FAQ - Allgemeine Fragen zum ... - Advanced Bionics
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at_faq_allgemeine-fragen-upgrade_de_rev2012.docx<br />
Was gibt es noch zu beachten?<br />
ADVANCED BIONICS GmbH<br />
Servicezentrum im et cetera Gebäude<br />
Karl-Wiechert-Allee 3<br />
30625 Hannover<br />
Deutschland<br />
Tel.: 0511 / 5700882<br />
Fax: 0511 / 5700883<br />
Denken Sie daran, dass das Ihnen überreichte Leihgerät eine Leihfrist von 4 Wochen hat.<br />
Innerhalb dieses Leihvorganges kommt es selten zu einer Zusage der Kostenträger /<br />
Krankenkassen, da diese in der Regel eine längere Bearbeitungszeit benötigen.<br />
Dennoch müssen Sie uns das Leihgerät innerhalb der Leihzeit von 4 Wochen per Post<br />
mit RÜCKSCHEIN (damit Sie einen Beleg haben, dass Sie das Gerät ordnungsgemäß<br />
versendet haben und das Gerät durch die Post versichert ist!) komplett mit jeglichem<br />
ausgelieferten Zubehör, an <strong>Advanced</strong> <strong>Bionics</strong> Hannover zurücksenden.<br />
Eine Abgabe in einem Zentrum / Rehabilitationseinrichtung / Klinik ist nicht möglich.<br />
Geschieht dies nicht im vereinbarten Leihzeitraum entstehen für Sie Kosten – weiteres<br />
entnehmen Sie bitte dem Dokument „<strong>Allgemeine</strong> Leihbedingungen“.<br />
Was mache ich, wenn mir das Hören mit dem Leihgerät nicht zusagt?<br />
In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Sie können das Leihgerät<br />
daraufhin sofort an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie auch hier, dass Sie das Leihgerät<br />
per Post mit RÜCKSCHEIN an uns zurücksenden. Sobald uns das Leihgerät, komplett mit<br />
jeglichem ausgelieferten Zubehör vorliegt, ist der Leihvorgang abgeschlossen. Eine<br />
Abgabe in einem Zentrum / Rehabilitationseinrichtung / Klinik ist nicht möglich.<br />
Ich habe noch weitere Frage, wo kann ich mich melden?<br />
Wir sind für Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 9.00 h bis 17.00 h erreichbar, unter:<br />
<strong>Advanced</strong> <strong>Bionics</strong> Hannover<br />
AB-Shop<br />
im et cetera Gebäude<br />
Karl-Wiechert-Allee 3<br />
D-30625 Hannover<br />
Tel.: 05 11 / 57 00 88 2<br />
Fax: 05 11 / 57 00 88 3<br />
Email: SabinaB@advancedbionics.de<br />
Wir wünschen Ihnen großartige Hörerfolge<br />
Ihr Serviceteam von <strong>Advanced</strong> <strong>Bionics</strong><br />
ADVANCED BIONICS GMBH • Max-Eyth-Str. 20 • 70736 Fellbach-Oeffingen, Germany<br />
+49 (0)711 51070-570 • +49 (0)711 51070-571 (Fax) • www.<strong>Advanced</strong><strong>Bionics</strong>.de<br />
Amtsgericht Hannover Nr. HRB 203338 – Geschäftsführer: Christoph Zimmer – Volkmar Hamacher<br />
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