Telemedizin und Kommunikation - Alcatel-Lucent Stiftung für ...

ha-Zentrum des Oberlinhauses Potsdam vor. Hintergrund
der Modellierung waren dabei zunächst
die Anforderungen einer ISO-Zertifizierung im
Rahmen der Qualitätssicherung. Langfristige Effekte
sind vor allem dann zu erwarten, wenn die
modellierten Prozesse tatsächlich „gelebt“ 2 werden,
d.h. zum Beispiel zur schnellen Einarbeitung
neuer Mitarbeiter oder zum „Nachschlagen“ seltener
Prozesse genutzt und auch den jeweiligen
Änderungen im Betriebsablauf immer wieder angepasst
werden. Eine Auswertung dieser Erfahrungen
wird auf der Folgeveranstaltung zum
Thema „Prozessmodellierung im Gesundbereich“
vorgestellt werden.
2 „Leben der Prozesse“ bedeutet u.a.
• Ständige Aktualisierung und Pflege der Prozesse
• Nutzen von Benchmarks, Best Practices und und entsprechend
Verbesserung der Prozesse
• Integration mit Informationssystemen (KIS, TIS,..)
• Einholen und Berücksichtigen des Feedbacks der Benutzer
Seite 13
Gesundheitskioske als Weiterentwicklung der
ServiceKioske des BürgerServiceNetzes (BSN)
Das Konzept des GesundheitsKiosks als Weiterentwicklung
der ServiceKioske des BSN wurde
zunächst in einer Diplomarbeit entwickelt 3 und
wird gegenwärtig anhand praktischer Anforderungen
und Geschäftsmodelle im Rahmen des
BürgerServiceNetz e.V. weiter voran getrieben.
Hier hoffen wir, dass sich ein realisierbarer Anwendungsfall
auch für die in diesem Band vorgestellte
Internet-Plattform „doctr.com“ entwickeln
wird.
3 Sebastian Gebauer: „Weiterentwicklung barrierefreier
elektronischer Kioske zu medizinischen Assistenzsystemen“,
Diplomarbeit, FH Brandenburg, März 2010