Ausgabe 1 / 2001 - Sitex

Niederlassung
Genthin
– eine
Erfolgsgeschichte
in den neuen
Bundesländern
Es begann im Frühjahr 1990 mit
einem Anruf aus Braunschweig.
Das Städtische Klinikum Braunschweig
hatte im Zuge des Mauerfalls
eine Patenschaft für das
Altstadtkrankenhaus Magdeburg
übernommen. Von dort war nun
ein Notruf hinsichtlich der
Wäscheversorgung gekommen,
den die Braunschweiger prompt
an uns weitergeleitet hatten.
Zwei Tage später, an einem
Mittwoch, traf sich Arno Richtzenhain
mit dem Direktor des
Altstadtkrankenhaus Magdeburg.
Auf die Frage, ob er irgendwie
helfen könne, antwortete Direktor
Maier: “Ja bitte, ab Montag”.
So übernahmen die Simeonsbetreibe
die Wäscheversorgung
dieses Krankenhauses. Ein LKW
wurde abgestellt, der den Transport
der Wäsche nach Wolfsburg
übernahm. In Magdeburg wurde
dazu ein Fahrer eingestellt.
Manfred Brinker
20 Jahre
Herr Brinker ist seit 20 Jahren
in unserem Betrieb. Er kam als
kfm. Mitarbeiter und ist heute
Leiter der Finanzbuchhaltung
(linke und rechte Hand der
Chefs). Markenzeichen; hat für
jeden Mitarbeiter immer ein
offenes Ohr. Kleidung und
Äußeres immer TOP.
Zunächst wurde nach der Währungsunion
für Ostmark gearbeitet,
dann für DM. Parallel
besuchte Arno Richtzenhain eine
Wäscherei in der ehemaligen
DDR, die gegebenenfalls die
Wäscheversorgung für Magdeburg
hätten übernehmen können.
Im Zuge dessen bekam er von
Herrn Dietrich von der Firma
Senking den Tip, es doch einmal
in Genthin zu versuchen. Die
Genthiner Reinigung (vormals
VEB-Hauswirtschaft) war nach
dem Wegfall der Subvention für
Privatwäsche bei “Kurzarbeit
Null” angekommen. Bei einem
Besuch in Genthin einigte man
sich darauf, die Wäscheversorgung
des Magdeburger Krankenhauses
nach Genthin zu überge-
Harald Voigt
25 Jahre
Seit über 25 Jahren quält Herr
Voigt sich durch die Halle, was
er sehr gerne tut. Angefangen
hat alles als Wäschereiarbeiter.
Im Laufe der Jahre stieg er auf
zur Hallenleitung.
Markenzeichen: Fleißig, pünktlich,
Feierabend ...was ist das
???
ben.
Zuvor mußte der Betreib
jedoch zur Hygienewäscherei
für das Gesundheitswesen umgebaut
werden. Dazu wurde die
gesamte Abteilung Betriebstechnik
der Simeonsbetriebe
nach Genthin geordert. Nach
einer groß angelegten Entrümpelungsaktion,
bei über 30
Tonnen Schrott entfernt wurden,
baute man eine Trennwand in
den Betrieb ein, ohne die die
Bearbeitung von Krankenhauswäsche
unmöglich gewesen
wäre. Dann wurden die wichtigsten
Maschinen aufgestellt,
wobei auf gebrauchte Maschinen
aus Minden zurückgegriffen werden
konnte. Weiterhin wurde ein
pensionierter Außendienstmitar-
Friedrich-Wilhelm
Graue
30 Jahre
Seit 1971 ist Herr Graue bei
uns als Sitex Fahrer beschäftigt.
Herr Graue, ein
geschätzter Mitarbeiter,
besticht durch Firmentreue
und absolut makelloses
Auftreten bei den Kunden.
......und was da noch zu sagen
wäre ...”Lanz-Buldog”.
beiter der Simeonsbetriebe reaktiviert,
der – aus Rathonow stammend
– in seiner alten Heimat
schnell weitere Krankenhäuser
akquirieren konnte. So gelang es
den Genthiner Betrieb vor der
Abwicklung durch die Treuhand
zu retten.
Nachdem 1990 noch
450.000 DM Verlust erwirtschaftet
worden waren, war das
Unternehmen ab dem ersten
Quartal 1991 schon in den
schwarzen Zahlen”. Parallel
wurde mit der Treuhand über den
Kauf des Unternehmens verhandelt.
Die Verhandlungen konnten
im Oktober 1991 erfolgreich
zum Abschluß gebracht werden.
Es wurden 45 Mitarbeiter übernommen.
In den kommenden
Jahren wurden ca. 20 Mio. DM
in Genthin investiert und der
Betrieb zu einer der modernsten
Wäschereien in Deutschland ausgebaut.
Mittlerweile wird von
über 250 Vollzeit-Mitarbeitern
die Wäsche von ca. 30 Krankenhäusern
und etwa 500 Kunden
im Mietberufsbekleidungsbereich
bearbeitet.
Harald Volkmar
40 Jahre
JUBILARE
Herr Volkmar ist seit über 40
Jahren bei uns als Krankenhausfahrer
beschäftigt Seine
Markenzeichen: Freundlichkeit,
gute Laune, allseits beliebt
(trällert stetig ein, Lied).
Absolut herausragend:
Sauberster LKW auf dem Hof.
News und Facts
Editorial
Sehr geehrte Kunden,
Mitarbeiter und Freunde
der Simeonsbetriebe.
Otto
Richtzenhain
Ein Gründerunternehmer,
der 1. Generation!
Als 18 jähriger machte sich
Otto Richtzenhain 1918 nach
einer kaufmännischen Lehre
zum ersten Mal selbständig.
Mit einem Fahrrad und einem
Anhänger besuchte er die Gastwirte
in Minden und Umgebung
und verkaufte ihnen mit großem
Erfolg Zigarren und Zigaretten.
Noch vor dem zweiten Weltkrieg
hatte er es geschafft, 2
Tabakwaren-Einzelhandelsgeschäfte,
ein Tabakwaren-
Großhandlung und eine kleine
Produktion für Brasil-Fehlfarben
Marke “Zico-Rabenvater”
aufzubauen. Dann begann der
... in puncto!
News und Facts der Simeonsbetriebe GmbH
News und Facts
Ausgabe 1/2001
Mit unserer neuen Firmenzeitschrift
möchten wir Ihnen
zukünftig die Möglichkeit
bieten, sich jeweils aktuell ein
umfassendes und stets aktuelles
Bild unseres Unternehmens
zu verschaffen. Wir
möchten zeigen, was bei uns
dahinter steckt: Menschen,
Organisation und Technik in
einem kontinuierlichen Streben
nach Verbesserung. Trotz
aller Widrigkeiten eines
zunehmend von internationalen
Konzernen geprägten
Marktes, haben wir es ge-
2. Weltkrieg und Otto R. wurde
mit 41 Jahren an die Front geschickt.
Dank seiner guten Beziehungen
zu Tabakwaren,
überstand er den Krieg ganz gut
als unauffälliger Gefreiter in
Paris.
Als er nach dem Krieg in
seine Heimat zurückkehrte,
waren seine Geschäfte zerstört.
Trotz intensiver Bemühungen
schaffte er es
schafft, auch mit dem Eintritt
der dritten Generation ein
Familienunternehmen zu
bleiben.
Dabei bedeutet Familienunternehmen
für uns nicht
nur, daß das Unternehmen
noch immer zu 100 Prozent in
Familienbesitz ist und von
Familienmitgliedern geleitet
wird, sondern auch die Art
und Weise, wie wir miteinander
umgehen, mit unseren
Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten
und Freunden:
menschlich, partnerschaftlich,
nicht, sie wieder aufzubauen.
Auf der Suche nach etwas
Neuem, stieß er auf die alte
Heereswäscherei, die zu verkaufen
war. Mit der Devise:
“Waschen kann jeder”, fing er
mit 10 Mitarbeitern an Uniformen
umzufärben, Garne zu
färbt und ein bißchen Wäsche
zu waschen.
Der erste Großauftrag war
eine große Herausforderung.
Die Briten schlossen Ihre
Wäscherei in Bad Oeynhausen
mit 120 Beschäftigten. Otto R.
übernahm innerhalb von 4
Tagen die gesamte Wäsche der
Rheinarmee. Drei Monate lang
ging keiner mehr nach Hause.
Die Wäscheregale dienten als
Betten. Aber man hat es geschafft.
in langfristigen Beziehungen
und mit einem hohen Maß an
gegenseitigem Vertrauen.
Darin liegt sicherlich
auch ein Erfolgsrezept unseres
Unternehmens und daran
wollen wir auch in Zukunft
arbeiten. Unsere Firmenzeitschrift
soll hier Ihren Beitrag
leisten und wir hoffen, daß
wir auch Ihnen unser Unternehmen
noch ein Stück näher
bringen können.
Arno Richtzenhain
Stephan Richtzenhain
Achim Paul
Dann kam die 1. Reklamation.
4.000 Paar Socken waren
durch zu heißes trocknen von
Größe 44 auf Größe 34 geschrumpft.
Ottos Söhne, Werner
und Arno sägten sich Holzfüße
aus und schaffen es mit viel
Dampf, die Socken in die ursprüngliche
Form zu bringen.
Die Briten blieben Kunden bis
1972. Zu diesem Zeitpunkt
hatte das Unternehmen bereits
über 200 Mitarbeiter, ca. 50
eigene Ladengeschäfte und
etwa 200 Annahmestellen. 1970
verließ Otto R. dann die aktive
Geschäftsführung und verstarb
1977 zu Hause.

News
Sitex
vor 30 Jahren
– so fing alles an
Ein Jubiläum besonderer Art
begehen wir in diesen Tagen
mit unserer Mietbekleidungssparte.
Nachdem wir am Ende
der 60ziger Anfang der 70ziger
Jahre den Einstieg in das
Krankenhausgeschäft erfolgreich
vollzogen hatten, galt der
Fokus nunmehr dem gewerblichen
Kunden aus Industrie
und Handel, speziell der
Berufsbekleidung der dort
beschäftigten Mitarbeiter.
So wurde Sitex aus der
Taufe gehoben, zunächst als
interne Abteilungsbezeichnung;
heute unsere etablierte
Marke für das Mietberufsbekleidungsgeschäft.
Neu an
Sitex war aber nicht nur das
Heinrich Wels
Wirtschaftsleiter des
Klinikum Wolfsburg
Klinikum der
Stadt Wolfsburg
Einstieg ins
Krankenhausgeschäft
Mit dem Klinikum Wolfsburg
vollziehen die Simeonsbetriebe
den Einstieg ins Krankenhausgeschäft.
Sie werden damit
zur ersten privaten Krankenhauszentralwäscherei
in
Deutschland. In den kommenden
Jahren wird die Wäscherei
des Unternehmens vollständig
auf das neue Marktsegment
umgestellt und dort seither zu
100% Krankenhauswäsche
bearbeitet. Wir haben Herrn
Wels, Wirtschaftsleiter des
Krankenhauses, zu seinen
Kundenklientel, sondern auch
der Umfang der Dienstleistung.
So wurden nicht mehr
nur die Textilien unserer
Kunden gewaschen, sondern
vielmehr auf die Bedürfnisse
unserer Kunden abgestimmte
Berufsbekleidung von uns
angeboten und von den
Kunden im Rahmen eines
Fullservice-Vertrags angemietet.
Diese damals noch recht
junge Entwicklung ist heute
der Standard in allen unseren
Geschäftsbereichen, d.h. auch
im Krankenhausgeschäft. Sitex
begann 1976 in kleinsten
Erinnerungen befragt:
1. Wo lagen damals die
Gründe für eine Vergabe der
Wäschereidienstleistung an
ein privates Unternehmen?
Die Wäscherei des Klinikum,
damals fast 20 Jahre alt, war
veraltet und entsprach nicht
mehr den hygienischen Anforderungen.
Auch die Unfallverhütungsvorschriften
wurden
verschärft. Hohe Investitionen
wären notwendig gewesen, um
unsere Wäscherei auf den neuesten
Stand der Technik zu
bringen. Daher entschlossen
wir uns vor 30 Jahren eine gewerblich
Wäscherei zu suchen
und sind dabei auf die Siemeonsbetriebe
GmbH gestoßen.
2. Hat es Anlaufschwierigkeiten
gegeben?
Ich würde lügen, wenn es
keine Anlaufschwierigkeiten
gegeben hätte. Nicht nur unser
Personal mußte umdenken,
auch für die Simeonsbetriebe
war ja das Krankenhausgeschäft
völliges Neuland.
Durch überdurchschnittliches
Anfängen mit wenigen Kunden.
Die Abteilung bestand
praktisch aus einem Mitarbeiter,
der von der Akquisition
über die Bearbeitung bis hin
zur Auslieferung im wahrsten
Sinne des Wortes alles aus
einer Hand bediente.
Heute erwirtschaften
wir bei Sitex mit weit
über 2000 Kunden etwa 40%
des gesamten Umsatzes unseres
Unternehmens. Die Palette
unserer Kunden reicht vom
Kleingewerbetreibenden bis
hin zu Unternehmen mit mehreren
tausend Mitarbeitern.
Engagement der Geschäftsleitung
konnten unbürokratisch
alle auftretenden Probleme
kurzfristig beseitigt werden.
3. Hat sich die Entscheidung
unter ökonomischen
Gesichtspunkten rentiert?
Eindeutig Ja! Wenngleich sich
dieses nicht exakt mit Zahlen
belegen läßt. Diese Entscheidung
ist bis heute von keinster
Seite jemals bereut worden.
4. Ist in 30 Jahren Zusammenarbeit
alles beim alten
geblieben?
Natürlich nicht! Sowohl wir
als auch die Simeonsbetriebe
haben sich weiter entwickelt.
Die Anforderungen und Ansprüche
wurden höher und
diesen mußte Rechnung getragen
werden. Auf guter partnerschaftlicher
Ebene wurde und
wird weiterhin nach für beide
Seiten wirtschaftlich vertretbaren
Verbesserungen gesucht.
Sei es die Betriebsabläufe zu
verändern oder neue Materialien
einzusetzen.
5. Seit 1995 wird Ihre
Wir sind in allen erdenklichen
Branchen vertreten. Ein besonderer
Schwerpunkt bildet für
uns jedoch die Lebensmittelindustrie,
die aufgrund ihrer
strengen Hygienevorschriften
besondere Ansprüche an Menge
und Qualität ihrer Berufsbekleidung
stellt. Wenn Sie
mehr über Sitex erfahren
möchten, klicken Sie uns an:
www.sitex-service.de.
Wäsche in der Niederlassung
Genthin bearbeitet – welche
Auswirkungen hat das auf
Ihr Haus?
In der Anlaufphase gab es
einige Schwierigkeiten, die
Dank des hohen persönlichen
Einsatzes der Außendienstmitarbeiterin,
Frau Wüst, und der
Betriebsleiterin in Genthin,
Frau Lienert, auf kurzem
Dienstwege beseitigt werden
konnten.
6. Sind Sie sicher, daß Ihr
Haus auch nach so langer
Zeit noch optimal versorgt
wird – hinsichtlich der ökonomischen
Bedingungen?
Da bin ich völlig sicher, denn
wir sind ständig dabei unsere
ökonomischen Rahmenbedingungen
zu verbessern. Hierzu
tragen die Simeonsbetriebe
mit Vorschlägen und Ideen bei.
Innovative
Textilien
– ein wesentlicher Faktor
der industriellen Wäscherei
In den letzten Jahren wurde mit
großer Energie an der Entwicklung
und Einführung innovativer
Textilkonzepte gearbeitet.
Ziel war es, sowohl den Nutzen
für den Anwender zu verbessern,
als auch die Produktivität
bei der Bearbeitung der Textilien
zu steigern. Die Ergebnisse
Mangelprojekt
2000
Im 3. Quartal 2000 wurden in
der Wäschereihalle 2 Hochleistungsmangelstraßen
installiert.
Vorausgegangen war die Entscheidung,
daß die vorhandenen
4 Mangelstraßen
nicht mehr dem Stand
der Technik in Sachen
Qualität und Leistung
entsprechen. Nach langen
Planungen wurde
ein Konzept entwickelt,
eine Hochleistungsmangestraße
für
Großteile und eine für
Kleinteile zu installieren.
Diese beiden
Aggregate entsprechen
in Sachen Leistung der
bisherigen 4 Mangelstraßen.
Die Wäscheteile werden durch
einen sogenannten Pick-Up
vereinzelt und dem Personal
bereitgestellt. Ein Zerren aus
großen Wäscheposten gehört
der Vergangenheit an. Die
Arbeitsplätze der Bedienperso-
können sich sehen lassen:
Im Krankenhaussektor
wurden mit großem Erfolg neue
Berufskleidungs-, Bettwäscheund
Inkontinenzkonzepte eingeführt,
die es ermöglichten den
Komfort für Patient und
Anwender zu steigern und
gleichzeitig Verbräuche beim
Kunden zu senken und die
Bearbeitung in der Wäscherei
zu erleichtern. Im Bereich der
textilen Medizinprodukte für
nen sind somit optimal gestaltet.
Bis es zum Einbau der
Mangelstraßen kam, stellte sich
die Frage, wie ist dieses Projekt
zu realisieren ohne das Tagesgeschäft
zu blockieren. Es wurde
eine Montageplanung ertellt,
die mit allen Lieferanten, Handwerkern
und der Produktion so
eng abgestimmt war, das alle
Beteiligten wie ein Uhrwerk
Hand in Hand arbeiten mußten
und sich dadurch nicht der geringste
Verzug erlaubt werden
konnte. Dadurch war es möglich
nicht nur die Mangelstraßen
zu installieren, sondern
auch den kompletten Hallen-
den OP wurden die eingesetzten
Textilien kontinuierlich weiterentwickelt.
Auf diese Weise
konnten die Sicherheitsstandards
unserer Medizinprodukte
erheblich gesteigert werden.
Die neuen europäischen Qualitätsstandards
stellen für uns
daher keinerlei
Probleme dar. Für
die Berufsbekleidungsabteilung
wurde ebenfalls
innovative
Textilkonzepteentwickelt.
Dazu
gehören
Cleanroom-Anzüge
für
die Lebensmittelindustrie,
unter Ergonomie-
und Haltbarkeitskriterien
verbes-
fußboden sowie das
immerhin inzwischen
40 Jahre alte
Dampfleitungssystem
komplett zu erneuern.
Alles wohlgemerkt bei
laufender Produktion.
Das letzt genannte wirkte
sich sofort auf ein
besseres Raumklima aus.
Zu bemerken ist
jedoch, daß das
ganze Projekt in diesem
Umfang nur
möglich war, durch
den unermüdlichen
Einsatz aller Mitarbeiter,
Betriebstechnik,
Geschäftleitung und
Lieferanten. Nach
dem nun inzwischen
sehr positive
Erfahrungen mit dem neuen
System gemacht worden sind,
werden wir dieses System auch
am Standort Genthin in Kürze
installieren.
serte Textilien für die klassischen
Arbeitsanzüge, Einführung
neuer Modelle im Bereich
der persönlichen Schutzausrüstung
und letztendliche neue
Konzepte wäschereitauglicher
Imagekleidung beispielsweise
für den Lebensmitteleinzelhandel.
Textilien stehen im
Mittelpunkt unserer
Dienstleistung. Gemeinsam
mit unseren Textillieferanten
arbeiten
wir daher ständig an
innovativen Problemlösungen
für unsere
Kunden. Nur so
wird es uns auch
in Zukunft gelingen,
uns in einem
immer härteren
Wettbewerb erfolgreich
durchzusetzen.
and Facts
Impressum
“Si ... in puncto” ist eine
Zeitschrift der Simeonsbetriebe
GmbH (Sitex und
Dectos), Minden und der
Niederlassung Genthin
Herausgeber:
Simeonsbetriebe GmbH,
Simeonsplatz 6
32387 Minden
Tel. 05 71 - 88 88 0
Fax 05 71 - 88 88 800
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Produktion:
Elisabeth Elvers
Kriemhildstr. 11
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Fax 05 21. 13 20 50
eMail: E.Elvers@t-online.de
Mitarbeiter dieser Ausgabe:
Katharina Viebranz, Arno
Richtzenhein, Stephan
Richtzenhain, Achim Paul