02.01.2015 Views

ลูกคา

ลูกคา

ลูกคา

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

• กําไร<br />

• ลูกคา<br />

ตัวชี้วัดในองคกรตองครอบคลุม 4 ปจจัย<br />

• กระบวนการที่ไดมาตรฐาน<br />

(ISO certification)<br />

• บุคลากร (diversity)<br />

1-79<br />

• หาใหเจอวาลูกคาเราอยูไหน<br />

• อะไรคือคุณคาที่ตองสรางในองคกร<br />

สิ่งที่ตองคํานึงในการกําหนด<br />

KPI และ scorecard ขององคกรที่มุงเนนกลยุทธ<br />

• ทําอยางไรจึงจะเพิ่มคุณคาใหแกมาตรฐานงานเชิงธุรกิจ<br />

• จะทํางานใหเพิ่มคุณคาไดอยางไรจากการไดรับ ISO<br />

certification<br />

• การใชเทคโนโลยีสารสนเทศตองทําอยางไร<br />

• นวัตกรรมขององคกรคืออะไร คนหาใหเจอ<br />

1-80<br />

40

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!