentum zu beachten sind:
WORAUF BEIM KAUF EINER EIGENTUMSWOHNUNG ZU ACHTEN IST
Zuerst steht sicher die Frage, wo setze ich meinen Lebensmittelpunkt. Die
Lage, d. h. Ort, Besonnung, Aussicht, Immissionen, Verkehrsanbindung
zählen zu den wichtigsten Entscheidungs- und Wohlfühlkriterien und sind
besonders gründlich zu bedenken. Auch die Frage nach der bevorzugten
Wohnart gehört dazu. Soll es eine Gartenwohnung, Etagenwohnung, Attikawohnung,
Terrassenwohnung oder Loft, ein Neu- oder Altbau sein? Dies
alles sind Entscheidungskriterien, welche nicht mehr veränderbar sind. Demgegenüber
besteht mehr Nutzungsflexibilität, was Grundriss und Ausbau
betrifft. Mit mehr oder weniger Aufwand lassen sich zumindest Änderungen
am Grundriss vornehmen, Einbauten wie die Küchen oder das Bad lassen
sich jederzeit geänderten Nutzungsbedürfnissen anpassen. In den meisten
Fällen kann hier auch ein grösserer Kompromiss bei der Wohnungswahl
eingegangen werden.
Zu guter Letzt stellen sich auch Fragen zur Finanzierung, zu eigentumsrechtlichen
Belangen – beispielsweise, ob ein Baurecht infrage kommt
oder nicht. Unter Umständen sind steuerliche Fragestellungen wie Steuerbelastung
am neuen Wohnort zu erwägen.
QUALITÄT – EIN DAUERTHEMA
Die Baubranche ist bezüglich Qualität nicht mit dem besten Image gesegnet.
Bauwerke sind Unikate. Die Komplexität bezüglich Ausführung
und die Vielzahl der beteiligten Planer und Handwerker machen ein Bauwerk
für Mängel anfällig. Wenn wir uns im Bekanntenkreis umhören,
hören wir wohl schauerliche Geschichten über fehlende Käuferbetreuung,
Baupfusch und Baumängel. In diesen Geschichten steckt ein Korn
Wahrheit. Die jährlichen Kosten für Mängelbeseitigungen werden auf
mehrere Millionen Franken geschätzt. Der Ärger nicht miteingerechnet.
Der Kauf einer Eigentumswohnung ist für die meisten die grösste private
Investition. Die damit verbundenen Erwartungen betreffend Betreuung
sind entsprechend hoch.
18 Priora View | September 2012
Wohnüberbauung «Therwilerstrasse», Biel-Benken BL
KÄUFERBETREUUNG – DEN KUNDEN ERNST NEHMEN
Damit die Zeit zwischen Kauf und Bezug nicht ein Albtraum wird, muss
der Käufer begleitet und unterstützt werden. Hierzu braucht es auf allen
Ebenen (GU, Architekt, Planer und Verkaufsbeauftragte) ein eingespieltes,
professionell agierendes Team, welches die Prozessabläufe kennt und
auch effizient umsetzt. Die gute Käuferbetreuung beinhaltet Beratung
und Begleitung der Käufer bei der Abwicklung der käuferspezifischen
Ausbauten – von der notariellen Beurkundung des Kaufvertrages bis zum
Bezug des Kaufobjektes. Der Kauf einer Wohnung beinhaltet ein erhebliches
finanzielles Engagement des Käufers und ist grösstenteils eine Herzensangelegenheit;
wird doch nicht selten mit dem Kauf einer Wohnung
oder Haus ein lang gehegter Traum erfüllt.
Die Käuferbetreuung nimmt die Drehscheibenfunktion zwischen Käuferschaft
und Projektleiter des General- oder Totalunternehmers ein. Sie koordinieren
die Käuferwünsche zwischen Architekten und Projektleiter der
Generalunternehmung. Der Käuferschaft steht für die Umsetzung ihrer
Wünsche ausschliesslich eine Ansprechperson zur Verfügung. Der Generalunternehmer
seinerseits übernimmt die Verantwortung bei der Planung
und Umsetzung der Käuferwünsche und deren Kostenkalkulation, die Einholung
der behördlichen Genehmigungen, die Einhaltung der Termine, der
Qualität und der vereinbarten Kosten.
Mit einem gut geplanten Produkt ist es nicht getan. Die allermeisten Käufer
verwirklichen sich mit dem Kauf einer Wohnung einen Traum. Jeder
Käufer hat individuelle Vorstellungen, einfach oder weniger einfach umzusetzende
Wünsche. Alle erwarten, dass man ihre Anliegen und Wünsche
ernst nimmt und dementsprechend handelt.
Der anhaltende Bauboom mit der einhergehenden grossen Nachfrage nach
Wohneigentum darf uns nicht dazu verführen, in unseren Ansprüchen an
die Servicequalität nachzulassen. 45 000 neue Wohnungen jährlich bedeuten
45 000 neue Referenzen für die Bau- und Immobilienbranche.
Was macht nun eine gute Eigentumswohnung aus? Wenn sie die Haustüre
öffnen und sich wohlfühlen, dann haben sie die richtige Wohnung für sich
gefunden.
Stefan Stadler
MSW Immobilien AG, Zürich