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Nahe schafft Vertrauen - Volksbank Dortmund-Nordwest eG

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Patrick Stemmelen<br />

Geschäftsführer der Immo-Invest Phönix-See GmbH<br />

Mein Antrieb: Wohnträume erfüllen.<br />

<strong>Nahe</strong> ist, zu wissen, wer was<br />

“<br />

braucht.<br />

Genossenschaften sind nah dran,<br />

weil sie aus der Bevölkerung heraus<br />

und mit ihr zusammenarbeiten. Das<br />

macht sich bezahlt: zum Beispiel im<br />

Rahmen unserer strategischen Finanzplanung!<br />

Denn strategische Finanzplanung heißt<br />

für uns: gemeinsam ermitteln, was für Sie wichtig ist,<br />

zusammen Ziele und Wünsche festlegen und die jeweils<br />

optimalen Lösungen finden durch Einsatz erfahrener<br />

Spezialisten.<br />

Vom ersten bis zum letzten Schritt ist hierbei die persönliche<br />

Begleitung wichtig. Denn Ihre individuellen<br />

Möglichkeiten und Vorhaben können wir nur in der<br />

persönlichen Begegnung ermitteln, wenn wir vor Ort<br />

zusammen Ihre Wünsche und Pläne erfassen. Diese<br />

Pläne können sich selbstverständlich ändern. Natürlich<br />

berücksichtigt unsere Finanzplanung daher auch<br />

einen möglichen Wechsel Ihrer Lebenssituation. Sie<br />

geben die Richtung vor – wir gehen mit und weisen<br />

Ihnen den schnellsten Weg zum Ziel.<br />

Interessiert, aufmerksam, „neugierig“<br />

Weil strategische Finanzplanung mehr ist als das Ergebnis<br />

netter Gespräche, setzen wir verschiedene<br />

Mittel ein, die Ihnen die Erfüllung Ihrer finanziellen<br />

Wünsche erleichtern. Dazu gehört für uns unter anderem<br />

eine strategische Gesprächsführung. Denn nur<br />

wer zur richtigen Zeit die richtigen Fragen stellt, weiß<br />

hinterher, wo es hingehen soll. Grundlage solcher<br />

zielführenden Gespräche ist für uns einerseits echtes<br />

Interesse am Kunden, an seiner Lebenssituation und<br />

seinen Zielen. Andererseits setzen wir auf erprobte<br />

Konzepte zur Gesprächsführung, die Schlüsselfaktoren<br />

für finanziellen Erfolg aufzeigen und wertvolle<br />

Hinweise auf die jeweils richtige Finanzlösung geben.<br />

Bei uns Programm: beste Vorbereitung<br />

Darüber hinaus nutzen wir zur Erstellung individueller<br />

Finanzpläne modernste EDV-Programme; in der Firmenkundenberatung<br />

ist dies etwa die ganzheitlich<br />

ausgerichtete Software MinD-Banker. Das Jahr 2011<br />

haben wir zudem genutzt, um unsere Berater intensiv<br />

in der strategischen Finanzberatung und -betreuung<br />

zu schulen. So können wir zu Recht von uns behaupten,<br />

bestens darauf vorbereitet zu sein, unseren Mitgliedern<br />

und Kunden ihre finanziellen Wünsche zu<br />

erfüllen!<br />

In 3 Schritten zum Finanzplan<br />

1. Gemeinsame Analyse der aktuellen<br />

Finanzsituation<br />

· Übersicht über die aktuelle Vermögens-<br />

situation und mögliche Veränderungen<br />

in naher Zukunft<br />

2. Ermittlung derzeitiger Kundenwün-<br />

sche und Ziele im Gespräch<br />

· mit größtmöglicher Konkretisierung<br />

der Wünsche<br />

· bei Bedarf Berücksichtigung der famili-<br />

ären Situation und generationsüber-<br />

greifender Ziele<br />

3. Erarbeitung von ganzheitlichen<br />

Lösungen durch den Berater<br />

· unter Einbeziehung aller vorteilhaften<br />

Finanzdienstleistungen, z. B. auch<br />

staatlicher Förderung etc.<br />

Die Individualkundenberater Bernd Neudenberger, Dirk Friederichs,<br />

Markus Lewwe, Jörg Lott, Michael Gröne, Barbara Krumminga und<br />

Gabriele Brauckmann (v.l.n.r.).

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