Modulhandbuch - an der Hochschule Offenburg
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<strong>Hochschule</strong> <strong>Offenburg</strong>, Fakultät Betriebswirtschaft und Wirtschaftingenieurwesen, Badstraße 24 D-77652 <strong>Offenburg</strong> Tel.: (0781) 205 - 0 www.fh-offenburg.de<br />
DozentInnen<br />
Prof. Dr. Ingo Dittrich<br />
Modul<br />
Wahlmodul H<strong>an</strong>del<br />
Sprache<br />
Deutsch<br />
Voraussetzungen<br />
keine Angabe<br />
Ziel <strong>der</strong> Lehrver<strong>an</strong>staltung<br />
Inhalte<br />
Wissen über Grundlagen des Konsumentenverhaltens und <strong>der</strong> Konsumentenforschung sowie Kompetenz in <strong>der</strong><br />
Einschätzung von Konsumentenentscheidungen.<br />
In dieser Vorlesung werden Grundlagen des Konsumentenverhaltens und <strong>der</strong> Konsumentenforschung vermittelt. Es<br />
werden Psychologische Determin<strong>an</strong>ten des Konsumentenverhaltens beh<strong>an</strong>delt und aktivierende und kognitive<br />
Prozesse untersucht. Ferner wird das Entscheidungsverhalten von Konsumenten betrachtet.<br />
- Grundlagen von Konsumentenverhalten und Konsumenten-forschung<br />
- Involvement/ Aktiviertheit<br />
- Gefühle/Emotionen<br />
- Wissen/Kognition<br />
- Motive/Bedürfnisse<br />
- Einstellungen/Werte/ Normen<br />
- Lebensstile/Persönlichkeit<br />
- Informationserwerb und Informationsverarbeitung<br />
- Entscheidungsver-halten von Konsumenten<br />
Lehrform<br />
Vorlesungsstil ca. 50%, Übungen und Unterrichtsgespräche ca. 30%, Fallbeispiele aus <strong>der</strong> Praxis ca. 20%<br />
Literatur<br />
- Bänsch, A.: Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik, 8. Auflage, München, 2006<br />
- Hurth, J.: Angew<strong>an</strong>dte H<strong>an</strong>delspsychologie, Stuttgart, 2996<br />
- Kroeber-Riel, W./ Weinberg, P./ Gröppel-Klein, A.: Konsumentenverhalten, 9. Auflage, München,<br />
2008<br />
- Trommsdorff, V.: Konsumentenverhalten, 7. Auflage, Stuttgart, 2009<br />
Modul-Nr: LH-17 h<br />
Lehrver<strong>an</strong>staltung:<br />
Konsumentenverhalten und Verkaufspsychologie<br />
Vorlesung | 2 SWS<br />
Semester: LH 4<br />
Klausur 150 Minuten (K150) + Referat<br />
Seite 75<br />
Erstellt am 05.10.2010
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