Testdokumentation - IMAGI

4. Struktur der Fragebögen
ArGr Lizenz- und Kostenfragen
18.12.2012
Es wurden zwei Fragebögen erstellt: ein Fragebogen für die Anbieter mit insgesamt 50 Fragen und
ein Fragebogen für die Nutzer mit insgesamt 30 Fragen.
Abbildung 2 – Seite 2 der Anbieter- und Nutzerumfrage in SurveyMonkey
Ein Teil der Fragen wurde beiden Gruppen gleichermaßen gestellt, während der andere Teil der
Fragen gezielt auf die jeweilige Gruppe zugeschnitten war. Der erste Fall bietet die Möglichkeit, im
Rahmen der Bewertung Anbieter- und Nutzerantworten direkt miteinander zu vergleichen.
Von den Anwendern, die beide Rollen eingenommen haben, wurden beide Fragebögen ausgefüllt,
wobei die in beiden Fragebögen identisch vorkommenden Fragen aus der jeweiligen Sicht
(Anbieter oder Nutzer) zu beantworten waren.
Abbildung 3 zeigt die Struktur der Fragebögen mit Anzahl der Fragen zu den vier zu testenden
Komponenten. Zusätzlich enthalten waren allgemeine Fragen zum Anwender (Art und Name der
Organisation) sowie eine letzte Frage, um weitere (allgemeine) Anmerkungen und Anregungen zu
den vier Komponenten und zum Fragebogen selbst eintragen zu können.
Die Antworten zur Art der Organisation wurden zur Erstellung von sog. Kreuztabellen verwendet,
über die eine entsprechende Differenzierung der Antworten ermöglicht wurde. Die Differenzierung
der Antworten nach der Art der Organisation wurde bei den Beantwortungen zum Lizenzmodell,
zum Kostenmodell und zur Abrechnungskomponente durchgeführt mit dem Ziel, im Rahmen der
Bewertung eventuelle Trends innerhalb einzelner Organisationsarten dokumentieren zu können.
Seite 12 von 151