Tolle Stimmung beim HELIOS Sommerfest - HELIOS Kliniken GmbH
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NEUES AUS DEN REGIONEN<br />
Region Ost<br />
Ein Telefon für alle Pflegefälle<br />
Wann soll ich meine Tabletten<br />
einnehmen? Muss mein<br />
Verband täglich gewechselt<br />
werden? Darf ich mein Knie<br />
wieder normal belasten? Damit<br />
Patienten nach ihrer Entlassung<br />
aus dem Krankenhaus<br />
optimal betreut sind, bietet<br />
das <strong>HELIOS</strong> Klinikum Aue<br />
seit Juli einen neuen Service:<br />
das Pflegetelefon.<br />
„Für Patienten ist es ganz wichtig,<br />
auch nach dem Klinikaufenthalt<br />
einen Ansprechpartner<br />
zu haben“, begründet Pflegedienstleiter<br />
Marcus Welzel das<br />
neue kostenlose Angebot. Schon<br />
jetzt steht das Telefon nicht still.<br />
Meist rufen Menschen an, die<br />
nicht durch einen ambulanten<br />
Pflegedienst betreut werden.<br />
Aber auch Angehörige nutzen<br />
die besondere Telefonberatung<br />
gerne. „Während bei medizinischen<br />
Fragen oft der Hausarzt<br />
konsultiert wird, stehen viele<br />
bei Pflegefragen alleine da“,<br />
sagt Geschäftsführerin Diana<br />
Auch am Telefon in allen Fragen kompetent: Kerstin Reng und Evelin Riedel ( v. l.)<br />
Lohmann. Zwei mal pro Woche,<br />
immer dienstags und freitags,<br />
ist das Pflegetelefon für jeweils<br />
zwei Stunden besetzt. Dabei<br />
geht es um Fragen aus allen<br />
Pflegebereichen, beispielsweise<br />
die richtige Körperpflege, die<br />
Erst die Party – dann die Abrissbirne<br />
Versorgung der Wunde oder<br />
die Umstellung der Ernährung.<br />
Ziel des Pflegetelefons ist, die<br />
Qualität der Entlassung zu verbessern.<br />
Je nach Bedarf könnten<br />
die Telefonzeiten perspektivisch<br />
auch erweitert werden.<br />
Geplant war das Mitarbeiterfest<br />
im <strong>HELIOS</strong> Klinikum Aue schon<br />
länger. Aber den Organisatoren<br />
fehlte noch die zündende Idee.<br />
Diese kam, als der Neubau von<br />
Haus A ins Gespräch gebracht<br />
wurde: Warum nicht im alten<br />
Haus A feiern? Es muss für den<br />
Neubau ohnehin abgerissen werden<br />
und ist bereits leer gezogen,<br />
so die Argumente. Die Klinikleitung<br />
war begeistert. Das Haus A<br />
ist mit fast 80 Jahren das derzeit<br />
älteste Gebäude des Klinikums<br />
<strong>HELIOS</strong> aktuell September 2009 / 82<br />
13<br />
Betreut wird das Telefon von<br />
den beiden sehr erfahrene Gesundheits-<br />
und Krankenpflegerinnen<br />
Evelin Riedel und Kerstin<br />
Reng. «<br />
Annett Lott<br />
und viele Mitarbeiter hatten genau<br />
in diesem Haus vor 30 oder<br />
40 Jahren ihre Arbeit begonnen.<br />
Gesagt, getan! Die Abriss-Party<br />
wurde zum riesigen Erfolg. Über<br />
300 Mitarbeiter haben in den alten<br />
Mauern gefeiert, in den Gängen<br />
getanzt und sich in den früheren<br />
OP-Sälen alte Geschichten erzählt.<br />
Würdevoller kann sich eine Klinikmannschaft<br />
von seinem Haus<br />
wohl nicht verabschieden. «<br />
Annett Lott