ORDIN Nr. 8 din 15 ianuarie 2002 pentru aprobarea Criteriilor de ...

ORDIN Nr. 8 din 15 ianuarie 2002
pentru aprobarea Criteriilor de performanţă pe baza cărora se face evaluarea
performanţelor profesionale individuale ale funcţionarilor publici pentru anul
2002
EMITENT: MINISTERUL ADMINISTRAŢIEI PUBLICE
PUBLICAT ÎN: MONITORUL OFICIAL NR. 76 din 31 ianuarie 2002
Ministrul administraţiei publice,
având în vedere prevederile art. 4 din Hotărârea Guvernului nr. 1.084/2001 privind aprobarea
Metodologiei de evaluare a performanţelor profesionale individuale ale funcţionarilor publici, precum
şi de contestare a calificativelor acordate,
în temeiul prevederilor art. 9 alin. (3) din Hotărârea Guvernului nr. 8/2001 privind înfiinţarea,
organizarea şi funcţionarea Ministerului Administraţiei Publice,
emite prezentul ordin.
ART. 1
Se aprobă Criteriile de performanţă pe baza cărora se face evaluarea performanţelor profesionale
individuale ale funcţionarilor publici pentru anul 2002, prevăzute în anexa care face parte integrantă
din prezentul ordin.
ART. 2
Prezentul ordin va fi publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I.
ANEXA 1
Ministrul administraţiei publice,
Octav Cozmâncă
CRITERII DE PERFORMANŢĂ
pe baza cărora se face evaluarea performanţelor profesionale individuale ale funcţionarilor publici
pentru anul 2002
I. Criterii de performanţă pentru funcţionarii publici de execuţie
________________________________________________________________________________
Criterii de performanţă
================================================================================
Definirea criteriului Definirea criteriului Definirea criteriului
pentru funcţionarii pentru funcţionarii pentru funcţionarii
publici de execuţie publici de execuţie publici de execuţie
din categoria A din categoria B din categoria C
________________________________________________________________________________
Realizarea obiectivelor
________________________________________________________________________________
se caracterizează prin se caracterizează prin se caracterizează prin
stabilirea gradului de stabilirea gradului de stabilirea gradului de
îndeplinire a îndeplinire a îndeplinire a obiectivelor
obiectivelor individuale obiectivelor individuale individuale stabilite
stabilite pentru
stabilite pentru perioada pentru perioada evaluată
perioada evaluată
evaluată
________________________________________________________________________________
Adaptabilitate
________________________________________________________________________________
capacitatea de a capacitatea de a capacitatea de a
îndeplini activităţile îndeplini activităţile îndeplini activităţile pe
pe care le presupune pe care le presupune care le presupune
realizarea atribuţiilor realizarea atribuţiilor realizarea atribuţiilor
corespunzătoare funcţiei corespunzătoare funcţiei corespunzătoare funcţiei
publice, a atribuţiilor publice, a atribuţiilor publice şi a unor
1

delegate, precum şi a delegate; capacitatea de atribuţii delegate;
activităţilor sau a desfăşura activităţi capacitatea de a
lucrărilor cu caracter într-un context desfăşura eficient
neplanificat reglementat activităţi de rutină
într-un cadru strict
reglementat
________________________________________________________________________________
Asumarea responsabilităţii
________________________________________________________________________________
reprezintă capacitatea de reprezintă capacitatea de reprezintă capacitatea de
a accepta erorile sau, a accepta erorile sau, a accepta erorile sau,
după caz, deficienţele după caz, deficienţele după caz, deficienţele
propriei activităţi, de a propriei activităţi, de a propriei activităţi, de a
răspunde pentru acestea; răspunde pentru acestea; răspunde pentru acestea;
capacitatea de a învăţa capacitatea de a învăţa capacitatea de a învăţa
din greşeli şi de a nu le din greşeli şi de a nu le din greşeli şi de a nu le
mai repeta mai repeta mai repeta
________________________________________________________________________________
Capacitatea de a rezolva problemele
________________________________________________________________________________
capacitatea de a depăşi capacitatea de a depăşi reprezintă capacitatea de
obstacolele sau obstacolele sau a depăşi obstacolele sau
dificultăţile intervenite dificultăţile intervenite dificultăţile intervenite
în activitatea curentă, în activitatea curentă, în activitatea curentă,
prin identificarea prin propunerea unor prin solicitarea
soluţiilor adecvate de posibile soluţii de soluţiilor adecvate de
rezolvare şi asumarea rezolvare şi asumarea rezolvare
riscului
riscului
________________________________________________________________________________
Capacitatea de implementare
________________________________________________________________________________
capacitatea de a pune capacitatea de a pune capacitatea de a pune
eficient în practică eficient în practică eficient în practică
soluţiile proprii şi pe soluţiile proprii şi pe soluţiile dispuse pentru
cele dispuse pentru cele dispuse pentru desfăşurarea activităţilor
desfăşurarea desfăşurarea în mod corespunzător,
activităţilor în mod activităţilor în mod în scopul realizării
corespunzător, în scopul corespunzător, în scopul obiectivelor
realizării obiectivelor realizării obiectivelor
________________________________________________________________________________
Capacitatea de autoperfecţionare şi de valorificare a experienţei dobândite
________________________________________________________________________________
implică angajament în implică angajament în implică angajament în
realizarea obiectivelor; realizarea obiectivelor; realizarea obiectivelor;
dorinţă permanentă de dorinţă permanentă de dorinţă permanentă de
perfecţionare perfecţionare perfecţionare
profesională, de profesională, de profesională, de
îmbunătăţire a îmbunătăţire a îmbunătăţire a
activităţii curente; activităţii curente; activităţii curente;
aptitudinea de a pune în aptitudinea de a pune în aptitudinea de a pune în
practică cunoştinţele şi practică cunoştinţele şi practică cunoştinţele şi
deprinderile dobândite deprinderile dobândite deprinderile dobândite
________________________________________________________________________________
Capacitatea de analiză şi sintetiză
________________________________________________________________________________
capacitatea de a
capacitatea de a
interpreta un volum mare interpreta un volum mare
de informaţii, de a de informaţii, de a
identifica şi de a
identifica şi de a
valorifica constantele şi valorifica constantele şi
elementele noi, de a elementele noi, de a
selecta aspectele
selecta aspectele
esenţiale pentru domeniul esenţiale pentru domeniul
analizat
analizat
________________________________________________________________________________
2

Creativitate şi spirit de iniţiativă
________________________________________________________________________________
se caracterizează prin se caracterizează prin se caracterizează prin
atitudine activă în atitudine activă în atitudine activă în
soluţionarea problemelor soluţionarea problemelor soluţionarea problemelor
şi realizarea şi realizarea şi realizarea
obiectivelor prin crearea obiectivelor prin crearea obiectivelor prin găsirea
unor moduri alternative unor moduri alternative unor moduri alternative de
de rezolvare a de rezolvare a rezolvare a problemelor
problemelor curente; problemelor curente; curente; atitudine faţă de
atitudine pozitivă faţă atitudine pozitivă faţă de idei noi; spirit
de idei noi; de idei noi; inventiv
inventivitate în găsirea inventivitate în găsirea
unor căi de optimizare a unor căi de optimizare a
activităţii desfăşurate activităţii desfăşurate
________________________________________________________________________________
Capacitatea de planificare şi de a acţiona strategic
________________________________________________________________________________
capacitatea de a capacitatea de a capacitatea de a organiza
previziona cerinţele, previziona cerinţele, timpul propriu pentru
oportunităţile şi posibilele riscuri şi îndeplinirea eficientă a
constrângerile viitoare, consecinţele acestora; atribuţiilor de serviciu
posibilele riscuri şi capacitatea de a anticipa
consecinţele acestora; soluţii şi de a organiza
capacitatea de a anticipa timpul propriu pentru
soluţii şi de a organiza îndeplinirea eficientă a
timpul propriu sau, după atribuţiilor de serviciu
caz, al celorlalţi,
pentru îndeplinirea
eficientă a atribuţiilor
de serviciu
________________________________________________________________________________
Capacitatea de a comunica
________________________________________________________________________________
aptitudinea de a aptitudinea de a aptitudinea de a
transmite şi recepta cu transmite şi recepta cu transmite şi recepta cu
uşurinţă informaţiile, uşurinţă informaţiile, uşurinţă informaţiile,
în scris şi verbal în scris şi verbal în scris şi verbal
________________________________________________________________________________
Capacitatea de a lucra independent
________________________________________________________________________________
capacitatea de a
desfăşura activităţi
pentru îndeplinirea
atribuţiilor de serviciu
fără a solicita
coordonare, cu excepţia
cazurilor în care
activităţile implică
luarea unor decizii care
depăşesc limitele de
competenţă
________________________________________________________________________________
Capacitatea de a lucra în echipă
________________________________________________________________________________
capacitatea de a se capacitatea de a se capacitatea de a se
integra într-o echipă, de integra într-o echipă, de integra într-o echipă, de
a-şi aduce contribuţia a-şi aduce contribuţia a-şi aduce contribuţia
prin participare efectivă, prin participare efectivă, prin participare efectivă,
de a transmite şi de a de a transmite şi de a de a transmite şi de a
influenţa idei, pentru influenţa idei, pentru influenţa idei, pentru
realizarea obiectivelor realizarea obiectivelor realizarea obiectivelor
acesteia acesteia acesteia
________________________________________________________________________________
Competenţa în redactare
3

________________________________________________________________________________
capacitatea de a se capacitatea de a se capacitatea de a se
exprima în scris fluent, exprima în scris fluent, exprima în scris fluent,
clar şi concis, de a clar şi concis, de a clar şi concis, de a
utiliza corect utiliza corect utiliza corect
vocabularul şi de a vocabularul şi de a vocabularul şi de a
folosi limbajul folosi limbajul folosi limbajul
corespunzător exigenţelor corespunzător exigenţelor corespunzător exigenţelor
care trebuie să care trebuie să care trebuie să
caracterizeze documentele caracterizeze documentele caracterizeze documentele
elaborate elaborate elaborate
________________________________________________________________________________
Capacitatea de consiliere
________________________________________________________________________________
capacitatea de a oferi
sprijin informaţional, cu
argumentare solidă,
justificată corespunzător
şi prezentată în mod
adecvat atunci când este
solicitat
________________________________________________________________________________
Capacitatea de îndrumare
________________________________________________________________________________
capacitatea de a oferi capacitatea de a oferi
informaţia adecvată informaţia adecvată
desfăşurării unei anumite desfăşurării unei anumite
activităţi şi de a oferi activităţi şi de a oferi
sprijin în valorificarea sprijin în valorificarea
acesteia
acesteia
________________________________________________________________________________
Abilităţi în utilizarea calculatoarelor şi a altor echipamente informatice
________________________________________________________________________________
aptitudinea de a utiliza aptitudinea de a utiliza aptitudinea de a utiliza
calculatoarele, folosind calculatoarele, folosind calculatoarele, folosind
tehnici standard de tehnici standard de tehnici standard de
procesare; capacitatea procesare; capacitatea procesare; capacitatea
de a utiliza sisteme de a utiliza sisteme de a utiliza sisteme
specifice postului; specifice postului; specifice postului;
abilitatea de a utiliza abilitatea de a utiliza abilitatea de a utiliza
alte tipuri de echipament alte tipuri de echipament alte tipuri de echipament
de birou: copiatoare, de birou: copiatoare, de birou: copiatoare,
faxuri, proiectoare faxuri, proiectoare faxuri, proiectoare
________________________________________________________________________________
Respectul faţă de lege şi loialitatea faţă de interesele instituţiei
________________________________________________________________________________
presupune cunoaşterea şi presupune cunoaşterea şi presupune cunoaşterea şi
aplicarea consecventă a aplicarea consecventă a aplicarea consecventă a
reglementărilor specifice reglementărilor specifice reglementărilor specifice
activităţii curente, activităţii curente, activităţii curente,
precum şi susţinerea precum şi susţinerea precum şi susţinerea
instituţiei şi a instituţiei şi a instituţiei şi a
obiectivelor ei prin obiectivelor ei prin obiectivelor ei
promovarea politicilor, promovarea politicilor,
strategiilor şi a unei strategiilor şi a unei
imagini favorabile
imagini favorabile
________________________________________________________________________________
Conduita în timpul serviciului
________________________________________________________________________________
implică respectarea implică respectarea implică respectarea
normelor de disciplină normelor de disciplină normelor de disciplină
şi a normelor etice în şi a normelor etice în şi a normelor etice în
îndeplinirea atribuţiilor îndeplinirea atribuţiilor îndeplinirea atribuţiilor
şi realizarea şi realizarea şi realizarea
obiectivelor, în obiectivelor, în obiectivelor, în
4

elaţiile cu funcţionarii relaţiile cu funcţionarii relaţiile cu funcţionarii
publici, cu cetăţenii, publici, cu cetăţenii, publici, cu cetăţenii,
precum şi cu ceilalţi precum şi cu ceilalţi precum şi cu ceilalţi
beneficiari ai beneficiari ai beneficiari ai
serviciilor prestate de serviciilor prestate de serviciilor prestate de
funcţionarii publici funcţionarii publici funcţionarii publici
________________________________________________________________________________
II. Criterii de performanţă pentru funcţionarii publici de conducere
________________________________________________________________________________
Criterii de performanţă
Definirea criteriului
________________________________________________________________________________
Capacitatea de a organiza reprezintă capacitatea de a identifica activităţile
care trebuie desfăşurate de structura condusă,
delimitarea lor în atribuţii, stabilirea pe baza
acestora a obiectivelor; repartizarea echilibrată
şi echitabilă a atribuţiilor şi a obiectivelor în
funcţie de nivelul, categoria, clasa şi gradul
funcţionarului public
Capacitatea de a conduce reprezintă abilitatea de a crea o viziune realistă,
de a o transpune în practică şi de a o susţine;
abilitatea de a planifica şi de a administra
activitatea unei echipe formate din personalităţi
diferite, cu nivel diferit al capacităţii de a
colabora la îndeplinirea unei atribuţii;
capacitatea de a adapta stilul de conducere la
situaţii diferite, precum şi de a acţiona pentru
gestionarea şi rezolvarea conflictelor
Capacitatea de coordonare se caracterizează prin armonizarea deciziilor şi
acţiunilor personalului, precum şi a activităţilor
din cadrul unui compartiment, în vederea realizării
obiectivelor acestuia
Capacitatea de control reprezintă capacitatea de supraveghere a modului de
transformare a deciziilor în soluţii realiste;
depistarea deficienţelor şi luarea măsurilor
necesare pentru corectarea la timp a acestora
Capacitatea de a obţine capacitatea de a motiva şi de a încuraja
cele mai bune rezultate dezvoltarea performanţelor personalului prin:
de la structura condusă cunoaşterea aspiraţiilor colectivului, asigurarea
unei perspective de dezvoltare şi a unei
atitudini de încredere; aptitudinea de a asculta şi
de a lua în considerare diferite opinii, precum şi
de a oferi sprijin pentru obţinerea unor rezultate
pozitive pentru colectiv; recunoaşterea meritelor
şi cultivarea performanţelor
Competenţa decizională reprezintă capacitatea de a lua hotărâri rapid, cu
simţ de răspundere şi conform competenţei legale,
cu privire la desfăşurarea activităţii structurii
conduse
Capacitatea de a delega reprezintă capacitatea de a transfera atribuţii
personalului din subordine care corespunde din
punct de vedere legal şi al competenţelor proprii,
în scopul realizării la timp şi în mod
corespunzător a obiectivelor structurii conduse
Abilităţi în gestionarea reprezintă capacitatea de a planifica şi de a
resurselor umane
administra eficient activitatea personalului
subordonat, asigurând sprijinul şi motivarea
corespunzătoare
Capacitatea de a dezvolta se caracterizează prin cunoaşterea aptitudinilor
abilităţile personalului personalului din subordine, inclusiv prin
capacitatea de a crea, de a implementa şi de a
menţine politici de personal eficiente, în scopul
motivării acestuia
Competenţa în gestionarea capacitatea de a utiliza eficient resursele
resurselor alocate
materiale şi financiare alocate
5

Abilităţi în domeniul reprezintă capacitatea de a identifica nevoile de
instruirii
instruire ale personalului din subordine şi de a
formula propuneri privind tematica şi formele
concrete de realizare a instruirii
Abilităţi de mediere
reprezintă capacitatea de a organiza şi de a
şi negociere
conduce o întâlnire, precum şi de a o orienta către
o soluţie comun acceptată, ţinând seama de
poziţiile diferite ale părţilor; capacitatea de a
planifica şi de a desfăşura interviuri
Obiectivitate în apreciere presupune corectitudine în luarea deciziilor;
imparţialitate în evaluarea personalului din
subordine şi în modul de acordare a recompenselor
pentru rezultate deosebite în activitate
________________________________________________________________________________
NOTĂ:
1. Criteriile de performanţă prevăzute la pct. I se aplică funcţionarilor publici de
execuţie în funcţie de categoria din care fac parte. Gradul de importanţă pentru fiecare
criteriu se stabileşte în raport cu aptitudinile necesare în vederea îndeplinirii atribuţiilor
corespunzătoare clasei şi gradului funcţiei publice deţinute de funcţionarul public
evaluat.
2. Pentru funcţionarii publici de conducere se aplică criteriile de performanţă
prevăzute la pct. I, corespunzătoare categoriei funcţiei publice de execuţie, şi cele
prevăzute la pct. II.
3. La notarea criteriului de performanţă "realizarea obiectivelor" se vor avea în vedere
următorii indicatori de performanţă:
a) cantitatea, prin care se măsoară volumul lucrărilor exprimate în unităţi de măsură
specifice operaţiunilor sau activităţilor desfăşurate;
b) calitatea, prin care se măsoară nivelul completitudinii şi corectitudinii soluţiilor
prezentate în activităţile desfăşurate pentru realizarea obiectivelor;
c) costurile, prin care se măsoară interesul funcţionarului public pentru a limita
costurile de funcţionare a instituţiei; se raportează volumul de activitate la costurile
implicate;
d) timpul, prin care se măsoară timpii de execuţie a lucrărilor, mai ales pentru acele
lucrări pentru care nu se pot stabili norme de timp.
---------------
6