关于Avaya Dialog Designer 文档

Avaya Dialog Designer Release5.1
入门
V0.1 初稿
作者:飞车兔

参与人员
Avaya Dialog Dialog Designer Releasse 5.1 入门
文档说明
作者 联系方式
飞车兔 qyf404@yahoo.com.cn
发布记录
版本 日期 作者 说明
0.1 2011/7/25 飞车兔 初稿
译者的话
最近在研究 Avaya 的 VP,突发奇想的就想翻译一本书,也是自己学习的过程的记录,
文档原名叫《Getting Started with Dialog Designer Release 5.1》,可到 Avaya 的官网上下到。英
文文档版权归 Avaya 所有。本文档仅用来学习参考,不得用于商业用途。
平生第一次翻译文档,难免有表述不清和翻译错误的地方,还望大家指正。如果文档对
您有帮助,提出修改意见也是您对译者表达谢意的方式。
I

目录
Avaya Dialog Dialog Designer Releasse 5.1 入门
目录 .................................................................................................................................................. II
关于 Avaya Dialog Designer 文档 ..................................................................................................... 1
读者 .......................................................................................................................................... 1
先决条件 .................................................................................................................................. 1
资源 .......................................................................................................................................... 2
提供的文档 .............................................................................................................................. 3
在哪里以及如何查看文档 ............................................................................................... 3
第 1 章:关于 Avaya Dialog Designer .............................................................................................. 4
概述 .......................................................................................................................................... 4
特点和优点 .............................................................................................................................. 4
第 2 章:安装和配置 ...................................................................................................................... 5
许可证要求 .............................................................................................................................. 5
硬件要求 .................................................................................................................................. 5
软件要求 .................................................................................................................................. 5
安装 Dialog Designer ................................................................................................................ 8
配置基本设置信息 .................................................................................................................. 9
创建 Eclipse 的快捷方式.................................................................................................. 9
设置工作区 .................................................................................................................... 10
设置 Dialog Designer 首选项 ......................................................................................... 10
设置 Microsoft Speech SDK 为麦克风输入 ................................................................... 12
安装示例应用程序 ................................................................................................................ 13
升级 Dialog Designer .............................................................................................................. 13
如果必须保留维持 5.0 环境.......................................................................................... 13
如果没必要保留 5.0 环境.............................................................................................. 14
安装 Dialog Designer 补丁更新 ............................................................................................. 15
安装补丁更新的先决条件 ............................................................................................. 15
安装补丁更新................................................................................................................. 15
II

Avaya Dialog Dialog Designer Releasse 5.1 入门
第 3 章:熟悉与 Dialog Designer 用户界面 ................................................................................. 16
Eclipse 工作台的概念 ............................................................................................................ 16
Dialog Designer 工作台 .................................................................................................. 16
Dialog Designer 语音透视图 .......................................................................................... 17
语音导航视图................................................................................................................. 18
导航视图 ........................................................................................................................ 18
编辑视图 ........................................................................................................................ 20
大纲视图 ........................................................................................................................ 22
Avaya 应用模拟器视图(选项卡) .............................................................................. 22
问题视图(选项卡)..................................................................................................... 23
任务视图(选项卡)..................................................................................................... 23
Snippets 视图(选项卡) .............................................................................................. 23
Eclipse 属性视图 ............................................................................................................ 24
控制台视图 .................................................................................................................... 24
Dialog Designer 菜单和工具栏选项 ...................................................................................... 25
词汇 ................................................................................................................................................ 28
III

Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
关于 Avaya Dialog Designer 文档
Avaya Dialog Designer 文档用于了解 Dialog Designer 工具。文档可以帮助你明白各种功
能和使用这些功能的详细信息。
读者
这部分由以下主题组成:
l 读者
l 先决条件
l 资源
l 提供的文档
Dialog Designer 文档供完成这些任务的人使用:
l 安装和配置 Dialog Designer 为你们自己使用或用于:
- 想要创建自己语音应用的客户。
- Avaya 业务伙伴和为 Avaya 客户申请的创建语音的独立的服务供应商。
l 使用 Dialog Designer 设计和创建语音应用为:
先决条件
- Avaya Interactive Response (IR), Release 1.3 (or later) 。
- Avaya Voice Portal 4.0 (or later)。
Dialog Designer 的主要用户可能具备高文化和技能在电信和互联网技术方面。
我们假设 Dialog Designer 的用户已经熟练懂得以下几方面:
l 用户将要开发和部署 Dialog Designer 应用的操作系统。
l 计算机网络的概念和技术。
l 电信的感念和技术,包括交换机和网关
l 基本的编程逻辑和实践
注意:Java 编程方面的知识和经验是有帮助的。
Dialog Designer 是建立在一些现有的技术和工具上。Avaya 因此建议 Dialog Designer 使
用者自己熟悉以下技术:
l Eclipse 开源软件
l Java servlet 技术
1

资源
l Servlet 引擎技术
l 语音识别和合成技术
l 数据库管理
l Web 服务技术
Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
这些技术的更多信息和额外的资源,参阅 资源。
Avaya Dialog Designer 功能关于几个密切相关软件产品的使用和技术。当使用 Dialog
Designer 时,建议检查这些产品和技术的文档。
Avaya 不会重现或包含这些文档。因此我们建议您参考以下资源:
注意:列出的网址,在本文件发布时有效。Avaya 公司不承担任何责任改变网址。对于
更多,更新的 URL,在线上执行搜索操作。
l Eclipse 和支持 Eclipse 的组件(GEF 和 WTP)
http://www.eclipse.org/documentation/
在 Dialog Designer 里查看 Eclipse 在线帮助,单击 Help > HelpContents。
l Java SDK(Software Developer’s Kit)
http://java.sun.com/j2se/1.5.0/docs/index.html
l Tomcat:5.5 或 6.0
http://tomcat.apache.org/tomcat-5.5-doc/index.html
http://tomcat.apache.org/tomcat-6.0-doc/index.html
l IBM WebSphere 或 WebSphere Express
http://www.ibm.com/websphere
l WebLogic
http://www.oracle.com/appserver/weblogic/weblogic-suite.html
l The Microsoft Speech SDK
http://www.microsoft.com/speech/speech2007/downloads.mspx
l 数据库和 JDBC 实现
http://www.sql.org/
http://www.firstsql.com/tutor.htm
http://java.sun.com/developer/onlineTraining/Database/JDBCShortCourse/jdbc/sql.ht
ml
l Web services
http://www.w3.org/TR/wsdl
http://www.ws-i.org/Profiles/BasicProfile-1.1-2004-08-24.html
l The W3C VoiceXML 2.0 Recommendation
http://www.w3.org/TR/voicexml20/
l The W3C VoiceXML 2.1 Recommendation
http://www.w3.org/TR/voicexml21/
l the W3C CCXML 1.0 Recommendation (January 19, 2007)
2

http://www.w3.org/TR/ccxml/
l 语音识别语法规范,版本 1.0
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http://www.w3.org/TR/speech-grammar/#AppJ.5
提供的文档
Avaya Dialog Designer 文档包括四个部分:
l Getting Started with Avaya Dialog Designer (Avaya Dialog Designer 入门)- 这个 PDF
文件包含 Dialog Designer 的安装及配置和 Dialog Designer 图形用户界面的基础。
l Avaya Dialog Designer online Help(Avaya Dialog Designer 在线帮助)- 这个在线帮助
为 Dialog Designer 功能提供详细的资料及程序,和语音应用中的选项。
当你安装 Dialog Designer 时,在线帮助获取安装一个额外的 Eclipse 插件。
你可以通过以下方式之一访问在线帮助:
- 光标处于界面的一个选项,按 F1 显示帮助。
- 单击 Help(menu) > Help Contents > Dialog Designer documentation > Dialog
Designer Develper's Guide.
l Avaya Dialog Designer Developer’s Guide(Avaya Dialog Designer 指南)- 这个 PDF
文档包含和在线帮助系统相同的内容,但格式化了,你可以打印或使用 Adobe
Acrobat Reader 查看。
l Programmer Reference Guide(编程参考指南)- 这个在线文档为程序员和对话设计
师设计的。指南包含:
- 常数的快速参考指南
- 类层次的参考指南
- API 参考指南
你 可 以 获 得 这些信息依靠点击 Help > Help Contents > Dialog Designer
documentation > Programmer Reference.
在哪里以及如何查看文档
Dialog Designer 文档来自:
l Dialog Designer(包含软件的)CD-ROM
l Avaya 在线支持站点 http://support.avaya.com.
http://support.avaya.com.
l Dialog Designer 在线文档
3

Avaya Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
第 1 章:关于 Avaya Dialog Designer
概述
Avaya Dialog Designer 是一个基于 Java 的工具,用于创建遵守 VoiceXML v2.1 或 CCXML
v1.0 (January 19, 2007 specification)的语音和呼叫控制应用。Dialog Designer 被设计成一个
Eclipse 插件。它为设计提供了一个集成的图形用户界面和可以操作 Avaya IR 及 Avaya 语音
门户系统的语音应用的实现.
Dialog Designer 是基于被广泛接受的 Eclipse 开发框架。它提供了开发及维护语音的拖拽
环境,和按键式应用。
特点和优点
Avaya Dialog Designer:
l 简化语音和按键式应用的开发、集成、可复用。
l 显著降低应用程序原型和设计的时间和成本。
l 提供前所未有的客户自助服务的覆盖范围,员 工面对生产和先进的呼叫控制和应用
领域。
l 确保一致和更可靠的的语音服务的部署和应用。
l 最大化的使用现有工具投资,更迅速的 web 部署基于语音应用通过开源 Eclipse 框
架。
4

第 2 章:安装和配置
Avaya Dialog Dialog Designer Releasse 5.1 入门
介绍如何安装和配置 Avaya Dialog Designer。这包括详细信息在安装简单的应用和程序
为升级 Dialog Designer 或安装补丁和更新。
在安装 Dialog Designer 之前,确保主机系统符合以下各节描述的要求:
l 许可证要求
l 硬件要求
l 软件要求
许可证要求
在 Avaya 语音门户、Avaya 交互应答或其他支持 VXML 的平台运行 Dialog Designer 应用
需要一个许可证。Dialog Designer 许可是免费的。 您可以联系 Avaya 销售代表或渠道经理
获得许可证文件。Avaya 合作伙伴可以登录到合作伙伴门户寻找信息订购额外许可证。
为 Dialog Designer 服务的独立的 WebLM 不是必须的。 Avaya 建 议 您安装 Dialog
Designer 许可证在现有的已安装的语音门户、交互式响应或其他利用 WebLM 许可证的服务
器的 Avaya 产品。
许可证不需要安装或运行在基于 Eclipse 的 Dialog Designer 开发仿真环境。
硬件要求
部署 Dialog Designer 开发环境的主机系统必须达到或超过以下硬件要求:
需要的硬件 最低 推荐
CPU 速度 1GHz 2G
内存 512MB 1GB
硬盘 40GB n/a
显示器分辨率 1024x768 像素 n/a
软件要求
Dialog Designer 开发环境的主机系统,必须具备以下安装软件包。您必须安装这些软件
包,在继续 Dialog Designer 安装和配置前。
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Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
Œ重要:如果准备升级 Dialog Designer,请参阅升级 Dialog Designer。
所有这些文件都在 Dialog Designer 5.1 发行的 CD 上。
支持软件的需求
软件需求 on CD 笔记和链接
Windows XP (Professional or
Home editions, Service Pack 2
or later)Windows 7
(Professional and Enterprise
versions)Windows Vista
(Business or Ultimate editions)2
J2SE Development Kit 6.0 (JDK
6.0) (existing JDK 1.5 or JDK 1.6
are also supported)
Eclipse-3.5-Prereq-DD.zip
which includes:
● Eclipse 3.5 SDK
● GEF 3.5 SDK
● WTP SDK 3.1
● emf-xsd 2.5
● DTP 1.7
Note:
Note: Avaya Dialog
Designer 5.1
also supports
Eclipse 3.4 with
the following
features:
● GEF 3.4
● WTP 3.0
● DTP 1.6
● EMF-SDO-XSD 2.4
No Dialog Designer can be installed on any of these
operating systems.
Yes The JDK includes the Java Runtime Environment
(JRE) and command-line tools, compilers, and
debuggers used in developing applets and
applications
Follow these steps to install JDK 6.0:
1. Locate the JDK installer on the Dialog Designer
5.1 CD. This file is located in the following
directory: :\Installation\Java\
2. Double-click the downloaded executable file to
install the JDK.
Yes Eclipse is a Java-based open-source integrated
development environment (IDE) for software
development. Dialog Designer runs as an Eclipse
plug-in.
Dialog Designer uses the Eclipse GEF (Graphical
Editing
Framework plug-ins for Eclipse) for advanced
graphical
functions. It also includes the support files for
CCXML
(Call Control) development.
Follow these steps to install the Dialog Designer
Eclipse
Prerequisite files:
1. Locate the package file on the Dialog Designer
5.1
CD. This file is located in the following directory:
:\Installation\Eclipse\
2. Extract the ZIP file into an installation folder.
Note:
Note: For Windows Vista Business, download
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Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
the pre-requisite zip file before extracting
it. This is because the native extract from
the Web site does not work well
sometimes on Windows Vista Business.
3. If required, create shortcut for the Eclipse
executable.
Dialog Designer is launched via Eclipse.
Tomcat 5.5 or Tomcat 6.0 Yes Tomcat generates and serves VoiceXML pages to
Microsoft Speech SDK 5.1
(SpeechSDK51.exe)
the Avaya Application Simulator.
Note:
● You require administrative privileges when
running Tomcat .
● If you upgrade to Tomcat 6.0, you may need to
make some minor adjustments the first time you
run Tomcat. If your applications have manually
configured build paths or have resources in
common/lib or common/classes, you will have to
manually update the build path to point to
/lib and also put any
resources (libraries, etc) in that folder.
Follow these steps to install Tomcat:
1. Locate the Tomcat distribution package on the
Dialog Designer 5.1 CD. These files are located in
the following directory:
:\Installation\Tomcat\
2. Extract the ZIP file in a temporary folder.
3. Review the RUNNING.txt file for additional
installation instructions.
! Important:
Important: Do not install Tomcat as an NT service.
This configuration is not supported because
Tomcat does not start and stop appropriately when
developing applications.
Note:
Note: If more than one Java SDK is installed, then
you must set the Tomcat JVM Settings preferences
option to JRE1.5.x. The JRE1.5.x should be available
in Java before you select it in the Tomcat JVM
Settings.
Yes Dialog Designer uses Microsoft Speech SDK during
application testing to perform automated speech
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Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
recognition (ASR) and Text-to-Speech (TTS)
functions.
Note:
Note: If you already have Microsoft Office 2003
installed, check to see if a Speech Recognition and
Text-to-Speech tabs are available in the Control
Panel > Speech. If so, you need not install
Microsoft Speech SDK .
Follow these steps to install the Microsoft Speech
SDK 5.1:
1. Locate the Microsoft Speech SDK file on the
Dialog Designer 5.1 CD. This file is located in the
following directory:
:\Installation\MSSpeech\
2. Double-click the Setup.exe file, which launches
the Microsoft SDK InstallShield Wizard. Click Next
on the Welcome dialog box.
3. Accept the license terms, and click Next.
4. Enter a User Name and Organization in the
Customer Information dialog box, then click Next.
5. Accept the default installation folder, when
prompted, or navigate to another, if applicable.
Then click Next.
6. Click Install to begin the Microsoft Speech SDK
installation.
7. Click Finish when the installation is complete.
Storm Codec 7.01.19 You need to install Storm Codec 7.01.19 only if you
intend to use 3GP video files for media.
To launch the Storm Codec installer, refer the
installation notes available on the CD.
1.虽然此处所描述的 CD 上的具体位置,它的目的是,用户只需启动光盘,并使用
显示的 HTML 索引页浏览到所需的资源。
2.要求 Eclipse 3.3。
安装 Dialog Designer
本节介绍 Dialog Designer 软件全新安装的过程。要升级 Dialog Designer,请参阅升级
Dialog Designer。
注意:在你安装 Dialog Designer 软件前,我们建议您暂时禁用防病毒软件,并关闭所有
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打开或正在运行的应用程序。Dialog Designer 安装包从压缩文档提取 Java 文件,杀毒软
件可能会减慢这一过程。
依据这些步骤来安装 Dialog Designer:
1. 插入 Dialog Designer 安装光盘到光驱。安装向导会自动启动。
注意:如果安装向导没有自动启动。浏览光盘的根目录后双击 autorun.exe。
2. Avaya 许可协议被显示。仔细阅读许可协议并单击“I accept”。请继续接受它。
3. 一个“start.html”文件被显示。这个文件提供了 CD 上以下软件的概述:
l Getting Started with Dialog Designer -从 CD 上拷贝这个文档的链接。
l 安装注意事项-额外的安装说明的链接。这些注意事项包括在安装
DialogDesigner 和必备软件的信息,在当前版本中提供的本地化绑定。
l 示例应用程序-关于在 Dialog Designer 里访问和使用示例应用的信息的页面链
接。示例应用程序提供了有形的思想在如何有效的使用 Dialog Designer。
4. 光盘上之后的说明和链接,安装支持软件和 Dialog Designer 软件。
5. 完成了 Dialog Designer 安装。开始使用 Dialog Designer,你必须配置一些基本设置。
请参阅配置基本设置信息来预先配置你开发环境的设置。
请参阅配置基本设置信息来预先配置你开发环境的设置。
6. 一旦你完成了安装过程,阅读 Eclipse“readme”文件在 Eclipse 安装位置的/readme
子目录。Eclipse 的自述文件包含了数个有用的信息和配置的 Eclipse 的技巧
要确认安装 Dialog Designer 的版本,Help > About Eclipse SDK > Feature Details。
配置基本设置信息
当你安装完所有的 Dialog Designer 所需的软件后,你需要执行一些基本配置。这些配置
确保环境是正确配置和准备好了被使用。执行这些配置在你开始创建 Dialog Designer 项目前。
l 创建 Eclipse 的快捷方式
l 设置工作区
l 设置 Dialog Designer 首选项
l 设置 Microsoft Speech SDK 为麦克风输入
创建 Eclipse 的快捷方式
一旦你完成了所有安装组件的安装,你可以通过启动 Eclipse 来访问 Dialog Designer。为
达到很容易的访问 Eclipse,我们建议你创建一个 Windows 桌面快捷方式到 Eclipse 执行文件。
按照以下步骤创建快捷方式和启动 Eclipse:
1. 创建 Eclipse 快捷方式,右键单击 Eclipse 执行文件(eclipse.exe)位于 Eclipse 安装
目录。选择 Send To>Desktop(create shortcut).
2. 双击创建的快捷方式来运行 Dialog Designer。这将打开工作空间启动对话框。
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设置工作区
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当你第一次启动 Avaya Dialog Designer(通过 Eclipse)时,Eclipse 工作空间启动对话框
提示你选一个工作空间位置。这是 Dialog Designer 保存项目文件的目录。
Œ重要:如果你是配置一个 Dialog Designer 的新版本,配置新目录前备份原来安装目录
里的所有文件。
1. 默认的目录是相对 Eclipse 的安装路径(例如 C:\Eclipse\workspace)。如果需要,单
击 Browse 来选择不同的目录。
2. 每次启动 Eclipse 都会停在工作空间运行对话框来提示这个目录。选择 Use this as
the default and do not ask again 选项在对话框中。
设置 Dialog Designer 首选项
当你第一次使用 Dialog Designer 时必须配置 Dialog Designer 首选项。设置这些配置首选
项为了 Dialog Designer 的后续启动。
的。
访问这些配置设置,从窗口目录,选择 Preferences。验证或配置这些首选项设置像描述
Dialog Designer 首选项设置
首选项区域 描述
Perspectives Perspectives In the selection pane on the left, select General >
Perspectives.
Follow these steps to configure the options:
● In the Open a new perspective panel, select In the same window.
● In the Open a new view panel, select Within the perspective.
● In the Open the associated perspective when creating a new
project - Prompt panel, select Prompt.
● In the Available perspectives panel:
● Select either Speech or Call Control as your default perspective,
depending on the type of work you are doing.
● Click Make default.
Tomcat Tomcat installation with default settings automatically configures
Tomcat Preferences. If you have installed Tomcat with default
settings, you need not configure Tomcat Preferences again.Check that
the appropriate Tomcat version, home directory, and Contexts
directory are populated.
Note: If you are running Dialog Designer only in your development
environment (that is, if you are not running deployed applications),
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Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
you do not have to install the runtime config to your local Tomcat.
You only need to set up your production system when you are
deploying and running live applications.
Avaya > Dialog Designer If your design environment is behind a firewall (only), proxy
Avaya > Dialog Designer
(continued)
settingsare required. Click Avaya > Dialog Designer to display the
proxy settings.
Proxy Settings
● Enable HTTP proxy connection – If a proxy server for Internet
access is required, select this check box.
● Ignore hosts with addresses – To allow Dialog Designer to
ignore HTTP hosts with specific addresses, specify the IP address(s).
For multiple addresses, use either a comma or semi-colon for a
separator character.
● HTTP proxy host address – Enter the full HTTP path to, or URL
of, the proxy server.
● HTTP proxy host port – Enter the port that Dialog Designer can
use to access the proxy server. Copy HTTP Settings to HTTPS
● Click this button to copy the configured HTTP settings to HTTPS
settings automatically.
HTTPS Proxy Settings
● Enable HTTPS proxy connection – If you require a proxy server
for Internet access, select this check box.If you do not require a proxy
server for Internet access, clear this check box. Dialog Designer then
disables the other options in this area.
● Ignore HTTPS hosts with addresses – To allow Dialog Designer
to ignore HTTPS hosts with specific addresses, specify the IP
address(s). For multiple addresses, use either a comma or semi-colon
for a separator character.
● HTTPS proxy host address – Enter the full HTTPS path or the
URL of the proxy server. If you do not know this address, look at the
proxy server settings for your Internet browser software.
● HTTPS proxy host port – Enter the port that Dialog Designer
can use to access the HTTPS proxy server
If you do not know the URI, contact the Avaya technical service
representative.
Note:
These settings are required even if proxy options are also set in
Microsoft Internet Explorer or any other Web browser.
Runtime License Server
Note: A runtime license is not needed to run applications using the
application simulator. You need to specify the license server only if
you have a platform (Voice Portal or Interactive Response) accessing
your application from the development environment.
The format for this URI is http://webServerName:port where:
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● webServerName is the fully qualified host name or IP address of
your WebLM license server
● port is the number of the HTTP/HTTPS port the system uses to
access the license server
For example http://licenseServer.myCompany.com:8080.
Context Files
Tomcat opens the context files of all the projects each time you
simulate a project. Therefore, Dialog Designer performance may
degrade if you have several workspaces with a huge number of
projects.
● Remove context files on project close – If you enable the
Remove context files on project close option, Dialog Designer
automatically deletes the corresponding context files when you close
the Dialog Designer projects.
Dialog Designer recreates the context file when a project is
reopened. This improves the performance by controlling the sizeof
the workspaces.
Note: This option does not affect the projects which are not opened
in the current session. This applies only to Dialog Designer projects
which you open and close subsequently.
Java > Installed JREs Verify that jre1.5.x (or jre1.6.x) is selected.
If jre1.5.x (or jre1.6.x) does not appear in the list, click Add... to add
it.
Java > Compiler For Eclipse 3.3, JDK Compliance should have a value of 5.0. For
Eclipse 3.4, select JDK Compliance as 1.5.
设置 Microsoft Speech SDK 为麦克风输入
(不同的操作系统,这步操作会有区别)
Dialog Designer 用的 Microsoft Speech SDK 处理从麦克风来的 ASR 输入在应用模拟中。
ASR 的输入要使用的 Microsoft Speech SDK,你必须配置 SDK 来使用麦克风。
以下这些步骤配置 Microsoft Speech SDK 用于处理麦克风:
1. On the system where Dialog Designer is installed, access the Control Panel.
2. Double-click the Speech option.
The system displays the Speech Properties dialog box.
3. In the Speech Recognition tab, with a microphone plugged in and turned on, speak into
the microphone. The Level indicator in the Microphone panel should show that the
system is receiving microphone input. If it does not, click Audio Input and correct the
audio input source settings.
4. Click Configure Microphone to further tune the microphone settings.
12

5. Click OK.
安装示例应用程序
Avaya Dialog Dialog Designer Releasse 5.1 入门
Dialog Designer 包括许多示例应用程序。这将帮助您了解如何完成应用程序的工作和操
作。这也将帮助你检查 Dialog Designer 工作的许多功能。
根据这几步安装和运行示例应用程序:
1. Navigate to the /Sample Applications/files directory on the Dialog Designer installation
CD.
2. Locate and double-click the DialogDesigner [version] Sample Applications.doc file.
3. Follow the instructions in that document to finish installing and configuring Dialog
Designer sample applications. Also, for detailed information about each of the sample
applications available for reference.
Œ重要:包含的示例应用是拟使用的技术样本为了参考,不是生产应用。
升级 Dialog Designer
程序升级从 Dialog Designer 5.0 到 Dialog Designer 5.1 略有区别,这取决于你是否想保留
以前的版本(5.0)可同时安装新版本(5.1)或不。
参阅以下部分
·如果必须保留 5.0 环境
·如果没必要保留 5.0 环境
注意:升级 Dialog Designer 可能需要更新连接或其他以来库在应用服务器上。Avaya
建 议 您更新连接应用程序(icconnector.war 和 cticonnector.war ) 和 运 行时支持文件
(runtimeSupport.zip) 在升级 Dialog Designer 之后。
更多信息在安装运行支持文件和连接时,参阅安装必需文件在应用服务器上在 Dialog
Designer Developer’s Guide。
如果必须保留维持 5.0 环境
如果有必要使你能保持一个 Dialog Designer 5.0 环境(例如,继续基于 5.0 的应用程序
维护),可以安装 Dialog Designer 5.1 在一个单独的目录。
在这种情况下,审查下列事项:
Preserve the Dialog Designer 5.0 and Eclipse 3.4 (or 3.5) installation and workspace. Dialog
Designer 5.0 will continue to use the previous Tomcat installation.
Install Dialog Designer 5.1, and Tomcat 5.5 or 6.0 (Tomcat upgrade is optional) to a separate
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location (for example, C:\DD5.1\)
Avaya Dialog Dialog Designer Releasse 5.1 入门
(You must install Tomcat under the Dialog Designer 5.1 installation location to keep it separate.)
To upgrade a Dialog Designer 5.0 application to Dialog Designer 5.1:
- Copy the project from the Dialog Designer 5.0 workspace to the Dialog Designer 5.1 workspace.
Keeping a copy in the 5.0 workspace ensures that you have a backup in case of upgrade
problems.
- Import the copied project into Dialog Designer 5.1. The project will be converted for Dialog
Designer 5.1. This project can no longer be opened in Dialog Designer 5.0.
If you use a source control system, store the 5.1 application in a different location (or a different
branch) so that the old 5.0 application can be maintained in the future.
下面是示例(推荐)多个对 Dialog Designer/ Eclipse 版本的安装路径。 (base)是指任
何父目录。
c:\(base)\DD5.0\
eclipse\ (Eclipse 3.3 or 3.4 install, with GEF 3.3 or 3.4 and Dialog Designer 5.0
features)
tomcat\ (Tomcat 5.0 or 5.5 for running Dialog Designer 5.0 applications )
workspace\ (Dialog Designer 5.0 projects)
c:\(base)\DD5.1\
eclipse\ (Eclipse 3.4 or 3.5 install, with GEF 3.4 or 3.5 respectively, and Dialog
Designer 5.1 features)
tomcat\ (Tomcat 5.5 or 6.0 for running Dialog Designer 5.1 applications)
workspace\ (Dialog Designer 5.1 projects)
这是一个方便的安装结构,保持 Dialog Designer5.0 与 Dialog Designer5.1 环境和必备的
软件独立。
注意:创建新的工作空间后执行升级,在 Window>Preferences 配置你的首选项在导入
旧项目之前。更多细节参阅设置 Dialog Designer 首选项。 首选项。
如果没必要保留 5.0 环境
按照以下步骤安装 Dialog Designer 5.1,如果不必要保留 Dialog Designer 5.0 环境:
workspace.
1. Before uninstalling Dialog Designer 5.0, make a backup copy of the projects in your
2. Uninstall Dialog Designer 5.0 using the Control Panel > Add or Remove Programs
option. Depending on the location of your workspace, your projects may be removed by the
uninstall process.
3. Install Dialog Designer 5.1 and associated supporting software requirements. See
Hardware Requirements and Software Requirements.
4. Copy the Dialog Designer 5.0 projects (from the backup) into the Dialog Designer 5.1
workspace. It is a good idea to keep your old backup copy in the event that there are errors
upgrading.
14

Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
5. Import each project into Dialog Designer 5.1. The project will then be converted for
Dialog Designer 5.1.
6. If you use a source control system, create a branch or store the 5.1 application in a
different location so that the old 5.0 application can be maintained, if necessary, in the future.
注意:创建新的工作空间后执行升级,在 Window>Preferences 配置你的首选项在导入
旧项目之前。更多细节参阅设置 Dialog Designer 首选项。 首选项。
安装 Dialog Designer 补丁更新
略
安装补丁更新的先决条件
略
安装补丁更新
略
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Avaya Dialog Dialog Designer Releasse 5.1 入门
第 3 章:熟悉与 Dialog Designer 用户界面
这描述了 Dialog Designer 用户界面(在 Eclipse 框架里)和 Dialog Designer 工作台不同区
域、目录和工具栏选项。在此,还介绍了如何访问《Eclipse 工作台用户指南》( the Eclipse
Workbench User Guide)。
参阅以下选项:
Eclipse 工作台的概念
Dialog Designer 工作台
Dialog Designer 菜单和工具栏选项
Eclipse 工作台的概念
《Eclipse 工作台用户指南》提供了许多关于 Dialog Designer 类似概念的概述。这些描述
来自 Eclipse 开发框架的描述。尽管如此,回顾这些信息是熟悉 Eclipse 用户界面的第一步。
根据以下几步访问《Eclipse 工作台用户指南》在线帮助:
1. Within Dialog Designer, access the Help menu, and then click Help Contents. The
system displays the Help - Eclipse Platform window.
2. In the Contents navigation pane, click Workbench User Guide.
3. Double-click Concepts. Review the multiple sections of the Concepts section to gain
familiarity with Eclipse.
Dialog Designer 工作台
本节假定您熟悉 Eclipse 概念和术语。参阅 Eclipse 工作台的概念。
工作台的概念。
Dialog Designer 工作台在 Eclipse 中被设计成语音项目透视图。视图和工作空间布局对语
音应用项目的创建进行了优化。
下面说明中提供了如何理解 Eclipse 环境要素在 Dialog Designer 和原因。
注意:任何 Eclipse 透视图,用户可根据需要自由安排透视元素,但如果发生这种请况,
以下几种观点可能不再适用。
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Dialog Designer 语音透视图
Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
本节介绍提供的意见在标准的 Dialog Designer 语音透视图中。
目录和工具栏元素上的明细参阅 Dialog Designer 菜单和工具栏选项。
设置在窗口的左上角,自左到右和自上倒下工作,Dialog Designer 语音透视图包含以下
主要内容:
l 语音导航视图(Speech Navigator View)
l 导航视图(Navigator View)
l 编辑视图(Editor View)
l 大纲视图(Outline View)
l Avaya 应用模拟器视图(选项卡)( Avaya Application Simulator View (Tab))
l 问题视图(选项卡)( Problems View (Tab))
l 任务视图(选项卡)( Tasks View (Tab))
l Eclipse 属性视图(Eclipse Properties View)
l 控制台视图(Console View)
你可以操作更多视图或选项卡组在 Eclipse 透视图里。右键单击选项卡区域(在选项卡
标签顶部),选择任何可用的选项来修改视图:
选项有:
l Fast View -Minimizes the selected tab view, which is accessible via a clickable icon in
the lower right corner, for access at a “fast view” access at a later time.
l Detached - Allows to be detached from the Speech perspective for the selected tab
view. This action is similar to how Move works.
l Restore - Restores the default settings of the selected tab view. Alternatively, select
Window > Reset Perspective, which also returns the tab view settings to the default
positions and sizes.
l Move - Allows the tab view, or complete tab group (if more than one) to be moved
outside of the perspective (such as to the Desktop area outside of the Eclipse window).
l Size - Adjust the size of the panel border relative to the option selected. Only borders
that can be adjusted, per the selected tab, are active options. Options are Left, Right,
Top, Bottom. For example, in the Speech Navigator tab, to make the area wider, select
Size > Right, and then drag the dark blue highlighted border to make the view wider.
l Minimize - Minimize the size of the tab view selected.
l Maximize - Maximize the size of the tab view selected.
l Close - Close the tab view that is selected.
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语音导航视图
Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
语音导航视图是默认的 Eclipse 视图。在 Dialog Designer 中,这个视图提供了资源的多
层次视图在对话设计器语音项目中。
Dialog Designer 已经开发了语音导航视图,因为 Eclipse 导航视图忙于分散代码元素。语
音导航帮助应用开发者保持集中探索和导航整个代码库。
你能通过 Window > Show View > Other ... > Dialog Designer > Speech Navigator 选择这个
视图。一个新的层次应用视图选项卡被显示,展现了你的所有应用。在选项卡工具栏区域若
干提供以下功能的图标:
l - Show Projects。类似 Eclipse 导航视图,显示物理结构。
l - Show Easy Find。显示所有元素在你的开发环境中依靠资源类型分组(逻
辑结构)然后依靠应用名称分组。
l - Show Custom。呈现一个混合的视图依靠项目分组,然后依靠资源类型分
组。
在语音导航你能:
l 拖放。例如,如果你拖放一个 dbop 文件到呼叫流程编辑器,Dialog Designer 将创
建一个与数据库操作的数据节点的定义。如果你拖放一个短语(phrase)到提示选
项(prompt item),, Dialog Designer 将创建一个短语。
l 启动出口(“show Easy Find”视图除外)。
l 启动资源向导。当你选择一个资源在视图中,选择将持久即使你切换到另一个视图。
l 向下取得所有视图类型的变量。
你可以展开任何一个资源组(grammars, phrases, phrasesets, prompts)来查看相同类型
的实际资源。
当你右击一个资源并选择属性(Properties),一个上下相关的属性窗口(具体到资源类
型)打开。点击向下箭头,查看自定义视图(那个被显示的视图)来调整视图的多个选项。
导航视图
导航视图是一个标准的 Eclipse 视图。他提供了资源的多层次视图在 Dialog Designer 语
音项目中。(查看语音导航视图额外的控制选项你的资源)
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以下是导航视图的主要功能:
Avaya Dialog Dialog Designer Releasse 5.1 入门
l 当你创建一个语音项目在 Dialog Designer 中,它自动创建了以下元素文件夹在项
目文件夹中。
在项目文件夹中元素文件夹
文件夹名 描述
connectivity 此文件夹包含任何数据库或 Web 服务操作的文件你创建你的项目的一部
分。
data 这个文件夹包含的大多是其他文件派生的文件。例如,当你创建一个语法
( grammar)时,语法文件编辑器(Grammar File Editor)创建一个包含元
数据的*.gram 文件给语法。当你生成一个项目, Dialog Designer 创建一个
包含实际 XML 语法的*.grxml 文件。这个*.grxml 文件源自*.gram 文件。
通常情况下,在此文件夹中派生的文件是隐藏的,并没有在显示
Navigator 视图。
Œ警告:不要尝试手动编辑这些文件。
这个文件夹也包含:
l 日志文件夹。在应用测试期间创建的日志文件写入到日志文件夹。
你可以查看这些日志文件作为辅助手段在调适你的应用时。
l 临时文件夹。一个临时文件夹存应用储测试期间你记录的信息。
flow 此文件夹包含 main.flow 文件。这个文件是你呼叫应用(语音项目)的核心。
他用呼叫流程编辑器(Call Flow Editor)创建和编辑。
icons 此文件夹包含包含几个图标用于 Dialog Designer。
注意:不要删除或修改这些图标。
languageName 此文件夹包含为你的语音项目的所有短语(phrase),提示(prompt)和语
法(grammar)定义文件。每当你创建或导入一个短语文件,提示文件或语
法文件时,Dialog Designer 会放置文件到这个文件夹的适当子文件夹中。
此文件夹的实际名称是被分配给项目主要语音的名称。
WEB-INF 此文件夹包含所有每当你生成或创建项目时被创建的输出文件。当为部署
编写应用时,这些文件被打包。
work 这个文件夹被 Tomcat servlet 作为临时文件夹。不要尝试手动编写此文件夹
的内容。
l 你可以打看编辑器为很多项目资源,如短语,提示和语法通过双击文件在导航视图
中。例如,打开一个特定的短语在短语文件编辑器中,双击*.phrase 文件。
l 你还可以执行许多其他动作在选择项目资源通过右击选择的资源,然后从上下文菜
单中选择适当的动作。
提示:
这些上下文菜单中一个有用的选项是能够生成单个文件或项目资源。例如,
生成一个项目语法不必要生成整个项目,右击*.gram 文件在导航视图中。然
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Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
后从上下文中单击生成(Generate)。
在 Eclipse 中更多的关于导航视图的信息,参阅主题 "Navigator view" 在 Eclipse 工作台
用户手册在线帮助。
编辑视图
编辑视图默认在窗口的右上角。这个视图的主区域称作工作空间。多数为创建一个语音
项目的开发工作用到的地方在工作空间。
开发。
在编辑视图中有无数个能够用于创建而被启动的子编辑器。更新和管理你的语音应用的
查看以下选项:
Dialog Designer 编辑器
编辑视图选项卡
Dialog Designer 编辑器
以下是现有的编辑器的高级概述在 Dialog Designer 中:
在 Dialog Designer 里的编辑器
编辑器 描述
Call Flow Editor
Phraseset File Editor
Prompt File Editor
Variable Editor
File Editor
File Editor
Grammar File Editor
Database Operation
Web Service Operation
呼叫流程编辑器是 Dialog Designer 中主编辑器。在这个编辑
器里,节点被放置和连接,呼叫流程的直接的来电体验。
短语集文件编辑器用来修改短语集的元数据,如短语文本、
相关评论和搜索关键字。短语集也能记录和保存在*.wav 文件
格式中。
提示文件编辑器用来定义和修改提示,从非常简单的公告到
非常复杂的提示。综合提示涉及变量、条件和日志。
变量编辑器是用来创建、定义、修改和查看变量。
语法文件编辑器主要是用于自定义语法文件,或选择内置语
法文件。
数据库文件操作编辑器用于定义和修改所选数据库的项目工
作的方式。
web Service 操作文件编辑器用于定义和修改所选 Axis Web
service 的项目工作的方式。
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编辑器 描述
Web Service Operation
File (Axis2) Editor
Event Type Editor
(available only from within
the Call Flow Editor)
CCXML File Editor
JSP File Editor
Audio Editor
Video Editor
Image Editor
Text Editor
编辑视图选项卡
Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
web service 操作文件(Axis2)编辑器用于定义和修改所选
Axis2 Web service 的项目工作的方式。
事件类型编辑器用于定义和修改自定义事件和如何让他们在
一个项目中实现。
CCXML 文件编辑器用于修改 CCXML 文件他们是呼叫控制项目
的一部分。
jsp 文件编辑器是一个基于文本的编辑器。它用于修改 jsp 文
件,他们是呼叫控制系统的一部分。
音频编辑器用来记录音频。这个编辑器也用来定义和查看文
件属性,文件位置,设定外部位置,预览/编辑文件的内容。
视频编辑器用来预览视频。它不允许你记录视频。
图像编辑器用来预览图像。它不允许你捕捉图像。
文本编辑器用来展现和编辑文本文件。
Dialog Designer (Eclipse) 使用选项卡的两种类型在编辑视图中:
l Editor tabs (or top tabs) 。每当你打开一个编辑器。编辑器视图显示一个选项卡为
注意:
那个编辑器在视图工具栏。每一个选项卡显示一个代表的图标
- 编辑器的类型与选项卡相关。
- 当前打开项目元素的名称。
你可以点击选项卡上的 X 来关闭编辑器。当编辑器关闭,编辑器查看不再显示选
项卡。
唯一的例外是事件类型编辑器。要关闭这个编辑器,单击呼叫流程编辑器工作空间
的右上角的小 X。
l Page tabs (or bottom tabs) 。有些编辑器是多页编辑器。也就是说,他们有与之相
关的多余一个的工作区页面。在这种情况下,编辑器视图显示一个页面选项卡为每
个可用的工作区页面在活动编辑器中。编辑器视图显示页面选项卡在视图底部。
例如,当短语文件编辑器被激活时,短语和音频页面选项卡二者都沿着编辑视图的
底部工具栏。
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大纲视图
Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
默认位于窗口的左下角,大纲视图是一个标准的 Eclipse 视图。在 Dialog Designer 中,
大纲视图的功能只在下列条件下:
l 当呼叫流程编辑器是活动的编辑器。
l 当一个 Java(*.java)文件被编辑时。
你能够选择三种不同的视图在大纲视图中。以下是这三种图标按钮的描述在 Eclipse 窗
口的右上部分:
l 首先图标提供了一个节点列表视图。它列出了在呼叫流程中按字母排序的节点,也
列出了所有符号节点引用。
l 第二个图标提供缩略图视图。如果呼叫流程非常复杂,它可以让你导航周围更加容
易。当你在大纲视图中单击和拖动阴影区域时,猪工作区更新显示阴影区域的全尺
寸视图。
l 第三个图标提供书签视图。她显示一个在呼叫流程中所有书签的列表。用这个列表
导航在呼叫流程中,用于复杂的呼叫流程。
在大纲视图中使用书签选项,在大纲视图工具栏单击书签选项。Dialog Designer 显
示一个列表在呼叫流程。浏览一个特定的书签依靠单击书签在主工作区。在呼叫流
程编辑器工作区集中显示单击的书签。
Avaya 应用模拟器视图(选项卡)
Avaya 应用模拟器视图提供控制方法,Avaya 应用模拟器通过模拟器测试应用。
默认情况下,Dialog Designer 显示 Avaya 应用模拟器视图在一个标签笔记本,在问题视
图和任务视图顶部,在窗口中间较低区域。
Avaya 应用模拟器视图--按钮/功能
按钮/功能 描述
可用项目
(Available Projects)
输入参数
(Input Parameters)
运行应用
(Run Application)
结束应用
(End Application)
选择项目到模拟器,如果有多个项目一次只能选择一个。
使用模拟器输入来自另一个应用模块的期望。这个模拟器输入的格式
必须符合期望的格式。
单击这个按钮来启动模拟器。只有当一个项目为模拟器选中,这个按
钮才是有效的。
注意:如果有任何错误在被模拟的项目,这个按钮是无效的。
单击这个按钮结束模拟器在他完成运行前。这个按钮只有在一个项目
在仿真模拟下是有效的。
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按钮/功能 描述
不要作为模块运行
(Do Not Run As
Module)
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注意:这个动作不同于挂断模拟按钮。无论什么时候你点击它,这个
按钮都停止应用。在输入选项卡的挂断按钮模拟一个呼叫者被断开通
过挂断或其他方式。
问题视图(选项卡)
让你运行的 Dialong Designer 应用是作为独立应用。否则,他会生成一
个默认的 VXML 页面来调用 Dialog Designer 应用以一个子对话形式。
问题视图自动显示任何错误、警告或生成的信息同时保存一个项目或任何他的元素。与
此 同时,Dialog Designer 显示一个代码生成错误信息,除非你以后单击 Do not show me this
message。这个视图也显示任何生成的错误同时编译 java 代码。
在大多数情况下,如果错误、警告或信息被单击在这个视图中,Dialog Designer 指向焦
点到问题发生的确切位置。这个功能使得易于调试应用中的 bug 和解决问题。
默认情况下,Dialog Designer 显示问题视图在一个标签笔记本,独立于 Avaya 应用模拟
器视图和任务视图,在窗口中间靠下的区域。
任务视图(选项卡)
任务视图是一个标准的 Eclipse 视图。它会自动显示相关的各种任务类型的可能发生的
错误,例如 java 语法错误。你也可以手动添加任务到这个列表,你不想忘记的事情。
帮助。
更多信息关于任务视图在 Eclipse 里,参阅 任务视图 在 Eclipse 工作台用户指南 在想
默认,Dialog Designer 显示任务视图在标签笔记本,独立于 Avaya 应用模拟视图和问题
视图,在窗口中间靠下区域。
Snippets 视图(选项卡)
片段视图包含在 JSP 或 CCXML 里的快捷方式片段,可以拖拽到你的 CCXML 或 JSP 页面
同时创建呼叫中心项目。
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Eclipse 属性视图
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Exlipse 属性视图是一个标准 Eclipse 属性视图的修改。在为 Dialog Designer 的优化布局
中,它为每个节点显示了属性名称和值、调色板选项或其他选项。用于编辑的属性根据不同
编辑器、节点或项目工作。更多信息有关你能编辑的属性为了特定节点、选项或其他元素,
参阅在线帮助主题为节点、选项或元素。
更多信息关于标准属性视图在 Eclipse 里的,参阅主题 属性视图 在 Eclipse 工作台用户
指南在想帮助。
注意:默认 Dialog Designer 显示 Eclipse 属性视图在标签笔记本,独立于控制视图,在
窗口右边靠下的区域。Dialog Designer 带来了 Eclipse 属性视图前景(最前面显示),任
何时候你单击 Eclipse 属性选项卡。
控制台视图
控制台视图显示关于 Tomcat 服务状态和活动的信息。
l 如果你运行模拟器,CCXML、VXML 和连接日志被写到控制视图窗口。
l 如果你为了跟踪的调试输出开启了,这个视图也显示由应用生成的 VoiceXML 输出。
这个信息是只读的,但是他很有帮助在调试应用,特别是你能够读懂 VoiceXML 代
码。
开启调试输出为跟踪:
1. 在 Window 目录,单击 Preferences。
系统显示 Preferences 窗口。
2. 在左侧导航单击 Dialog Designer > Avaya Application Simulator.
3. 其中在 Preferences 窗口右侧的选项,确认复选框标记 Enable Dialog Designer logging
of tracing output 被选中。
4. 单击 OK。
提示:当这个功能被启动,Dialog Designer 显示 VoiceXML 输出在控制台视图和输出
到跟踪日志。这个文件位于 applicationName/data/log/trace.log-yyyy-mm-dd.log,其中
applicationName 代表最高层的应用目录, yyyy-mm-dd 表示“今天的”模拟运行生成
的。要查看这个日志文件,找到文件在导航然后双击文件名。
默认情况下,Dialog Designer 显示控制台视图在标签笔记本,独立于属性视图,在窗口
右边靠下区域。控制台视图被最前显示,当你启动 Tomcat 或单击控制台选项卡。
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Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
Dialog Designer 菜单和工具栏选项
Dialog Designer 具体的几个主餐单和工具栏选项。下标列出了这些选项的快速参考和总
结。下表只提供 Dialog Designer 具体的选项。它不包括通用的 Eclipse 选项。
Dialog Designer 菜单和工具栏选项
图标 描述符 方法/评论 Where Available
Speech Project 只有语音透视。打开向导来创建语音
CCXML File
Editor
项目。
只有呼叫控制透视。打开编辑器来编
辑 CCXML 文件。
JSP File Editor 只有呼叫控制透视。打开编辑器编辑
Call Contro
l Project
Database
Operation File
JSP 文件。
只有呼叫控制透视。打开一个向导来
创建一个呼叫控制项目。
呼叫控制或语音透视。打开向导来创
建一个数据库操作文件(可用于任何
一个语音应用或呼叫控制应用)
Grammar File 只有语音透视。打开向导来创建一个
语法文件。
Phraseset File 只有语音透视。打开向导来创建一个
短语文件。
Prompt File 只有语音透视。打开向导来创建一个
Web Service
Operation File
提示文件。
呼叫控制或语音透视。打开向导来创
建一个 Web service 操作文件(可用
l File > New menu
l Main toolbar
l Navigator context
(right-click) menu
l File > New menu
l Main toolbar
l Navigator context
(right-click) menu
l File > New menu
l Main toolbar
l Navigator context
(right-click) menu
l File > New menu
l Main toolbar
l Navigator context
(right-click) menu
l File > New menu
l Main toolbar
l Navigator context
(right-click) menu
l File > New menu
l Main toolbar
l Navigator context
(right-click) menu
l File > New menu
l Main toolbar
l Navigator context
(right-click) menu
l File > New menu
l Main toolbar
l Navigator context
(right-click) menu
l Axis File > New menu
l Main toolbar
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Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
图标 描述符 方法/评论 Where Available
Web Service
Operation
于任何语言应用或呼叫控制应用) l Navigator context
呼叫控制或语音透视。打开向导来创
建一个 Axis2 File(Axis2) Web service
操作文件(可用于任何语言应用或呼
叫控制应用)
Start Tomcat 呼叫控制或语音透视。启动 Tomcat
servlet 引擎,这是在 Dialog Designer
里模拟应用必须的。
Stop Tomcat 呼叫控制或语音透视。停止 Tomcat
servletyinq,这是在 Dialog Designer
里模拟应用必须的。
Restart Tomcat 呼叫控制或语音透视。重启 Tomcat
无 Update Context
option
无 Generate
option
Servletyinq,这是在 Dialog Designer
里模拟应用必须的。
呼 叫 控制或语音透视。更新当前
Tomcat 服务的已知的上下文的应用
信息。这个动作有时是必须的,当你
更新应用但是变化不传达到 Tomcat
服务。一个可能需要的迹象是如果你
得到了“一般错误 404”信息。
呼叫控制或语音透视。生成项目代
码。
无 Validate option 呼叫控制或语音透视。验证呼叫流
Event Type
Editor
程。
(right-click) menu
l File > New menu
l Main toolbar
l Navigator context
(right-click) menu
l Tomcat menu
l Main toolbar
l Tomcat menu
l Main toolbar
l Tomcat menu
l Main toolbar
l Right-click Project in
Navigator, and select
Dialog Designer >
Update Context.
l Right-click Project in
Navigator, and select
Dialog Designer >
Generate.
l Right-click Project in
Navigator, and select
Dialog Designer >
Generate.
l Expand project in
Navigator
l Right-click flow/
main.flow file, and
select Dialog
Designer > Validate.
打开事件类型编辑器。 l Main toolbar, Call Flow
Add row after 添加一行到语法表,插入新行在选中
行之后。
Editor icon
l project.events file
under the flow folder
in the Speech
Navigator.
Main toolbar, Grammar File
Editor only
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Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
图标 描述符 方法/评论 Where Available
Add row before 添加一行到语法表,插入新行在选中
Add column
after
Add column
before
行之前。
添加一列到语法表,插入新列在选中
行之后。
添加一列到语法表,插入新列在选中
行之前。
Main toolbar, Grammar File
Editor only
Main toolbar, Grammar File
Editor only
Main toolbar, Grammar File
Editor only
Delete row 删除选中行在语法表中。 Main toolbar, Grammar File
Editor only
Delete column 删除选中列在语法表中。 Main toolbar, Grammar File
Editor only
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词汇
Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
缩写 全名 解释
AAS Avaya Application Simulator Avaya 应用模拟器。
ADR application detail record 应用程序详细记录。
ANI automatic number identification 自动号码识别。
API application program interface 应用程序接口。
application server
ASR automated speech recognition
call flow
CCXML Call Control eXtensible Markup
Language
CTI Computer Telephony Integration
DNIS dialed number identification service
DTMF dual tone multi-frequency
Eclipse
gateway
grammar
H.323
IC Interaction Center
IDE integrated development environment
IVR System interactive voice response (IVR) system
JDBC Java Database Connectivity
localization
notebook
OSDM Open Speech Dialog Module
palette
RTP Real-time Transfer Protocol
SCE service creation environment
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Avaya Dialog Designer Releasse 5.1 入门
缩写 全名 解释
servlet
servlet engine
SIP Session Initiation Protocol
SUI speech user interface
speech recognition
speech synthesis
SQL Structured Query Language
SSL Secure Sockets Layer
SSML Speech Synthesis Markup Language
stacked notebook
tabbed notebook
TDD Telecommunications Display Device
TUI telephone user interface
TTY device teletypewriter (TTY)
device
TTS text-to-speech
VoiceXML Voice eXtensible Markup Language
Web service
workspace
WSDL Web Services Description Language
XML XML eXtensible Markup Language
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