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Patientenzufriedenheit in Schweizer Spitälern - Comparis.ch

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76<br />

Gesamtpunkte<br />

60<br />

Funktionierende Abläufe<br />

66<br />

Verständli<strong>ch</strong>keit Antworten<br />

Ärzte<br />

67<br />

Verständli<strong>ch</strong>keit Antworten<br />

Pflegende<br />

47<br />

Verfügbarkeit Ärzte<br />

92<br />

Erklärungen E<strong>in</strong>griffe<br />

89<br />

Erklärungen Resultate<br />

39<br />

Reden über Ängste<br />

"Spital S<strong>ch</strong>weiz"<br />

83<br />

Reden über Patienten<br />

"Spital S<strong>ch</strong>w eiz" hö<strong>ch</strong>ster Wert tiefster Wert<br />

Grafik 9<br />

22<br />

Quelle: comparis.<strong>ch</strong><br />

78<br />

Respektvolle Behandlung<br />

71<br />

Widersprü<strong>ch</strong>li<strong>ch</strong>e Informationen<br />

78<br />

Mitbestimmen bei Behandlung<br />

85<br />

Gesprä<strong>ch</strong>sbereits<strong>ch</strong>aft<br />

Angehörige<br />

63<br />

Zusammenarbeit Ärzte und<br />

Pflegende<br />

89<br />

S<strong>ch</strong>merzbekämpfung<br />

95<br />

Medikamente<br />

77<br />

Nebenwirkungen Medikamente<br />

87<br />

Mögli<strong>ch</strong>e Komplikationen<br />

83<br />

Bestätigung Prognosen<br />

80<br />

Entwicklung<br />

Gesundheitszustand<br />

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