Kundenzeitschrift 1/2010 - STOAG

1/2010
Die Sicherheit im Fokus –
Videoanlagen in Bussen
Es ist eine Investition nach reiflicher
Überlegung. Denn einerseits
verursachen Videoanlagen
in den STOAG-Bussen nicht unerhebliche
kosten, andererseits
reagiert mancher kunde anfangs
skeptisch. Doch der wichtigste
Grund für diese Technik
ist: Ihre Sicherheit!
Zunächst ist es nur ein angenehm
sicheres Gefühl, das sich bei den
meisten Busfahrgästen einstellt,
wenn die Kamera mitläuft. Doch
tatsächlich erhöht sich durch Videokameras
nicht nur das Sicherheitsempfinden
der Kunden und der
Fahrerinnen und Fahrer. Die Hemmschwelle
für Sachbeschädigungen
und andere kriminelle Handlungen
wird eindeutig höher gesetzt.
Randalierer und andere potenzielle
Übeltäter werden durch die Kameras
wirkungsvoll abgeschreckt.
Bis zum Herbst werden 36 Busse
der STOAG mit Videotechnik ausgestattet,
17 weitere Busse, die
2
Ende des Jahres neu geliefert werden,
besitzen ebenfalls Videoanlagen
mit einem Kontrollmonitor im
Fahrercockpit. Gelenkbusse führen
pro Fahrzeug fünf Kameras mit
sich, die kürzeren Solobusse drei
Kameras pro Fahrzeug.
Geschützt werden auch Ihre
Daten
Wir sehen in der Installation von
Videoanlagen eindeutig eine Investition
in die Sicherheit von Kunden
und Mitarbeitern. Gleichzeitig
schreiben wir dabei den Datenschutz
groß. Zu den strengen datenschutzrechtlichenAnforderungen
zählt beispielsweise, dass alle
Aufzeichnungen automatisch nach
48 Stunden gelöscht werden. Strenge
Auflagen gelten auch für die
Auswertung einer Aufzeichnung.
Das Datenmaterial darf nur zum
Zwecke der Strafverfolgung eingesehen
werden, falls etwas im Bus
vorgefallen ist. Das Fahrpersonal hat
die Möglichkeit, bei einem Vorfall
die Aufzeichnung der Videokamera
zu markieren. Damit können später
die Daten zehn Minuten vor und
zehn Minuten nach der Markierung
gegen die Löschung geschützt und
anschließend von den Fachleuten
der Polizei, von Staatsanwaltschaft
oder Gerichten ausgewertet werden.
Aus Erfahrung verantwortungsbewusst
Wenn es um den verantwortungsvollen
Einsatz dieser neuen Technik
geht, können Sie uns vertrauen.
Dafür spricht bereits, dass der
Umgang mit Videoschutzanlagen
und ihren sensiblen Daten für die
STOAG kein Neuland ist. Schon
heute nutzen wir stationäre Videoanlagen
an Haltestellen und Bahnsteiganlagen
entlang der ÖPNV-
Trasse. Auch Rolltreppen und Aufzüge
werden zum Schutz videoüberwacht.
Immer steht dabei eins
ganz klar im Vordergrund: die Sicherheit
unserer Fahrgäste.
Mobil die kulturhauptstadt 2010
entdecken
unsere Region ist kulturhauptstadt
2010. Mit dem richtigen Ticket
macht es noch mehr Spaß,
die vielen Veranstaltungen und
Projekte zu entdecken. Nutzen
Sie die kulturhauptstadttickets
oder erweitern Sie ganz einfach
die Möglichkeiten Ihres vorhandenen
Tickets.
kulturhauptstadttickets
Alle Kulturhauptstadttickets sind
viel mehr als nur reine Fahrscheine.
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bei vielen Höhepunkten von
RUHR.2010
RuHR.2010Ticket NRW
• Das Ticket mit einer besonders
großen Reichweite: Reisen Sie
entspannt durch Nordrhein-Westfalen
und nehmen Sie die besten
Events der Kulturhauptstadt mit.
• Für zwei Personen 48 Stunden
lang gültig in ganz NRW.
• Kosten: 48 Euro
RuHR.2010Ticket lokal
• Für alle, die sich in einer bestimmten
Region bewegen möchten,
ist das RUHR.2010Ticket lokal
ideal. Dabei haben Sie die Wahl
zwischen sechs verschiedenen
Geltungsräumen, die den gesamten
Erlebnisraum von RUHR.2010
abdecken. So gibt es ein Ticket
für das Rhein-Lippe-Gebiet und
eines für den Niederrhein und im
zentralen Gebiet des Verkehrsverbunds
Rhein-Ruhr (VRR) stehen
vier Tickets zur Auswahl.
• Für eine Person 48 Stunden lang
gültig in einem gewählten Geltungsraum.
• Kosten: 19 Euro
Erhältlich sind die RUHR.2010-Tickets
in unseren KundenCentern,
Verkaufsstellen und Bussen, an den
Automaten des VRR und der DB
sowie in den städtischen Touristinformationen
und den RUHR.2010-
Besucherzentren und im Internet.
Zusatz- und AnschlussTickets
Besitzer eines BärenTickets oder
SchokoTickets können ganztägig im
gesamten Bereich des VRR reisen, Besitzer
eines Ticket2000 und YoungTicketPLUS
am Wochenende und nach
19 Uhr. Mit einem ZusatzTicket (2,40
Euro pro Fahrt) können Inhaber eines
Ticket1000, Ticket2000 oder
FirmenTickets auch außerhalb der
gewählten Preisstufe zu allen Zeiten
im gesamten VRR die öffentlichen
Verkehrsmittel benutzen.
Für Fahrten über den VRR hinaus
in einen anderen Verkehrsverbund
gibt es für alle Monatskartenbesitzer
das AnschlussTicket NRW. Hier
wird für die Strecke vom Ende des
Geltungsbereichs des Monatstickets
bis zum Ziel ein Anschlussticket gekauft,
das in Bussen, Bahnen und
Nahverkehrszügen gilt. Der Preis
richtet sich nach der jeweiligen
Strecke. Das Ticket bekommen Sie
in den DB-Verkaufsstellen sowie an
allen Ticketautomaten der DB. Die
genaue Strecke für das AnschlussTicket
NRW ermitteln Sie ganz leicht
über die Fahrplanauskunft mit integriertem
Tarifberater unter www.
nahverkehr.nrw.de. Dort geben
Sie einfach den Geltungsbereich Ihrer
vorhandenen Fahrkarte und Ihr
Ziel ein.
Mit Ihrem Monatsticket sind Sie
innerhalb und außerhalb des VRR
immer mobil!
In eigener Sache
Sehr geehrte Fahrgäste,
die Diskussion um ein so genanntes
Sozialticket hat vor einigen Wochen
die Gemüter erhitzt. Ein vergünstigtes
Ticket soll Mobilität auch
für einkommensschwache Fahrgäste
gewährleisten.
Für uns als Verkehrsunternehmen ist
ein solches Ticket ein zweischneidiges
Schwert. Wir unterstützen alle
Maßnahmen, die die Nutzung von
Bus und Bahn fördern. Die Maßnahmen
müssen aber finanzierbar
sein. Wenn im Verkehrsverbund
Rhein-Ruhr (VRR) Tickets angeboten
werden, die subventioniert sind,
so müssen die dadurch bei den
Verkehrsunternehmen entstehenden
Mindereinnahmen gedeckt
werden. Der VRR wird nun eine
Marktforschung durchführen. Darin
wird ermittelt, wie die preisliche
48 Stunden, 1 Person
19 Euro.
+ + Rabatte Rabatte auf auf viele viele Highlights Highlights
der Kulturhauptstadt!
Kulturhauptstadt!
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Mit Bus und Bahn unterwegs in der Kulturhauptstadt RUHR.2010
ÜBRIGENS: das RUHR.2010Ticket gibt es auch für ganz NRW.
Infos: www.vrr.de oder 0 180 3/50 40 30
(9 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
Gestaltung eines Sozialtickets sein
muss, um es ohne finanzielle Mehr-
belastung für die Verkehrsunternehmen
anbieten zu können. Ein Sozialticket
wird es deshalb in diesem
Jahr noch nicht geben. Auch die
zunächst für August vorgesehene
Preisanpassung wird verschoben.
Schon heute gibt es viele Möglichkeiten,
preisbewusst Busse und
Bahnen zu nutzen. Beim Kauf eines
ViererTickets für Fahrten in Oberhausen
sparen Sie im Vergleich
zu EinzelTickets rund 13 Prozent.
Wenn Sie sechs bis sieben Fahrten
pro Woche tätigen, rechnet sich
schon ein Ticket1000 im Abo. Finden
diese Fahrten nach neun Uhr
morgens statt, lohnt sich schon ab
vier Fahrten pro Woche ein Ticketabonnement.
Lassen Sie sich doch in
einem unserer KundenCenter persönlich
beraten.