Patientenzufriedenheit in Schweizer Spitälern - Comparis.ch

4.2 Über und unter dem Durchschnitt
Von den 53 verglichenen Spitälern haben 25 eine höhere Punktzahl als der gesamtschweizerischen
Durchschnitt erreicht. Signifikant besser als der Durchschnitt sind die acht Spitäler,
die mehr als 80,5 von 100 möglichen Punkten erreicht haben. Dies sind: Ospedale San Giovanni
Bellinzona, Kantonsspital Obwalden, Spital Zofingen, Kantonales Spital Appenzell,
Ospedale La Carità Locarno, Kantonsspital Uri, Spital Herisau und Ospedale regionale della
Beata Vergine Mendrisio mit der höchsten Punktzahl von 87.
Weniger als 76 Punkte – was dem gesamtschweizerischen Durchschnitt, dem «Spital
Schweiz» entspricht – haben 27 Spitäler erreicht (siehe Grafik auf der nächsten Seite). Signifikant
unter dem Durchschnitt liegen neun Spitäler. Diese haben weniger als 72,0 Punkte bei
der Patientenzufriedenheit erreicht: Universitätsspital Zürich, Bürgerspital Solothurn, Kantonsspital
Bruderholz, Stadtspital Waid Zürich, Spitalzentrum Biel-Bienne, Hôpital de Pourtalès
Neuchâtel, Spital Sion-Sitten, Universitätsspital (CHUV) Lausanne und das Genfer Universitätsspital
(Hôpitaux Universitaires de Genève) mit der tiefsten Punktzahl von 66.
Dem «Spital Schweiz» am nächsten kommt das Kantonsspital Winterthur. Es weist denselben
Wert auf wie der Durchschnitt aller Spitäler. Die Summe der Abweichungen der einzelnen
Fragen sind im Vergleich zum Durchschnitt bei diesem Spital am geringsten.
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