TO D AY - Soreco Publica AG

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

von Simon Eberhard XPERt.IVy VEREInhEItlIcht dIE PRoZESSE BEI dER lIEnhaRd offIcE gRoUP Ziel der lienhard Office Group (lOG) ist es, Büroräume und Arbeitsplätze so einzurichten, dass die Menschen sich darin wohl fühlen und dass sie motiviert und produktiv arbeiten können. Xpert.ivy von Soreco sorgt mit einer einheitlichen Systemlandschaft über verschiedene Firmen von lOG hinweg dafür, dass das Unternehmen dieses Ziel einfacher und besser erreicht. Durch Zukäufe von Verkaufs- und Logistikorganisationen ist die Lienhard Office Group AG anorganisch gewachsen. Heute umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz im St. Gallischen Degersheim fast 40 verschiedene Gesellschaften. Eine Folge dieses anorganischen Wachstums ist eine breite Palette an Prozessen und IT Hilfsmitteln. Jedes Unternehmen wies – durch die jeweilige etablierte Software beeinflusst – unterschiedliche Prozessstrukturen auf. Ziel: Prozessvereinheitlichung Die in solch einer Situation üblichen Probleme wie - Keine einheitlichen Prozesse und Strukturen - Keine aktuelle Übersicht über den Geschäftsgang - Unterschiedliche Kundenstämme, Produktinformationen, Finanzsysteme usw. - Fehlende Managementinformationssysteme machten LOG zunehmend zu schaffen. Es bestand dringender Handlungsbedarf. Die prozeduralen Abläufe sollen Firmen übergreifend vom Angebot über die Bestellung, den Wareneingang, die Lagerung, die Auslieferung bis hin zu allfälligen Reklamationsbehandlungen vereinheitlicht werden. Zugleich galt es, die einzelnen Prozessschritte zwecks Auswertungsmöglichkeiten besser sichtbar zu machen und so die Situation nachhaltig zu optimieren. Gesucht: Einfach zu bedienendes Frontend Dietmar Schweer, Programm Manager Lienhard Office Group AG, meint rückblickend: „Unterschiedliche Programme und Prozesse auf der einen, wenige Personen, welche sich damit auskennen auf der anderen Seite, liessen die Forderung nach einem einheitlichen und einfach zu bedienenden Frontend laut werden.“ Deshalb beinhaltete das Projekt neben dem Xpert. ivy basierten Prozessansatz auch einen kompletten Neubau der SAP ERP Infrastruktur, auf der neu alle Firmengesellschaften ihre Geschäftstätigkeiten abbilden. Ebenfalls ein wichtiges Element war die Einfüh- 6 rung einer Standard basierten Produktkatalogisierung nach dem OFML Standard. Damit kann konsequent von der ersten Offertanfrage auf eine einheitliche Produktrepräsentation zugegriffen und somit der gesamte Umgang mit den Lieferanten (LOG eigene Produzenten sowie externe Produzenten) optimiert werden. Das letzte wichtige Puzzleteil stellt die strukturierte Dokumentenerstellung über alle LOG Firmen dar. Mithilfe eines speziellen Tools wird sichergestellt, dass z. B. eine Offerte, ein Lieferschein oder eine Auftragsbestätigung in der Struktur immer gleich aussieht, jedoch im Branding der jeweiligen Firma angepasst werden kann. Damit reduziert sich der Aufwand in der Erstellung und im Unterhalt von Dokumenten erheblich. Gefunden: Integrationsfähige Plattform Xpert.ivy Am Kernsystem SAP hielt man bei LOG fest. Daraus resultierten Schnittstellen, welche verschiedene Applikationen voraussetzten. Die Integrationsfähigkeit von Xpert.ivy war mit ein Grund, weshalb sich Dietmar Schweer und sein Team für die Softwarelösung von Soreco entschied. Verschiedene Referenzbesuche hat das Projektteam vollends von der skalierbaren und vollständig webbasierten Plattform überzeugt. Schweer dazu: „Wir waren uns rasch einig, dass wir mit Xpert.ivy die gewünschte vereinheitlichte Systemlandschaft hinkriegen.“ Und weiter: „Der erste Eindruck hat uns nicht getäuscht. Zwar mussten wir am Anfang eine gemeinsame Sprache finden. Dafür haben wir heute eine Toplösung!“ Next step: Roll-Out bei Tochterfirmen Das System wurde vorerst bei drei verschiedenen Handelsgesellschaften eingeführt. In einer „Optimierungsphase“ wurden erste Erfahrungen gesammelt und zusätzliche Vereinfachungen angestrebt. Geplant ist für 2013 ein nächster und 2014 ein weiterer Roll- Out bei mehreren Tochtergesellschaften. Zusätzlich sind schon Erweiterungen vorgesehen, um die Prozessoptimierung noch weiter treiben zu können. Dabei ist der Change Management Aspekt des Projektes nicht zu unterschätzen. Man bedenke, dass gewisse Tochterfirmen während 10 oder 20 Jahren eigenständig ihre IT Systeme aufgebaut, betrieben und ihre Prozesse durchgeführt haben. Hier wird mit unterstützenden Massnahmen sichergestellt, dass alle Mitarbeitenden optimal in den Umgang mit den neuen Systemen eingeführt und nach Betriebsaufnahme wo nötig unterstützt werden. Alle profitieren: vom Aussendienst bis zur leitung Bereits jetzt lässt sich festhalten: Die neue Anwenderoberfläche geniesst dank der intuitiven Bedienbarkeit eine sehr hohe Akzeptanz. Die kurze Schulung von wenigen Tagen trägt sicherlich wesentlich zu diesem Umstand bei. Und nicht zu vergessen: Wichtiger Hauptnutzniesser ist auch die Leitung der Gruppengesellschaft sowie die Verkaufs- und Logistikleiter, welche heute ein deutlich besseres Bild ihres Unternehmens haben und besser in der Lage sind, die Firma optimal zu führen. Die Lienhard Office Group ist der umsatzstärkste Anbieter im Schweizer Büroeinrichtungsmarkt. Ein umfassendes Sortiment an Marken sowie Lösungen und Services für eine moderne, Ressourcen schonende Arbeitsplatzumgebung, mit der sich Mitarbeitende identifizieren und in der sie produktiv zusammenarbeiten, zeichnen die Gruppe aus. Mit den Marken für Möbel und Raumkonzepte Denz, Lista Office LO und nivo sowie dem dichten Vertriebsnetz mit insgesamt 35 Vertriebsstützpunkten und dem Full-Service-Angebot des Büroeinrichters InterOffice bietet die Lienhard Office Group ein umfassendes Angebot für KMU und multinationale Grosskonzerne. Die Personen auf dem Bild von links nach rechts sind: Otto Wick, Projektleiter IT, Lienhard Office Group AG Manojlo Jelic, Projektleiter Verkauf u. Portal, Lienhard Office Group AG Benjamin Richter, Projektleiter Vertrieb u. Logistik, Lienhard Office Group AG Fabienne Westermann, Projektoffice, Lienhard Office Group AG Rudolf Brühwiler, IT-Strategieberatung, Universität St. Gallen Thomas Holzer, Projektleiter Datenmanagement, Lista Office AG René Christe, Coach und Risikomanagement, Innflow AG Robert Käsermann, Auftraggeber u. COO, Lienhard Office Group AG Max Anderegg, stv. Auftraggeber u. CFO, Lienhard Office Group AG Dietmar Schweer, Programm Manager, Lienhard Office Group AG Andreas Golem, Projektleiter FI&CO, Lienhard Office Group AG Patrick Zwicker, Projektleiter Dokumentenprozesse, Lienhard Office Group AG Thomas Maier, Teammitglied IF, Lista Office AG
von Claude Sieber von Andreas Balsiger WEnn Bad hoRn RUft… Soreco und Bad Horn – das ist eine über die Jahre gewachsene Erfolgs- geschichte. Jährlich lädt Soreco am schönen Bodensee fernab der Alltagshektik zur Executive Event & Finance/Controlling User Group. Dieses Jahr war es am 30. und 31. Mai soweit. Im Vordergrund der Veranstaltung steht der Informationsaustausch. Hier werden Highlights und Neuerungen der Software-Lösungen Xpert.Finance und Xpert. Controlling gezeigt. Aber auch Networking und interessante Fachgespräche in gemütlicher Atmosphäre gehören in Bad Horn dazu. Wer verrichtet Dienst nach Vorschrift? Nach der kurzen Begrüssung durch Claude Sieber, Leiter Business Unit Finance, folgte bereits das erste Referat. In seinen Erläuterungen nahm Daniel Gauch, Leiter Entwicklung und Operations Vietnam, Stellung zum Thema „Abenteuer Vietnam – Erfahrungen und Einblicke in die Offshore Entwicklung mit SCRUM“. Im Anschluss an Gauch stellte Prof. Dr. Sebastian Wörwag zehn Thesen vor. Der Rektor der FH St. Gallen zeigte dabei u. a. auf, dass Leadership und Charisma mindestens so wichtig sind wie eine gute Strategie. Oder dass erfolgreiche Unternehmer statt Vorgesetzte Vorbilder haben. Ebenfalls Gegenstand seines Referats zum Thema „Strategisches Management in stürmischen Zeiten“ war die Studie „Global Engagement-Studie“ von Aon Hewitt. Diese besagt u. a., dass 50% der Angestellten in Europa innerlich gekündigt haben oder Dienst nach Vorschrift verrichten. Seine interessanten und spannenden Ausführungen beendete Wörwag mit einem Zitat von W. Kandinsky aus dem Jahre 1912: Perfektion ist nicht erreicht, wenn man nichts mehr hinzufügen kann, sondern wenn man nichts mehr weglassen kann. Der anschliesende Apéro in der „Faro-Bar“ wurde von einem kurzen Regenguss begleitet. Angeregte und entspannte Gespräche prägten dann den Abend im „Captain’s Grill“, wo kulinarische Gaumenfreuden serviert wurden. Was Bad Horn so wertvoll macht Strahlender Sonnenschein begrüsste die neu dazu gestossenen Teilnehmenden der User Group am zweiten Tag. Renato Stalder, CEO Soreco AG, nutzte die Gelegenheit und gab einen kurzen Einblick in die neuen Möglichkeiten, die sich aus der intelligenten Kombination von Prozessen und Daten für Unternehmen ergeben wie dies die Software von AXON ACTIVE erfolgreich macht. Bevor die Teilnehmenden in zwei Benutzergruppen eingeteilt wurden, informierte Claude Sieber die Anwesenden über Neuigkeiten aus der Anwendungsentwicklung von X.FIN und X.CTL. Die Ergebnisse der im Workshop erarbeiteten Inputs wurden nach einem engagierten Workshop durch den jeweiligen Gruppenleiter präsentiert. Wünsche, Anregungen und Verbesserungsvorschläge seitens Anwender wurden von den Soreco Mitarbeitenden interessiert aufgenommen. Einmal mehr hat sich gezeigt, wie wertvoll der Austausch zwischen Anwendern und Entwicklern ist. Er ermöglicht die stete Weiterentwicklung der Finanz- und Controlling-Produkte, um diese noch anwenderfreundlicher zu gestalten. Die Anwender ihrerseits erhalten wertvolle Tipps aus erster Hand und profitieren vom Erfahrungsaustausch. Das nächste Kapitel dieser Erfolgsgeschichte schreiben wir am 11./12. Juni 2013. Wir sehen uns am Bodensee! BPM foRUM 2013 – UnBEdIngt VoRMERKEn! 2011 fand in der Schweiz erstmalig ein BPM Forum statt. Als Gründungsmitglied ist Soreco eng mit dem B2B-Event der Schweizer BPM Branche verbunden und engagiert sich 2013 bei der dritten Ausgabe des Forums neu als Platin Sponsor. Auf die Frage, weshalb das BPM Forum von Anfang an ein Erfolg war, meint Andreas Balsiger, Productmanager Xpert.ivy bei Soreco: „In zahlreichen Unternehmen gibt es nach wie vor zwei Welten: Auf der einen Seite stehen gezeichnete Prozesse und auf der andere Seite Software-Lösungen, die oftmals nicht den gelebten Prozessen entsprechen. Der Trend bzw. die Notwendigkeit, diese beiden Welten zu vereinen und Prozesse nicht nur zu dokumentieren, sondern umzusetzen, wird sich in Zukunft noch verstärken. Wie man das heute mit Unterstützung modernster Software macht, erfahren Interessierte eben am BPM Forum.“ Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall: Am Kongress und der begleitenden Fachausstellung präsentieren Experten und spezialisierte Unternehmen aktuelle Trends, erfolgreiche Konzepte, Fachvorträge, Best Practices- Cases und diskutieren an den Roundtables mit. Reservieren Sie sich bereits heute das Datum vom Donnerstag, 25. April 2013. Das Swiss BPM Forum findet wiederum im Hotel Mövenpick in Zürich-Regensdorf statt. Wir freuen uns auf Sie. Ihr Soreco Team «In zahlreichen Unternehmen gibt es nach wie vor zwei Welten: Auf der einen Seite stehen gezeichnete Prozesse und auf der andere Seite Software-Lösungen, die oftmals nicht den gelebten Prozessen entsprechen.» 7
Seite 1 und 2: InhaltSVERZEIchnIS Employer Brandin
Seite 3 und 4: von Chris Höchtl SoREco on thE Roa
Seite 5: von Dr. Clemente Minonne PRoZESSMan

TO D AY - Soreco Publica AG

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?