14.11.2014 Views

051626 - Odbor obranné standardizace - Ministerstvo obrany

051626 - Odbor obranné standardizace - Ministerstvo obrany

051626 - Odbor obranné standardizace - Ministerstvo obrany

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

ČESKÝ OBRANNÝ STANDARD<br />

POŽADAVKY NATO NA OVĚŘOVÁNÍ KVALITY<br />

PŘI VÝROBĚ<br />

Praha


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

(VOLNÁ STRANA)<br />

2


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

ČESKÝ OBRANNÝ STANDARD<br />

POŽADAVKY NATO NA OVĚŘOVÁNÍ KVALITY<br />

PŘI VÝROBĚ<br />

Základem pro tvorbu tohoto standardu byly následující originály dokumentů:<br />

STANAG 4107<br />

AQAP-2120, Ed. 3<br />

MUTUAL ACCEPTANCE OF GOVERNMENT QUALITY<br />

ASSURANCE AND USAGE OF THE ALLIED QUALITY<br />

ASSURANCE PUBLICATIONS (AQAP)<br />

Vzájemné uznávání státního ověřování jakosti a používání<br />

spojeneckých publikací pro ověřování kvality (AQAP)<br />

NATO QUALITY ASSURANCE REQUIREMENTS FOR<br />

PRODUCTION<br />

Požadavky NATO na ověřování kvality při výrobě<br />

© Úřad pro obrannou standardizaci, katalogizaci a státní ověřování jakosti<br />

Praha 2011<br />

3


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

OBSAH<br />

Table of Contents<br />

Předmět standardu .......................................... 6<br />

Nahrazení standardů (norem) ......................... 6<br />

Souvisící dokumenty ...................................... 6<br />

Zpracovatel ČOS ............................................ 6<br />

Použité zkratky a definice .............................. 6<br />

1 Obecně ......................................................... 8<br />

1.1 Úvod ...................................................... 8<br />

1.2 Účel ....................................................... 9<br />

1.3 Použití ................................................... 9<br />

2 Shoda s tímto standardem ........................... 9<br />

2.1 Shoda na úrovni organizace .................. 9<br />

2.2 Shoda na úrovni smlouvy ...................... 9<br />

3 Skladba požadavků v ČOS <strong>051626</strong><br />

...................................................................... 10<br />

3.1 Skladba ................................................ 10<br />

3.2 Odkazy ................................................ 10<br />

3.3 Definice ............................................... 11<br />

4 Systém managementu kvality .................... 12<br />

4.1 Všeobecné požadavky ......................... 12<br />

4.2 Požadavky na dokumentaci ................. 12<br />

5 Odpovědnost managementu ...................... 13<br />

5.1 Angažovanost a aktivita managementu13<br />

5.2 Zaměření na zákazníka........................ 13<br />

5.3 Politika kvality .................................... 13<br />

5.4 Plánování ............................................. 13<br />

5.5 Odpovědnost, pravomoc a komunikace<br />

................................................................... 14<br />

5.6 Přezkoumání systému managementu ..... 15<br />

6 Management zdrojů ................................... 16<br />

6.1 Poskytování zdrojů .............................. 16<br />

6.2 Lidské zdroje ....................................... 16<br />

6.3 Infrastruktura ....................................... 16<br />

6.4 Pracovní prostředí ............................... 16<br />

1 General ........................................................ 8<br />

1.1 Introduction ........................................... 8<br />

1.2 Purpose.................................................. 9<br />

1.3 Applicability ......................................... 9<br />

2 Compliance with this Publication ............... 9<br />

2.1 Organisational compliance ................... 9<br />

2.2 Contractual compliance ........................ 9<br />

3 Composition of requirements in AQAP 2120<br />

...................................................................... 10<br />

3.1 Composition ........................................ 10<br />

3.2 References ........................................... 10<br />

3.3 Definitions .......................................... 11<br />

4 Quality Management System .................... 12<br />

4.1 General requirements .......................... 12<br />

4.2 Documentation requirements .............. 12<br />

5 Management responsibility ....................... 13<br />

5.1 Management commitment .................. 13<br />

5.2 Customer focus ................................... 13<br />

5.3 Quality Policy ..................................... 13<br />

5.4 Planning .............................................. 13<br />

5.5 Responsibility, authority and<br />

communication.......................................... 14<br />

5.6 Management review ............................... 15<br />

6 Resource management .............................. 16<br />

6.1 Provision of resources ......................... 16<br />

6.2 Human resources................................. 16<br />

6.3 Infrastructure ....................................... 16<br />

6.4 Work environment .............................. 16<br />

4


7 Realizace produktu .................................... 17<br />

7.1 Plánování realizace produktu .............. 17<br />

7.2 Procesy týkající se zákazníka .............. 17<br />

7.3 Návrh a vývoj ...................................... 18<br />

7.4 Nákup .................................................. 18<br />

7.5 Výroba a poskytování služeb .............. 19<br />

7.6 Řízení monitorovacího a měřicího<br />

zařízení ...................................................... 20<br />

7.7 Management konfigurace .................... 21<br />

8 Měření, analýza a zlepšování .................... 21<br />

8.1 Obecně ................................................ 21<br />

8.2 Monitorování a měření ........................ 22<br />

8.3 Řízení neshodného produktu ............... 23<br />

8.4 Analýza dat ......................................... 24<br />

8.5 Zlepšování ........................................... 24<br />

9 Další požadavky NATO ............................ 24<br />

9.1 Přístup k dodavateli a subdodavatelům,<br />

zabezpečení činností při SOJ .................... 24<br />

9.2 Produkty uvolňované pro nabyvatele .. 25<br />

ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

7 Product realisation ..................................... 17<br />

7.1 Planning of product realisation ........... 17<br />

7.2 Customer-related processes ................ 17<br />

7.3 Design and development ..................... 18<br />

7.4 Purchasing ........................................... 18<br />

7.5 Production and service provision ........ 19<br />

7.6 Control of monitoring and measuring<br />

equipment.................................................. 20<br />

7.7 Configuration Management ................ 21<br />

8 Measurement, analysis and improvement . 21<br />

8.1 General ................................................ 21<br />

8.2 Monitoring and measurement ............. 22<br />

8.3 Control of non-conforming product .... 23<br />

8.4 Analysis of data .................................. 24<br />

8.5 Improvement ....................................... 24<br />

9 NATO additional requirements ................. 24<br />

9.1 Access to Supplier and Sub-suppliers<br />

and support for GQA activities ................. 24<br />

9.2 Products for release to the Acquirer ... 25<br />

5


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

Předmět standardu<br />

ČOS <strong>051626</strong>, 2. vydání, zavádí AQAP-2120, Ed. 3 (NATO QUALITY ASSURANCE<br />

REQUIREMENTS FOR PRODUCTION – Požadavky NATO na ověřování kvality při<br />

výrobě) do prostředí České republiky. Standard stanovuje jednotné požadavky na systém<br />

managementu kvality organizací nebo subjektů. Povinnost zavést tyto požadavky může být<br />

uplatněna vůči organizacím nebo subjektům smluvně, nebo může vyplývat z jiného<br />

požadavku takový systém zavést a udržovat. Požadavky standardu jsou nadstavbou NATO<br />

nad normu ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

Standard je vydán jako česká verze AQAP-2120 a je jedním z dokumentů, zavádějících<br />

požadavky STANAG 4107 v ČR.<br />

V tomto standardu je přednostně používán termín „kvalita”, přičemž ve shodě s normou ČSN<br />

EN ISO 9000 je přípustné, aby v dokumentaci vytvořené na základě tohoto standardu byl<br />

termín „kvalita” zaměněn termínem „jakost”. Jedinou výjimkou z tohoto pravidla je český<br />

překlad anglického termínu „government quality assurance“. Ve shodě se zákonem 309/2000<br />

Sb., se tento termín, jeho tvary a z něj odvozené termíny budou všude, i v tomto standardu,<br />

používat výhradně jako „státní ověřování jakosti“.<br />

Nahrazení standardů (norem)<br />

Tento standard nahrazuje ČOS <strong>051626</strong>, 1. vydání.<br />

Souvisící dokumenty<br />

Souvisící dokumenty jsou uvedeny v článku 3.2 Odkazy.<br />

V případě nejasností nebo nesrovnalostí interpretace významu požadavků v českém<br />

textu tohoto ČOS smluvními a zainteresovanými stranami je rozhodující příslušné<br />

ustanovení v anglickém jazyce.<br />

Zpracovatel ČOS<br />

VOP-026 Šternberk, s.p., divize VTÚO Brno, RNDr. Milan Čepera, Ph.D.<br />

Použité zkratky a definice<br />

Zkratky<br />

Zkratka Český význam Anglický význam<br />

ACMP<br />

AQAP<br />

ARMP<br />

Spojenecká publikace pro management<br />

konfigurace<br />

Spojenecká publikace pro ověřování<br />

kvality<br />

Spojenecká publikace pro<br />

bezporuchovost a udržovatelnost<br />

Allied Configuration Management<br />

Publication<br />

Allied Quality Assurance Publication<br />

Allied Reliability and Maintainability<br />

Publication<br />

CM Management konfigurace Configuration Management<br />

CMP Plán managementu konfigurace Configuration Management Plan<br />

6


ISO<br />

Mezinárodní organizace pro<br />

normalizaci<br />

International Standardization<br />

Organization<br />

MS Systém managementu Management System<br />

ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

NATO Organizace Severoatlantické smlouvy North Atlantic Treaty Organization<br />

QP Plán kvality Quality Plan<br />

R&M Bezporuchovost a udržovatelnost Reliability and Maintainability<br />

STANAG Standardizační dohoda NATO NATO Standardization Agreement<br />

SOJ Státní ověřování jakosti Government Quality Assurance (GQA)<br />

ZSOJ Zástupce pro státní ověřování jakosti Government Quality Assurance<br />

Representative (GQAR)<br />

Definice<br />

Dodavatel<br />

Organizace, která vystupuje ve smlouvě jako<br />

poskytovatel produktů nabyvateli.<br />

Kvalita; jakost<br />

Stupeň splnění požadavků souborem<br />

inherentních charakteristik. Termín „kvalita“<br />

se může používat s přívlastky, např. špatná,<br />

dobrá nebo vynikající. „Inherentní“ na rozdíl<br />

od „přiřazený“ znamená existující v něčem,<br />

zejména jako trvalá charakteristika.<br />

Nabyvatel<br />

Orgán státní správy a/nebo organizace<br />

NATO, která vstupuje do smluvního vztahu<br />

s dodavatelem, definuje produkt a požadavky<br />

na kvalitu.<br />

Osvědčení o shodě<br />

Dokument podepsaný dodavatelem, který<br />

deklaruje, že produkt vyhovuje požadavkům<br />

smlouvy.<br />

Plán kvality<br />

Plán kvality je dokumentem dodavatele, jenž<br />

specifikuje, které postupy a souvisící zdroje<br />

a kým a kdy musí být použity u daného<br />

projektu, produktu, procesu nebo požadavku<br />

smlouvy.<br />

Produkt<br />

Výsledek činností, procesů a úkolů. Produkt<br />

může zahrnovat službu, hardware, zpracovaný<br />

materiál, software nebo jejich kombi-<br />

Supplier<br />

Organisation that acts in a contract as the<br />

provider of products to the Acquirer.<br />

Quality<br />

Degree to which a set of inherent<br />

characteristics fulfils requirements. The term<br />

"quality" can be used with adjectives such as<br />

poor, good or excellent. "Inherent", as<br />

opposed to "assigned", means existing in<br />

something, especially as a permanent<br />

characteristic.<br />

Acquirer<br />

Governmental and/or NATO Organisations,<br />

that enter into a contractual relationship with<br />

a Supplier, defining the product and quality<br />

requirements.<br />

Certificate of Conformity<br />

A document, signed by the Supplier, which<br />

states that the product conforms with<br />

contractual requirements.<br />

Quality Plan<br />

A Quality Plan is a Supplier's document that<br />

specifies which procedures and associated<br />

resources shall be applied by whom and<br />

when to a specific project, product, process<br />

or contract requirement.<br />

Product<br />

The result of activities, processes and tasks.<br />

A product may include service, hardware,<br />

processed materials, software or a<br />

7


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

naci. Produkt může být hmotný (např.<br />

sestava nebo zpracovaný materiál) nebo<br />

nehmotný (např. znalosti nebo koncepce)<br />

nebo jejich kombinace. Produkt může být<br />

buď úmyslný (např. nabízený zákazníkovi)<br />

nebo neúmyslný (např. škodlivé látky nebo<br />

nežádoucí vlivy).<br />

Státní ověřování jakosti (SOJ)<br />

Státní ověřování jakosti je proces, kterým<br />

příslušný národní úřad potvrzuje, že byly<br />

splněny požadavky smlouvy týkající se<br />

kvality. Zkratka „SOJ“ je ekvivalentní<br />

zkratce GQA.<br />

Subdodavatel<br />

Poskytovatel produktů dodavateli.<br />

Zákazník<br />

Organizace nebo osoba, která přijímá<br />

produkt. Zákazník může být interní nebo<br />

externí vůči organizaci.<br />

Zástupce pro státní ověřování jakosti<br />

(ZSOJ)<br />

Zástupce pro státní ověřování jakosti je<br />

osoba s odpovědností za státní ověřování<br />

jakosti (SOJ), která při jednání zastupuje<br />

nabyvatele. Zkratka „ZSOJ“ je ekvivalentní<br />

zkratce GQAR.<br />

ZSOJ a/nebo nabyvatel<br />

Termín „ZSOJ a/nebo nabyvatel“ je v tomto<br />

dokumentu používán k tomu, aby umožnil<br />

nabyvateli být účasten v situacích, s nimiž<br />

není spojen žádný ZSOJ, nebo kdy<br />

jmenovaný ZSOJ nebyl úřadem pověřen<br />

k provádění jednotlivých činností.<br />

combination thereof. A product can be<br />

tangible (e.g. assemblies or processed<br />

materials) or intangible (e.g. knowledge or<br />

concepts), or a combination thereof. A<br />

product can be either intended (e.g. offering<br />

to customers) or unintended (e.g. pollutant<br />

or unwanted effects).<br />

Government Quality Assurance<br />

Government Quality Assurance is the<br />

process by which the appropriate National<br />

Authorities establish confidence that the<br />

contractual requirements relating to quality<br />

are met.<br />

Sub-supplier<br />

Provider of products to the Supplier.<br />

Customer<br />

Organization or person that receives a<br />

product. A customer can be internal or<br />

external to the organization.<br />

Government Quality Assurance<br />

Representative<br />

Government Quality Assurance<br />

Representatives are the Personnel with<br />

responsibility for Government Quality<br />

Assurance (GQA), acting on behalf of the<br />

Acquirer.<br />

GQAR and/or Acquirer<br />

“The term “GQAR and/or Acquirer” has<br />

been used in this document to enable the<br />

Acquirer to be the default in situations in<br />

which there is either no GQAR associated<br />

with the contract or where the appointed<br />

GQAR has not been delegated the authority<br />

to conduct particular activities.<br />

1 Obecně 1 General<br />

1.1 Úvod 1.1 Introduction<br />

1.1.1 Standard obsahuje požadavky NATO<br />

na kvalitu podle AQAP-2120. Systém je<br />

1.1.1 AQAP 2120 contains the NATO<br />

requirements for Quality. A system needs to<br />

třeba vytvořit, dokumentovat, používat, be established, documented, applied,<br />

udržovat, posuzovat a zlepšovat nebo maintained, assessed and improved, and/or<br />

vyhodnocovat ve shodě s požadavky, které<br />

jsou obsaženy v následujících článcích.<br />

evaluated, in accordance with requirements<br />

contained in the subsequent sections.<br />

8


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

1.2 Účel 1.2 Purpose<br />

1.2.1 Tento standard obsahuje požadavky,<br />

které při vhodném používání poskytují<br />

jistotu, že dodavatel je způsobilý dodávat<br />

produkty vyhovující smluvním požadavkům<br />

nabyvatele.<br />

1.2.1 This publication contains requirements,<br />

which, if applied appropriately,<br />

provide confidence in the Supplier’s<br />

capability to deliver products that conforms<br />

to Acquirer contract requirements.<br />

1.3 Použití 1.3 Applicability<br />

1.3.1 Tento standard je v prvé řadě určen pro<br />

využití ve smlouvách mezi dvěma nebo více<br />

stranami.<br />

1.3.2 Tento standard se musí použít pro<br />

všechny procesy dodavatele nezbytné<br />

k naplnění požadavků smlouvy, je-li na něj<br />

ve smlouvě odkaz.<br />

1.3.3 Tento standard může být také používán<br />

dodavatelem, případně potenciálním dodavatelem<br />

uvnitř jeho organizace, aby v systému<br />

managementu (MS) pokryl aspekty<br />

týkající se kvality.<br />

1.3.4 Jestliže tak určil nabyvatel, může být<br />

tento standard ve spojení s dalšími vhodnými<br />

standardy používán k managementu<br />

procesů systému managementu.<br />

1.3.5 Jestliže mezi požadavky smlouvy<br />

a tímto standardem existují nějaké rozpory,<br />

požadavky smlouvy musí mít přednost.<br />

1.3.1 This publication is primarily intended<br />

for use in a contract between two or more<br />

parties.<br />

1.3.2 When referenced in a contract, this<br />

publication shall apply to all of the processes<br />

necessary for the Supplier to fulfil the<br />

contractual requirements.<br />

1.3.3 This publication may also be used<br />

internally by a Supplier or a potential<br />

Supplier to cover the Quality aspects of the<br />

Management System (MS).<br />

1.3.4 Where identified by the Acquirer this<br />

publication can be used in conjunction with<br />

other appropriate standards to manage<br />

processes of the MS.<br />

1.3.5 If inconsistencies exist between the<br />

contract requirements and this publication,<br />

the contract requirements shall prevail.<br />

2 Shoda s tímto standardem 2 Compliance with this Publication<br />

2.1 Shoda na úrovni organizace 2.1 Organisational compliance<br />

2.1.1 Shoda s ČOS <strong>051626</strong> (tj. AQAP-<br />

2120) na úrovni organizace dodavatele je<br />

definována jako:<br />

Splnění požadavků ČOS <strong>051626</strong> (tj. AQAP-<br />

2120) uvedených v článcích 4 až 9.<br />

2.1.1 Compliance with AQAP 2120 at<br />

Supplier organisational level is defined as:<br />

The fulfilment of the requirements of AQAP<br />

2120, sections 4 to 9.<br />

2.2 Shoda na úrovni smlouvy 2.2 Contractual compliance<br />

2.2.1 Shoda s tímto standardem v rámci<br />

příslušné smlouvy je definována jako<br />

splnění požadavků v článcích 4 až 9.<br />

2.2.1 Compliance with this publication for a<br />

contract is defined as the fulfilment of the<br />

requirements in sections 4 to 9.<br />

9


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

2.2.2 POZNÁMKY uvedené v tomto<br />

standardu nemají charakter smluvního<br />

požadavku.<br />

3 Skladba požadavků v ČOS<br />

<strong>051626</strong><br />

2.2.2 In this publication NOTEs are not<br />

contractual requirements.<br />

3 Composition of requirements in<br />

AQAP 2120<br />

3.1 Skladba 3.1 Composition<br />

3.1.1 Požadavky jsou v tomto standardu<br />

uspořádány následovně:<br />

a) Nadpis. a) A title.<br />

b) Požadavek NATO nebo požadavek ČSN<br />

EN ISO. Každý požadavek ČSN EN ISO<br />

může mít jeden nebo více doplňků<br />

NATO. Doplňky jsou seskupeny pod<br />

požadavkem ČSN EN ISO. Doplněk je<br />

charakterizován následovně:<br />

(1) „Změnit“: změna jednoho nebo více<br />

slov, věty nebo článku požadavku(ů)<br />

ČSN EN ISO.<br />

(2) „Vypustit“: vypuštění jednoho nebo<br />

více slov, věty nebo článku<br />

z požadavku(ů) ČSN EN ISO.<br />

(3) „Doplnit“: doplnění jednoho nebo<br />

více slov, věty nebo článku k požadavku(ům)<br />

ČSN EN ISO. Doplnění<br />

se může dít dvěma způsoby:<br />

(a) Doplněním specifického požadavku<br />

NATO.<br />

(b) Odkazem na jiný ČOS (AQAP).<br />

3.1.2 Kdykoli je v požadavku ČSN EN ISO<br />

odkazován „tento mezinárodní standard“ je<br />

třeba toto ustanovení číst jako „tento<br />

standard“.<br />

3.1.1 A requirement in this publication is<br />

composed as follows:<br />

b) A NATO requirement or an ISO<br />

requirement. Each ISO-requirement may<br />

have one or more NATO supplements.<br />

The supplements are grouped under the<br />

ISO-requirement. A supplement is<br />

characterised as follows:<br />

(1) “Change”: a change to one or more<br />

words, a sentence and/or section of<br />

the ISO-requirement(s).<br />

(2) “Delete”: a deletion of one or more<br />

words, a sentence and/or section of<br />

the ISO-requirement(s).<br />

(3) “Add”: an addition of one or more<br />

words, a sentence and/or section to<br />

the ISO-requirement(s). The addition<br />

can be of the following types:<br />

(a) An addition of a NATO specific<br />

requirement<br />

(b) A link to other AQAPs<br />

3.1.2. Whenever the ISO requirement refers<br />

to “this international standard” it should be<br />

read as “this publication”.<br />

3.2 Odkazy 3.2 References<br />

3.2.1 Normativní odkazy: 3.2.1 Normative references:<br />

ČSN EN ISO 9001:2009 Systémy managementu<br />

kvality – Požadavky.<br />

ČSN EN ISO 9000:2006 Systémy managementu<br />

kvality – Základní principy a slovník.<br />

ISO 9001:2008 Quality Management<br />

Systems – Requirements<br />

ISO 9000:2005 Quality Management<br />

Systems – Fundamentals and Vocabulary<br />

10


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

ČSN EN ISO 10012:2003 Systémy managementu<br />

měření – Požadavky na procesy<br />

měření a měřicí vybavení.<br />

ISO 10012:2003 Measurement Management<br />

Systems – requirements for measurement<br />

processes and measuring equipment.<br />

3.2.2 Informativní odkazy: 3.2.2 Informative references:<br />

AQAP-2000 Zásady NATO pro integrovaný<br />

systémový přístup ke kvalitě v průběhu<br />

životního cyklu (zavedeno ČOS 051618)<br />

AQAP-2009 Pokyny NATO pro použití<br />

publikací AQAP řady 2000 (zavedeno ČOS<br />

051621)<br />

AQAP-2105 Požadavky NATO na plány<br />

kvality (zavedeno ČOS 051648)<br />

AQAP-2070 Proces vzájemného státního<br />

ověřování jakosti v NATO<br />

ACMP Spojenecké publikace pro<br />

management konfigurace (zavedeno ČOS<br />

051605 až 051611)<br />

ARMP Spojenecké publikace pro<br />

bezporuchovost a udržovatelnost (zavedeno<br />

ČOS 051616, 051617, 051619 a 051649)<br />

STANAG 4159 Zásady a postupy NATO<br />

pro management konfigurace materiálu pro<br />

mezinárodní společné projekty (zavedeno<br />

ČOS 051610)<br />

STANAG 4174 Spojenecké publikace pro<br />

bezporuchovost a udržovatelnost (zavedeno<br />

ČOS 051616, 051617, 051619 a 051649)<br />

STANAG 4427 Zavedení spojeneckých<br />

publikací pro management konfigurace<br />

(ACMP) (zavedeno ČOS 051605 až<br />

051611)<br />

AQAP 2000 NATO Policy on an Integrated<br />

Systems Approach to Quality Through the<br />

Life Cycle<br />

AQAP 2009 NATO Guidance on the use of<br />

the AQAP 2000 series<br />

AQAP 2105 NATO Requirements for<br />

Deliverable Quality Plans<br />

AQAP 2070 NATO Mutual Government<br />

Quality Assurance(GQA) Process<br />

ACMP Allied Configuration Management<br />

Publications<br />

ARMP Allied Reliability and Maintainability<br />

Publications<br />

STANAG 4159 NATO Materiel Configuration<br />

Management Policy and Procedures<br />

for Multinational Joint Projects<br />

STANAG 4174 Allied Reliability and<br />

Maintainability Publications<br />

STANAG 4427 Introduction of Allied<br />

Configuration Management Publications<br />

(ACMPs)<br />

3.3 Definice 3.3 Definitions<br />

Pokud není uvedeno jinak, musí se používat<br />

definice z ČSN EN ISO 9000:2006 1 .<br />

Unless stated otherwise, ISO 9000:2005<br />

definitions shall apply.<br />

1 Definice vztahující se k textu tohoto standardu jsou uvedeny v kapitole Použité zkratky, značky a definice.<br />

11


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

4 Systém managementu kvality 4 Quality Management System<br />

4.1 Všeobecné požadavky 4.1 General requirements<br />

Musí platit požadavek 4.1 „Všeobecné požadavky“<br />

normy ČSN EN ISO 9001: 2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatel musí vytvořit, dokumentovat,<br />

zavést, posuzovat a zlepšovat efektivní<br />

a ekonomický systém, nezbytný k plnění<br />

smluvních požadavků, ve shodě s tímto standardem,<br />

který zahrnuje požadavky ČSN EN<br />

ISO 9001:2009. Nabyvatel a/nebo zástupce<br />

pro státní ověřování jakosti (ZSOJ) mají<br />

právo odmítnout tento systém ve stavu,<br />

v jakém je použit pro smlouvu. ZSOJ a/nebo<br />

nabyvateli musí být snadno k dispozici<br />

objektivní důkaz, že tento systém vyhovuje<br />

tomuto standardu a že je efektivní. Důkaz<br />

může zahrnovat dokumentaci z procesů<br />

posuzování nebo certifikace první, druhou<br />

nebo třetí stranou.<br />

ISO 9001:2008 4.1 “General requirements”<br />

shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The Supplier shall establish, document,<br />

implement, assess and improve an effective<br />

and economical system in accordance with<br />

this document, which includes the<br />

requirements of ISO 9001:2008 as necessary<br />

to satisfy the contract requirements. The<br />

Acquirer and/or Government Quality<br />

Assurance Representative (GQAR) reserves<br />

the right to reject this system as it applies to<br />

the contract. Objective evidence, which may<br />

include documentation from first, second<br />

and/or third party assessment/certification<br />

processes that this system is compliant with<br />

this Publication and is effective shall be<br />

readily available to the GQAR and/or<br />

Acquirer.<br />

4.2 Požadavky na dokumentaci 4.2 Documentation requirements<br />

4.2.1 Obecně 4.2.1 General<br />

Musí platit požadavek 4.2.1 „Obecně“<br />

normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 4.2.1 “General” shall apply.<br />

4.2.2 Příručka kvality 4.2.2 Quality manual<br />

Musí platit požadavek 4.2.2 „Příručka<br />

kvality“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Vypustit:<br />

Poslední část věty a): „včetně podrobností<br />

a zdůvodnění jakýchkoli vyloučení (viz<br />

1.2)“.<br />

ISO 9001:2008 4.2.2 “Quality Manual”<br />

requirements shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Delete:<br />

Last part of the sentence a): “including<br />

details of and justification for any exclusions<br />

(see 1.2)”.<br />

4.2.3 Řízení dokumentů 4.2.3 Control of documents<br />

Musí platit požadavek 4.2.3 „Řízení<br />

dokumentů“ normy ČSN EN ISO 9001:<br />

2009.<br />

ISO 9001:2008 4.2.3 “Control of<br />

documents” requirements shall apply.<br />

12


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

4.2.4 Řízení záznamů 4.2.4 Control of records<br />

Musí platit požadavek 4.2.4 „Řízení<br />

záznamů“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatel musí poskytnout ZSOJ a/nebo<br />

nabyvateli nezbytný přístup k záznamům,<br />

které souvisí se smlouvou, ve formě<br />

odsouhlasené s ZSOJ a/nebo nabyvatelem.<br />

ISO 9001:2008 4.2.4 “Control of records”<br />

requirements shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The Supplier shall provide the GQAR and/or<br />

the Acquirer with the necessary access to the<br />

records pertinent to the contract, in a format<br />

agreed with the GQAR and/or Acquirer.<br />

5 Odpovědnost managementu 5 Management responsibility<br />

5.1 Angažovanost a aktivita<br />

managementu<br />

Musí platit požadavek 5.1 „Angažovanost<br />

a aktivita managementu“ normy ČSN EN<br />

ISO 9001:2009.<br />

5.1 Management commitment<br />

ISO 9001:2008 5.1 “Management commitment”<br />

requirements shall apply.<br />

5.2 Zaměření na zákazníka 5.2 Customer focus<br />

Musí platit požadavek 5.2 „Zaměření na<br />

zákazníka“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

5.3 Politika kvality 5.3 Quality Policy<br />

Musí platit požadavek 5.3 „Politika kvality“<br />

normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

5.4 Plánování 5.4 Planning<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatel musí před zahájením činností<br />

předložit ZSOJ a/nebo nabyvateli plán<br />

kvality (QP) vycházející z požadavků<br />

smlouvy, pokud nebude nařízeno jinak. Plán<br />

kvality musí být zřetelně označený<br />

samostatný dokument nebo část jiného<br />

dokumentu, jenž je vypracován podle<br />

smlouvy.<br />

Plán kvality musí splňovat dvě doplňující se<br />

funkce:<br />

1. Popsat a dokumentovat požadavky<br />

systému managementu kvality<br />

„specifické pro smlouvu“, které jsou<br />

ISO 9001:2008 5.2 “Customer focus” requirements<br />

shall apply.<br />

ISO 9001:2008 5.3 “Quality Policy” requirements<br />

shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The Supplier shall submit a Quality Plan<br />

(QP) which addresses the contractual<br />

requirements to the GQAR and/or the<br />

Acquirer prior to the start of the activities<br />

unless otherwise directed. The QP shall be a<br />

clearly identified discrete document or part<br />

of another document that is prepared under<br />

the contract.<br />

The QP shall play two complementary roles:<br />

1. Describe and document the quality<br />

management system requirements<br />

"contract-specific" necessary to satisfy<br />

13


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

nezbytné ke splnění požadavků smlouvy<br />

(tam, kde je to vhodné, provést odkaz na<br />

systém managementu kvality celé<br />

firmy).<br />

2. Popsat a dokumentovat plánování<br />

realizace produktu ve smyslu požadavků<br />

na kvalitu produktu, potřebných zdrojů,<br />

požadovaných řídicích činností<br />

(ověřování, validace, monitorování,<br />

kontrola, zkoušení) a přejímacích<br />

kritérií.<br />

Dodavatel nebo subdodavatel musí poskytnout<br />

objektivní důkaz, že v průběhu plánování<br />

vzal v úvahu rizika, včetně procesů<br />

identifikace rizik, analýzy rizik, řízení rizik<br />

a snižování rizik, ale nemusí se omezit<br />

pouze na ně. Plánování musí začít identifikací<br />

rizik během přezkoumání smlouvy<br />

a poté se musí příhodným způsobem<br />

aktualizovat. Nabyvatel a/nebo ZSOJ si<br />

vyhrazuje právo odmítnout plány kvality,<br />

rizikové plány a jejich revize.<br />

POZNÁMKA<br />

Požadavky plánu kvality mají dvě funkce, jednou<br />

se vztahují ke článku 5.4, podruhé ke článku 7.1.<br />

Smluvní požadavky týkající se obsahu plánu<br />

kvality jsou stanoveny v ČOS 051648 Požadavky<br />

NATO na plány kvality.<br />

the contract requirements (making<br />

reference, where applicable, to the<br />

"company-wide" quality management<br />

system);<br />

2. Describe and document the planning of<br />

the product realisation, in terms of<br />

quality requirements for the product,<br />

needed resources, required control<br />

activities (verification, validation,<br />

monitoring, inspection, testing), and<br />

acceptance criteria.<br />

The Supplier and Sub-supplier shall provide<br />

objective evidence, that risks are considered<br />

during planning, including but not limited to<br />

Risk Identification, Risk analysis, Risk<br />

Control and Risk Mitigation. The planning<br />

shall start with risk identification during<br />

contract review and updated thereafter in a<br />

timely manner. The Acquirer and/or GQAR<br />

reserve the right to reject QPs, Risk Plans<br />

and their revisions.<br />

NOTE:<br />

The QP requirements for role 1 relate to clause<br />

5.4, while the QP requirements for role 2 relate<br />

to clause 7.1.<br />

Contractual requirement for the content of the<br />

Quality Plan is established in AQAP 2105<br />

“NATO requirements for Deliverable Quality<br />

Plans.”<br />

5.4.1 Cíle kvality 5.4.1 Quality objectives<br />

Musí platit požadavek 5.4.1 „Cíle kvality“<br />

normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 5.4.1 “Quality Objectives”<br />

requirements shall apply.<br />

5.4.2 Plánování systému managementu<br />

kvality<br />

Musí platit požadavek 5.4.2 „Plánování<br />

systému managementu kvality“ normy ČSN<br />

EN ISO 9001:2009.<br />

5.5 Odpovědnost, pravomoc<br />

a komunikace<br />

5.4.2 Quality Management system<br />

planning<br />

ISO 9001:2008 5.4.2 “Quality Management<br />

system planning” requirements shall apply.<br />

5.5 Responsibility, authority and<br />

communication<br />

5.5.1 Odpovědnost a pravomoc 5.5.1 Responsibility and authority<br />

Musí platit požadavek 5.5.1 „Odpovědnost<br />

ISO 9001:2008 5.5.1 “Responsibility and<br />

14


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

a pravomoc“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

authority” requirements shall apply.<br />

5.5.2 Představitel managementu 5.5.2 Management representative<br />

Musí platit požadavek 5.5.2 „Představitel<br />

managementu“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Představitel managementu musí mít<br />

nezbytnou organizační pravomoc a volnost<br />

rozhodovat o záležitostech, týkajících se<br />

kvality. Představitel managementu musí<br />

podávat zprávy přímo vrcholovému<br />

managementu. V odpovědnosti představitele<br />

managementu musí být začleněno spojení se<br />

ZSOJ a/nebo nabyvatelem ve věcech<br />

souvisejících s kvalitou.<br />

ISO 9001:2008 5.5.2 “Management<br />

representative” requirements shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The management representative shall have<br />

the necessary organisational authority and<br />

freedom to resolve matters pertaining to<br />

quality. The management representative<br />

shall report directly to top management. The<br />

responsibility of the Management<br />

Representative shall include liaison with the<br />

GQAR and/or Acquirer on matters related to<br />

quality.<br />

5.5.3 Interní komunikace 5.5.3 Internal communication<br />

Musí platit požadavek 5.5.3 „Interní<br />

komunikace“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatel musí zajistit, aby byl vytvořen<br />

komunikační kanál se ZSOJ a/nebo<br />

nabyvatelem.<br />

ISO 9001:2008 5.5.3 “Internal communication”<br />

requirements shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The Supplier shall ensure that lines of<br />

communication are established with the<br />

GQAR and/or Acquirer.<br />

5.6 Přezkoumání systému<br />

managementu<br />

5.6 Management review<br />

5.6.1 Obecně 5.6.1 General<br />

Musí platit požadavek 5.6.1 „Obecně“<br />

normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

5.6.2 Vstup pro přezkoumání 5.6.2 Review input<br />

Musí platit požadavek 5.6.2 „Vstup pro<br />

přezkoumání“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Záznamy o vstupu pro přezkoumání mající<br />

ISO 9001:2008 5.6.1 “General” requirements<br />

shall apply.<br />

ISO 9001:2008 5.6.2 “Review input”<br />

requirements shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

Records of review input, related to the<br />

15


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

vztah ke smlouvě musí být k dispozici ZSOJ<br />

a/nebo nabyvateli.<br />

contract, shall be available to the GQAR<br />

and/or Acquirer.<br />

5.6.3 Výstup z přezkoumání 5.6.3 Review output<br />

Musí platit požadavek 5.6.3 „Výstup z přezkoumání“<br />

normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Záznamy o výstupu z přezkoumání mající<br />

vztah ke smlouvě musí být k dispozici ZSOJ<br />

a/nebo nabyvateli. Dodavatel musí oznámit<br />

ZSOJ a/nebo nabyvateli navrhované činnosti<br />

vyplývající z výstupu z přezkoumání, jež<br />

ovlivní shodu s požadavky smlouvy. Tam,<br />

kde byly identifikovány položky činnosti(í),<br />

musí pro ně výstup z přezkoumání určit<br />

odpovědné osoby nebo funkce a termín<br />

realizace.<br />

ISO 9001:2008 5.6.3 “Review output”<br />

requirements shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

Records of the review output, related to the<br />

contract, shall be available to the GQAR<br />

and/or Acquirer. The Supplier shall notify<br />

the GQAR and/or Acquirer of proposed<br />

action, resulting from Review Output that<br />

will affect compliance with contractual<br />

requirements. Review output shall, where<br />

action item(s) are identified, specify the<br />

responsible person/function and due date of<br />

the action item(s).<br />

6 Management zdrojů 6 Resource management<br />

6.1 Poskytování zdrojů 6.1 Provision of resources<br />

Musí platit požadavek 6.1 „Poskytování<br />

zdrojů“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 6.1 “Provision of resources”<br />

requirements shall apply.<br />

6.2 Lidské zdroje 6.2 Human resources<br />

6.2.1 Obecně 6.2.1 General<br />

Musí platit požadavek 6.2.1 „Obecně“<br />

normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

6.2.2 Kompetence, výcvik a vědomí<br />

závažnosti<br />

Musí platit požadavek 6.2.2 „Kompetence,<br />

výcvik a vědomí závažnosti“ normy ČSN<br />

EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 6.2.1 “General” requirements<br />

shall apply.<br />

6.2.2 Competence, training and awareness<br />

ISO 9001:2008 6.2.2 “Competence, awareness<br />

and training” requirements shall<br />

apply.<br />

6.3 Infrastruktura 6.3 Infrastructure<br />

Musí platit požadavek 6.3 „Infrastruktura“<br />

normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 6.3 “Infrastructure”<br />

requirements shall apply.<br />

6.4 Pracovní prostředí 6.4 Work environment<br />

Musí platit požadavek 6.4 „Pracovní<br />

prostředí“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 6.4 “Work environment”<br />

requirements shall apply.<br />

16


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

7 Realizace produktu 7 Product realisation<br />

7.1 Plánování realizace produktu 7.1 Planning of product realisation<br />

Musí platit požadavek 7.1 „Plánování<br />

realizace produktu“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Podrobnosti viz odstavec 5.4 tohoto<br />

standardu.<br />

ISO 9001:2008 7.1 “Planning of product<br />

realisation” shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

For details, see this publication clause 5.4.<br />

7.2 Procesy týkající se zákazníka 7.2 Customer-related processes<br />

7.2.1 Určování požadavků týkajících se<br />

produktu<br />

Musí platit požadavek 7.2.1 „Určování<br />

požadavků týkajících se produktu“ normy<br />

ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

7.2.2 Přezkoumání požadavků týkajících<br />

se produktu<br />

Musí platit požadavek 7.2.2 „Přezkoumání<br />

požadavků týkajících se produktu“ normy<br />

ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

7.2.1 Determination of requirements<br />

related to the product<br />

ISO 9001:2008 7.2.1 “Determination of<br />

requirements related to the product” shall<br />

apply.<br />

7.2.2 Review of requirements related to<br />

the product<br />

ISO 9001:2008 7.2.2 “Review of<br />

requirements related to the product” shall<br />

apply.<br />

7.2.3 Komunikace se zákazníkem 7.2.3 Customer communication<br />

Musí platit požadavek 7.2.3 „Komunikace<br />

se zákazníkem“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatel musí zajistit, aby byl vytvořen<br />

komunikační kanál se ZSOJ a/nebo<br />

nabyvatelem. Dodavatel musí oznámit ZSOJ<br />

a/nebo nabyvateli změny ve své organizaci,<br />

které mají vliv na kvalitu produktu nebo na<br />

systém managementu kvality.<br />

ISO 9001:2008 7.2.3 “Customer<br />

communication” shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The Supplier shall ensure that lines of<br />

communication are established with the<br />

GQAR and/or Acquirer. The Supplier shall<br />

notify the GQAR and/or Acquirer upon<br />

changes to its organisation that affect<br />

product quality or the Quality Management<br />

System.<br />

17


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

7.3 Návrh a vývoj 7.3 Design and development<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Vypustit:<br />

Požadavek 7.3 „Návrh a vývoj“ normy ČSN<br />

EN ISO 9001:2009.<br />

NATO specific requirement:<br />

Delete:<br />

ISO 9001:2008 7.3 “Design and<br />

development”<br />

7.4 Nákup 7.4 Purchasing<br />

7.4.1 Proces nákupu 7.4.1 Purchasing process<br />

Musí platit požadavek 7.4.1 „Proces<br />

nákupu“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 7.4.1 “Purchasing process”<br />

shall apply.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatel musí na požádání poskytnout<br />

ZSOJ a/nebo nabyvateli kopie všech dílčích<br />

smluv nebo objednávek na produkty, které<br />

souvisí se smlouvou. Bylo-li u smlouvy<br />

nebo objednávky zjištěno, že představuje<br />

nebo obsahuje rizika, musí to dodavatel<br />

oznámit ZSOJ a/nebo nabyvateli. Musí to<br />

být dokumentováno podle 5.4 tohoto<br />

standardu.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The Supplier shall on request provide the<br />

GQAR and/or Acquirer with a copy of any<br />

subcontracts or orders for products related to<br />

the contract. The Supplier shall notify the<br />

GQAR and/or Acquirer if a subcontract or<br />

order has been identified as constituting or<br />

involving risk. This shall be documented in<br />

accordance with 5.4 of this publication.<br />

7.4.2 Informace pro nákup 7.4.2 Purchasing information<br />

Musí platit požadavek 7.4.2 „Informace pro<br />

nákup“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 7.4.2 “Purchasing information”<br />

shall apply.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatel musí zabezpečit přenos potřebných<br />

požadavků smlouvy k subdodavateli<br />

tím, že se odvolává na stanovené požadavky<br />

smlouvy, včetně příslušného(ých) ČOS.<br />

Dodavatel musí do veškeré dokumentace<br />

pro nákup vkládat následující: „Požadavky<br />

této smlouvy mohou být podrobeny SOJ.<br />

Budete informován(i) o veškerých činnostech<br />

SOJ, které budou provedeny.“ 2<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The Supplier shall flow down the applicable<br />

contractual requirements to Sub-suppliers by<br />

referencing the stated contractual<br />

requirement, including relevant AQAP(s).<br />

The Supplier shall insert the following in all<br />

purchasing documents: "All requirements of<br />

this contract may be subject to GQA. You<br />

will be notified of any GQA activity to be<br />

performed.”<br />

2 Budou-li uvedené věty uplatněny do smluvního vztahu mezi dvěma subjekty, vyjadřují skutečnost, že subjekt<br />

dodávající produkt bude informován o činnostech SOJ, které budou v jeho zařízení provedeny.<br />

18


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

Vydávat následné instrukce subdodavateli<br />

může pouze ten dodavatel, který vložil do<br />

dokumentace pro nákup předchozí požadavek.<br />

Dodavatel je odpovědný zajistit, aby<br />

postupy a procesy, jichž je třeba k naplnění<br />

požadavků smlouvy, byly v zařízeních subdodavatele<br />

plně zavedeny. Činnosti SOJ<br />

v zařízeních subdodavatele nezbavují dodavatele<br />

jakýchkoli odpovědností za kvalitu<br />

uvedených ve smlouvě.<br />

POZNÁMKA:<br />

Provádění SOJ a s ním spojená práva přístupu<br />

ZSOJ a/nebo nabyvatele může v zařízení<br />

subdodavatele požadovat pouze ZSOJ a/nebo<br />

nabyvatel.<br />

Only the Supplier placing the purchasing<br />

documents with a Sub-supplier will issue<br />

consequential instructions to that Subsupplier.<br />

It is the Supplier’s responsibility to<br />

ensure that the procedures and processes<br />

required to fulfil contract requirements are<br />

fully implemented at the Sub-supplier’s<br />

facilities. GQA activities at Sub-supplier's<br />

facilities do not relieve the Supplier from<br />

any contractual quality responsibilities.<br />

NOTE:<br />

Conduct of GQA and associated GQAR and/or<br />

Acquirer access rights, at Sub-supplier’s<br />

facilities can only be requested by the GQAR<br />

and/or Acquirer.<br />

7.4.3 Ověřování nakupovaného produktu 7.4.3 Verification of purchased product<br />

Musí platit požadavek 7.4.3 „Ověřování<br />

nakupovaného produktu“ normy ČSN EN<br />

ISO 9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatelé musí oznámit ZSOJ a/nebo<br />

nabyvateli, že produkt subdodavatele je<br />

zamítnut nebo je v opravě, a to v případě,<br />

kdy produkt subdodavatele v sobě zahrnuje<br />

rizika nebo je dodáván subdodavatelem,<br />

jehož výběr nebo následné konání zahrnují<br />

rizika.<br />

ISO 9001:2008 7.4.3 “Verification of<br />

purchased product” shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

Suppliers shall notify the GQAR and/or<br />

Acquirer if a sub-supplied product is<br />

rejected or repaired which has been<br />

identified as involving risk or supplied by a<br />

Sub-supplier whose selection or subsequent<br />

performance has been identified as involving<br />

risk.<br />

7.5 Výroba a poskytování služeb 7.5 Production and service provision<br />

7.5.1 Řízení výroby a poskytování služeb 7.5.1 Control of production and service<br />

provision<br />

Musí platit požadavek 7.5.1 „Řízení výroby<br />

a poskytování služeb“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 7.5.1 “Control of production<br />

and service provision” shall apply.<br />

7.5.2 Validace procesů výroby<br />

a poskytování služeb<br />

Musí platit požadavek 7.5.2 „Validace<br />

procesů výroby a poskytování služeb“<br />

normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

7.5.2 Validation of processes for<br />

production and service provision<br />

ISO 9001:2008 7.5.2 “Validation of<br />

processes for production and service<br />

provision” shall apply.<br />

19


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

7.5.3 Identifikace a sledovatelnost 7.5.3 Identification and traceability<br />

Musí platit požadavek 7.5.3 „Identifikace<br />

a sledovatelnost“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 7.5.3 “Identification and<br />

traceability” shall apply.<br />

7.5.4 Majetek zákazníka 7.5.4 Customer property<br />

Musí platit požadavek 7.5.4 „Majetek<br />

zákazníka“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Jsou-li produkty poskytnuté nabyvatelem<br />

ztraceny, poškozeny nebo se zjistí, že jsou<br />

jinak nevhodné pro zamýšlené použití ve<br />

shodě se smlouvou, musí dodavatel ihned<br />

informovat nabyvatele a ZSOJ.<br />

ISO 9001:2008 7.5.4 “Customer property”<br />

shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

If products provided by the Acquirer are<br />

lost, damaged or otherwise found to be<br />

unsuitable for their intended use in<br />

accordance with the contract, the Supplier<br />

shall immediately inform the Acquirer and<br />

GQAR.<br />

7.5.5 Uchovávání produktu 7.5.5 Preservation of product<br />

Musí platit požadavek 7.5.5 „Uchovávání<br />

produktu“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 7.5.5 “Preservation of<br />

product” shall apply.<br />

7.6 Řízení monitorovacího a měřicího<br />

zařízení<br />

Musí platit požadavek 7.6 „Řízení<br />

monitorovacího a měřicího zařízení“ normy<br />

ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Měřicí a kalibrační systém použitý k této<br />

smlouvě musí být ve shodě s požadavky<br />

ČSN EN ISO 10012. Jestliže položku měřicího<br />

zařízení nelze rekalibrovat z důvodů<br />

neplnění metrologických požadavků 3 , nebo<br />

že položka není v kalibrovaném stavu<br />

a jestliže to ovlivňuje produkt, je třeba<br />

informovat ZSOJ a/nebo nabyvatele a je<br />

třeba mu předložit podrobnosti o ovlivněných<br />

produktech, včetně produktů, které již<br />

byly dodány.<br />

7.6 Control of monitoring and<br />

measuring equipment<br />

ISO 9001:2008 7.6 “Control of monitoring<br />

and measuring devices” shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The measurement and calibration system<br />

applied to this contract shall be in<br />

accordance with the requirement of ISO<br />

10012. When an item of measuring<br />

equipment is found to fail re-calibration or is<br />

not in calibration, and when there are<br />

affected products, the GQAR and/or<br />

Acquirer is to be informed and presented<br />

with details of affected products, including<br />

products already delivered.<br />

3 Viz ČSN EN ISO 100012, článek 8.3.3 Neshodné měřicí vybavení.<br />

20


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

7.7 Management konfigurace 7.7 Configuration Management<br />

Tento požadavek není v ČSN EN ISO<br />

9001:2009 obsažen.<br />

No ISO requirement available.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

7.7.1 Požadavky managementu<br />

konfigurace (CM)<br />

Dodavatel musí popsat a dokumentovat postupy<br />

managementu konfigurace minimálně<br />

pro:<br />

- identifikaci konfigurace,<br />

- řízení konfigurace.<br />

7.7.2 Plán managementu konfigurace<br />

(CMP)<br />

Dodavatel musí připravit plán managementu<br />

konfigurace, který popisuje použití<br />

managementu konfigurace při plnění<br />

smlouvy.<br />

POZNÁMKA<br />

Plán managementu konfigurace může být<br />

součástí jiného plánu, je-li to vhodné.<br />

Zásady NATO pro management konfigurace jsou<br />

stanoveny ve STANAG 4159, zatímco podrobné<br />

smluvní požadavky pro CM jsou obsaženy ve<br />

STANAG 4427 a odpovídajících spojeneckých<br />

publikacích pro management konfigurace<br />

(ACMP).<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

7.7.1 Configuration Management (CM)<br />

requirements<br />

As a minimum, the Supplier shall describe<br />

and document the CM procedures for:<br />

- Configuration Identification<br />

- Configuration Control<br />

7.7.2 Configuration Management Plan<br />

(CMP)<br />

The Supplier shall prepare a CMP, which<br />

describes the application of CM to the<br />

contract.<br />

NOTE:<br />

The CMP may form part of another plan if<br />

appropriate.<br />

NATO Configuration Management Policy is<br />

established in STANAG 4159 while detailed<br />

contractual requirements for CM are contained<br />

within STANAG 4427 and associated Allied<br />

Configuration Management Publications<br />

(ACMP).<br />

8 Měření, analýza a zlepšování 8 Measurement, analysis and<br />

improvement<br />

8.1 Obecně 8.1 General<br />

Musí platit požadavek 8.1 „Obecně“ normy<br />

ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 8.1 “General” requirements<br />

shall apply.<br />

21


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

8.2 Monitorování a měření 8.2 Monitoring and measurement<br />

8.2.1 Spokojenost zákazníka 8.2.1 Customer satisfaction<br />

Musí platit požadavek 8.2.1 „Spokojenost<br />

zákazníka“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Jakékoli stížnosti nebo nedostatky týkající<br />

se smlouvy, které oznámil ZSOJ, musí být<br />

zaznamenány jako stížnosti zákazníka.<br />

ISO 9001:2008 8.2.1 “Customer<br />

satisfaction” requirements shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

Any complaints or deficiencies relevant to<br />

the contract, reported by the GQAR, shall be<br />

recorded as customer complaints.<br />

8.2.2 Interní audit 8.2.2 Internal audit<br />

Musí platit požadavek 8.2.2 „Interní audit“<br />

normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatel musí zajistit, aby všechny<br />

smluvní požadavky, včetně doplňků NATO,<br />

byly zařazeny jako součást interních auditů.<br />

Dodavatel musí informovat ZSOJ a/nebo<br />

nabyvatele o nedostatcích zjištěných během<br />

interního auditu, pokud není ZSOJ a/nebo<br />

nabyvatelem a dodavatelem odsouhlaseno<br />

jinak.<br />

ISO 9001:2008 8.2.2 “Internal audit”<br />

requirements shall apply.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The Supplier shall ensure that all contractual<br />

requirements, including NATO supplements,<br />

are included in internal audits. The Supplier<br />

shall inform the GQAR and/or Acquirer of<br />

deficiencies identified during internal audit<br />

unless otherwise agreed between the GQAR<br />

and/or Acquirer and the Supplier.<br />

8.2.3 Monitorování a měření procesů 8.2.3 Monitoring and measurement of<br />

processes<br />

Musí platit požadavek 8.2.3 „Monitorování<br />

a měření procesů“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 8.2.3 “Monitoring and<br />

measurement of processes” requirements<br />

shall apply.<br />

8.2.4 Monitorování a měření produktu 8.2.4 Monitoring and measurement of<br />

product<br />

Musí platit požadavek 8.2.4 „Monitorování<br />

a měření produktu“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 8.2.4 “Monitoring and<br />

measurement of product” requirements shall<br />

apply.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatel musí při uvolnění produktu<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The Supplier shall provide a Certificate of<br />

22


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

poskytnout ZSOJ a/nebo nabyvateli<br />

osvědčení o shodě 4 , pokud není poučen<br />

jinak. Za shodu s požadavky u produktů<br />

poskytovaných nabyvateli je zodpovědný<br />

výhradně dodavatel.<br />

Conformity at release of product to the<br />

GQAR and/or Acquirer unless otherwise<br />

instructed. The Supplier is solely responsible<br />

for the conformance to requirements, of<br />

products provided to the Acquirer.<br />

8.3 Řízení neshodného produktu 8.3 Control of non-conforming product<br />

Musí platit požadavek 8.3 „Řízení<br />

neshodného produktu“ normy ČSN EN ISO<br />

9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 8.3 “Control of nonconforming<br />

product” requirements shall<br />

apply.<br />

Zvláštní požadavek NATO:<br />

Doplnit:<br />

Dodavatel musí vydat a zavést dokumentované<br />

postupy, které identifikují, řídí a vyloučí<br />

všechny neshodné produkty.<br />

Dokumentované postupy pro nakládání<br />

s neshodným produktem nebudou ZSOJ<br />

a/nebo nabyvatelem schváleny, jestliže se<br />

ukáže, že neumožňují nezbytné řízení.<br />

Dodavatel musí oznámit ZSOJ a/nebo<br />

nabyvateli neshody a nápravná opatření,<br />

pokud nebude se ZSOJ a/nebo nabyvatelem<br />

dohodnuto jinak.<br />

Veškeré pokyny pro přepracování, opravy<br />

a pro použití v daném stavu musí být pro<br />

ZSOJ a/nebo nabyvatele přijatelné. Jestliže<br />

dodavatel zjistí, že produkt dodaný<br />

nabyvatelem je nevhodný pro zamýšlené<br />

použití, musí to ihned oznámit nabyvateli<br />

a musí s ním koordinovat provádění činností<br />

směřujících k nápravě. Dodavatel také musí<br />

informovat ZSOJ.<br />

Dodavatel musí oznámit ZSOJ a/nebo<br />

nabyvateli neshodný produkt, který obdržel<br />

od subdodavatele, jenž byl podroben<br />

státnímu ověřování jakosti.<br />

NATO specific requirement:<br />

Add:<br />

The Supplier shall issue and implement<br />

documented procedures which identify,<br />

control and segregate all non-conforming<br />

products.<br />

Documented procedures for the disposition<br />

of non-conforming product are subject to<br />

disapproval by the GQAR and/or Acquirer<br />

when it can be shown that they do not<br />

provide the necessary controls.<br />

The Supplier shall notify the GQAR and/or<br />

Acquirer of non-conformities and corrective<br />

actions required, unless otherwise agreed<br />

with the GQAR and/or Acquirer.<br />

All rework, repair and use-as-is dispositions<br />

must be acceptable to the GQAR and/or<br />

Acquirer. When the Supplier establishes that<br />

an acquirer-supplied product is unsuitable<br />

for its intended use, he shall immediately<br />

report to and coordinate with the Acquirer<br />

the remedial actions to be taken. The<br />

Supplier shall also inform the GQAR.<br />

The Supplier shall notify the GQAR and/or<br />

the Acquirer of non-conforming product<br />

received from a Sub-supplier that has been<br />

subject to Government Quality Assurance.<br />

4 V České republice se používá pro „Certificate of Conformity“ termín „Osvědčení o jakosti a kompletnosti“.<br />

Toto osvědčení vydává podle zákona 309/2000 Sb. Úřad pro obrannou standardizaci, katalogizaci a státní<br />

ověřování jakosti pouze na výrobky a služby, u kterých dodavatel prokázal shodu s požadavky stanovenými ve<br />

smlouvě.<br />

23


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

8.4 Analýza dat 8.4 Analysis of data<br />

Musí platit požadavek 8.4 „Analýza dat“<br />

normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 8.4 “Analysis of data”<br />

requirements shall apply.<br />

8.5 Zlepšování 8.5 Improvement<br />

8.5.1 Neustálé zlepšování 8.5.1 Continual improvement<br />

Musí platit požadavek 8.5.1 „Neustálé<br />

zlepšování“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

POZNÁMKA:<br />

Předpokládá se, že používání tohoto článku bude<br />

omezeno na předmět smlouvy.<br />

ISO 9001:2008 8.5.1 “Continual<br />

improvement” requirements shall apply.<br />

NOTE:<br />

The application of this section is intended to be<br />

limited to the scope of the contract.<br />

8.5.2 Nápravná opatření 8.5.2 Corrective action<br />

Musí platit požadavek 8.5.2 „Nápravná<br />

opatření“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 8.5.2 “Corrective action”<br />

requirements shall apply.<br />

8.5.3 Preventivní opatření 8.5.3. Preventive action<br />

Musí platit požadavek 8.5.3 „Preventivní<br />

opatření“ normy ČSN EN ISO 9001:2009.<br />

ISO 9001:2008 8.5.3 “Preventive action”<br />

requirements shall apply.<br />

9 Další požadavky NATO 9 NATO additional requirements<br />

9.1 Přístup k dodavateli a subdodavatelům,<br />

zabezpečení činností při SOJ<br />

9.1.1 Dodavatel nebo subdodavatelé musí<br />

poskytnout ZSOJ a/nebo nabyvateli:<br />

- právo přístupu do zařízení, v nichž jsou<br />

prováděny jednotlivé části smluvních<br />

činností,<br />

- informace týkající se plnění požadavků<br />

smlouvy,<br />

- neomezenou možnost vyhodnocovat<br />

u dodavatele shodu s tímto standardem,<br />

- neomezenou možnost provádět<br />

ověřování shody produktu s požadavky<br />

smlouvy,<br />

- požadovanou pomoc při vyhodnocování,<br />

ověřování, validaci, zkoušení, kontrole<br />

nebo uvolnění produktu pro provedení<br />

9.1 Access to Supplier and Sub-suppliers<br />

and support for GQA activities<br />

9.1.1 The Supplier and/or Sub-suppliers<br />

shall provide the GQAR and/or Acquirer:<br />

- The right of access to facilities where<br />

parts of the contracted activities are<br />

being performed.<br />

- Information pertaining to the fulfilment<br />

of requirements in the contract.<br />

- Unrestricted opportunity to evaluate<br />

Supplier compliance with this<br />

Publication.<br />

- Unrestricted opportunity to conduct<br />

verification of product conformity with<br />

the contract requirements.<br />

- Required assistance for evaluation,<br />

verification, validation, testing,<br />

inspection or release of the product for<br />

the accomplishment of GQA to contract<br />

24


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

SOJ podle požadavků smlouvy,<br />

requirements.<br />

- prostory a vybavení, - Accommodation and facilities.<br />

- nezbytné zařízení vhodné pro přiměřené<br />

použití při provádění SOJ,<br />

- The necessary equipment available for<br />

reasonable use for performing GQA.<br />

- zaměstnance dodavatelů nebo subdodavatelů<br />

k obsluze takových zařízení<br />

podle požadavku,<br />

- přístup k informačním a komunikačním<br />

prostředkům,<br />

- nezbytnou dokumentaci dodavatele potvrzující<br />

shodu produktu se specifikací,<br />

- kopie nezbytných dokumentů, včetně<br />

kopií na elektronických médiích.<br />

- Suppliers and or Sub-suppliers personnel<br />

for operation of such equipment as<br />

required.<br />

- Access to information and communication<br />

facilities.<br />

- The necessary Supplier documentation,<br />

to confirm product conformance to<br />

specification.<br />

- Copies of necessary documents,<br />

including those on electronic media.<br />

9.2 Produkty uvolňované pro nabyvatele 9.2 Products for release to the Acquirer<br />

9.2.1 Dodavatel musí zajistit, že pro dodání<br />

jsou uvolněny pouze přijatelné produkty.<br />

ZSOJ a/nebo nabyvatel si vyhrazují právo<br />

odmítnout neshodné produkty.<br />

9.2.1 The Supplier shall ensure that only<br />

acceptable products, intended for delivery,<br />

are released. GQAR and or Acquirer reserve<br />

the right to reject non-conforming products.<br />

25


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

(VOLNÁ STRANA)<br />

26


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

(VOLNÁ STRANA)<br />

27


ČOS <strong>051626</strong><br />

2. vydání<br />

Účinnost českého obranného standardu od: 13.dubna 2011<br />

Opravy:<br />

Oprava<br />

číslo<br />

Účinnost od<br />

Opravu zapracoval<br />

Datum<br />

zapracování<br />

Poznámka<br />

U p o z o r n ě n í:<br />

Oznámení o českých obranných standardech jsou uveřejňována měsíčně<br />

ve Věstníku Úřadu pro technickou normalizaci, metrologii a státní<br />

zkušebnictví v oddíle „Ostatní oznámení“ a Věstníku MO.<br />

Vydal Úřad pro obrannou standardizaci, katalogizaci a státní ověřování jakosti<br />

Rok vydání: 2011, obsahuje 14 listů<br />

Tisk: <strong>Ministerstvo</strong> <strong>obrany</strong> ČR<br />

Distribuce: <strong>Odbor</strong> obranné <strong>standardizace</strong> Úř OSK SOJ, nám. Svobody 471, 160 01 Praha 6<br />

www.oos.army.cz<br />

NEPRODEJNÉ<br />

28

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!