De bibliotheek als TomTom van de kennissamenleving

Denk hierbij aan maatregelen in de sfeer van:
• Procesoptimalisatie en standaardisering, gebruik
maken van landelijk en provinciaal ontwikkelde
concepten (voorbeelden: retailformule, digitale
bibliotheek, Bibliotheek op school, BoekStart).
Hieronder valt ook het sterker een beroep doen
op de zelfredzaamheid van bibliotheekbezoekers
- denk aan zelfbedieningsuren en aan een
eenpersoonsbezetting - en aan zaken als de
‘cashless library’ en cameratoezicht. Door het
stellen van rendementseisen aan de collectie (retail)
kan volstaan worden met kleinere collecties, die
optimaal aan de klantvraag voldoen.
• Schaalvergroting, zoals fusie met een andere
bibliotheekorganisatie en outsourcing van
specifieke functies, taken en werkzaamheden aan
de serviceorganisatie (voorbeelden: staffuncties,
facilitaire ondersteuning, centralisatie van de
bibliotheekinhoudelijke ondersteuning als vervolg
op de succesvol gebleken aanpak van de centrale
collectievorming op provinciaal niveau).
• Spreiding van fysieke vestigingen baseren op
rationele criteria, waardoor met minder en
betere vestigingen volstaan kan worden. Deze
hebben voldoende aantrekkingskracht om
ook mensen die verder weg wonen aan zich te
binden.
De volgorde van maatregelen om kosten
te besparen, die logischerwijs voortvloeit
uit bovenstaande benadering, is:
• Huisvesting fysieke bibliotheken (spreidingsplan/
minder m 2 / multifunctionele accommodatie).
• Fysieke collectie kleiner als gevolg van
hogere rendementseisen en provinciebrede
afstemming van lokale collecties ten
gunste van digitale bibliotheek.
• Overige kosten (maken slechts 15%
deel uit van totale kosten).
• Personeel: zoals aangegeven vallen ook
personele kostenbesparingen in de fysieke
bibliotheek en in de overheadsfeer te bereiken.
26