Katalog Bäderakademie Herbst.pdf
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ICH BIN DOCH NICHT DIE BADPOLIZEI… MITARBEITER<br />
15<br />
Rechte und Pflichten des Badpersonals<br />
Im Badebetrieb kann es zu gefährlichen Situationen kommen,<br />
die ein Eingreifen des Personals erfordern.<br />
Aber wie weit darf der Mitarbeiter dabei gehen? Unsicherheit<br />
über eigene Rechte und Pflichten kann eine Eskalation unterstützen.<br />
Im Seminar werden die Mitarbeiter mit den rechtlichen Grundlagen<br />
ihrer Handlungsrechte und Handlungspflichten vertraut gemacht.<br />
Darüber hinaus wird die Wahrnehmung zur Früherkennung von<br />
Konfliktsituationen und Straftaten geschärft und praktische<br />
Handlungsanleitungen für die Vielzahl von Konflikten und Regelverstößen<br />
im Badalltag vermittelt. Die Erfahrungsberichte der<br />
Teilnehmer bereichern das Seminar.<br />
<br />
<br />
Inhalte des Seminars:<br />
Sicherungspflichten (Garantenstellung) des Badbetreibers<br />
Bedeutung der Haus– und Badeordnung<br />
Zielgruppe:<br />
Mitarbeiter im<br />
Kundenkontakt<br />
Seminargröße:<br />
bis 10 Personen<br />
Seminarform:<br />
Tagesseminar<br />
Innhouse/<br />
Microseminar<br />
Methoden:<br />
-Trainer-Input<br />
-Arbeitsblätter<br />
-Erfahrungsaustausch<br />
-Gruppenarbeit<br />
-Rollenübungen<br />
-Checklisten<br />
<br />
Hausrecht und Hausfriedensbruch<br />
<br />
Notwehr und Nothilfe<br />
<br />
Deeskalationstechniken<br />
<br />
Schutztechniken und persönliche Sicherheit<br />
<br />
Anwendung von körperlicher Gewalt<br />
<br />
Verhalten bei Straftaten
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