Tweemaandelijkse uitgave Revue bimestrielle

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Pour tous vos problèmes, vos questions ou remarques, une seule adresse : Groupe de travail Dialogue Chez les membres : André Werelds Albert Baele Mau Van den Eede Patrick De Meyer Via la boîte aux lettres IMSO à l'entrée de la cafétéria IMSO 2005 / 5 46
Réunion “Dialogue” du 14/09/2005 Présents: Albert Baele, Patrick Demeyer, Mau Vanden Eede, André Werelds, Mieke De Medts, Docteur Ketelaer, Gaël Spruyt. 5. Le système d’aspiration de la fumée dans la cafeteria, en service depuis les vacances, semble donner satisfaction. La mise en route et l’arrêt ne sont pas automatisés et on oublie de l’allumer et de l‘éteindre. Bientôt des instructions claires seront données. On étudie aussi la possibilité d’installer une horloge automatique. Si vous remarquez que le système ne marche pas, veuillez le signaler au personnel de la cafeteria. 6. Remplacement d’Odette te Gerti : Chris a déja repris une partie de cette fonction et, depuis les vacances, une infirmière de la polyclinique l’a rejointe pour l’aide pendant midi. En octobre, une aide supplémentaire complétera le staff du nursing. 7. A la fin du mois de septembre un formulaire d’enquête de satisfaction sera distribué aux patients externes. Nous encourageons les patients à participer par leurs remarques positives et negatives. M. De Medts (coördinatrice de la qualité) fera l’analyse des résultats et les transmettra aux patients. 8. Quelques patients remarquent que certains chauffeurs utilisent leur GSM (non mains libres) en conduisant. Taxi Hendriks est très clair : presque toutes les voitures ont un kit “mains libres” et les chauffeurs peuvent demander à la firme une connection auriculaire. Pour ceux qui ne veulent pas utiliser ce système et pour les quelques voitures non encore équipées, le règlement oblige de s’arrêter au parking le plus proche. Si votre chauffeur ne respecte pas ces conventions vous pouvez le lui rappeler ou informer la firme Hendriks par l’intermédiaire de Gaël, médiateur (ombudsman) à la Clinique. IMSO 2005 / 5 47
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