5. Jahreskongress zu Store Design, Visual Merchandising und
5. Jahreskongress zu Store Design, Visual Merchandising und
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17.00 - 17.30 Neue Wege in der Entwicklung <strong>und</strong> Umset<strong>zu</strong>ng von<br />
<strong>Store</strong>- <strong>und</strong> Partnering-Konzepten - Das Franchisekonzept<br />
von Titus<br />
� Die Multichannel-Strategie von Titus<br />
� Die Erwartungen des Titus-K<strong>und</strong>en<br />
� Die Bedeutung des flexiblen Franchise für die Zukunft<br />
Raphael Viehoff, Franchise Manager, Titus AG, Münster<br />
17.30 - 18.10 Abschlusspräsentation:<br />
Erfolgsstrategien in der Grünen Branche -<br />
Der Weg <strong>zu</strong>m Blumenfilialisten mit Markenidentität -<br />
Das Beispiel Blume 2000<br />
Dr. Ingo Böckenholt, Geschäftsführer, Blume 2000 KG, Norderstedt<br />
ab 18.10 Sektempfang<br />
Im Anschluss an einen informativen <strong>und</strong> erlebnisreichen<br />
Kongresstag lädt Management Forum Sie herzlich <strong>zu</strong> einem<br />
Sektempfang ein. Nutzen Sie die Gelegenheit Kontakte mit<br />
Referenten, Teilnehmern <strong>und</strong> Ausstellern <strong>zu</strong> knüpfen <strong>und</strong> <strong>zu</strong><br />
vertiefen.<br />
2. Tag/12. Juni 2002<br />
Vorsitz:<br />
Christoph Rohe, Partner <strong>und</strong> Sprecher der Geschäftsleitung,<br />
Kurt Salmon Associates GmbH, Düsseldorf<br />
Translating emotions into store brands -<br />
Die ganzheitliche Kommunikation einer Marke am POS<br />
9.00 - 9.30 Raumstrukturen - die Inszenierung der Emotionen im<br />
Raum<br />
Die Verbindung von Mensch, Raum <strong>und</strong> Sortimenten durch<br />
den Zusammenschluß dramaturgischer, mythologischer <strong>und</strong><br />
atmosphärischer Elemente <strong>zu</strong> einem logischen Raumverständnis<br />
Daniel Schnödt, Unternehmensberater, teamscio, Kissing<br />
9.30 - 10.00 Authentizität, Emotion, Verlässlichkeit - Die Funktion<br />
von Raum, Licht <strong>und</strong> <strong>Design</strong> im Retail Branding<br />
� Authentizität: Der <strong>Store</strong> Brand als Teil des Markenversprechens<br />
� Emotion: Ein stimulierendes Verkaufsumfeld macht<br />
„Shopping“ <strong>zu</strong>m Freizeiterlebnis<br />
� Verlässlichkeit: Die Erwartungen der K<strong>und</strong>en an einen<br />
<strong>Store</strong> Brand<br />
Dieter Blocher, Mitinhaber, Blocher, Blocher <strong>und</strong> Partner Innenarchitekten,<br />
Stuttgart<br />
10.00 - 10.30 Escada Sport - die erfolgreiche Emotionalisierung<br />
einer neuen Marke<br />
� Die Marke Escada Sport: Sortiment - Zielgruppe - Image<br />
� Das Shopkonzept - Von der Idee <strong>zu</strong>r Realisierung<br />
Johannes Ehling, Division Manager Escada Sport, Escada AG, Aschheim<br />
10.30 - 11.10 Kaffee- <strong>und</strong> Kommunikationspause<br />
Turning emotions into profit - Die neuen Herausforderungen für den Handel<br />
11.10 - 11.50 Limbic Retail Branding - Die Macht des Unbewussten<br />
Die erfolgreiche Positionierung <strong>und</strong> Bildung von<br />
Händler-Marken<br />
� Die wirklichen Motive <strong>und</strong> Bedürfnisse des Menschen<br />
� Biopsychologische Zielgruppen: Warum wir Zielgruppen<br />
anders denken müssen<br />
� Limbic Positioning: Die emotionale Positionierung von<br />
Retail Brands<br />
� Mitarbeiter begeistern - K<strong>und</strong>en faszinieren: Die innere<br />
Sinn-Struktur starker Retail-Brands<br />
Dr. Hans-Georg Häusel, Geschäftsführender Gesellschafter,<br />
Gruppe Nymphenburg Retail Consult GmbH, München<br />
11.50 - 12.20 Die erfolgreiche Repositionierung einer Marke<br />
Turning trading dreams into operational realities -<br />
technics for providing real added value brand<br />
experiences - The repositioning of COURTS plc.<br />
Clive Woodger, Managing Director, SCG London/UK<br />
(COURTS plc. ist der größte Möbelhändler in Großbritannien)<br />
12.20 - 13.00 Freizeitwelten in Szene gesetzt -<br />
Das European <strong>Store</strong> Concept von Vedes<br />
Ursula Lindl, Vorstand, Vedes AG, Nürnberg<br />
13.00 - 14.00 Lunch- <strong>und</strong> Kommunikationspause<br />
<strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> <strong>und</strong> Customer Services - Erfolgsstrategien, die<br />
den Konsumenten von morgen begeistern<br />
14.00 - 14.30 <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> - State of the Art <strong>und</strong> neue<br />
Perspektiven für den Handel<br />
� Die erfolgreiche Integration von <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> in<br />
die Markenkommunikation<br />
� Signage and graphics - the latest trends<br />
� „Best Practices“ in <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> from the UK<br />
Mark Faithfull, freier Journalist, London/UK<br />
14.30 - 1<strong>5.</strong>00 K<strong>und</strong>enservice als Marketingstrategie<br />
� Welche Dienstleistungen für welche Unternehmen?<br />
� Welchen Service erwartet der K<strong>und</strong>e am POS?<br />
� K<strong>und</strong>enservice als Profilierungsfaktor<br />
� Wie kann K<strong>und</strong>enservice am POS erfolgreich kommuniziert<br />
werden?<br />
Klaus Gr<strong>und</strong>mann, Inhaber, Gr<strong>und</strong>mann & Wiedemann Dipl.-<strong>Design</strong>er, Ehrenkirchen<br />
1<strong>5.</strong>00 - 16.00 Die ganzheitliche Inszenierung von Emotionen -<br />
Das Beispiel Humanic<br />
� Shoemania - Ein Traditionsunternehmen geht neue Wege<br />
� Die etwas andere Werbung - eine ganzheitliche Kommunikationsstrategie<br />
� Die Emotionalisierung einer Marke im <strong>Store</strong> <strong>Design</strong> -<br />
Die Inszenierung der Flagshipstores<br />
� Architektur <strong>und</strong> Beleuchtung als Teil der Marketingstrategie<br />
� Der <strong>Store</strong> als Bühne - Die Eröffnung eines neuen Flagshipstores<br />
Dr. Stephan Mayer-Heinisch, Unternehmenssprecher, Humanic L&S AG,<br />
Graz/Österreich<br />
Mag. Hans Michael Heger, Architekt & Inszenierungskünstler,<br />
Graz/Österreich
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