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战略客户期刊2008年第二期(商业连锁) - Schneider Electric

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卷 首 语Editorial2


卷 首 语Editorial李 宇 伟商 业 连 锁 行 业 销 售 经 理施 耐 德 电 气 战 略 大 客 户 销 售 部Li YuweiBuilding ClusterSales ManagerStrategic Account SalesDepartment<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>尊 敬 的 客 户 和 同 仁 , 大 家 好 !我 们 的 期 刊 受 到 大 家 的 关 注 , 深 感 责 任 和 鼓 舞 。 本 期 的 目 标 行 业 是 商 业 连 锁 行 业 。今 年 , 施 耐 德 电 气 在 加 大 产 品 线 覆 盖 的 同 时 , 把 “ 行 业 解 决 方 案 ” 作 为 我 们 开 发 业 务 服 务客 户 的 重 点 之 一 。战 略 大 客 户 销 售 部 肩 负 着 包 括 零 售 行 业 在 内 的 数 个 行 业 的 方 案 推 广 、 渠 道 整 合 , 开 展 创新 业 务 和 提 高 客 户 满 意 度 的 重 任 。在 商 业 连 锁 行 业 , 我 们 的 重 点 是 基 于 施 耐 德 电 气 丰 富 的 品 牌 和 产 品 线 , 向 客 户 提 供 个 性化 的 销 售 模 式 、 技 术 方 案 、 项 目 管 理 和 现 场 服 务 。我 们 将 从 下 面 3 个 应 用 领 域 和 大 家 分 享零 售 ( 超 市 和 卖 场 ): 从 设 计 咨 询 , 标 准 化 配 电 方 案 和 “ 绿 色 能 源 ” 方 案 ( 节 能 增 效 ), 到 电 气系 统 的 评 估 、 检 测 、 改 造 、 验 收 等 全 国 统 一 的 增 值 服 务 管 理 。物 流 : 随 着 中 国 一 线 城 市 的 战 略 性 地 理 位 置 的 凸 现 , 为 了 缩 减 转 运 时 间 和 运 输 成 本 , 越 来越 多 的 物 流 巨 头 把 国 际 和 区 域 的 转 运 中 心 迁 移 到 这 些 中 国 经 济 最 活 跃 的 地 区 。 施 耐 德 电气 正 迅 速 跟 随 客 户 , 把 我 们 在 美 国 、 欧 洲 的 工 程 经 验 和 服 务 能 力 移 植 到 中 国 , 包 括 完 整 的输 配 电 系 统 和 自 动 化 分 拣 系 统 , 先 进 的 楼 宇 控 制 和 一 流 的 安 全 系 统 。豪 华 连 锁 酒 店 : 整 合 品 牌 优 势 和 全 国 的 销 售 支 持 资 源 , 在 项 目 中 向 酒 店 管 理 公 司 、 咨 询 公司 和 强 电 弱 电 顾 问 公 司 提 供 专 业 服 务 。由 衷 地 希 望 您 对 这 期 的 内 容 感 兴 趣 , 并 对 您 给 我 们 的 任 何 建 议 表 示 衷 心 地 感 谢 !最 后 , 请 允 许 我 代 表 施 耐 德 电 气 战 略 大 客 户 销 售 部 向 在 这 次 四 川 大 地 震 中 受 灾 的 客 户 深表 关 切 ! 我 们 在 第 一 时 间 和 你 们 站 在 了 一 起 , 用 实 际 行 动 来 实 现 施 耐 德 电 气 “ 客 户 第 一 ”的 承 诺 。( 请 关 注 本 期 与 施 耐 德 电 气 抗 震 救 灾 有 关 的 特 别 报 道 )4


Dear Customers and Colleagues,We feel accountable and encouraged by your attention to our newsletter. The targetindustry of the present issue is the “Building”.This year, <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> has taken the “vertical solution” as our priority inbusiness expansion and customer services, while enlarging the coverage of productlines.The Strategic Account Sales Department is charged with important tasks of thesolution extension and channel integration in several industries, including the retail,logistic and hotel, as well as the business mode innovation and customer satisfactionimprovement.In the building cluster, based on the <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> abundant brands and productlines, our goal is to provide customers with tailor-made offer, technical solutions,project management and on-site services.We share the following application fi elds with all of youRetail (supermarkets & hypermarket selling places): Nationally unifi ed value-addedservice management from the design consultation, standard power distribution and“green energy” solution (Energy Effi ciency) to the evaluation, testing, revamping andacceptance of electrical systems.Logistics: With the strategic and geological importance of the Chinese front-linecities, more and more logistic magnates have moved their international and regionaltransport hub to these booming areas in China to cut off the lead-time and costs.<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> is now following customers and transplanting our engineeringexperience and service capabilities in the USA and Europe to China, including thepower distribution/distribution system, automatic sorting system, advanced buildingcontrol and best-in-class safety system.Luxury hotels: In projects, to integrate brand advantages and national sales supportresources and provide professional services for hotel management companies,engineering consulting company.I wish you be interested in the contents of this issue and thanks for your feedback.Finally, let me express our deep concern to customers in the Sichuan earthquake onbehalf of the <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> Strategic Account Sales Department. We’ve stoodtogether with you at the first time and will take practical action to fulfill <strong>Schneider</strong><strong>Electric</strong> promises of “Customers First”.(Please read the “Special Reports” related to <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> earthquake reliefwork in this issue.)55


Vertical Trend in <strong>Schneider</strong><strong>Electric</strong> to Better Satisfy YouDear SAS Customers and Partners,<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> has always been recognized for two majors characteristics: theExcellence of its products and the quality of its Customer proximity. This drives<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> to constantly monitor its environment and anticipates changes tomake sure our customer will always be very satisfied.For several years we have recognized that our customers were looking for morecomplete service, including complete Solution for better efficiency and cost saving.The Strategic Account organization has been a key avenue to progress in thisdirection as the privileged relationship we have linked with our major customershave pushed the Company to change it approach from a fragmented product salesto a more global approach, through more projects and services aimed at providing acomplete solution for better efficiency and better cost saving.This has been a prototype to the way we look at ourmarkets to satisfy the customers requirementWe recognize that optimizing the final solution of a complex and costly problemdrives us to look at it from a global product, architecture and software standpoint,including all types of technologies. This is by mixing <strong>Electric</strong>al Distribution,Automation, VDI, Security systems, Secured Power solutions... in a nice way thatwe are able to bring the best solution, costwise and effi ciencywise, that <strong>Schneider</strong><strong>Electric</strong> can be the only Company to provide with the width of its offering and theuniqueness of its competence.More than ever we look at our market by Segments (we call it "Verticals"), thatregroup industries whose we believe problematic are similar: Mining Industry,Marine, Retail, Data Centers, Packaging machines... these are some examples. Thisallows us to better understand the key pain points of these customers and developspecialized and optimized solutions for each specific Vertical.Last but not least, we are demonstrating that this approach makes us best Companyto provide to all “Vertical” the best performance in the fi eld and Energy Effi ciency.This did make us what we are now: The Global Specialist in Energy Management.We lead the pack thanks to the experience we have acquired with you.77


新 闻 传 真News家 乐 福 携 手 施 耐 德 电 气成 功 打 造 又 一 节 能 超 市上 海 家 乐 福 巨 峰 店 节 能 超 市 开 幕中 国 上 海 ,2008 年 6 月 5 日 —— 欧 洲 第 一 大 零 售 商 、 世 界 第 二 大 国 际 化 零 售 连 锁 集 团 家 乐福 集 团 与 全 球 能 效 管 理 专 家 施 耐 德 电 气 携 手 于 上 海 共 同 推 出 了 又 一 节 能 超 市 : 上 海 家 乐福 巨 峰 店 。 此 次 两 大 领 域 集 团 的 “ 第 三 次 携 手 ”—— 上 海 巨 峰 店 的 开 幕 进 一 步 证 明 : 施 耐 德电 气 正 在 以 实 际 行 动 参 与 到 中 国 节 约 型 社 会 的 建 设 当 中 。家 乐 福 中 国 副 总 裁 、 发 展 部 总 监 罗 伟 航 (Phillipe Legrand) 表 示 :“ 此 次 上 海 巨 峰 店 的 开幕 , 进 一 步 加 强 了 家 乐 福 为 中 国 消 费 者 打 造 节 能 超 市 的 决 心 。 家 乐 福 集 团 也 更 加 确 信 : 在武 汉 光 谷 店 、 北 京 望 京 店 和 上 海 巨 峰 店 三 家 节 能 超 市 的 合 作 之 后 , 施 耐 德 电 气 的 节 能 解决 方 案 、 产 品 和 服 务 将 会 顺 利 地 帮 助 家 乐 福 实 现 自 身 的 节 能 增 效 战 略 , 更 好 的 服 务 中 国的 消 费 者 。”Carrefour and <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>Open ThirdEnergy-saving HypermarketShanghai Ju Feng Carrefour Energy-savingStore OpensShanghai, China, June 5, 2008 – Carrefour Group, Europe’s 1st retail giant joinshand with <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>, the global specialist of energy management toestablish a third energy-saving supermarket in Shanghai. The new Shanghai JuFeng Store will continue to demonstrate <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> efforts and actions to8


support China’s development of an economy-oriented society that highly regardsenvironmental preservation.Mr. Phillipe Legrand, Vice President of Carrefour China and Chief Officer ofDevelopment said, “The opening of Shanghai Ju Feng Store further enhancesCarrefour’s determination to build energy-saving supermarkets for our Chineseconsumers. Also, Carrefour Group is more convinced now after three energy-savinghypermarkets to continue to cooperate with <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> for energy efficiencysolutions to realize our energy efficiency objectives and serve our customers better.”善 用 其 效 尽 享 其 能施 耐 德 电 气 举 办 “ 节 能 增 效 ” 论 坛借 中 法 经 济 研 讨 会 之 机 与 工 业 和 建 筑 领 域 的 重要 客 户 分 享 经 验中 国 上 海 ,2008 年 4 月 10 日 —— 全 球 电 力 与 控 制 专 家 施 耐 德 电 气 今 日 在 上 海 举 办 了 主 题为 “‘ 节 能 增 效 ’ 在 工 业 和 建 筑 领 域 的 国 内 实 践 及 国 际 推 广 经 验 ” 的 论 坛 。 来 自 工 业 和 建 筑领 域 的 重 要 客 户 出 席 了 本 次 论 坛 。 施 耐 德 电 气 全 球 总 裁 兼 首 席 执 行 官 赵 国 华 先 生 出 席 论坛 并 做 重 要 讲 话 。赵 国 华 表 示 :“ 施 耐 德 电 气 在 过 去 的 2007 年 显 示 了 强 劲 的 自 身 增 长 能 力 , 今 年 对 我 们 在 中国 的 发 展 来 说 也 是 非 常 重 要 的 一 年 。 当 前 , 能 源 短 缺 问 题 越 来 越 受 到 企 业 和 社 会 的 共 同关 注 , 作 为 一 家 配 电 和 自 动 化 行 业 的 领 先 企 业 , 施 耐 德 电 气 有 义 不 容 辞 的 使 命 尽 可 能 地利 用 我 们 的 技 术 、 整 体 解 决 方 案 及 服 务 帮 助 社 会 节 能 增 效 , 尤 其 是 在 工 业 和 建 筑 领 域 。 我们 的 目 标 是 为 您 节 约 30% 以 上 的 能 耗 。”此 次 “ 节 能 增 效 ” 论 坛 是 施 耐 德 电 气 借 第 14 届 中 法 经 济 研 讨 会 之 机 举 办 的 。 由 法 国 法 中 委员 会 、 中 国 国 际 贸 易 促 进 委 员 会 和 上 海 市 人 民 政 府 共 同 主 办 的 研 讨 会 于 4 月 10 日 至 11 日在 上 海 浦 东 香 格 里 拉 大 酒 店 举 行 , 吸 引 了 近 百 家 有 意 在 中 国 投 资 或 与 中 国 的 公 司 进 行 贸易 往 来 的 企 业 代 表 。 法 国 前 总 统 德 斯 坦 先 生 出 席 并 致 词 , 来 自 法 国 的 十 余 家 知 名 企 业 将就 金 融 、 环 境 保 护 、 电 力 、 航 空 运 输 、 飞 机 制 造 、 法 律 服 务 等 行 业 的 项 目 合 作 与 中 方 多 家 企业 进 行 交 流 。99


<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> DemonstratesStrong Capability on EnergyEfficiencyA workshop to share expertise with key industryand buildings customers atthe 14th France-Chinese Economic ForumShanghai, China, April 10th 2008——<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>, the world’s power andcontrol specialist, demonstrated its “Energy Efficiency” solutions through a workshop,held in Shanghai entitled ‘Sharing Energy Efficiency Expertise and CommonPractices in Chinese and International Industries and Buildings’. The dialoguesession was targeted to benefit <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>’s key industry and buildingscustomers. <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>’s global CEO, Jean-Pascal Tricoire, gave a speech atthe meeting.He said, "<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> demonstrated a great organic growth in 2007, and thisyear is also an important year for our development in China. Today, energy shortageis an increasingly challenging topic for business enterprises, and our new mission willhelp people make the most of their energy by providing integrated energy efficiencysolutions, especially in the industry and buildings sectors. Our target is to save up to30% of China’s energy consumption.”The workshop was held at the Fourteenth Franco-Chinese Economic Forum, whichgathered around 100 participants from various enterprises interested to invest inChina and do business with Chinese companies. The China Council organized theForum, opened on Thursday, for the Promotion of International Trade, the ShanghaiMunicipal People's Government and the France-China Committee. Chaired by formerpresident of France, Mr. Valery Giscard d’Estaing, the dialogue session focused oneffective business partnership strategies in China.10


We Are TogetherFollowing the ending of the three-day national mourning,we summarize what we did within the company tosupport the quake relief:5/13 Global CEO JP Tricoire sent a letter to all employees in China to express his support5/14 SE donated RMB 1 Million cash to Red Cross for quake relief5/14 SE donated RMB 1 Million products to State Grid Group to support the restorationof power infrastructure5/14 SE donated RMB 1 Million cash to Sichuan Government to support therestorationof local schools5/15 Global CEO JP Tricoire sent a letter to Sichuan Government to express condolenceand support5/15 China President Guy Dufraisse sent a letter to Chengdu Government toexpresscondolence and support5/15 China President Guy Dufraisse sent a letter to State Grid Group to express support5/15 SE China formed an emergency team to support the restoration of power infrastructure5/15 SE China 15,000 employees started voluntary donation to support quake relief5/18 PST sent a team to help checking installation of one plant of Lafarge in Dujiangyan5/19 SE China 15,000 employees joined the ceremony to for silent tribute at 14:285/20 China President Guy Dufraisse together with CCIFC to sent a letter to Sina.comto encourage all French corporates and individuals to support quake relief5/20 SE China donated RMB 50K to CCIFC and Guy Dufraisse personally donatedRMB 10K to CCIFC5/20 Green Light Choir recorded a song to contribute to whoever needs it (Media, TV,Radio, Internet, etc)5/21 Delixi <strong>Electric</strong>, SE's largest joint venture in China, donated RMB 1.5 Million toChina Red Cross5/21 SE China organized the signing ceremony of "We're together" to send greetingsto people of quake-hit area5/21 64 tents contributed by CS sent to Sichuan to support SE employees there5/22 Manager from HR and Admin go to Chengdu sending regards from all SE people5/26 SE foundation launched the employee doation campaign in its subsidiaries aroundthe world5/28 The China employee donation campaign lasted for 2 weeks and ended on May 28.Total employee doonation amount exceeds 2 Million RMBThanks for your efforts and may the victims rest in peace and the survivors be strong.13


行 业 前 瞻ClusterTrend国 际 快 递 物 流 巨 头加 速 在 中 国 的 布 局快 运 快 递 行 业 目 前 已 成 为 世 界 经 济 中 增 长 最 快 的 产 业 。WTO 之 后 中 国 经 济 发 展 势 头 更 为 良 好 , 投 资 和 国 际 贸 易 继 续 快 速 增 长 , 中 国 经 济 规 模总 量 增 长 所 带 来 的 巨 大 变 化 是 快 运 快 递 市 场 获 得 快 速 增 长 的 基 础 。2007 年 中 国 快 递 行业 的 业 务 收 入 达 380 亿 元 , 增 长 速 度 超 过 25%, 明 显 高 于 第 三 产 业 的 平 均 水 平 。 目 前 , 中国 国 际 快 递 市 场 上 的 快 递 业 务 基 本 上 是 由 国 际 快 递 公 司 占 主 导 地 位 。 以 FedEx、UPS、DHL、TNT 等 四 大 国 际 快 递 巨 头 为 首 的 国 际 快 递 公 司 凭 借 雄 厚 的 资 本 支 持 , 依 靠 先 进 的技 术 优 势 和 经 验 优 势 占 据 了 中 国 国 际 快 递 业 务 八 成 的 市 场 份 额 。 保 持 国 际 市 场 的 领 先 地位 , 进 而 进 军 中 国 国 内 快 递 市 场 更 是 外 资 快 递 的 目 标 。近 年 来 ,DHL、FedEx、UPS 和 TNT 四 大 快 递 巨 头 均 加 强 了 对 中 国 市 场 的 投 资 力 度 , 他 们的 国 际 或 亚 太 转 运 中 心 不 断 向 中 国 转 移 。UPS5 月 21 日 , 美 国 快 递 巨 头 UPS 宣 布 , 将 其 位 于 菲 律 宾 的 亚 洲 航 空 转 运 中 心 转 移 至 中 国 深圳 机 场 。 据 了 解 ,UPS 深 圳 转 运 中 心 预 估 投 资 1.8 亿 美 元 ( 人 民 币 12.8 亿 元 ), 新 转 运 中 心一 期 预 计 占 地 8.9 万 平 方 米 , 二 期 预 留 用 地 约 4 万 平 方 米 。 该 中 心 初 期 将 具 有 每 小 时 处 理多 达 1.8 万 件 货 物 的 能 力 , 并 可 轻 松 增 至 每 小 时 3.6 万 件 。 其 现 有 的 菲 律 宾 转 运 中 心 物 件处 理 能 力 仅 为 每 小 时 7500 件 。UPS 表 示 , 该 中 心 将 于 2010 年 完 工 并 启 用 。“ 深 圳 的 战 略 性 地 理 位 置 提 供 了 重 要 的 转 运 时 间 及 成 本 缩 减 优 势 , 从 而 帮 助 UPS 更 好 地服 务 这 些 贸 易 快 速 扩 展 的 亚 洲 市 场 。”UPS 亚 太 区 总 裁 德 瑞 克 伍 德 沃 德 解 释 说 ,UPS 将新 的 亚 洲 转 运 中 心 设 立 在 中 国 南 部 , 毗 邻 香 港 的 深 圳 机 场 。 这 使 其 在 为 以 深 圳 为 中 心 的珠 江 三 角 洲 制 造 业 集 散 地 提 供 服 务 的 同 时 , 能 帮 助 亚 洲 的 客 户 缩 短 至 少 一 天 的 货 物 转 运时 间 , 并 降 低 其 自 身 的 操 作 成 本 。“ 中 国 南 部 的 运 输 呈 现 增 长 态 势 , 因 此 从 离 客 户 较 近 的 转 运 中 心 分 拣 并 分 配 这 个 运 送 量具 有 很 大 的 意 义 。” 德 瑞 克 表 示 , 在 做 这 个 转 变 的 时 候 ,UPS 还 看 到 了 迅 猛 的 增 长 趋 势 , 所以 UPS 决 定 在 深 圳 建 立 的 是 一 座 新 的 转 运 中 心 , 其 分 拣 能 力 是 现 有 转 运 中 心 的 5 倍 。这 并 不 是 UPS 第 一 次 将 其 转 运 中 心 移 到 中 国 。2007 年 ,UPS 与 上 海 机 场 集 团 签 订 协 议 , 其在 上 海 浦 东 国 际 机 场 建 立 UPS 国 际 航 空 转 运 中 心 。 上 海 转 运 中 心 将 于 今 年 11 月 启 用 。14


DHL在 UPS 宣 布 将 其 亚 洲 航 空 转 运 中 心 转 移 至 深 圳 的 同 时 , 另 一 大 快 递 巨 头 DHL 也 扩 大 了 在华 的 市 场 拓 展 力 度 。5 月 22 日 , 中 外 运 敦 豪 宣 布 , 其 在 中 国 大 陆 的 首 家 零 售 旗 舰 店 在 上 海 开 业 。 据 了 解 , 中 外运 敦 豪 的 首 家 零 售 旗 舰 店 位 于 上 海 CBD 区 域 的 长 宁 区 延 安 西 路 首 信 银 都 大 厦 一 层 , 建筑 面 积 达 220.93 平 方 米 。 该 零 售 旗 舰 店 采 用 中 外 运 敦 豪 在 国 内 首 创 的 自 营 店 经 营 方 式 ,主 要 服 务 个 人 客 户 和 商 业 中 心 附 近 的 公 司 客 户 。 为 了 力 求 在 功 能 性 和 专 业 性 上 精 益 求精 , 中 外 运 敦 豪 引 入 了 零 售 业 中 的 “ 旗 舰 店 ” 概 念 。2007 年 11 月 26 日 ,DHL 与 上 海 机 场 集 团 签 署 协 议 ,DHL 宣 布 在 浦 东 国 际 机 场 投 资 兴 建 北亚 枢 纽 , 总 投 资 额 达 1.75 亿 美 元 , 成 为 迄 今 为 止 DHL 在 华 最 大 的 单 笔 投 资 项 目 。联 邦 快 递联 邦 快 递 也 在 去 年 3 月 与 杭 州 萧 山 国 际 机 场 有 限 公 司 达 成 协 议 , 宣 布 在 杭 州 萧 山 机 场 建立 中 国 区 转 运 中 心 。 此 前 , 它 将 亚 太 转 运 中 心 落 户 广 州 白 云 机 场 。TNTTNT 在 2007 年 12 月 19 日 , 宣 布 其 亚 洲 陆 运 网 络 延 伸 至 中 国 。TNT 成 为 第 一 家 经 营 一 个 整合 的 亚 洲 陆 运 网 络 的 国 际 快 递 公 司 。信 息 来 源 : 国 际 金 融 报15


特 别 报 道SpecialReport简 福 林全 球 海 事 解 决 方 案 副 总 裁施 耐 德 电 气Albert KanVP, Marine Solutions<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>海 事 解 决 方 案 让 我 们 与 您 携 手 并 进我 非 常 高 兴 能 够 受 邀 在 这 本 2008 年 第 2 期 SAS 业 务 通 讯 中 为 您 进 行 介 绍 。 首 先 , 因 为 这 里是 世 界 上 海 事 业 务 量 最 大 的 地 区 。 韩 国 目 前 是 世 界 上 船 舶 建 造 和 交 付 量 最 大 的 国 家 , 但按 照 目 前 的 增 长 速 率 , 中 国 将 非 常 迅 速 地 赶 超 韩 国 , 并 占 据 世 界 造 船 业 的 首 位 ; 其 次 , 施 耐德 电 气 现 在 已 经 适 时 地 在 若 干 选 定 行 业 领 域 启 动 了 解 决 方 案 型 的 业 务 模 式 。 海 事 作 为 我们 施 耐 德 电 气 重 点 发 展 的 十 大 终 端 用 户 行 业 领 域 之 一 , 我 非 常 自 豪 并 且 将 信 心 百 倍 地 面对 这 一 的 重 大 机 遇 , 与 您 展 开 进 一 步 紧 密 合 作 。凭 借 在 海 事 配 电 、 电 机 控 制 和 自 动 化 等 方 面 的 高 质 量 产 品 , 我 们 已 经 成 为 世 界 范 围 内 的行 业 领 导 者 。 我 们 将 充 分 利 用 这 一 优 势 地 位 来 加 速 推 动 我 们 的 解 决 方 案 型 业 务 模 式 , 以满 足 客 户 快 速 增 长 的 需 求 。我 们 已 经 致 力 于 提 供 海 事 解 决 方 案 以 确 保船 舶 及 海 洋 工 程 领 域 中 安 全 、 可 靠 、 无 缝 的 电 能 分 配设 备 内 高 效 的 能 源 利 用通 过 自 动 化 控 制 、 监 测 和 通 信 应 用 以 实 现 高 度 的 生 产 力全 球 范 围 内 资 产 的 运 行 可 靠 性 和 安 全 性通 过 以 下 方 式 为 合 作 伙 伴 和 客 户 提 供 解 决 方 案 时 , 我 们 将面 对 重 大 机 遇采 用 我 们 的 PLC、HMI、PMC、Citect 等 产 品 , 以 实 现 电 站 管 理 系 统 、 船 舶 管 理 系 统 、SCADA 系 统 及 报 警 监 测 系 统 的 全 面 自 动 化采 用 我 们 的 电 机 起 动 器 、 保 护 装 置 、 控 制 器 、 变 频 器 和 PLC, 用 于 绞 车 、 甲 板 克 令 吊 、 起 重 设备 、 暖 通 空 调 、 污 水 货 油 泵 、 压 缩 机 等 海 事 OEM 应 用 领 域在 商 船 和 海 军 舰 艇 中 采 用 我 们 的 APC/MGE UPS 以 实 现 关 键 设 备 供 电 系 统邮 轮 和 渡 轮 的 系 统 安 装 和 控 制采 用 我 们 的 TAC 和 Pelco 产 品 、 为 几 乎 所 有 的 大 型 远 洋 船 舶 实 现 安 保 系 统 以 应 对 恐 怖 分子 及 海 盗 等 威 胁确 保 在 全 球 范 围 内 为 我 们 的 设 备 提 供 无 后 顾 之 忧 的 可 靠 服 务 , 以 实 现 船 舶 的 运 行 可 靠 性与 电 力 推 进 系 统 、 发 电 机 系 统 、 海 事 OEM 等 解 决 方 案 提 供 商 建 立 合 作 伙 伴 关 系16


我 们 已 计 划 将 海 事 解 决 方 案 中 心 设 在 中 国 , 以 便 能 够 与 您 —— 我 们 在 这 一 地 区 的 客 户 保持 非 常 密 切 的 联 系 。这 将 确 保 我 们 的 及 时 响 应 性 , 而 这 一 点 在 当 前 不 断 变 化 的 经 济 环 境 中 必 不 可 少 。 目 前 已经 部 署 在 法 国 格 勒 诺 布 尔 的 海 事 解 决 方 案 团 队 将 继 续 根 据 需 要 提 供 专 业 的 技 术 力 量 , 以随 时 对 亚 太 地 区 的 开 发 进 行 补 充 。 我 们 海 事 领 域 的 客 户 已 经 开 始 期 待 施 耐 德 电 气 在 安 全性 和 效 率 方 面 提 供 高 工 程 附 加 值 , 并 以 此 获 得 更 高 的 投 资 回 报 率 和 财 务 业 绩 。 由 此 海 事解 决 方 案 中 心 将 确 保 我 们 拥 有 合 适 的 并 且 具 有 创 新 性 的 产 品 来 满 足 这 些 要 求 。 我 们 的 产品 还 必 须 满 足 各 大 船 级 社 严 格 的 安 全 要 求 并 获 得 最 终 用 户 船 东 的 认 可 。 由 此 海 事 解 决 方案 中 心 将 支 持 我 们 在 中 国 的 业 务 运 作 , 并 在 整 个 项 目 周 期 内 为 您 提 供 最 佳 的 服 务 , 包 括售 前 支 持 、 产 品 报 价 、 对 我 们 获 得 的 解 决 方 案 合 同 进 行 设 计 、 执 行 以 及 售 后 服 务 。我 们 深 刻 地 理 解 到 客 户 满 意 度 是 关 键 所 在 , 并 且 能 否 成 功 地 满 足 我 们 的 客 户 取 决 于 我 们如 何 根 据 造 船 业 多 变 的 需 求 来 管 理 和 应 用 我 们 的 产 品 。作 为 对 解 决 方 案 产 品 的 补 充 , 我 们 设 立 了 全 球 服 务 部 门 , 负 责 对 我 们 的 船 东 提 供 全 球 服务 支 持 。 这 将 确 保 船 东 们 遍 及 全 球 的 船 队 在 最 短 的 周 转 时 间 内 便 可 以 获 得 施 耐 德 电 气 全球 服 务 部 门 的 高 效 支 持 。因 为 您 对 我 们 持 续 的 支 持 , 我 们 将 加 倍 努 力 工 作 以 实 现 您 的 满 意 , 并 获 得 您 对 施 耐 德 电气 作 为 全 球 海 事 领 域 主 要 参 与 者 的 认 可 。 这 不 仅 要 凭 借 我 们 已 有 的 高 质 量 产 品 , 还 将 借助 于 我 们 的 全 球 业 务 覆 盖 以 及 能 够 帮 助 您 成 功 提 升 业 绩 的 一 系 列 创 新 解 决 方 案 。 我 们 期待 着 与 您 展 开 进 一 步 紧 密 合 作 并 且 携 手 并 进 !We Are Closer to Youby Marine SolutionsI am very pleased to be invited to write to you in this 2nd issue of SAS newsletter.Firstly, it is because this is the part of the world where we are experiencing thehighest volume of Marine activities. Korea is now the country with the highestvolume of ships built and delivered in the world but China will very soon catch upand dominate the world in ship building, given the current rate of growth. Secondly,it is timely now that our company has launched the Solutions approach in selectedverticals. I am proud that Marine is one of the 10 important end-user verticals wehave targeted in <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> and there are certainly tremendous opportunitiesin front of us to work closely together with you.We have been world leader for quality products for Marine electrical distribution,motor controls and automation. We can therefore leverage this position to accelerateour implementation of the solutions approach to meet the fast growing demands ofour customers.We have set upon ourselves to deliver Marine solutionsto ensureSafe, reliable and seamless distribution of electrical energy in ships and marine off-shoreEfficient application and usage of energy in the installationsHigh level of productivity through automated control, monitoring and communicationof applications17


Operational reliability and security of assets that are globally deployedThere are tremendous opportunities for us to developour solution approach for our partners and customersby Marine solutionAutomation in Power management systems, Ship management systems, SCADA,alarm and monitoring systems using our offers of PLCs, HMI, PMC, Citect, etcMarine OEM application offers for winches, deck cranes, lifting, HVAC, water and oilpumps, compressors with motor starters, protection, controls, drives and PLCsCritical power systems with APC/MGE UPS in Merchant Marine and NaviesInstallation System and Control for Cruise ships and ferriesSecurity systems incorporating TAC and Pelco for almost every large internationalvessel against threats from terrorists and piracy, etcEnsuring a reliable service offer that provides back up to our offerings around theglobe to ensure operational reliability for shipsPartnering complementary solution providers in electrical propulsion systems,electric power generator systems, Marine OEMs, etcWe have planned to locate the Marine Solution Center in China so that weare very close to you, our customers in this part of the world. This will ensuretimely response that is very much needed now, given the continuously changingeconomic environment. The already existing Marine Solution team in Grenoble,France will continue to complement the development in Asia Pacifi c by providingthe expertise whenever needed. Our Marine customers are already looking to usfor high engineering value addition in safety and efficiency, and improved return ofinvestments and financial performances. The Marine Solution Center will thereforeensure that we have the right and innovative offers to meet such requirements.Our offers will also have to meet the stringent safety requirements of classificationbodies and achieve acceptance by ship-owning end customers. The MarineSolution Center will therefore support our country operations by providing theneeded competencies to conduct pre-sales activities, quotation of the offers,engineer and execute the solutions contracts entrusted to us, and ensureoptimal after sales services throughout the life cycle of the installation. Customersatisfaction is the key and we fully understand that our success to satisfy ourcustomers will depend on how well we master and implement our offers in order tomeet the changing demands of the ship building industry.To complement our solutions offer, we are putting in place a global servicesoperation to support our ship-owning end customers. This will ensure that theirfleets around the globe are efficiently serviced by <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>'s globalpresence with the shortest turnaround time.As you are continuously giving us your support, we will work very hard to earn yoursatisfaction and recognition as a key player in the global Marine sector, not only byour already high quality products, but also through our global presence and arrayof innovative solutions that can be offered to contribute to your successes in yourperformances. We look forward to working very closely with you.18


低 压 配 电 产 品品 牌 融 合 行 动 正 式 启 动尊 敬 的 战 略 大 客 户 :非 常 感 谢 您 对 施 耐 德 电 气 低 压 配 电 产 品 业 务 的 大 力 支 持 , 作 为 低 压 电 气 市 场 上 的 领 导者 , 施 耐 德 电 气 正 在 迈 向 新 纪 元 —— 成 为 目 标 市 场 中 最 佳 解 决 方 案 的 提 供 者 。2008 年 , 施耐 德 电 气 “ 品 牌 融 合 ” 行 动 正 式 启 动 , 该 行 动 将 把 施 耐 德 电 气 旗 下 的 众 多 品 牌 , 诸 如 梅 兰日 兰 , 美 商 实 快 ,TE 电 气 , 奇 胜 等 统 一 为 同 一 个 旗 舰 品 牌 “ 施 耐 德 电 气 ”。 此 行 动 将 在 全 球范 围 内 逐 步 展 开 , 旨 在 提 高 “ 施 耐 德 电 气 ” 品 牌 在 市 场 、 客 户 及 公 众 面 前 的 曝 光 率 , 以 期 获得 覆 盖 全 球 的 最 大 化 品 牌 效 益 。在 “ 品 牌 融 合 ” 行 动 中 , 施 耐 德 电 气 低 压 配 电 产 品 ( 包 括 微 型 断 路 器 , 塑 壳 断 路 器 , 空 气 断 路器 及 无 功 功 率 补 偿 产 品 ) 的 包 装 及 标 识 将 发 生 改 变产 品 包 装 的 改 变 只 涉 及 包 装 的 外 观 。 包 装 的 大 小 , 包 装 数 量 , 重 量 将 保 持 不 变产 品 标 签 及 标 识 的 切 换具 体 包 装 及 标 识 切 换 时 间 请 查 看 附 表 。“ 品 牌 融 合 ” 不 会 对 产 品 的 性 能 、 质 量 、 价 格 、 商 务 政 策 、 渠 道 以 及 以 往 产 品 的 销 售 产 生 任何 影 响 。下 图 为 新 产 品 包 装 的 式 样 示 例 , 包 装 上 印 有 施 耐 德 电 气 标 志 和 产 品 系 列 名 称 :大 部 分 产 品 包 装 将 采 用 白 底 绿 字 纸 盒 , 包 装 上 将 有 施 耐 德 电 气 标 志 和 产 品 系 列 名 称 字样 。 一 些 体 积 和 重 量 较 大 的 产 品 , 牛 皮 纸 包 装 上 将 有 施 耐 德 电 气 标 志 和 产 品 系 列 名 称 黑色 字 样 。 而 原 有 体 积 和 重 量 很 大 的 产 品 仍 沿 用 原 有 的 木 制 包 装 , 如 无 功 补 偿 系 列 产 品 中的 DR 调 谐 电 抗 器 的 外 包 装 仍 采 用 原 木 制 包 装 。下 图 为 Multi 9 系 列 产 品 及 无 功 功 率 补 偿 Varplus2 电 容 器 产 品 包 装 改 变 之 后 的 式 样 示 例 :19


附 表 一 、 低 压 终 端 产 品 —— 品 牌 融 合 包 装 切 换 时 间序 号 产 品 名 称 产 品 包 装 切 换 时 间1 C65 系 列 微 型 断 路 器 以 及 Vigi C65 系 列 剩 余 电 流 保 护 附 件 2008 年 6 月 18 日2 DPNK2 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 6 月 18 日3 AJMK 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 6 月 18 日4 AJM 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 6 月 18 日5 INT125 系 列 隔 离 开 关 2008 年 6 月 19 日6 NC100/NC125 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 6 月 19 日7 DPN 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 6 月 19 日8Vigi DPN 系 列 剩 余 电 流 保 护 附 件 及 DPNa Vigi系 列 剩 余 电 流 保 护 短 路 器2008 年 6 月 19 日9 EA9A45 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 6 月 19 日10 EA9C 系 列 剩 余 电 流 保 护 短 路 器 2008 年 6 月 19 日11 AJI 系 列 隔 离 开 关 2008 年 6 月 19 日12 AJR/AJR G 系 列 剩 余 电 流 保 护 开 关 2008 年 6 月 19 日13 AJD 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 6 月 19 日14 AJV 系 列 剩 余 电 流 保 护 短 路 器 2008 年 6 月 19 日15 K 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 7 月 1 日16 EA9R 系 列 剩 余 电 流 保 护 短 路 器 2008 年 7 月 1 日17 EA9AN 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 7 月 1 日18 EA9D 系 列 隔 离 开 关 2008 年 7 月 1 日19 EA9B 系 列 剩 余 电 流 保 护 开 关 2008 年 7 月 1 日20 EA9A47 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 7 月 1 日21 MV 过 压 脱 扣 单 元 2008 年 7 月 1 日22 Osmart 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 7 月 1 日23 PR, ST, SE 系 列 电 涌 保 护 器 2008 年 8 月 1 日24 EA9AH 系 列 微 型 断 路 器 2008 年 8 月 1 日25 EA9L 系 列 电 涌 保 护 器 2008 年 8 月 1 日26 EA9F 系 列 配 电 箱 2008 年 8 月 1 日27 EA9X 系 列 模 数 化 插 座 2008 年 8 月 1 日28 天 翔 系 列 配 电 箱 2008 年 8 月 1 日29 天 翼 系 列 配 电 箱 2008 年 8 月 1 日30 小 康 家 I 型 ,II 型 配 电 箱 2008 年 8 月 1 日注 : 产 品 标 识 及 标 签 切 换 时 间 预 计 为 2009 年 第 一 季 度 。20


在 品 牌 融 合 过 程 中 , 实 际 切 换 时 间 可 能 与 预 期 略 有 差 异 。 同 时 , 由 于 各 产 品 线 品 牌 融 合 时间 的 不 同 , 施 耐 德 电 气 低 压 配 电 产 品 中 将 会 有 “ 施 耐 德 电 气 ”,“ 梅 兰 日 兰 ” 等 品 牌 同 时 存 在的 情 况 出 现 。 希 望 您 能 够 给 予 理 解 与 支 持 。针 对 工 控 产 品 的 品 牌 融 合 行 动 我 们 将 另 行 通 知 , 敬 请 注 意 。如 果 您 有 任 何 疑 问 , 请 随 时 咨 询 施 耐 德 电 气 技 术 服 务 热 线 :400 810 1315顺 颂 商 祺 !施 耐 德 电 气 ( 中 国 ) 投 资 有 限 公 司战 略 大 客 户 销 售 部2008 年 8 月 1 日附 表 二 、 低 压 断 路 器 产 品 —— 品 牌 融 合 包 装 及 其 产 品 标 签 标 识 切 换 时 间序 号 产 品 名 称 产 品 包 装 切 换 时 间 产 品 标 识 及 标 签 切 换 时 间塑 壳 断 路 器 产 品 系 列1 Compact NSX 塑 壳 断 路 器 2008 年 6 月 18 日 2008 年 6 月 18 日2 Compact NSE 塑 壳 断 路 器 2008 年 6 月 18 日 2008 年 9 月 30 日3 EZD 塑 壳 断 路 器 2008 年 6 月 18 日 2008 年 9 月 30 日4 Osmart NSC 塑 壳 断 路 器 2008 年 6 月 18 日 2008 年 9 月 30 日5ATNS 双 电 源 自 动 转 换 系 统空 气 断 路 器 产 品 系 列2008 年 6 月 18 日 2008 年 9 月 30 日6 Masterpact MT 空 气 断 路 器 2008 年 7 月 15 日 2008 年 9 月 30 日7 Masterpact MTE 列 空 气 断 路 器 2008 年 7 月 15 日 2008 年 9 月 30 日8 Compact NS 630b-1600A 断 路 器 2008 年 7 月 15 日 2008 年 9 月 30 日注 :Compact NS 100-630A 塑 壳 断 路 器 产 品 将 继 续 使 用 梅 兰 日 兰 品 牌 , 现 有 产 品 包 装 及 标 识 保 持 不 变 。附 表 三 、 无 功 功 率 补 偿 产 品 —— 品 牌 融 合 包 装 及 其 产 品 标 签 标 识 切 换 时 间序 号 产 品 名 称 产 品 包 装 切 换 时 间 产 品 标 识 及 标 签 切 换 时 间1 Varplus2 电 容 器 2008 年 6 月 2 日 2008 年 6 月 2 日2 Varlogic 功 率 因 数 控 制 器 2008 年 9 月 1 日 2008 年 9 月 1 日3 DR 调 谐 电 抗 器 2008 年 9 月 1 日 2008 年 9 月 1 日21


施 耐 德 电 气 以 酒 店 全 套 解 决 方 案参 展 中 国 酒 店 投 资 论 坛中 国 酒 店 投 资 峰 会 (CHIS), 由 酒 店 行 业 最 大 的 国 际 咨 询 公 司 华 盛 国 际 与 在 酒 店 教 育 领 域领 先 的 北 京 第 二 外 国 语 学 院 共 同 主 办 。 作 为 中 国 酒 店 投 资 领 域 规 模 最 大 、 最 有 影 响 力 的盛 会 ,2008 年 的 酒 店 投 资 峰 会 聚 集 了 国 内 外 众 多 的 酒 店 各 个 领 域 的 领 导 者 和 酒 店 投 资商 , 共 同 探 讨 了 酒 店 行 业 的 投 资 趋 势 和 市 场 发 展 。众 多 全 球 著 名 的 连 锁 酒 店 集 团 和 施 耐 德 电 气 一 起 作 为 赞 助 商 参 加 了 峰 会 , 其 中 有 洲 际 、 万豪 、 雅 高 、 喜 达 屋 、 温 德 姆 、 卡 尔 森 等 。 本 次 峰 会 共 聚 集 600 多 名 酒 店 行 业 最 重 要 的 人 物 , 其中 有 业 内 主 要 的 投 资 商 、 酒 店 管 理 者 、 设 计 师 、 政 府 官 员 和 酒 店 媒 体 等 。由 施 耐 德 电 气 酒 店 业 务 经 理 张 文 胜 先 生 统 一 领 导 组 织 , 并 在 战 略 市 场 部 、 智 能 终 端 展 宣部 和 亚 洲 区 酒 店 解 决 方 案 部 门 的 支 持 下 , 施 耐 德 电 气 作 为 一 个 金 牌 赞 助 商 , 充 分 展 示 了酒 店 总 体 解 决 方 案 , 包 括 配 电 、 楼 宇 自 动 化 、UPS 以 及 智 能 终 端 产 品 等 部 分 的 综 合 实 力 。本 次 活 动 中 , 共 有 超 过 150 个 投 资 商 、 酒 店 管 理 者 和 设 计 师 等 参 观 了 施 耐 德 电 气 的 展 位 ,并 咨 询 相 关 问 题 。 大 部 分 的 客 户 对 于 酒 店 总 体 解 决 方 案 非 常 感 兴 趣 。 其 中 ,EPIC 多 媒 体连 接 器 深 深 的 打 动 了 众 多 的 酒 店 投 资 商 、 管 理 者 和 设 计 师 们 , 充 分 证 明 了 施 耐 德 电 气 在行 业 内 的 差 异 化 优 势 和 酒 店 解 决 方 案 提 供 商 的 专 业 地 位 。 另 外 , 众 多 的 投 资 商 对 于 酒 店智 能 化 解 决 方 案 ( 包 括 设 计 、 实 施 和 服 务 等 ) 也 表 现 出 了 浓 厚 的 兴 趣 , 希 望 了 解 更 多 的 相关 信 息 。参 与 这 种 以 行 业 为 主 题 、 聚 集 业 内 重 要 人 士 的 活 动 , 使 施 耐 德 电 气 更 贴 近 行 业 客 户 , 有 机会 直 接 与 投 资 商 和 相 关 专 业 人 士 ( 酒 店 管 理 者 和 设 计 师 ) 讨 论 解 决 他 们 关 心 问 题 的 解 决方 案 , 而 不 是 单 个 产 品 。更 多 的 酒 店 峰 会 信 息 请 查 看 : http://www.chinahotelsummit.com22


<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> Succeeded inPresenting Our ProfessionalImage of Solution Provider inChina Hotel Investment Summit(CHIS) 2008Co-hosted by HVS, the largest global hospitality consulting firm and BeijingInternational Studies University the leading authority for hospitality education inChina, the Summit witnessed a gathering of hospitality captains, business leadersand hotel investors in China and around the world to discuss the latest hotelinvestment trends and market developments in China. Many famous internationalhotel groups such as IHG, Marriott, Accor, Starwood, Wyndham, Carlson, etc werethe sponsors as well as <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>.In total more than 600 most important investors, operators, designers, governmentauthorities and hotel media people in hotel industry attended the seminar.Led by SE hotel solution manager Mr Cheung Wensheng, <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> showedthe total hotel solution including power distribution, building automation, UPS andinstalltion system & control, as a golden sponsor. More than 150 investors, operatorsand designers visited & consulted with <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> booth holders. Mostof visitors were quite interested in our total solution for hotel. The EPIC productsimpressed many investors /operators /designers very deeply, proved very helpful forpresenting our differentiation from competitions and our professional image. Manyinvestors were eager to know more about design and implementation of our extralow voltage solution.This activity will be very helpful for <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> to listen to hotel customerand impressed directly the investors and specialists like operators & designers with<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> solutions to their concerns, not single products.More information of CHIS, please visit: http://www.chinahotelsummit.com23


成 功 案 例CustomerSuccess家 乐 福 寻 求 施 耐 德 电 气 为 其 提 供 安全 可 靠 的 电 力 系 统—— 聚 焦 施 耐 德 电 气 “ 关 键 电 力 ”家 乐 福 (Carrefour) 已 与 施 耐 德 电 气 签 署 一 份 两 年 期 的 合 同 , 要 求 后 者 对 其 UPS 已 装 机设 施 进 行 维 护 。 与 此 同 时 , 施 耐 德 电 气 将 向 家 乐 福 在 法 国 的 所 有 超 市 和 巨 型 超 市 提 供 2 至80 kVA 的 UPS。巨 大 的 电 力 需 求家 乐 福 是 世 界 领 先 的 零 售 企 业 之 一 。 其 众 多 的 门 店 需 要 巨 大 的 电 力 来 确 保 其 照 明 系 统 、供 暖 和 空 调 以 及 最 重 要 的 制 冷 和 信 息 系 统 的 不 间 断 运 行 。 事 实 上 , 保 障 电 力 可 用 性 对 于企 业 运 营 起 着 绝 对 重 要 的 作 用 。 仅 仅 一 次 供 电 中 断 , 其 照 明 或 制 冷 链 的 中 断 就 可 能 导致 重 大 的 财 务 损 失 , 更 不 必 说 对 IT 系 统 造 成 的 严 重 破 坏 了 。 在 这 种 环 境 下 , 设 施 的 设 计 、UPS 及 其 他 安 全 供 电 系 统 的 采 购 完 全 可 以 称 得 上 至 关 重 要 。招 标在 2007 年 初 , 家 乐 福 将 对 其 UPS 已 装 机 设 施 维 护 合 同 的 重 新 考 察 要 求 通 知 了 施 耐 德 电气 , 该 维 护 任 务 自 2006 年 起 一 直 由 施 耐 德 电 气 负 责 。 与 此 同 时 , 家 乐 福 发 出 了 对 其 UPS已 装 机 设 施 进 行 更 新 的 招 标 邀 请 , 其 中 附 有 详 细 的 规 范 , 旨 在 选 择 完 全 合 适 的 合 作 伙伴 —— 家 能 够 对 家 乐 福 的 具 体 需 求 给 予 最 佳 响 应 的 企 业 。专 注 的 倾 听在 施 耐 德 电 气 , 来 自 关 键 供 电 和 制 冷 服 务 单 位 的 专 家 们 集 合 在 一 起 围 绕 此 项 目 工 作 。 他们 开 始 在 企 业 的 各 个 层 级 上 与 家 乐 福 直 接 合 作 , 倾 听 不 同 方 面 的 要 求 , 共 同 确 定 在 技 术和 商 业 方 面 均 可 最 好 地 适 应 客 户 需 求 的 解 决 方 案 。两 年 的 研 究这 些 专 家 们 没 有 浪 费 一 点 时 间 。 在 非 常 短 的 周 转 时 间 内 , 他 们 就 编 制 了 一 份 定 制 的 两 年期 (2007-2008) 服 务 策 略 , 其 目 标 是 优 化 UPS 已 装 机 设 施 的 寿 命 期 。 他 们 还 制 定 了 一 项销 售 建 议 书 , 以 便 根 据 非 常 详 细 的 规 范 更 新 已 装 机 UPS。 实 际 上 , 该 建 议 书 获 得 认 可 让 施耐 德 电 气 成 为 了 家 乐 福 在 法 国 的 所 有 门 店 的 2-80 kVA UPS 的 首 要 供 应 商 。24


A Secured Power Is Crucial forStores’ OperationsCarrefour has signed a two-year contract with <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> to service its UPSinstalled base. In parallel, <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> will supply UPSs from 2 to 80 kVA to allCarrefour supermarkets and hypermarkets in France.Signifi cant Power NeedsCarrefour is one of the world’s leading retailers. Its multitude of stores needssignificant power to guarantee uninterrupted operation of its lighting systems, heatingair and conditioning, but most importantly of its refrigeration and information systems.Indeed, guaranteed availability of electricity is absolutely crucial to operations.Attentive ListeningAt <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>, the experts from the Critical Power & Cooling Services unitrallied round the project. They began working directly with Carrefour at all levels ofthe organisation, listening to the expectations of the different stakeholders and jointlyidentifying the solutions that would best fi t the customer’s demands——both technicaland commercial.Within a very short turnaround time, they had built a tailored two-year (2007-2008)service strategy with the objective of optimising the life cycle of the installed baseof UPSs. They also developed a sales proposal to upgrade the installed UPSsbased on very detailed specifi cations. In fact, the acceptance of this proposal made<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> the premier supplier to Carrefour of 2-80 kVA UPSs for all of theretailer’s French stores.They began working directly with Carrefour, listening to the expectations of thedifferent stakeholders and jointly identifying the solutions that would best fit thecustomer’s demands.25


家 乐 福 寻 求 施 耐 德 电 气 为 其 提 供 安全 可 靠 的 电 力 系 统—— 聚 焦 施 耐 德 电 气 增 值 服 务施 耐 德 电 气 战 略 大 客 户 销 售 部刘 致 平关 键 词 : 增 值 服 务 , 安 全 可 靠 , 配 电 检 测 , 电 气 验 收 ,节 能 增 效作 为 世 界 第 二 大 国 际 化 零 售 连 锁 集 团 , 家 乐 福 目 前 在 中 国 已 拥 有 超 过 110 家 门 店 , 同 时每 年 还 在 迅 速 扩 张 。 如 何 保 障 如 此 多 门 店 的 电 力 系 统 都 能 安 全 可 靠 的 运 行 , 已 经 成 为 家乐 福 所 面 临 的 问 题 。施 耐 德 电 气 作 为 家 乐 福 的 长 期 合 作 伙 伴 , 不 仅 仅 为 其 提 供 完 善 的 配 电 系 统 和 节 能 增 效 的解 决 方 案 , 并 且 还 将 施 耐 德 的 增 值 服 务 与 家 乐 福 的 需 求 进 行 了 完 美 的 结 合 : 其 中 包 括 对现 有 门 店 电 力 系 统 的 评 估 , 检 测 服 务 以 及 对 新 建 门 店 的 电 气 验 收 服 务 。对 现 有 门 店 电 力 系 统 的 评 估 、 检 测 服 务对 于 家 乐 福 现 有 的 100 多 家 门 店 , 由 于 前 期 工 程 质 量 和 运 营 时 间 长 短 的 不 同 , 其 电 力 系统 的 运 行 状 况 也 各 不 相 同 。 因 此 , 施 耐 德 电 气 增 值 服 务 团 队 携 手 家 乐 福 , 对 不 同 类 型 的 门店 进 行 深 入 调 查 , 并 根 据 其 特 点 提 出 定 制 化 的 电 力 评 估 检 测 方 案 , 包 括 检 测 现 场 环 境 及相 关 技 术 文 档 的 , 各 配 电 柜 温 度 及 断 路 器 老 化 程 度 , 电 容 柜 及 电 力 系 统 的 功 率 因 数 , 各 回路 的 负 载 情 况 等 。 最 终 将 评 估 结 果 生 成 详 细 的 报 告 提 供 给 家 乐 福 。施 耐 德 电 气 提 供 的 这 份 检 测 评 估 报 告 , 为 家 乐 福 电 力 系 统 的 日 常 维 护 , 升 级 改 造 以 及 安全 可 靠 的 运 行 提 供 了 可 靠 依 据 和 保 障 。热 红 外 成 像26


对 新 建 门 店 的 电 气 验 收 服 务对 于 家 乐 福 每 年 的 新 建 门 店 , 因 为 工 程 数 量 多 、 地 域 广 , 所 以 前 期 的 工 程 质 量 更 需 要 严 格控 制 。 作 为 世 界 电 力 系 统 的 专 家 和 领 导 者 , 施 耐 德 电 气 为 家 乐 福 提 供 了 更 为 专 业 、 详 细 的电 力 系 统 验 收 服 务 。 这 包 括 配 电 室 内 部 环 境 的 检 查 、 系 统 图 与 设 备 的 严 格 核 对 , 中 低 压 盘柜 制 作 质 量 的 评 估 、 各 接 线 端 头 连 接 的 检 查 等 等 。 施 耐 德 电 气 与 家 乐 福 一 起 依 据 此 验 收结 果 要 求 各 施 工 单 位 和 供 应 商 进 行 整 改 , 最 终 对 整 改 后 的 系 统 进 行 二 次 的 验 收 同 时 提 交验 收 报 告 。 高 质 量 的 前 期 工 程 , 大 大 减 少 家 乐 福 后 期 的 维 保 成 本 , 增 加 电 力 设 备 的 运 行 寿命 , 并 为 家 乐 福 日 后 能 可 靠 持 续 的 供 电 提 供 了 保 证 。未 来 几 年 是 超 市 行 业 在 中 国 高 速 发 展 的 时 期 , 保 证 每 家 门 店 安 全 可 靠 的 供 电 已 经 成 为 每家 超 市 运 营 商 所 必 须 重 视 的 问 题 。 相 信 施 耐 德 电 气 与 家 乐 福 之 间 的 成 功 经 验 , 能 在 超 市领 域 中 有 越 来 越 多 的 广 泛 应 用 。<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> Guarantee thePower Security of Carrefour——Focus on value-added solutionKey Words: advanced service, safe and reliable, audit,on site acceptance test, energy effi ciencySOLUTIONIn the next few years, supermarket will be explosion in China. It is an important issuefor Carrefour to guarantee the power distribution system could be reliable and safein such a lot of stores. So, as the long-term partner of Carrefour, <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>not only supply the electric distribution and energy efficiency solution, but also offer<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> Advanced Service which including audit and assessment forexisting stores, and site acceptance test (SAT) for the new stores.27


For Carrefour existing stores, because the construction quality and store openingtime are varied, Schnedier <strong>Electric</strong> Advanced Service team customized different auditproposal to Carrefour, including environment and operating documents, temperatureof each panel and circuit breaker, capacitor bank condition and power quality, etc.For the new stores, as an international leader in power distribution area, <strong>Schneider</strong><strong>Electric</strong> SAT service offer more professional and detail items to test Carrefour powersystems, such as checking power room environment, single line diagram and usingproducts, MV and LV panel construction quality, each connection for cables andcircuit breakers, etc. These two kinds of service strongly guarantee the power systemcould be safely and continually operating in Carrefour stores.In the next few years, supermarket will be in explosion in China. Based on thesuccessful experience in Carrefour, we do believe this service model could apply andpromote in more and more retail group in the future.28


施 耐 德 电 气 蓄 势 待 发 全 力 以 赴 地与 UPS 一 起 迎 接 更 大 的 挑 战UPS 于 1907 年 作 为 一 家 信 使 公 司 成 立 于 美 国 。 通 过 明 确 目 标 —— 致 力 于 支 持 全 球 商业 的 发 展 ——UPS 如 今 已 发 展 成 拥 有 426 亿 美 元 资 产 的 大 公 司 。 作 为 世 界 上 最 大 的 快递 承 运 商 与 包 裹 递 送 公 司 , 同 时 也 是 专 业 的 运 输 、 物 流 、 资 本 与 电 子 商 务 服 务 的 领 导 者 ,每 天 ,UPS 都 在 世 界 上 200 多 个 国 家 和 地 域 管 理 着 物 流 、 资 金 流 与 信 息 流 , 递 送 超 过一 千 五 百 万 件 包 裹 。266 架 飞 机 通 过 600 多 条 航 线 服 务 于 377 个 国 际 机 场 和 400 多 个 国 内机 场 。为 了 应 对 业 务 急 速 的 发 展 和 挑 战 ,UPS 从 2000 年 开 始 进 行 了 全 球 枢 纽 中 心 的 建 设 和 扩张 计 划 。 坐 落 在 美 国 肯 塔 基 州 路 易 维 尔 的 UPS 全 球 枢 纽 中 心 已 成 为 世 界 上 最 大 的 全 自 动化 包 裹 分 拣 中 心 , 在 总 计 56 万 平 方 米 的 建 筑 内 , 长 达 200 多 公 里 的 传 送 带 每 小 时 可 自 动处 理 超 过 42 万 件 包 裹 。正 如 UPS 副 总 裁 马 克 和 施 耐 德 电 气 执 行 副 总 裁 联 合 出 席 全 美 自 动 化 研 究 理 事 会 时 所 提到 的 :“ 施 耐 德 电 气 作 为 UPS 在 配 电 和 自 动 化 控 制 领 域 的 重 要 战 略 伙 伴 , 向 UPS 全 球 枢纽 中 心 提 供 了 全 面 的 解 决 方 案 , 包 括 44 个 配 电 站 内 的 全 系 列 高 低 压 配 电 产 品 、 向 客 户 提供 准 确 电 气 系 统 运 行 状 态 和 电 能 使 用 情 况 的 100 台 电 能 监 控 柜 、4640 台 控 制 柜 、640 套Quantum PLC、2450 套 Momentum PLC、23700 台 变 频 器 、 及 相 关 服 务 。”正 是 UPS 和 施 耐 德 电 气 历 经 10 余 年 发 展 起 来 的 战 略 合 作 伙 伴 关 系 确 保 了 双 方 在 如 此 惊人 的 项 目 中 取 得 了 双 赢 的 结 果 。 今 天 , 随 着 UPS 全 球 化 脚 步 的 加 快 , 特 别 在 中 国 的 高 速 发展 , 施 耐 德 电 气 正 蓄 势 待 发 、 全 力 以 赴 地 与 UPS 一 起 迎 接 更 大 的 挑 战 。29


<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> is Fully Readyto Go with UPS to Face MoreChallenging Global ProjectFounded in 1907 as a messenger company in the United States, UPS has growninto a USD 42.6 billion corporation by clearly focusing on the goal of enablingcommerce around the globe. As the largest express carrier and package deliverycompany in the world, UPS is also a leading provider of specialised transportation,logistics, capital, and e-commerce services. Every day we manage the flow of goods,funds and information in more than 200 countries and territories worldwide, and dailydelivery volume is more than 15M packages. 266 jet aircrafts fly over 600 routes andserve 377 international airport and 400 domestic airport world wide.To support fast growing global business, UPS invested ambitious Worldport project,located in Louisville, Kentucky since 2000. Now the Worldport is the largest fullyautomated package sorting facility in the world, with the capacity of over 421,000packages per hour through 200KM conveyor in 560,000 square meter facility.Mark Scherrens from UPS and Michel Crochon, Executive VP of <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>presented Worldport project at the Automation Research Council (ARC) Forum.<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> was mentioned as a “Major Supporting Partner” in <strong>Electric</strong>Distribution and Automation. <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> delivered total solution to theWorldport project including full range HV/LV equipments in 44 substations, morethan 100 sets power logic panel, 4640 sets control panel, 640 sets Quantum PLC,2450sets Momentum PLC, 23700 sets VSD and relevant services.Long-term strategic relationship between UPS and <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> ensured the“Win-Win” success in the Worldport project. Along with the globalization strategy ofUPS, especially with booming business in China, <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> is fully ready togo with UPS to face more challenging global project.30


绿 色 节 能 超 市沃 尔 玛 与 施 耐 德 电 气 开 创 新 的 合 作施 耐 德 电 气 战 略 大 客 户 销 售 部范 吴 英关 键 字 :500 强 企 业 、 绿 色 环 保 、 节 能 降 耗沃 尔 玛 , 全 球 最 大 的 零 售 商 , 世 界 500 强 旗 帜 企 业 , 于 1996 年 进 入 中 国 , 目 前 中 国 开 店 数量 已 超 过 100 家 , 并 且 未 来 的 发 展 速 度 将 远 快 于 前 几 年 。目 前 沃 尔 玛 在 中 国 每 年 的 开 店 计 划 超 过 30 家 , 怎 样 快 速 高 效 的 拓 展 新 的 门 店 已 成 沃 尔玛 工 程 部 在 华 最 大 挑 战 之 一 , 如 何 与 全 球 各 领 域 的 优 质 供 应 商 发 展 战 略 合 作 关 系 已 成 为焦 点 。 作 为 沃 尔 玛 全 球 范 围 内 合 作 伙 伴 , 施 耐 德 电 气 早 在 多 年 前 就 与 沃 尔 玛 在 中 国 开 展战 略 合 作 , 为 沃 尔 玛 在 华 工 程 长 期 提 供 优 质 的 中 低 压 配 电 产 品 。随 着 “ 绿 色 环 保 ” 行 动 成 为 全 社 会 关 注 的 焦 点 ,“ 节 能 降 耗 ” 也 成 了 衡 量 企 业 社 会 责 任 的 标准 。 作 为 全 球 零 售 行 业 的 领 导 者 , 沃 尔 玛 更 将 相 关 计 划 提 到 了 战 略 高 度 。 籍 此 机 遇 , 施 耐德 电 气 与 沃 尔 玛 共 同 发 展 了 新 的 合 作 项 目 。 施 耐 德 电 气 为 沃 尔 玛 超 市 量 身 打 造 了 绿 色 节能 超 市 , 其 中 施 耐 德 电 气 照 明 母 线 系 统 , 灯 光 控 制 系 统 , 能 源 监 控 , 空 调 系 统 的 变 频 应 用等 节 能 降 耗 方 案 都 在 沃 尔 玛 超 市 得 到 了 全 新 应 用 。自 此 , 一 条 新 的 “ 绿 色 的 商 业 直 通 线 ” 将 施 耐 德 电 气 与 沃 尔 玛 的 战 略 合 作 伙 伴 关 系 连 接 得更 加 紧 密 。31


New Cooperation betweenWal-Mart and <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>Wal-Mart, the hypermarket giant in the world, has opened more than 100 stores inChina today since it came to Chinese market in 1996. Wal-Mart planned even fasterstep on the exploration in China.In front of the wonderful business opportunities, <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> has been providingexcellent products for Wal-Mart globally, also offer appreciated after-sales service.Furthermore, for Wal-mart China, <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> initiated solution business onenergy efficiency, in which the lighting busbar, lighting control system and drivers/softstarters are applied.We believe a green channel for direct business and solution business will bring therelationship between <strong>Schneider</strong> and Wal-Mart to a new stage.32


施 耐 德 电 气 增 值 服 务 提 升 金 茂 大 厦电 气 系 统 安 全 可 靠 性施 耐 德 电 气 战 略 大 客 户 销 售 部陈 国 强作 为 中 国 第 一 高 楼 , 位 于 上 海 浦 东 陆 家 嘴 金 融 中 心 的 金 茂 大 厦 历 经 了 中 国 经 济 的 高 速 发展 , 也 见 证 了 施 耐 德 电 气 作 为 世 界 领 先 的 电 力 解 决 方 案 供 应 商 所 提 供 的 优 质 方 案 和 一 流服 务 。在 运 行 了 10 年 以 后 , 由 于 金 茂 大 厦 的 配 电 需 求 不 断 增 加 , 导 致 原 有 的 系 统 不 断 变 更 , 整个 系 统 的 安 全 性 大 为 下 降 。 在 近 年 的 运 行 过 程 中 不 定 期 的 出 现 系 统 故 障 , 如 电 力 监 控 系统 整 体 瘫 痪 ; 配 电 间 低 压 进 线 断 路 器 故 障 跳 闸 ; 中 压 6KV 机 电 保 护 故 障 ; 低 压 400V 大 电流 母 线 故 障 。作 为 专 业 的 增 值 服 务 专 家 , 施 耐 德 电 气 与 金 茂 英 泰 物 业 公 司 展 开 了 多 方 面 、 全 方 位 的 服务 合 作 , 包 括 系 统 的 定 期 维 护 保 养 、 监 控 系 统 的 升 级 、 系 统 安 全 性 的 专 家 组 评 估 、 大 楼 母线 的 专 业 检 查 、 备 件 供 应 链 的 建 立 与 完 善 等 , 从 而 大 大 改 善 了 大 楼 电 气 系 统 的 可 靠 性 并进 一 步 优 化 了 系 统 运 行 。由 于 所 有 设 备 均 系 客 户 十 年 前 从 施 耐 德 电 气 旗 下 品 牌 Square D 的 原 产 地 美 国 进 口 , 这无 论 是 从 技 术 还 是 供 货 方 面 都 为 施 耐 德 电 气 ( 中 国 ) 团 队 带 来 了 极 大 的 挑 战 。我 们 的 专 业 服 务 团 队 一 方 面 在 金 茂 大 厦 碰 到 系 统 故 障 时 , 在 3-24 小 时 内 赶 到 故 障 现 场 ,与 客 户 一 起 面 对 困 难 , 迅 速 排 除 故 障 ; 另 一 方 面 与 施 耐 德 电 气 ( 美 国 ) 保 持 密 切 合 作 , 邀 请美 方 专 家 亲 往 现 场 。金 茂 英 泰 物 业 的 设 备 经 理 对 施 耐 德 电 气 服 务 团 队 的 专 业 技 能 和 客 户 至 上 的 精 神 非 常 满意 , 并 对 双 方 进 一 步 展 开 增 值 服 务 合 作 充 满 信 心 。33


<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> AdvancedService Enhance the PowerReliability of Jin Mao TowerEquipped with <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> Square D total electrical solution, Jin Mao Towerwitness the development of China’s booming economy.However, with 10 years passing by, its electric system changed and expanded alot, which leads to serious trouble and uncertainty in power safety. More and moreelectric power supply faults appear in recent years, such as power monitor halt, lowvoltage incoming switch break, 6KV voltage protection relay failure, and low voltagebusbar accident fault!<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> (China) encounters big challenge in technique and spare-partsdelivery since customer purchased all the equipments from U.S.A directly.With “Customer First” attitude, <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> Advanced Service team overcameall the problem, to implement the power restallation, joint site investigation, systemevaluation and diagnose, regular system and equipment audit, and design tailormadespare parts supply procedure, as well as other advanced service offer, whichsignificantly improved the reliability of electrical system and optimized the operationof JinMao tower.Euipment Manager of Jin Mao Ying Tai Company is very satisfied with the excellentwork done by <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> Advanced Service team and is looking forward tomore service cooperation.34


以 客 户 为 中 心 施 耐 德 电 气 客 房控 制 系 统 在 奢 华 酒 店 的 应 用施 耐 德 电 气 ( 中 国 ) 投 资 有 限 公 司 智 能 终 端 部 深 圳 办 事 处马 玉 霞 / 李 琴关 键 字 : 客 房 控 制 系 统 、 模 块 化 多 媒 体 连 接 器 EPIC、 酒 店 智能 化 设 计 及 节 能星 河 丽 思 卡 尔 顿 酒 店随 着 中 国 经 济 建 的 高 速 发 展 , 中 国 酒 店 行 业 也 正 经 历 着 向 国 际 化 、 功 能 化 、 和 个 性 化 发 展的 进 程 。 如 何 使 客 人 宾 至 如 归 、 最 大 限 度 地 满 足 客 人 个 性 化 需 求 成 为 业 界 新 的 竞 争 点 , 因为 酒 店 智 能 化 所 提 供 的 舒 适 与 便 捷 能 吸 引 客 人 为 了 追 求 享 受 而 专 程 入 住 。 同 时 , 酒 店 的管 理 者 也 对 高 效 的 管 理 手 段 充 满 兴 趣 , 希 望 将 酒 店 运 营 成 本 降 到 最 低 , 创 造 更 多 的 效 益 。深 圳 星 河 丽 思 卡 尔 顿 酒 店 —— 万 豪 酒 店 管 理 公 司 属 下 的 顶 级 品 牌 , 酒 店 业 中 的 领 航 者 ——素 以 设 计 风 格 独 特 、 奢 华 著 称 。 酒 店 坐 落 于 深 圳 CBD 中 心 区 , 含 有 272 套 超 大 型 豪 华 客 房 、一 个 总 统 套 间 , 可 容 纳 500 人 的 大 型 宴 会 厅 、 三 个 中 西 餐 厅 和 一 个 健 康 水 疗 会 所 、 雪 茄 酒吧 。 作 为 今 后 深 圳 最 豪 华 的 酒 店 之 一 ,“ 智 能 化 ” 无 疑 成 为 了 该 酒 店 的 一 大 亮 点 。建 设 初 期 , 客 户 向 施 耐 德 电 气 提 出 了 详 细 的 客 房 智 能 化 设计 要 求满 足 客 房 灯 光 、 窗 帘 控 制 的 整 体 解 决 方 案 , 让 酒 店 的 客 人 用 最 简 单 的 方 式 达 到 客 房光 控 制 要 求灯 光 控 制 系 统 外 观 需 要 满 足 设 计 风 格 , 起 到 装 饰 效 果提 供 多 媒 体 的 连 接 器 , 满 足 客 人 不 同 的 需 求节 能灯通 过 与 设 计 师 、 酒 店 管 理 方 、 投 资 方 的 多 次 沟 通 , 在 充 分 了解 设 计 理 念 的 基 础 上 , 施 耐 德 电 气 智 能 终 端 部 提 出 了 如 下解 决 方 案采 用 了 施 耐 德 电 气 客 房 控 制 系 统 , 一 块 面 板 上 集 成 对 灯 光 场 景 、 电 动 窗 帘 等 多 种 电 器 控制 , 简 约 、 便 捷 ; 同 时 设 计 了 “ 请 勿 打 扰 ”“ 请 即 清 理 ” 开 关 ( 如 下 图 ), 达 到 了 这 样 的 使 用 效 果35


当 客 人 推 门 进 入 房 间 , 温 馨 的 灯 光 就 自 动 点 亮 , 灯 光 系 统 进 入 欢 迎 模 式 , 让 客 人 有 宾 至 如归 的 感 觉在 客 房 的 主 要 活 动 区 域 , 都 设 置 了 运 用 多 点 控 制 的 开 关 , 实 现 便 捷 的 就 近 控 制客 人 离 开 房 间 时 , 照 明 灯 光 在 设 定 的 时 间 内 自 动 关 闭 起 到 节 能 的 效 果产 品 外 观 选 用 拉 丝 银 色 金 属 面 板 , 衬 托 客 房 低 调 奢 华 的 装 修 风 格按 键 上 人 性 化 的 图 标 设 计 简 单 易 懂 , 让 所 有 客 人 都 能 轻 松 掌 握采 用 施 耐 德 电 气 模 块 化 多 媒 体 连 接 器 EPIC, 可 把 客 人 随 身 便 携 的 音 频 和 视 频 电 器 通 过多 媒 体 连 接 器 与 酒 店 客 房 的 电 视 和 音 响 完 美 对 接 , 享 受 酒 店 提 供 的 高 质 量 的 服 务 。( 如 下图 ) 通 过 使 用 多 媒 体 连 接 器 , 使 客 人 享 受 到可 以 在 客 房 的 音 视 频 系 统 中 连 接 他 们 的 MP3 播 放 器 、 摄 像 机 、 照 相 机 等 多 媒 体 设 备 , 来 享受 他 们 的 个 人 娱 乐 活 动可 以 把 他 们 的 笔 记 本 电 脑 、 便 携 式 游 戏 机 等 连 接 到 客 房 内 的 视 频 系 统 , 更 有 效 率 地 工 作或 娱 乐 放 松产 品 外 观 选 用 拉 丝 银 色 金 属 面 板 , 与 客 房 控 制 系 统 风 格 统 一由 于 多 媒 体 连 接 器 人 性 化 设 计 ( 安 装 方 式 可 选 、 外 观 材 质 可 选 ), 您 可 以 方 便 地 在 任 何 位 置安 放 多 媒 体 连 接 器 , 使 客 人 在 进 入 房 间 时 , 第 一 眼 就 能 留 下 深 刻 印 象 , 让 您 的 客 人 尽 情 享受 人 性 化 的 设 计 。目 前 , 该 酒 店 已 安 装 完 毕 , 开 业 在 即 。通 过 以 上 两 种 解 决 方 案 , 满 足 了 丽 兹 卡 尔 顿 酒 店 对 客 房 智 能 控 制 的 要 求 , 同 时 为 中 国 酒 店行 业 智 能 控 制 带 来 了 全 面 的 、 一 体 化 的 技 术 解 决 方 案 。 施 耐 德 电 气 愿 意 与 您 一 起 携 手 步 入享 受 智 能 化 酒 店 建 筑 所 带 来 的 高 品 质 服 务 的 崭 新 世 界 , 同 时 实 现 最 大 化 的 高 效 节 能 。36


Oriented by Customer<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> IntelligentSolution Well Applied inLuxury HotelKey Words: room control system, modular multi-mediaconnects EPIC, energy savingThe goal of the comfort and convenience, which is provided by hotel intelligence, isto attract those who pursue enjoyment. Meanwhile, hotel intelligence provides themost effective management, with which the cost of hotel management, includingmaterial cost, energy cost and staff cost could be reduced to lowest and more profitis created. Thus the demand of hotel intelligence seems is quite urgent.Hotel solution in <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>, with customer-oriented idea, meets the demandof hotel intelligent and energy saving with the guest room control system andmodular multi-media connects EPIC. Also variety of switch panels could easilysatisfies different design styles.37


Tesco 希 望 更 高 效 地 利 用 能 源在 泰 国 , 施 耐 德 电 气 在 Tesco Lotus 实 施 了 一 套 功 能 强 大 的 能 源 管 理 系 统 ——PowerLogic。该 系 统 将 被 复 制 到 Tesco 在 全 世 界 的 其 他 门 店 。Tesco Lotus 是 泰 国 最 大 的 消 费 品 零 售 商 , 在 全 国 的 销 售 网 络 包 括 200 余 家 便 利 店 、40 家超 市 以 及 54 家 特 大 型 超 市 。Tesco 在 不 断 地 采 用 新 技 术 , 以 提 高 其 业 绩 , 并 使 能 源 利 用 效率 更 高 。2004 年 ,Tesco Lotus 与 该 国 政 府 机 构 即 能 源 部 合 作 启 动 了 节 能 计 划 , 旨 在 尽 可 能 降 低 能源 消 耗 。 许 多 项 目 得 以 投 资 实 施 , 如 绿 色 建 筑 、 更 换 所 用 照 明 灯 、 降 低 空 调 系 统 损 耗 等 等 。TESCO LOTUS 的 能 源 管 理 系 统 (EMS)由 于 门 店 众 多 ,Tesco 需 要 一 套 可 靠 的 能 源 管 理 系 统 来 支 持 其 节 能 计 划 。 该 系 统 必 须 为 集中 管 理 式 , 以 使 Tesco 能 够 对 其 在 泰 国 境 内 所 有 类 型 门 店 的 所 有 相 关 能 源 信 息 进 行 测 定和 记 录 。 该 系 统 还 必 须 是 一 套 经 过 验 证 的 、 精 确 而 可 靠 的 基 于 Web 的 系 统 , 以 连 接 Tesco的 各 销 售 设 施 网 络 。我 们 的 PowerLogic EMS 可 以 满 足 Tesco 的 所 有 要 求 。 该 系 统 可 提 供 能 耗 信 息 , 并 针对 可 能 导 致 门 店 严 重 破 坏 和 损 失 的 供 电 质 量 问 题 给 出 宝 贵 的 反 馈 。 提 供 给 Tesco 的PowerLogic 解 决 方 案 包 括 基 于 企 业 网 络 的 能 源 管 理 软 件 (SMSPE), 用 于 测 量 各 门 店 电气 及 供 电 质 量 参 数 的 高 精 度 数 字 仪 表 (PM820), 以 及 用 以 将 PM820 连 接 至 Tesco 网 络 的以 太 网 网 关 (EGX100)。如 果 没 有 具 备 简 便 接 口 功 能 的 强 大 工 具 , 管 理 300 家 门 店 的 能 耗 将 是 一 项 非 常 困 难 的 任务 。 内 嵌 于 PowerLogic 软 件 中 的 向 导 工 具 和 人 性 化 设 计 可 协 助 Tesco 的 人 员 轻 松 编 制 各种 能 源 使 用 报 告 并 管 理 大 规 模 的 店 面 网 络 。未 来 如 何 ?泰 国 的 零 售 市 场 正 在 经 历 激 烈 的 竞 争 。 尽 管 Tesco 是 大 型 超 市 领 域 的 领 先 者 , 竞 争 对 手们 也 在 不 断 地 占 据 市 场 份 额 , 缩 小 与 它 的 差 距 。 这 就 是 为 什 么 Tesco 必 须 快 速 行 动 、 持续 拓 展 店 面 使 之 覆 盖 整 个 市 场 的 原 因 。 店 面 网 络 规 模 的 增 大 使 得 能 源 管 理 更 为 复 杂 。PowerLogic 将 在 协 助 Tesco 管 理 这 一 复 杂 任 务 的 过 程 中 扮 演 重 要 的 角 色 。由 于 在 泰 国 的 成 功 , 这 一 模 式 正 在 Tesco 遍 布 全 世 界 的 其 他 门 店 中 加 以 推 广 实 施 。Tesco已 要 求 施 耐 德 电 气 在 其 马 来 西 亚 的 所 有 店 面 中 部 署 PowerLogic 系 统 。38


Tesco Wants to Use Energy MoreEfficienctlyTesco Lotus is the biggest retailer of consumer goods in Thailand, with a network ofover 200 convenience stores, 40 supermarkets and 54 hypermarkets throughout thecountry. In 2004, Tesco Lotus started its energy saving program in order to reduceenergy consumption as much as possible.Because of the large number of stores, Tesco needs a reliable energy managementsystem to support its energy saving program. This system has to be centralized sothat Tesco can measure and record all related energy information from all kinds ofstores. This system must be a proven, accurate and reliable Web-based system thatcan link Tesco’s network of facilities.Our PowerLogic EMS answers all Tesco’s requirements. The system providesinformation on energy consumption and gives precious feedback on powerquality problems, which can cause serious damage and losses in the stores.The PowerLogic solution for Tesco consists of enterprise Web-based energymanagement software (SMSPE), a highly accurate digital meter (PM820) to measureelectrical and power quality parameters at every store, and an Ethernet gateway(EGX100) to link the PM820 to Tesco’s network. Furthermore, the wizard tool andhuman-touch design embedded in PowerLogic software helps Tesco’s staff to makedifferent kinds of energy reports with ease and manage the large network of stores.The retail market in Thailand is undergoing strong competition. That is why Tescohas to act fast and must keep extending its stores to cover the entire market.The increased size of the store network makes energy management ever morecomplicated. PowerLogic will play a great part in helping Tesco to manage thiscomplex task. Thanks to this success in Thailand, the model is currently beingimplemented in other Tesco stores around the world.Tesco 在 泰 国 日 渐 增 长 的 店 面 网 络 需 要 功 能 强 大 的 EMS 来 保 持 对 能 源 管 理 的 控 制39


产 品 应 用ProductApplicationATV21 在 商 业 连 锁 行 业(Biulding) 上 的 应 用施 耐 德 IS BU 变 频 器 市 场 部黎 瑞 昌关 键 字 :ATV21 变 频 器 , 节 能 增 效 ,Lonworks 总 线 , 专 利 低谐 波 技 术“ 节 能 减 排 , 低 碳 经 济 ” 是 当 今 时 代 的 流 行 语 。 随 着 经 济 发 展 和 技 术 进 步 , 人 们 不 仅 需 要 能源 的 安 全 可 靠 , 还 需 要 如 何 更 加 有 效 地 利 用 能 源 。 作 为 施 耐 德 电 气 节 能 增 效 战 略 中 的 重要 组 成 部 分 , 从 为 建 筑 节 能 市 场 专 门 开 发 的 ATV21 变 频 器 , 到 专 业 的 节 能 分 析 计 算 软 件和 全 面 提 高 电 网 质 量 的 解 决 方 案 , 传 动 事 业 部 一 直 致 力 于 帮 助 最 终 用 户 在 用 电 环 节 挖 掘能 源 利 用 的 最 大 潜 力 。建 筑 楼 宇 , 包 括 商 用 建 筑 和 工 业 厂 房 耗 电 最 大 的 部 分 主 要 集 中 在 中 央 空 调 设 备 。 根 据 行业 标 准 和 设 计 部 门 的 要 求 , 中 央 空 调 系 统 往 往 按 照 最 大 或 最 不 利 点 负 荷 设 计 。 而 中 央 空调 系 统 在 实 际 运 行 过 程 中 , 随 着 人 员 的 流 动 和 四 季 的 变 化 , 负 荷 情 况 也 随 之 变 化 。 这 一 点在 商 业 连 锁 行 业 中 尤 为 突 出 。 中 央 空 调 系 统 如 何 跟 随 负 载 的 变 化 , 调 整 温 湿 度 以 及 CO2浓 度 以 达 到 节 能 与 舒 适 度 的 最 佳 效 果 是 急 需 解 决 的 问 题 。下 面 就 以 施 耐 德 电 气 ATV21 变 频 器 在 商 业 连 锁 公 司 中 的 成功 应 用 , 探 讨 相 关 节 能 方 案目 前 发 展 最 为 迅 速 的 连 锁 超 市 —— 家 乐 福 , 到 2008 年 底 将 有 超 过 120 家 店 面 在 中 国 开业 。 在 快 速 发 展 的 同 时 , 如 何 有 效 降 低 运 营 成 本 是 家 乐 福 集 团 非 常 关 心 的 问 题 。 施 耐 德电 气 作 为 家 乐 福 集 团 的 战 略 合 作 伙 伴 , 全 面 参 与 到 了 家 乐 福 超 市 节 能 改 造 项 目 。 其 中ATV21 是 整 个 节 能 改 造 的 核 心 元 器 件 , 通 过 对 原 有 冷 水 机 组 冷 冻 水 泵 、 冷 却 水 泵 变 频 控制 , 可 以 有 效 降 低 超 市 在 低 峰 时 期 整 个 空 调 系 统 的 用 电 负 荷 。 同 时 在 超 市 人 员 流 动 高 峰时 期 , 通 过 对 室 内 CO2 浓 度 的 实 时 监 控 , 加 大 新 风 机 组 风 量 补 充 , 为 前 来 购 物 的 顾 客 创 造舒 适 、 清 新 的 购 物 环 境 。 另 外 由 于 ATV21 变 频 器 , 针 对 HVAC 建 筑 节 能 市 场 专 门 设 计 , 调 试应 用 非 常 方 便 。 智 能 故 障 复 位 功 能 又 大 大 降 低 了 家 乐 福 集 团 电 气 维 护 人 员 的 工 作 负 担 。ATV21 系 列 变 频 器 在 商 业 连 锁 建 筑 市 场 应 用 的 优 势无 缝 接 入 建 筑 楼 宇 总 线 Lonworks,BACnet,FLN apogee,Metasys N2全 系 列 内 置 EMC 滤 波 器 , 有 效 降 低 对 于 BA 系 统 和 传 感 器 信 号 的 干 扰专 利 低 谐 波 技 术 (THDI


Energy Efficiency Choice forBuilding – ATV21ATV21 is a simply smart product from <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>.This new generation ofvariable speed drives is specifi cally dedicated to pump and fan applications withinthe building HVAC market.Electromagnetic compatibility and reduction of harmonics have been fully taken intoaccount from the design stage of the drive.With the new technology of ATV 21, it isnot required to use additional devices for harmonics reducing (DC choke, AC linereactor) : typical THDI ≤ 30% (IEC 61000-3-12 requires THDI < 48%).This new offer provides the opportunity to reduce building operating costs byoptimising energy consumption while improving people’s comfort.41


Compact NSX智 慧 开 启 无 限 未 来集 全 面 电 能 管 理 于 极 致 保 护施 耐 德 电 气 低 压 配 电 市 场 部彭 文 臣施 耐 德 电 气 于 2008 年 6 月 18 日 隆 重 推 出 集 全 面 电 能 管 理 于 极 致 保 护 的 最 新 一 代 塑 壳 断路 器 :Compact NSX( 其 前 身 Compact NS 是 极 致 保 护 和 创 新 技 术 的 代 名 词 )。作 为 在 低 压 断 路 器 市 场 占 有 率 第 一 位 的 领 导 者 , 施 耐 德 电 气 一 直 倡 导 技 术 领 先 。 历 时 五年 辛 勤 研 发 的 Compact NSX, 将 更 加 巩 固 其 在 低 压 配 电 领 域 的 领 导 地 位 。随 着 建 筑 市 场 的 固 定 资 产 投 资 已 经 达 到 全 部 投 资 的 1/3, 建 筑 配 电 的 重 要 性 达 到 前 所 未有 的 高 度 。 此 时 对 配 电 系 统 的 要 求 早 已 今 非 昔 比 , 远 不 是 传 统 意 义 上 仅 提 供 可 靠 的 电 流保 护 功 就 能 满 足 。 为 了 良 好 地 响 应 市 场 需 求 , 实 现 对 能 源 的 有 效 管 理 , 低 压 元 件 需 要 更 好的 提 供 对 智 能 化 设 备 的 用 电 监 控 、 负 荷 的 实 时 监 控 。Compact NSX 正 是 施 耐 德 电 气 的 回 答 。极 致 保 护 的 传 承 与 提 升传 承 NS 极 致 保 护 优 势双 旋 转 结 构 —— 极 强 的 限 流 能 力能 量 脱 扣 —— 最 可 靠 的 保 护级 联 技 术 —— 大 大 提 高 下 级 断 路 器 的 分 断 能 力 , 降 低 项 目 成 本模 块 化 设 计 —— 便 于 客 户 定 购 产 品超 越 NS 经 典更 加 优 秀 的 完 全 选 择 性 —— 保 证 用 电 的 连 续 性更 加 精 确 的 电 子 脱 扣 技 术 —— 保 护 更 加 可 靠“Ready”LED 准 备 就 绪 指 示 灯 , 实 时 指 示 NSX 处 于 正 常 状 态“100% 紧 固 ” 限 力 矩 螺 钉 , 保 证 本 体 及 脱 扣 单 元 组 装 可 靠42


精 准 测 量A 型 和 E 型 脱 扣 单 元 内 置 双 重 互 感 器 专 利 技 术 , 可 以 精 确 测 量 各 种 电 力 参 数A 型 可 以 测 量 电 流 参 数E 型 可 以 测 量 电 流 、 电 压 、 功 率 、 功 率 因 数 、 频 率 、 电 量 、 谐 波 畸 变 率 等 参 数FDM121 柜 门 显 示 单 元 与 脱 扣 单 元 通 过 RJ45 接 线 相 连 , 可 以 实 现 海 量 数 据 显 示全 面 电 能 管 理Mic5 及 6 脱 扣 单 元 可 以 实 现 多 种 电 力 参 数 测 量 、 报 警 、 故 障 诊 断 、 运 行 时 间 、 历 史 日 等 功 能维 护 与 配 置 模 块 可 以 实 现 多 种 设 置 、 模 拟 报 警 、 检 查 脱 扣 曲 线 等 功 能SDx 可 以 实 现 故 障 诊 断 及 故 障 的 分 类 指 示 功 能 , 特 别 是 可 以 提 供 过 载 指 示 功 能多 种 的 软 件 RSU、RCU、PowerView, 轻 松 实 现 电 能 管 理即 插 即 用 专 利 技 术 , 便 捷 通 信RJ45 通 用 接 线 技 术 , 连 接 所 有 通 信 附 件 , 使 得 搭 建 复 杂 通 信 网 络 更 加 容 易BSCM 断 路 器 状 态 控 制 模 块 , 可 以 在 上 位 机 与 开 关 之 间 传 输 断 路 器 状 态 信 息Modbus 通 信 模 块 , 轻 松 实 现 断 路 器 与 上 位 机 之 间 的 数 据 传 输方 便 客 户 标 注 及 选 型 , 推 出 通 信 套 装 方 案 , 标 注 及 订 货 只 需 说 明 方 案 号 即 可Compact NSX 系 列 塑 壳 断 路 器 再 次 拓 展 了 未 来 业 界 的 需 求 , 用 创 新 和 努 力 再 次 引 领 未来 。 它 不 仅 仅 是 一 台 断 路 器 , 已 经 成 为 助 您 节 能 增 效 的 测 量 和 通 信 工 具 , 为 所 有 的 建 筑 提供 可 靠 保 护 的 同 时 也 担 负 起 楼 宇 电 能 管 家 的 责 任 , 为 您 开 启 智 能 配 电 之 门<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> Launch HerNew Generation Mould CasedCircuit Breaker – Compact NSX<strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> introduces Compact NSX, a new generation of MCCB, whichintegrates power management with perfect power protection. And the fi rst set hasbeen sold on 18th.June, 2008.At present, power distribution of building shows its superior importance with itsvarieties. 1/3 FAI comes from building market. The intelligence and variety of powerequipment provide us with efficient working environment in important public andcommercial areas as well as brilliant life style at residences. The present powersystem is quite different with the traditional system, which offers no more thanreliable electricity protection. Low voltage product requires better real-time monitoringof load and intelligentized equipment so as to realize efficient energy management.Compact NSX is a new generation of Mould Cased Circuit Breaker, integratingpower management with perfect power protection. Compact NSX not only inheritsall advantages of NS, but also exceed NS a lot. Internal CT can achieve all kindsof power parameter’s measurement, and can also show the measurement result inlocal screen and front display module. Plug and play technique, make establishingcomplex communication network easier.43


身 边 的 那 一 抹 绿 色——Trihal SCB10+ 低 损 耗 变 压 器 在 建 筑 行 业 的 应 用施 耐 德 电 气 ( 苏 州 ) 变 压 器 有 限 公 司 市 场 部陈 国 强我 国 建 筑 能 耗 约 占 全 国 总 能 耗 的 1/4。 建 筑 节 能 已 被 列 为 “ 十 一 五 ” 时 期 十 大 重 点 节 能 工 程之 一 。“ 十 一 五 规 划 纲 要 ” 中 明 确 提 出 要 提 高 能 源 转 换 和 利 用 效 率 , 主 要 依 靠 技 术 进 步 达到 节 能 目 标 。在 整 个 电 网 损 耗 中 , 配 电 变 压 器 的 损 耗 占 了 20% 左 右 , 使 用 节 能 型 变 压 器 可 使 电 网 损 耗降 低 5% 左 右 。Trihal 10+ 系 列 变 压 器 是 一 种 节 能 环 保 产 品 , 它 具 有 低 损 耗 和 低 噪 声 的 优点 , 大 大 降 低 了 变 压 器 的 运 行 成 本 , 同 时 减 轻 了 变 压 器 运 行 噪 声 对 人 员 的 影 响 。Trihal 10+ 低 损 耗 变 压 器 损 耗 和 噪 声 水 平 都 远 远 优 于 IEC、GB 国 标 水 平 和 其 它 竞 争 对手 的 同 类 产 品 。 与 SCB10 国 标 相 比 ,Trihal 10+ 低 损 耗 变 压 器 的 空 载 损 耗 平 均 低 17%, 负载 损 耗 低 6%, 噪 声 低 了 5dB 以 上 。 与 市 场 上 的 SCB9 产 品 相 比 , 每 年 最 多 可 省 电 30000 多度 。 它 符 合 配 电 变 压 器 的 节 能 标 准 , 可 以 为 写 字 楼 、 商 业 中 心 、 高 级 住 宅 以 及 大 型 超 市 等建 筑 提 供 节 能 、 低 噪 声 的 环 保 产 品 , 而 且 继 承 了 Trihal 变 压 器 的 防 火 阻 燃 以 及 可 靠 性 高 的优 点 , 可 靠 近 办 公 地 点 安 装 , 为 人 员 和 财 产 提 供 安 全 保 障 。通 过 上 海 微 软 紫 竹 研 发 中 心 等 项 目 ,Trihal 低 损 耗 变 压 器 正 逐 步 在 竞 争 激 烈 的 高 端 市 场站 稳 了 脚 跟 。 微 软 上 海 紫 竹 研 发 中 心 是 微 软 MSN 公 司 在 美 国 本 土 以 外 的 第 一 个 技 术 开发 与 技 术 支 持 中 心 , 几 个 国 际 知 名 品 牌 参 与 了 该 项 目 的 变 压 器 设 备 招 标 。 最 终 ,SCB10+产 品 以 优 异 的 性 能 , 在 激 烈 的 竞 争 中 脱 颖 而 出 , 获 得 了 客 户 的 青 睐 。作 为 施 耐 德 电 气 节 能 增 效 解 决 方 案 的 重 要 一 环 ,Trihal 10+ 变 压 器 正 在 参 加 施 耐 德 电 气Power Day 全 国 巡 展 。Trihal 低 损 耗 变 压 器 将 和 施 耐 德 电 气 的 高 低 压 设 备 一 起 向 客 户 提 供 一 个 绿 色 环 保 、 高 效节 能 的 解 决 方 案 。关 于 Trihal 10+ 系 列 低 损 耗 变 压 器 的 更 详 细 资 料 , 可 参 考 施 耐 德 电 气 出 版 的 印 刷 资 料SCDOC1044-MV 《10+ 低 损 耗 变 压 器 技 术 参 数 和 应 用 》。46


The First Green Comes to You——Trihal 10+ Low Loss Transformer in BuildingBuilding represents over 1/4 of total energy consumption in China. It is one of thehighlights in China’s energy-saving campaign, along which, government calls forhigher energy efficiency, instead of restricting energy consumption.Distribution transformers account for 1/5 gross energy loss in power transmission. Byusing “green” transformer, the total loss in power transmission can be reduced 5%,and also noise of transformer is much lower.As a new solution developed by <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>, Trihal Low Loss Transformerprovides a good choice for green buildings. It offers a quite different and environmentfriendlysolution to our premium customers with outstanding performance.Chosen by Shanghai Microsoft and Kunshan Maped, and with successful references inUSA, Trihal low loss transformer opens a new field for <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> transformersand will be a noticeable player in the energy-saving trend in China and abroad.Remark: for the technical specification and application of Trihal Low Loss Transformer,you can refer to leaflet SCDOC1044-MV published by <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong>.47


我 们 的 内 部 伙 伴We Are A Team携 手 双 赢施 耐 德 电 气 战 略 大 客 户 销 售 部 范 吴 英随 着 矩 阵 式 组 织 结 构 的 逐 渐 建 立 、 完 善 , 团 队 力 量 及 跨 部 门 合 作 的 重 要 性 日 益 凸 显 。尤 其 是 对 施 耐 德 电 气 战 略 大 客 户 销 售 部 而 言 , 作 为 施 耐 德 电 气 ( 中 国 ) 集 团 解 决 方 案 业 务拓 展 的 前 沿 , 我 们 更 需 要 这 样 的 跨 组 织 、 跨 部 门 的 协 作 。以 酒 店 和 超 市 行 业 为 例一 方 面 施 耐 德 电 气 战 略 大 客 户 销 售 部 通 过 深 入 了 解 客 户 集 团 的 需 求 , 赢 取 战 略 合 作 机会 —— 将 施 耐 德 电 气 所 有 产 品 入 围 ; 另 一 方 面 与 各 地 区 配 电 销 售 队 伍 紧 密 合 作 , 在 每 个具 体 项 目 中 及 时 响 应 , 满 足 最 终 用 户 在 当 地 的 要 求 。 具 体 表 现 为 :加 强 与 客 户 集 团 的 合 作在 沃 尔 玛 常 熟 项 目 中 , 由 于 供 电 局 对 施 耐 德 电 气 中 压 开 关 EV12 不 太 熟 悉 , 我 们 及 时 通 过沃 尔 玛 总 部 向 当 地 电 气 主 管 部 门 做 了 详 尽 的 技 术 澄 清 和 全 面 的 服 务 承 诺 , 取 得 认 可 , 按时 完 成 送 电 任 务 。在 深 圳 , 我 们 应 当 地 配 电 同 事 的 要 求 , 运 用 与 客 户 集 团 的 良 好 关 系 , 有 效 促 进 了 施 耐 德 电气 在 当 地 超 市 项 目 上 与 客 户 的 成 功 合 作 。加 强 同 内 部 团 队 的 协 调以 江 苏 地 区 为 例 , 在 沃 尔 玛 扬 州 店 建 设 中 , 通 过 我 们 与 江 苏 地 区 配 电 销 售 的 合 作 , 施 耐 德电 气 成 功 为 客 户 提 供 了 一 整 套 中 、 低 压 解 决 方 案 。不 断 地 前 进 , 使 施 耐 德 电 气 战 略 大 客 户 部 愈 加 坚 信 —— 携 手 , 是 双 赢 的 最 佳 选 择 !48


Synergy Creates Win-WinOrganizational matrix has been developed well in large company. In this matrix, themulti connection with all walks of customer and the internal teamwork cooperationfrom cross-BU within <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> become more and more important especiallyfor Strategic Account (SAS) Division. We are the pilots of building relationship withstrategic accounts and developing cooperation with other BU.For example, hotel customers, SAS has been working on the specification from hotelmanagement group, which is a guide to hotel developers.For Hypermarket segment, SAS has been raising the infl uential power and controlpower from hypermarket head office. Close work with other BUs is also key tothe projects such as Wal-Mart Jiangsu projects. Because the efforts of the cross-BU project team, we have won Wal-Mart Yangzhou in MV+LV package, Wal-Mart Changshu for EV12 successfully. In Changshu project, while actually in thebeginning, the Power Supply Bureau (PSB) is not confident on EV12 because ofunfamiliar with EV12. SAS invited chief engineer of Wal-Mart to assist us to presentwhole picture of <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> MV solution. Consequently, we won the supportof PSB, and WMT Changshu store opened on schedule.One success after another makes us more convinced that “Synergy Creates Win-Win”!49


施 耐 德 电 气的 演 绎<strong>Schneider</strong><strong>Electric</strong>History施 耐 德 电 气 的 演 绎 ( 一 )十 九 世 纪 是 人 类 文 明 的 一 个 黄 金 时 期 , 可 谓 是 “ 四 海 翻 腾 云 水 怒 , 五 洲 震 荡 风 雷 激 ”。 时 代的 浪 潮 磅 礴 而 起 , 整 个 人 类 社 会 从 政 治 、 经 济 、 科 技 、 艺 术 、 思 想 等 几 乎 所 有 方 面 都 涌 现 出了 无 数 传 奇 事 件 。 当 时 欧 洲 是 世 界 的 核 心 , 是 这 股 工 业 革 命 浪 潮 的 发 动 机 。 一 些 著 名 的 老牌 欧 洲 公 司 , 也 恰 好 是 在 这 个 时 期 完 成 了 他 们 的 原 始 积 累 , 并 逐 渐 成 长 成 为 一 家 现 代 国际 化 的 大 公 司 。 比 如 克 虏 伯 、 西 门 子 、 雷 诺 等 , 在 这 一 串 长 长 的 名 单 当 中 , 也 包 括 了 我 们 今天 的 主 角 施 耐 德 电 气 ……对 于 巴 黎 人 来 说 ,1836 年 7 月 是 个 特 别 的 月 份 , 波 拿 巴 · 拿 破 仑 为 了 纪 念 奥 斯 特 利 茨 大 胜而 兴 建 的 凯 旋 门 在 巴 黎 正 式 落 成 , 尽 管 拿 破 仑 本 人 早 已 于 1815 年 死 去 , 但 这 并 不 妨 碍 法国 人 为 这 个 宏 伟 的 建 筑 而 感 到 陶 醉 。就 在 几 乎 同 时 , 施 耐 德 家 族 的 两 个 年 轻 人 悄 无 声 息 地 来 到 了 位 于 法 国 克 罗 索 (Creusot)地 区 , 经 过 短 暂 的 考 察 与 交 涉 后 , 他 们 买 下 了 当 地 的 煤 矿 、 炼 铁 与 铸 造 厂 。 在 当 时 看 来 , 这笔 交 易 微 不 足 道 , 但 是 却 对 后 世 产 生 了 颇 为 深 远 的 影 响 。施 耐 德 家 族 (<strong>Schneider</strong>) 的 历 史 可 以 追 溯 到 公 元 七 世 纪 神 圣 罗 马 帝 国 的 贵 胄 系 谱 。 这 是 一个 标 准 的 日 尔 曼 名 字 , 意 思 是 裁 缝 。 这 个 家 族 原 本 住 在 普 鲁 士 , 后 来 移 居 到 了 法 国 , 只 是 名字 仍 旧 保 留 着 鲜 明 的 德 国 色 彩 。 在 19 世 纪 初 的 时 候 , 施 耐 德 家 族 的 当 家 掌 柜 是 一 对 兄 弟 :哥 哥 叫 阿 道 夫 (Adolphe)· 施 耐 德 , 弟 弟 叫 做 欧 仁 (Eugène)· 施 耐 德 。 这 一 对 兄 弟 思 想 开 明 ,接 受 过 严 格 的 科 学 教 育 、 而 且 雄 心 勃 勃 , 一 心 要 作 出 一 番 大 事 业 。50


当 时 没 有 多 少 人 明 白 这 对 兄 弟 收 购 克 罗 索 煤 矿 及 配 套 厂 到 底 想 干 什 么 , 施 耐 德 家 族 的 传统 产 业 已 经 足 够 庞 大 , 而 且 还 是 拿 破 仑 三 世 的 一 名 亲 密 顾 问 , 根 本 不 需 要 节 外 生 枝 搞 什 么产 业 开 发 。 面 对 质 疑 , 施 耐 德 兄 弟 笑 而 不 答 , 紧 接 着 他 们 又 作 了 一 件 更 令 人 惊 讶 的 事 情 :他 们 从 英 国 和 其 他 欧 洲 国 家 招 徕 了 许 多 技 师 和 发 明 家 , 并 成 立 了 克 罗 索 公 司 。当 时 的 发 明 家 在 法 国 的 名 声 并 不 好 , 比 如 蒸 气 船 的 发 明 者 富 尔 敦 曾 经 向 拿 破 仑 推 荐 过 自己 发 明 的 潜 水 艇 , 但 是 反 被 斥 为 江 湖 骗 子 。 大 部 分 人 完 全 不 理 解 施 耐 德 兄 弟 干 嘛 要 雇 佣这 么 多 骗 子 , 甚 至 有 人 认 为 他 们 疯 了 , 应 该 被 关 去 夏 朗 东 的 精 神 病 院 。施 耐 德 兄 弟 并 没 有 理 会 这 种 议 论 , 他 们 醉 心 于 自 己 的 事 业 , 甚 至 还 买 下 附 近 一 座 叫Verrerie 的 城 堡 作 为 他 们 的 宅 邸 和 施 耐 德 家 族 的 总 司 令 部 , 显 示 出 了 破 釜 沉 舟 的 决 心 。他 们 招 募 的 技 术 人 才 中 , 最 为 引 人 注 目 的 是 一 个 叫 做 弗 朗 西 斯 科 · 伯 顿 (FrancoisBourdon) 的 人 。 这 个 四 十 多 岁 的 美 国 人 在 机 械 方 面 是 一 把 好 手 , 而 且 精 力 旺 盛 , 思 维 敏锐 。 施 耐 德 兄 弟 先 后 数 次 邀 请 , 花 了 重 金 才 把 他 礼 聘 到 了 克 罗 索 公 司 。 伯 顿 来 到 克 罗 索 公司 以 后 , 一 头 扎 进 了 施 耐 德 兄 弟 事 先 给 他 准 备 的 车 间 , 整 天 深 居 寡 出 。 无 论 是 周 围 的 居 民还 是 巴 黎 商 界 的 商 人 , 没 人 知 道 这 两 兄 弟 的 葫 芦 里 卖 的 什 么 药 。克 罗 索 公 司 在 随 后 的 几 年 内 一 直 默 默 无 闻 , 除 了 正 常 业 务 以 外 并 没 有 什 么 惊 人 之 举 。 唯一 可 以 稍 微 引 起 别 人 注 意 的 , 就 是 一 条 铁 路 从 克 罗 索 悄 无 声 息 地 伸 展 出 去 , 延 伸 到 巴 黎和 法 国 外 省 。51


转 眼 之 间 到 了 1838 年 , 一 则 爆 炸 性 的 消 息 从 克 罗 索 传 遍 了 全 国 : 一 台 巨 大 的 钢 铁 怪 物 诞生 了 !大 为 震 惊 的 政 治 家 、 军 人 、 记 者 和 附 近 的 民 众 纷 纷 涌 向 克 罗 索 公 司 的 工 厂 , 在 那 里 的 车间 里 , 他 们 看 到 了 伯 顿 趾 高 气 扬 地 站 在 一 台 蒸 气 机 车 头 上 , 冲 大 家 挥 动 着 帽 子 。自 从 1814 年 英 国 人 年 英 国 人 史 蒂 文 生 发 明 了 蒸 汽 机 车 以 后 , 铁 路 正 式 进 入 人 类 文 明 。 法国 虽 然 也 很 快 开 始 铺 设 铁 路 网 络 , 但 是 蒸 气 机 车 却 必 须 要 从 英 国 进 口 , 这 对 于 刚 刚 经 历过 拿 破 仑 时 代 的 法 国 人 来 说 , 自 尊 心 多 少 有 些 受 损 。 国 产 火 车 的 呼 声 逐 渐 高 涨 。施 耐 德 兄 弟 敏 锐 地 感 觉 到 了 这 种 需 求 , 并 选 中 了 克 罗 索 作 为 他 们 发 展 的 基 地 : 这 里 富 含铁 矿 , 且 配 套 设 施 齐 全 , 适 宜 就 近 铸 炼 钢 材 用 于 制 造 。事 实 证 明 他 们 的 选 择 非 常 合 适 。 就 在 1836 年 克 罗 索 公 司 成 立 之 后 , 金 属 加 工 技 术 的 进步 使 得 蒸 汽 机 驱 动 轧 机 的 二 辊 和 三 辊 功 能 成 为 可 能 , 薄 金 属 板 铸 件 也 可 以 量 产 化 。施 耐 德 兄 弟 借 着 这 股 科 技 东 风 , 闷 头 干 了 三 年 , 终 于 在 伯 顿 和 其 他 工 程 师 的 努 力 下 奇 迹般 地 完 成 了 蒸 气 机 车 的 国 产 化 。 尽 管 这 个 火 车 头 有 许 多 不 尽 人 意 之 处 , 但 毕 竟 是 第 一 台零 件 与 组 装 完 全 国 产 化 了 的 蒸 气 机 车 —— 第 一 台 在 法 国 领 土 上 驰 骋 的 法 国 火 车 。这 一 成 功 震 撼 了 整 个 法 国 , 爱 国 的 法 国 人 毫 不 吝 惜 地 把 赞 美 献 给 施 耐 德 兄 弟 。 克 罗 索 公司 和 施 耐 德 兄 弟 也 因 此 而 名 声 大 振 , 开 始 走 上 一 条 快 速 发 展 之 路 。 次 年 , 在 伯 顿 的 主 持下 , 法 国 第 一 艘 蒸 气 机 船 也 在 此 诞 生 ; 紧 接 着 伯 顿 又 发 明 了 一 种 蒸 气 锤 , 一 口 气 将 施 耐德 - 克 罗 索 工 厂 的 生 产 效 率 提 高 了 十 倍 。这 一 连 串 瞠 目 惊 舌 的 成 功 使 克 罗 索 公 司 平 步 青 云 。 施 耐 德 兄 弟 借 机 把 整 个 公 司 的 业 务 拓展 到 钢 铁 、 重 工 业 、 铁 路 与 造 船 业 , 凭 借 自 身 技 术 优 势 傲 视 同 行 。克 罗 索 - 施 耐 德 公 司 也 进 入 了 它 的 第 一 个 黄 金 时 期 。( 未 完 待 续 )52

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