Fragen und Antworten zu Sm@rt-TAN plus
Fragen und Antworten zu Sm@rt-TAN plus - Volksbank Bautzen eG
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<strong>Fragen</strong> <strong>und</strong> <strong>Antworten</strong> <strong>zu</strong> <strong>Sm@rt</strong>-<strong>TAN</strong> <strong>plus</strong><br />
Was benötige ich, um <strong>Sm@rt</strong>-<strong>TAN</strong> <strong>plus</strong> nutzen <strong>zu</strong> können?<br />
Um <strong>Sm@rt</strong>-<strong>TAN</strong> <strong>plus</strong> nutzen <strong>zu</strong> können benötigen Sie:<br />
• Einen VR-NetKey <strong>und</strong> eine VR-BankCard im selben K<strong>und</strong>enstamm.<br />
• Einen <strong>TAN</strong>-Generator der Hand Held Device (HHD) Version 1.4, welchen<br />
Sie bei uns bestellen können.<br />
Ich habe bereits einen <strong>TAN</strong>-Generator von einer anderen Bank<br />
erhalten. Muss ich einen weiteren Generator von der Volksbank<br />
Bautzen eG kaufen?<br />
Die Volksbank Bautzen eG unterstützt ausschließlich <strong>TAN</strong>-Generatoren der HHD<br />
(Hand Held Device) Version 1.4 Wenn Ihr <strong>TAN</strong>-Generator die HHD Version 1.4<br />
unterstützt, können Sie diesen ebenfalls bei uns nutzen. Ob Ihr <strong>TAN</strong>-Generator<br />
der HHD Version 1.4 entspricht erkennen Sie am Aufdruck "1.4" auf der<br />
Rückseite des <strong>TAN</strong>-Generators.<br />
Um einen vorhandenen <strong>TAN</strong> Generator nutzen <strong>zu</strong> können, müssen Sie uns<br />
die Lesertyp-Nr. mitteilen. Da<strong>zu</strong> gehen Sie am <strong>TAN</strong>-Generator wie folgt vor:<br />
oder<br />
• VR BankCard einstecken <strong>und</strong> Taste „<strong>TAN</strong>“ drücken<br />
• Start Code „09“ eingeben <strong>und</strong> „ok“ drücken<br />
• der 12 stellige Lesertyp wird im Display angezeigt<br />
• VR BankCard einstecken <strong>und</strong> Taste „€“ drücken<br />
• Taste „Pfeil nach oben“ drücken<br />
• 2 x Taste „ok“ drücken<br />
• der 12 stellige Lesertyp wird im Display angezeigt<br />
Version: 19.07.2011 Volksbank Bautzen eG Seite 2 von 6
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