UPUTSTVO ZA UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA U OPŠTINI VALJEVO

Uputstvo za upravljanje ljudskim resursima u opštini Valjevo2.2 ProcesiProces je postupak u kojem ličnosti, ako je potrebno, uz pomoć pomoćnihsredstava (prostorija, alati, instalacije), određenim postupcima sa određenimobjektima ili ličnostima doprinose promenama.Realizacija svakog procesa se zasniva na nekoliko zadataka koji se morajuizvršiti. Zadatak se postiže rezultatima koji se moraju ispuniti (sa nekimsadržajem, kvalitetom i kvantitetom), sve u sklopu određenog vremena i drugihaspekata).Svaki proces se može podeliti na pet delova:‣ Proces dobijanja: postiže se sa potrebnom radnom snagom i sredstvima ;‣ Proces održavanja: u dobrom stanju održavati odnose sa osobljem i odnosesa sredstvima (preko instrukcije i školovanja, održavanja i popravke) ;‣ Proces proizvodnje: neka roba se obrće/preradjuje u robu sa velikomvrednosti (uz pomoć obrade, prerade ili premeštaja). Poboljšanje seistovremeno može postići sa određenim ljudima, to se postiže uz pomoćinstrukcije, uglednog ponašanjaili posle opomene pretpostavljenog ;‣ Proces isporuke : odnos proizvedene robe ili usluge prema odkupljivaču.Proces obrta i proces isporuke su ključni procesi ili takozvani primarniprocesi ;‣ Inovativni procesi : Konstantno obnavljanje/poboljšavanje procesa koji senalazi u dinamičnoj okolini.Pored ovih pet delova procesa postoje i:‣ Proces koordinacije: proces usmeravanja truda više ličnosti ili grupe;‣ Proces komunikacije: davati I primati informaciju drugima/od drugih, tako dabi proces mogao dobro proticati;‣ Proces organizovanja: proces organizovanja započinje rukovodstvo, i timsledom nastavljaju, motri na kritične momente u procesu i brine se da imadovoljno prostora za koordinaciju i komunikacijuSittard-Geleen, jul 2007. Strana: 6 od 37